<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une <strong>équipe de 3 personnes </strong>et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les <strong>clients</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le <strong>classement</strong> et l'<strong>encodage de promotions</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au <strong>Service Qualité</strong> en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les <strong>retours</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative</strong> probante ;</li><li>vous êtes capable de <strong>conseiller des clients</strong> avec aisance en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> et la connaissance d'<strong>Odoo</strong>, qui constitue un <strong>atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et disponible pour maintenir un <strong>contact étroit et régulier</strong> avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire </strong>à la hauteur de vos compétences, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein de <strong>37h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement adaptés</strong> à vos compétences ;</li><li>un <strong>cadre de travail participatif et collaboratif</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV en mentionnant la <strong>référence 000112364</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjc4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Service Officer (m/v/x) (regio Tielt/Meulebeke).</strong></p><p>Hou je ervan om klanten van A tot Z te begeleiden? Voor onze klant zoeken wij een Customer Service Officer die de Amerikaanse markt ondersteunt.</p><p>Je komt terecht in een groeiende, internationaal actieve onderneming met een jong en dynamisch team. De sfeer is joviaal, hands-on en no-nonsense. Collega's kennen elkaar goed, werken nauw samen en springen bij waar nodig.</p><p>Ondernemerschap en initiatief worden sterk aangemoedigd. Wie hier werkt, krijgt verantwoordelijkheid en de vrijheid om zijn of haar rol zelfstandig in te vullen. Enthousiasme, teamspirit en een positieve ingesteldheid maken écht het verschil.</p><p>Binnen het customer service team werk je nauw samen met de Sales Manager Americas en rapporteer je aan de Customer Service Manager. Je directe collega's zijn tussen 24 en 37 jaar - een jonge, energieke ploeg waar samenwerking centraal staat.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van jouw klantenportefeuille binnen de Amerikaanse markt:</p><ul><li>Verwerken van bestellingen en bevestigen van leveringstermijnen en -condities;</li><li>Coördineren van leveringen in overleg met klanten en organiseren van transport;</li><li>Opstellen van de nodige administratieve documenten en facturatie;</li><li>Uitwerken van prijsoffertes in overleg met de Sales Manager en opvolgen;</li><li>Controleren en verwerken van transportfacturen;</li><li>Verzenden van promotiemateriaal en documentatie naar klanten en prospecten;</li><li>Opvolgen van de voorraad in het magazijn in Amerika;</li><li>Plaatsen van bestellingen bij leveranciers (internationaal) en interne productie;</li><li>Bewaken van een correcte service en bijdragen aan een positief bedrijfsimago.</li><li>Je beheert het volledige proces van A tot Z en bouwt een sterke relatie op met jouw klanten. Het merendeel van de communicatie verloopt via e-mail (wegens tijdsverschil).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Studieachtergrond: <strong>Bachelor of A2 </strong>met relevante ervaring;</li><li><strong>Ervaring</strong>: bij voorkeur een eerste ervaring in een commercieel administratieve functie;</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis <strong>Nederlands </strong>& <strong>Engels </strong>- <strong>Frans en/of Spaans is een plus;</strong></li><li>Softwarekennis: Goede kennis MS Office.</li><li>Persoonlijkheidskenmerken:</li><ul><li>Communicatief en sociaal;</li><li>Commercieel ingesteld en meedenkend met sales;</li><li>Stressbestendig en snel kunnen schakelen;</li><li>Relativeringsvermogen (ook wanneer de mailbox volloopt);</li><li>Teamplayer die initiatief neemt;</li><li>Resultaatgericht en verantwoordelijk.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkuren: <strong>Parttime 20u per week</strong> (24u bespreekbaar);</li><li>Idealiter dagelijks aanwezig met afwisseling tussen voor- en namiddag. Standaarduren: 8u15-12u15 en 13u-17u (flexibel bespreekbaar indien nodig);</li><li>Type contract: Vaste functie - <strong>onmiddellijke opstart </strong>mogelijk, op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur;</li><li>Verlofregeling: 20 wettelijke verlofdagen (pro rata) + <strong>12 ADV-dagen</strong> (pro rata). Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuw en 3 weken in de zomer (permanentie via beurtrol);</li><li>Loonpakket: Competitief loon aangevuld met maaltijdcheques en groepsverzekering;</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: Halve dag per week mogelijk voor parttime regime.</li></ul><p>Ben jij klaar om jouw commerciële en administratieve talent in te zetten binnen een jong, enthousiast team met internationale contacten? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508668</strong><strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTMwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Customer Service Officer (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Wijnegem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Het opvolgen en proactief bijsturen van klantorders;</li><li>Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail;</li><li>Het beheer en onderhoud van masterdata en systeem-synchronisatie (ERP/WMS);</li><li>Het uitbouwen van klantrelaties en het opvolgen van marktontwikkelingen;</li><li>Het aanleveren en analyseren van data om processen te optimaliseren;</li><li>Het samenwerken met diverse interne teams.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van functietitel zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal <strong>bachelor</strong> werk- en denkniveau;</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Ervaring met <strong>ERP</strong>- en <strong>WMS</strong>-systemen en een goede kennis van het <strong>MS Office </strong>pakket;</li><li>Ervaring in een logistieke of klantgerichte omgeving;</li><li>Sterke communicatievaardigheden, klantgericht, stressbestendig en analytisch;</li><li>Oplossingsgericht en een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie in een groeiende en internationale omgeving;</li><li>Een marktconform salaris <strong>tot maximaal €4.000 bruto, </strong>afhankelijk van ervaring;</li><li>Extralegale voordelen, zoals <strong>ADV-dagen</strong>, fietslease, vergoeding voor werken op feestdagen en <strong>maaltijdcheques</strong>;</li><li>Geen thuiswerk, werktijden volgens het vaste schema en tijdsregistratie via tikklok;</li><li>Werken in een gemotiveerd en hecht team.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509415</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDM3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients à <strong>Wavre</strong>, d'un profil de <strong>Customer Sales Support Officer</strong> (FR/AN/NE) (ou allemand) (h/f/x).</p><p>C'est pour un intérim en vue d'engagement à temps plein.</p><p>Notre client, situé à Wavre, est un acteur majeur et reconnu à l'échelle internationale dans le <strong>domaine industriel</strong>.</p><p>Cette PME dynamique et innovante, à l'ambiance conviviale et familiale, privilégie la stabilité, l'esprit d'équipe et une qualité de service irréprochable.</p><p>Grâce à une culture axée sur l'ouverture d'esprit et la collaboration, l'entreprise connaît une croissance régulière et assure à ses collaborateurs un environnement agréable et stimulant.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Sales Support Officer</strong> :</p><ul><li>Vous assurez le support administratif et commercial de l'équipe de vente ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients en Belgique, Luxembourg, Allemagne et Pays-Bas ;</li><li>Vous gérez les demandes clients (FR/EN/DE) par téléphone, e-mail et via la plateforme en ligne ;</li><li>Vous préparez, traitez et suivez les offres, commandes ainsi que les livraisons ;</li><li>Vous collaborez avec les services logistique, production et finance pour garantir un suivi optimal ;</li><li>Vous mettez à jour les données clients dans l'ERP (Navision) et le CRM ;</li><li>Vous participez activement à l'amélioration continue des processus et à la gestion des sinistres ;</li><li>Vous assistez les commerciaux dans leurs tâches administratives et fournissez votre aide au service achats selon les besoins.</li></ul><p>Votre profil de <strong>Customer Sales Support Officer</strong> : est le suivant :</p><ul><li>Diplôme supérieur en commerce, administration ou langues ;</li><li>Au moins 5 ans d'expérience en support commercial et/ou administratif ;</li><li>Parfaite maîtrise, tant à l'oral qu'à l'écrit, du <strong>français et de l'anglais + du néerlandais ou de l'allemand ;</strong></li><li>Aisance avec les outils informