Bekijk jobs Vind jouw perfecte job Ontdek hoe wij werkzoekenden begeleiden Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources Tijdelijk talent Vast talent Ontdek hoe wij u helpen Executive search Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources IT Risicobeheer, auditing en compliance Finance en boekhouding Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources Salarisgids 2025 Solliciteren in 2024: kandidaatinzichten Rapport over emotionele intelligentie op de werkvloer Checklist adaptability-quotiënt Persberichten Loon- en wervingstrends Flexibel werken Concurrentievoordeel Werk-privébalans Diversiteit en inclusie Onze kantoren Job zoeken

21 resultaten voor Customer Service Agent in Brussels

Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.<br /> </p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> </p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<br /> * U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;<br /> * U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;<br /> * U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;<br /> * U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;<br /> * U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;<br /> </p><p>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn als volgt:<br /> * U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;<br /> * U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;<br /> * U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;<br /> * U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;<br /> * U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;<br /> * U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;<br /> * U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.<br /> </p><p>Onze klant biedt :<br /> * Een competitief salaris ;<br /> * Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);<br /> * Een fulltime contract van 38 uur per week;<br /> * Een vast contract na een succesvolle interim periode;<br /> * Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;<br /> * Flexibele werktijden;<br /> * Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.<br /> <br /> <br /> Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDE3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Customer Service Agent (M/V/X)</strong> voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.</p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :</strong></p><ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li><li>U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;</li><li>U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:</strong></p><ul><li>U hebt minstens een <strong>bachelordiploma</strong> in administratie <strong>of</strong> hebt <strong>aantoonbare ervaring</strong> in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven <strong>Frans</strong> en <strong>Nederlands</strong>;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het <strong>Office pakket</strong>, in het bijzonder <strong>Word</strong>, <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>For one of our clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of <strong>Dutch</strong> and <strong>French</strong> for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your role as Customer Service Officer (m/f/x):</strong></p><ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts &amp; files : check, input, rebates &amp; additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul><p> </p><p><strong>The qualities required for the position:</strong></p><ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul><p><strong>What our client offers:</strong></p><ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager &amp; Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations &amp; Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice &amp; klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je hebt een <strong>bachelor</strong> <strong>of gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>; eerdere ervaring met <strong>Salesforce en/of SAP</strong> is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> in woord en geschrift. Goede beheersing van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je hebt een<strong> eerste ervaring</strong> in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Voor een van onze klanten zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) in hartje Brussel tot eind juni, die een uitstekende kennis van het Frans heeft.</strong></p><p>Onze klant is actief in de luxesector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële medewerkers telefonisch en per mail en biedt administratieve ondersteuning aan het Sales Team;</li><li>Je verzorgt de opvolging van klantendossiers in verband met bestellingen, leveringen, facturen, commerciële kortingen en kredietnota's;</li><li>In samenwerking met de Creditmanager zorg je voor opvolging van klanten die nog niet betaald hebben;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en verstrekt informatie over de beschikbaarheid van de producten;</li><li>In samenwerking met het Master Data Team pas je klantgegevens aan in SAP en archiveer je de contracten;</li><li>Je werkt samen met andere interne afdelingen zoals Marketing, Sales en Supply Chain om optimale service te geven aan de klanten;</li><li>Naast het oplossen van ad hoc problemen werk je met de filosofie "voorkomen is beter dan genezen" om de toekomst voor onze klanten beter en mooier te maken;</li><li>Je vindt het leuk om analyses te maken en om projecten parallel aan uw operationele activiteiten uit te voeren.</li></ul><p><strong>De vereiste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong><br /><br /></p><ul><li>Je hebt een<strong> Bachelor diploma</strong> op zak in een relevante richting;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, kennis van het <strong>Engels</strong> is een groot pluspunt;</li><li>Je hebt een gevorderde kennis van <strong>MS Office</strong> (in het bijzonder <strong>Excel</strong>), kennis van <strong>SAP</strong> is een plus;</li><li>Je bent administratief nauwkeurig;</li><li>Je houdt van telefonische contacten;</li><li>Je bent enthousiast en positief ingesteld;</li><li>Je hebt een combinatie van gezonde assertiviteit met commerciële flair en stelt je flexibel naar werkuren;</li><li>Je bent stressbestendig, efficiënt en werkt resultaatgericht;</li><li>Je bent sociaal en aangenaam in de omgang met je collega's en beschikt over een goede dosis teamspirit;</li><li>Je hebt een goed analytisch vermogen en hebt gevoel voor cijfers;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar.</li></ul><p>Herken je jezelf in bovenstaande eigenschappen en wil je dit team voor een periode van minimaal 2 maanden een handje helpen? Dan willen wij je graag ontmoeten. Het bedrijf biedt je een aantrekkelijk salarispakket en maaltijdcheques. Bovendien is er vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer. Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjU0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de recyclagesector.</strong></p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Evere</strong>. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast contract. Onze klant is een gekende speler in de <strong>recyclagesector</strong>. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar</strong> met het <strong>openbaar vervoer</strong> (zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over <strong>voldoende parking</strong>. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er <strong>flexibele uren</strong> en kan je <strong>tot 2 dagen per week van</strong> <strong>thuis uit werken</strong> na de opleidingsperiode.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor al hun klanten (B2B) bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je helpt klanten bij de registratie van hun producten op de website;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je helpt de klanten bij de administratieve processen;</li><li>Je beantwoordt vragen over betalingen en facturatie.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma</strong> of <strong>gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>Je hebt <strong>minimum</strong> <strong>een eerste ervaring</strong> in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van <strong>Salesforce</strong> of een <strong>ERP-systeem</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p>De <strong>voordelen</strong> voor deze functie als <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) zijn:</p><ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Tweedagen telewerk per week mogelijk na de opleidingsperiode;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Gsm + abonnement;</li><li>35 vakantiedagen;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h, in samenspraak met het team.</li></ul><p><br /><br /> <strong>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is voor een vooraanstaand bedrijf in de zakelijke dienstverlening op zoek naar een ondernemende en gedreven <strong>Customer Service Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>De kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor een divers aantal taken.</p><p><strong>Taken &amp; Verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Uitvoeren en coördineren van diverse bedrijfsprojecten;</li><li>Onderhouden van contacten met interne en externe stakeholders;</li><li>Opstellen en beoordelen van projectplannen;</li><li>Beheer van de operationele agenda.</li></ul><p><strong>Functie-eisen:</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels</li><li>Sterke administratieve vaardigheden;</li><li>Uitstekende verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden;</li><li>Kennis van gangbare softwarepakketten, zoals MS Office.</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;</li><li>Een goede work-life balance.</li></ul><p>Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan meteen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njc0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een toonaangevend FMCG-bedrijf in Laken.</p><p>Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beheren van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail, en zorgen voor een efficiënte opvolging.</li><li>Verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem.</li><li>Ondersteunen van het sales-team bij het opstellen van offertes, raamcontracten en prijsafspraken.</li><li>Coördineren van prijswijzigingen en het up-to-date houden van prijslijsten in overleg met marketing en operations.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen in lijn met de gemaakte afspraken met klanten.</li><li>Nauwe samenwerking met de sales-, operations- en finance-teams om een vlotte klantbeleving te garanderen.</li></ul><p><strong>Wie zoekt onze klant?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je bent georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Klantgerichtheid en een servicegerichte aanpak zijn jouw tweede natuur.</li><li>Je hebt goede kennis van <strong>Excel</strong>, ervaring met <strong>Salesforce</strong> en/of <strong>SAP</strong> is een pluspunt.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>, en hebt een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>.</li><li>Ervaring in een <strong>B2B-omgeving</strong> of klantenservice is een voordeel.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><ul><li><strong>Vast contract</strong> vanaf de eerste werkdag.</li><li>Een werkweek van <strong>40 uur</strong>, inclusief <strong>12 ADV-dagen</strong>.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: 2 dagen per week.</li><li><strong>Glijdende werkuren</strong> om je werk-privébalans te ondersteunen.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een bonusregeling, en meer.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek de mogelijkheden om jouw carrière te boosten in een boeiende FMCG-sector.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzMzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Administratief Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is op zoek naar een parttime Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Als <strong>Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> speel je een cruciale rol binnen onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een uitstekende service. Je ondersteunt hen op een professionele en klantgerichte manier, waarbij je samenwerkt met collega's van de buitendienst, logistiek en financiën.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je onderhoudt professioneel contact met key accounts en klanten.</li><li>Je beantwoordt vragen en verwerkt inkomende bestellingen telefonisch of via mail.</li><li>Je adviseert klanten, stimuleert hen en begeleidt hen in het maken van keuzes.</li><li>Je volgt leveringen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.</li><li>Je registreert klachten en handelt deze klantvriendelijk en efficiënt af.</li><li>Je voert administratieve taken uit, zoals het up-to-date houden van klantendossiers.</li><li>Incidenteel neem je contact op met nieuwe klanten om hen te informeren over onze producten en diensten.</li></ul><p>Daarnaast:</p><ul><li>Je regelt transporten en volgt problemen op, bijvoorbeeld ontbrekende of fout geleverde producten.</li><li>Je hebt contact met internationale collega's in Nederland en Hongarije.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, met een goede kennis van <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt <strong>ervaring</strong> in customer service of een vergelijkbare functie.</li><li>Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent probleemoplossend, klantgericht en werkt georganiseerd.</li><li>Een <strong>bacheloropleiding</strong> is ideaal, maar relevante ervaring kan dit compenseren.</li><li>Kennis van <strong>SAP</strong> en <strong>Excel</strong> is een plus, maar geen must.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een deeltijdscontract (tussen 50% en 70%, oftewel 19-26 uur per week).</li><li>Flexibele werkuren: je beslist zelf een vaste starttijd (tussen 8:00 en 9:00).</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong></li><ul><li>Maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar), en reiskostenvergoeding.</li><li>Bij een vast contract: hospitalisatieverzekering (DKV) en groepsverzekering.</li></ul><li>Een kantoorfunctie in een stabiele omgeving, gevestigd in Laken (geen thuiswerk).</li></ul><p>Ben je klaar om deel uit te maken van een dynamisch team? Solliciteer vandaag nog voor deze uitdagende functie van <strong>Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> binnen een gerenommeerd bandenbedrijf!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzczNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Commercieel Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf uit de elektronica sector gelegen in Evere.</strong></p><p>Als C<strong>ommercieel Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn.</p><p><strong>Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:</strong></p><ul><li>Telefonische contact met klanten: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen</li><li>Adviserende rol innemen naar klanten toe, aanraden welke producten het beste bij de klant passen</li><li>Mailbox gaan opvolgen met bijkomende vragen van klanten;</li><li>Bestelling gaan plaatsen voor de klanten en dit doorgeven naar interne collega's</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal een <strong>middelbare schooldiploma</strong></li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het <strong>Frans</strong> als het <strong>Nederlands</strong></li><li>Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.</li><li>Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren</li><li>Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen</li><li>Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang</li></ul><p> </p><p><strong>Wat biedt de klant:</strong></p><ul><li>Competitief salaris en voordelenpakket</li><li>Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen ons bedrijf</li><li>Ondersteunende en dynamische werkomgeving</li><li>Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling</li><li>Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei</li><li>Mogelijkheid om na opleiding 2 dagen van thuis te werken</li><li>Verder te groeien binnen sales</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjIwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Medewerker Customer Care/Service Desk <p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in <strong>Evere</strong>. Het gaat om een uitzendopdracht van drie maanden met kans op verlenging.</p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Evere. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. Het bedrijf is bereikbaar met de bus, de tram en de trein. Er is ook voldoende parking. Indien de opdracht verlengd wordt, is na zes maanden één dag telewerk per week mogelijk.</p><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Een dag per week ben je verantwoordelijk voor alle telefonie, de andere dagen werk je meer back office;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt minimum een <strong>diploma middelbaar onderwijs</strong>;</li><li>Je hebt<strong> bij voorkeur een eerste ervaring</strong> binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het <strong>Engels</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques &amp; transportvergoeding;</li><li>Een interimcontract met de mogelijkheid tot verlenging;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis;</li><li>werkuren van 08-17h met één uur middagpauze.</li></ul><p><strong>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzc2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Medewerker Customer Support <p>Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een <strong>Medewerker Customer Support</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het <strong>centrum</strong> van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.</p><p>U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van telefonische oproepen, dispatching, en de tweedelijnsdienst op vlak van administratie.<br /><br /><strong>Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:</strong></p><ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>U heeft zeer goede kennis van <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een <strong>Bachelor diploma</strong>;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst;</li><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van <strong>MS Office</strong> (<strong>Word, Excel, PowerPoint</strong>);</li><li>U heeft een grote affiniteit met <strong>ICT</strong>;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt u:</strong></p><ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul><p><br /> <strong>Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjA2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> HR Officer <p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is searching for a <strong>HR Officer (m/f/x)</strong>.</p><p>Join a rapidly growing company in the<strong> insurance sector</strong>. </p><p>As a <strong>HR Officer (m/f/x)</strong>, you will be reporting to the HR Manager and work closely with other business units within the Corporate Centre.</p><p>As a<strong> HR Officer (m/f/x)</strong>, your main<strong> responsibilities</strong> will include:</p><ul><li>Coordinating the employee life cycle by following the on- and off-boarding processes, ensuring changes such as mutations, promotions, and organisational shifts are updated accurately on HR systems;</li><li>Collaborating with your fellow HR Officer in the coordination of monthly payroll and exceptional payroll activities;</li><li>Providing first-level support for all payroll and employee-benefit related queries;</li><ul><li>Coordinating the process of the external workforce (collecting requests, documentation, and managing accesses &amp; IT equipment);</li><li>Providing timely and correct reporting on the external workforce;</li></ul></ul><p>* Keeping employees informed about HR news &amp; events through updates on the internal communication channels ;<br />* Acting as the contact person for Mobility issues: </p><ul><ul><li>Managing operational follow-ups for fleets (fuel cards, technical checks, fines, recalls, winter and summer tires, insurance, etc) and liaising with external vendors;</li><li>Reporting on fleet data and keeping updated with changes in legislation and taxation;</li><li>Researching the switch to alternative forms of mobility (full electricity, public transport, car allowance, …);</li></ul></ul><p>* Assisting in the organisation of Staff Events such as Christmas parties, Family days ;<br />* Assisting in HR projects to further optimize HR processes and systems depending on interest.</p><p>The <strong>ideal candidate</strong> will have:</p><ul><li>A Bachelor's degree with a minimum of 3 years experience in hard HR. Experience in fleet management is a plus;</li><li>An understanding of labour laws, rules, regulations and best practice;</li><li>A highly approachable, service-minded, trustworthy and discrete nature ;</li><li>Strong interpersonal skills;</li><li>Can work well within a team, as well as independently ;</li><li>A structured and practical approach with a result oriented mindset ;</li><li>Detail-oriented skills to ensure HR systems are up-to-date ;</li><li>Good knowledge of Microsoft Office (Excel, Word and PowerPoint);</li><li>Fluency in English, Dutch and/or French.</li></ul><p>The<strong> offer</strong>:</p><ul><li>The potential of home working up to 50%;</li><li>A dynamic, multicultural working environment;</li><li>An interesting and comprehensive salary package (including meal vouchers, eco vouchers, hospitalization, disability and group insurance, additional child allowance, mobile allowance and intervention in the internet reimbursement, ...);</li><li>The opportunity to optimize part of your salary package through a flexible income plan;</li><li>A corporate culture where you are encouraged to share views and opinions;</li><li>A flat organizational structure with close collaboration and communication with management and cross departments;</li><li>Extensive learning and development opportunities via our online learning platform.</li></ul><p>Interested in this position of <strong>HR Officer (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMDczNDYuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif"> Compliance Officer <p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Compliance Officer (m/f/x) </strong>for a permanent position based in Brussels.</p><p>Our client, <strong>Ageas</strong>, is the holding company of the AG Insurance group (listed at the Bel20), active in investments and reinsurance at an international level.</p><p>The objective of the <strong>Compliance team</strong> is to see that the company and its employees comply with the laws, regulations, internal rules and ethical standards.</p><p>The objective of the <strong>Compliance team</strong> is to see that the company and its employees comply with the laws, regulations, internal rules and ethical standards.</p><p>To that end, the Compliance Officer will identify and assess potential compliance risk and ensure the professional management (monitoring and mitigating measures) of those. The compliance function aims at making sure that at any time and place, the company conducts business in such a way that whenever questioned about this we can confirm that, if we were to start over, we would conduct business in the same way taking into account the then prevalent situation.</p><ul><li>Support the implementation and execution of the compliance function as defined by the regulatory authorities;</li><li>Support regular update on legal and regulatory changes;</li><li>Develop and execute a Compliance Regulatory Outlook;</li><li>Ensure the translation of the regulatory framework and rules into precise policies and instructions;</li><li>Ensure monitoring and assessing of compliance with policies and instructions, take the necessary measures (training, information, sanctions) to reduce potential compliance risks;</li><li>Ensure the adequate reporting both to internal and external stakeholders - compile reports of calls received, investigations conducted, findings and recommendations developed, action plans established, and progress noted;</li><li>Ensure an adequate fraud investigation according set principles whenever required.</li><li>…</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Compliance Officer (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Master's degree;</li><li>Minimum 5 years of experience in a Legal/compliance function;</li><li>Understanding of the (re)insurance business and in particular the impact of the regulatory frameworks on the insurance activities;</li><li>Ability to shine in an international context;</li><li>Demonstrate highest degree of integrity and discretion;</li><li>Fluent in English both spoken as written;</li><li>Fluent in Dutch or French.</li></ul><p>The <strong>offer</strong>:</p><ul><li>The possibility of (maximum 50%) home working;</li><li>A dynamic, multicultural working environment;</li><li>An interesting and extensive salary package (including meal vouchers, eco vouchers, hospitalization, disability and group insurance, additional child benefit, mobile allowance and intervention in the internet reimbursement, ...);</li><li>The possibility to optimize part of your salary package through a flexible income plan;</li><li>A corporate culture where you are encouraged to share your views and opinions;</li><li>A flat organizational structure with close collaboration and communication with management and cross departments;</li><li>An extensive range of learning &amp; development opportunities through our online learning platform;</li><li>The opportunity to further develop yourself and to be part of a great team at a Top employer in Belgium.</li></ul><p>Interested in this position of a <strong>Compliance Officer (m/f/x) </strong>at an international listed company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzA0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Sales Support & Logistics officer <p>Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een <strong>Sales Support &amp; logistics officer</strong> (m/v/x) met kennis van <strong>Frans</strong>, <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong> voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden;</p><p>Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. </p><p>Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel.</p><p><strong>Jouw rol als Sales Support &amp; logistics officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Verzorgt een gedeelte van de commerciële contacten met klanten (prijsopgaven, offertes en opvolging van de prijsindexering inclusief leveranciersprijzen).</li><li>Coördineert de operationele opvolging van de verkoop en beheert de facturatie van klanten (BeNeLux).</li><li>Bijwerken, verzenden van prijzen en opvolgen van bestellingen voor de klanten (B2B).</li><li>Organiseert de bevoorrading in de Benelux.</li><li>Deelname aan de opstelling van bestekken voor onze aanbestedingen (transport).</li><li>Controleert en co-valideert de leveranciersfacturen (BENELUX).</li><li>Communicatie naar de controlling van de opvolgingsbestanden "commerciële winstgevendheid klanten".</li><li>Samenwerking met de dienst aankoop.</li><li>Geeft de evolutie van de operationele tarieven door (voor het bijwerken van de prijzen van internationale klanten).</li><li>Voert de prijzen in SAP in.</li><li>Opvolging van de contracten, controleert en valideert de facturen.</li><li>Dekking van het wisselkoersrisico BeNeLux.</li><li>Gezamenlijke opvolging van wisselkoersverschillen met ondersteuning van de financiële dienst.</li><li>Aanmaak van (gedematerialiseerde) klantenfacturen.</li><li>Controleren en valideren van facturen voor internationale volumes.</li><li>Verstrekken van de cijfers aan de controller van de afdeling.</li><li>Staat in voor de maandafsluiting.</li></ul><p><strong>Het profiel voor de functie van Sales Support &amp; logistics officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Uitstekende kennis <strong>Nederlands</strong>, met een goede kennis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li><strong>Bachelor</strong> of <strong>Master</strong> niveau (verplicht) met een <strong>aantal jaar ervaring</strong> binnen een commerciële en logistieke ondersteunende administratieve functie; </li><li>Flexibel (tijdens de maandelijkse afsluiting kan er geen vakantie genomen worden);</li><li>Zeer goede kennis van <strong>Excel</strong>;</li><li>Goede interpersoonlijke en onderhandelingsvaardigheden (commercieel gevoel);</li><li>Stressbestendigheid - strengheid en precisie.</li></ul><p><strong>Wat onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een interim contract met de mogelijkheid van een vaste samenwerking;</li><li>Een werkuurrooster van 36 uren per week;</li><li>Een salaris op basis van petrochemische schalen, in lijn met je ervaring, en extralegale voordelen (bedrijfsrestaurant, reiskostenvergoeding volgens CP, netto kosten voor telewerken, etc.);</li><li>De mogelijkheid om te telewerken na de opleiding;</li><li>Een prettige werkomgeving;</li><li>Een veelzijdige, stabiele functie met veel contacten en ruimte voor autonomie.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTUzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Senior Finance Officer <p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a<strong> Senior Finance Officer (m/f/x)</strong> for a permanent position based in Brussels.</p><p>Our client is an <strong>international non-for-profit association</strong> active in the <strong>financial sector</strong>.</p><p>As<strong> Senior Finance Officer (m/f/x)</strong> you will be<strong> responsible</strong> for:</p><ul><li>Design, review and implement adequate financial policies and procedures;</li><li>Prepare, review and monitor budget;</li><li>Collect, analyse and review financial information;</li><li>Monitor, analyse and report cash-flows;</li><li>Produce financial reports related to budgets, account payables, account receivables, expenses etc.;</li><li>Monitor and review the adequacy of operational processes and technical tools related to finance (including invoicing process);</li><li>Support project teams in the preparation of financial planning and monitor their implementation;</li><li>Coordinate all financial audit matters, including the review of the audit plans and the preparation of audit reviews (documentation, collaboration with the audit teams);</li><li>Propose and coordinate the cash investment plan, the due dates, and the investment opportunities with the bank;</li><li>Follow the legislative changes regarding the finance environment, especially those related to tax regime;</li><li>Evaluate, if applicable, the existence of adequate controls to prevent errors and potential fraud;</li><li>Provide advice on the financial implications of business decisions;</li><li>Oversee the chartered accountant.</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Senior Finance Officer (m/f/x)</strong> position:</p><ul><li>University Degree in Accountancy, Finance or Business Administration;</li><li>Proven experience in financial control and budget development;</li><li>Knowledge of reporting and accountancy systems;</li><li>Excellent command of English and another language of the EU (oral and written);</li><li>Excellent analytical skills and eye for details;</li><li>Drafting skills;</li><li>Solution-oriented;</li><li>Organizational skills;</li><li>Sense of confidentiality and professional integrity;</li><li>Ability to work independently;</li><li>Good interpersonal and communications skills.</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Senior Finance Officer (m/f/x)</strong> at an international and multicultural company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTM5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Data Protection Officer <p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Data Protection Officer - DPO (m/f/x)</strong> for a permanent position based in <strong>Brussels</strong>.</p><p>Our client is a fast paced company active in the<strong> insurance sector.</strong></p><p>As <strong>Data Protection Officer - DPO (m/f/x)</strong> you will be<strong> responsible</strong> for:</p><ul><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection, privacy, and regulatory compliance;</li><li>Work with senior stakeholders to develop, implement, and maintain data protection policies, procedures, and guidelines to ensure compliance with relevant regulations and codes of practice such as GDPR (General Data Protection Regulation);</li><li>Conduct privacy impact assessments (PIAs) and maintain a comprehensive record of data processing activities;</li><li>Advise and provide guidance and training to management and employees on data protection requirements, including the legal basis for processing personal data, data subject rights, and data breach management;</li><li>Prepare, tailor and support legal team in the negotiation of data protection agreements and other relevant contractual provisions related to privacy and the protection of personal information and relevant protections in relation to international data transfers;</li><li>Collaborate with cross-functional teams to ensure that data protection considerations are incorporated into the design and implementation of new systems, processes, and products;</li><li>Stay updated on emerging data protection laws, regulations, and industry trends, and assess their impact on the organization;</li><li>Investigate data breaches and incidents and serve as a point of contact for data protection authorities, and manage data protection inquiries, complaints, and regulatory reporting requirements;</li><li>Review, analyse, and respond to data subject privacy requests, including requests for erasure, deletion, access, correction and portability;</li><li>Conduct regular reviews, audits, and assessments to evaluate compliance with data protection policies and procedures and address potential issues;</li><li>Prepare board reporting relating to incidents and potential breaches, general data protection hygiene and recommendations as required;</li><li>Deliver training and awareness programs to promote a privacy-conscious culture among employees;</li><li>Foster strong relationships with internal stakeholders and external partners to drive effective data protection practices throughout the organisation.</li></ul><p>The required<strong> profile</strong> for the <strong>Data Protection Officer - DPO (m/f/x)</strong> position:</p><ul><li>Degree in a relevant field (e.g., Law, Computer Science, Information Security) is preferred;</li><li>Certified Data Protection Professional (CDPP) or Certified Information Privacy Professional (CIPP) certification (or equivalent) is required. Advanced certifications or relevant professional qualifications in data protection and privacy are highly desirable;</li><li>Proven experience (minimum 7 years) as a Data Protection Officer or in a similar role, preferably in the insurance or financial services industry. Knowledge of bordereau reporting requirements in Belgium is desirable;</li><li>Excellent knowledge of privacy principles, practices, and industry standards, with the ability to apply them in a practical and business-oriented manner;</li><li>Familiarity with data security and information governance concepts, including risk assessment and mitigation;</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to assess complex situations, identify risks, and recommend appropriate actions;</li><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection;</li><li>Strong project management skills;</li><li>Ability to work in a changing, fast paced international business;</li><li>Credibility, professionalism and confidence to implement best practice independently with a proactive attitude;</li><li>Ability to make the judgement to balance commercial and compliance risks to achieve positive outcomes;</li><li>Ability to work with the business to achieve its goals within the relevant regulatory environment including delivery of difficult messages to senior leadership where necessary;</li><li>Skilled in managing assigned tasks in an assertive, efficient and timely manner.</li></ul><p>Interested in this position of <strong>Data Protection Officer - DPO (m/f/x) </strong>at a fast paced company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODE2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> HR Legal Counsel <p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>for a permanent position based in Brussels.</p><p>Our client is a fast growing company active in the <strong>transport sector</strong>.</p><p>As <strong>HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>Help to Facilitate the social dialogue and support the preparation and follow-up of employee representative body meetings in Belgium, such as the Works Council and SUCS, in order to ensure constructive social dialogue and effective management of social elections;</li><li>Advisory: Provide advisory support covering all aspects of HR law to management and the business on HR policy-related matters and legal procedures;</li><li>Employment contract management: Support the maintenance and updates of employment contract templates, management of the template library, drafting and review of employment contract of individual staff members;</li><li>HR policy management: management: Support the maintenance and updates of HR policies and the Belgian Work Rules, including drafting of new and reviewing existing HR policies;</li><li>Compliance: Ensure compliance with the evolving HR law impacting the People Department to ensure compliance with in particular the latest employment legislation;</li><li>Communication: Draft and review HR communications related to People Department from an HR legal perspective and in view of the social dialogue;</li><li>International mobility: Support the periodic revision and refinement of international mobility processes and assist in the coordination of international mobility assignments, providing regular reports to the management team;</li><li>Training: Prepare &amp; support the creation of training sessions on employment legislation.</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Master of Law;</li><li>Minimum 3 years of experience and possess the following capabilities;</li><li>Excellent communication skills;</li><li>Strong cooperation and teamwork abilities;</li><li>Customer-oriented mindset;</li><li>Embraces a culture of change;</li><li>Strong organizational skills;</li><li>High level of autonomy;</li><li>Labor law:<ul><li>Advanced: Solid HR Law knowledge</li></ul></li><li>Software tools:<ul><li>Basic: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, etc.)</li></ul></li><li>Languages:<ul><li>Fluent: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li><li>Professional working proficiency: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li></ul></li></ul><p>Interested in this position of<strong> HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTU1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> HR Officer <p>Word onderdeel van een dynamisch bedrijf in de <strong>engineeringsector.</strong></p><p> </p><p>Als <strong>HR Officer (m/v/x)</strong> speel je een sleutelrol in de HR-administratie, performance management en opvolging van contracten.</p><p> </p><p>Als <strong>HR Officer (m/v/x)</strong>, omvatten jouw belangrijkste verantwoordelijkheden :</p><ul><li>Bijwerken en bijhouden van personeelsdossiers in verschillende systemen/databases ;</li><li>Afhandeling van lonen in samenwerking met het sociaal secretariaat ;</li><li>Assisteren bij het waarborgen van effectieve communicatie en implementatie van het Performance Management systeem ;</li><li>Het on-boarding en off-boarding proces voor medewerkers uitvoeren en relevante documentatie voorbereiden ;</li><li>Antwoorden op vragen en verzoeken om informatie over HR-beleid, arbeidsomstandigheden, prestatiebeheersystemen enz ;</li><li>De lijnmanager bijstaan met advies over geschikte training ;</li><li>Coördineren van trainings- en ontwikkelingsprogramma's op school en indien nodig contact onderhouden met externe trainingsfaciliteiten. Een overzicht bijhouden van alle trainingsactiviteiten en de kosten, zodat de HR Manager deze kan beoordelen ;</li><li>Ondersteuning bieden bij het introductieprogramma voor nieuwe medewerkers ;</li><li>Medewerkers bijstaan met vragen ;</li><li>Opvolgen van contracten en administratie met de leasing partners ;</li><li>Opvolgen en support mbt tankkaarten ;</li><li>Opvolgen van boetes.</li></ul><p> </p><p>De vereiste<strong> kwalificaties</strong> voor de functie van <strong>HR Officer (m/v/x)</strong> zijn :</p><ul><li>Een Bachelor of A2 diploma, of gelijkwaardig door professionele ervaring ;</li><li>Goede beheersing van het Nederlands en het Frans, Engels is een pluspunt ;</li><li>Stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden :</p><ul><li>Een deeltijdse baan in een dynamisch bedrijf in volle expansie ;</li><li>Groeimogelijkheden in het bedrijf voor ambitieuze medewerkers ;</li><li>Permanente opleidingen zijn voorzien ;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk ;</li><li>Naast je salaris voorzien we een volledig pakket van extralegale voordelen : maaltijdcheques (8€), groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (+ de mogelijkheid om familieleden mee aan te sluiten), GSM, laptop.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze baan als <strong>HR Officer (m/v/x)</strong>? Solliciteer dan vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMDc2NDEuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif"> Accountant <p>Ben jij een <strong>Accountant </strong>en op zoek naar een gevarieerde rol en projectmatig werk maar je zoekt wel een vast contract? Interesse om je skills in accounting aan te scherpen?</p><p>Robert Half Project Sourcing kan je dit bieden! Wij zoeken momenteel voor een project bij één van onze klanten een Accountant voor een belangrijke speler in de <strong>real estate sector</strong>. Het bedrijf is gelegen in <strong>Brussel.</strong></p><p>Als Project Consultant combineer je het beste van twee werelden: gevarieerd en uitdagend projectwerk gecombineerd met de stabiliteit van een vaste job.</p><p>Na afloop van dit tijdelijk project zal je dus opnieuw worden ingezet op andere boeiende projecten afgestemd op jouw ervaring, vaardigheden en carrièredoelen.</p><p>Context</p><p>In het kader van een tijdelijke vervanging is het Accounting Departement op zoek naar een Accountant om het team te vervoegen en te ondersteunen bij de dagdagelijkse taken. Onderstaande verantwoordelijkheden behoren tot jouw takenpakket:</p><p>* Inboeken van aankoop- en verkoopfacturen</p><p>* Voorbereiden en uitvoeren van de leveranciersbetalingen</p><p>* Opvolgen van inkomende betalingen * Voorbereiden van de maand-, kwartaal- en jaarafsluitingen</p><p>* Uitvoeren van de reconciliaties * Ondersteunen bij het opmaken van financiële rapportering</p><p>* Assisteren bij de externe audit</p><p>* Verwerken van financiële transacties</p><p>* Opstellen en analyseren van financiële overzichten</p><p>* Verzorgen van de periodieke rapporteringen</p><p>* Opstellen en indienen van de vennootschapsbelasting, BTW-aangiftes en Intrastat-aangiftes</p><p>* Assisteren bij de audit</p><p>* Onderhouden van de contacten met de accounting collega's in het shared service center </p><p>Wie zoeken we?</p><p>* Diploma Bachelor Accounting</p><p>* Minimaal een eerste ervaring in een gelijkaardige rol</p><p>* Sterke kennis van BTW * Ervaring met ERP-systemen</p><p>* Professionele kennis van het Nederlands en Engels alsook een goede kennis van het Frans</p><p>* Sterke analytische, communicatieve en organisatorische vaardigheden</p><p>* Autonoom kunnen werken na inwerkperiode</p><p>* Pro-actieve attitude, problemsolver </p><p>Wat bieden wij aan?</p><p>Naast een competitief salarispakket bieden wij tal van voordelen zoals een bedrijfswagen en een uitgebreid opleidingsprogramma om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen.</p><p>Interesse om de uitdaging aan te gaan en een sleutelrol te vervullen in onze financiële talent pool?</p><p>Solliciteer dan vandaag nog en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!</p><p>Robert Half Belgium and Luxembourg is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.</p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlByb2plY3RTb3VyY2luZy4zMjk2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Klantendienst Medewerker <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Klantendienst Medewerker(m/v/x) voor een bedrijf in Neder-Over-Heembeek.</strong></p><p>Onze klant is actief in de <strong>energiesector</strong>. Ze zijn momenteel op zoek naar een voltijdse <strong>Klantendienst Medewerker (m/v/x)</strong>. Het gaat om een functie met zicht op vast contract. Je komt terecht in een team van 5 personen.<br /> Het bedrijf beschikt over voldoende parking en is ook vlot bereikbaar met de bus en met de fiets.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Klantendienst Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je beantwoordt inkomende telefoons van klanten;</li><li>je volgt e-mailverkeer met klanten op;</li><li>je geeft klanten een antwoord op hun vragen aan de telefoon;</li><li>je voert bestellingen, prijzen en leveringsvoorwaarden in in het systeem;</li><li>je kijkt de prijssetting per type klant na;</li><li>je stelt offertes op;</li><li>je promoot bepaalde producten en acties;</li><li>je volgt betalingen op;</li><li>je noteert correct de prijs, type bestelling en de specificaties van de klant.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie als Klantendienst Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het <strong>Engels</strong> is een pluspunt;</li><li>je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> binnen administratie, telefonie of een klantgerichte functie;</li><li>je houdt van telefonisch klantencontact;</li><li>je bent commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt voor de functie als Klantendienst Medewerker (m/v/x) :</strong></p><ul><li>een full time betrekking met aantrekkelijk salarispakket;</li><li>maaltijdcheques;</li><li>34 verlofdagen;</li><li>hospitalisatieverzekering &amp; groepsverzekering bij vast contract;</li><li>in de zomermaanden werk je 37h/week, in de wintermaanden 40h/week- startuur onderling af te spreken met je collega's.</li></ul><p><br /> <strong>Interesse in deze vacature ? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjU3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">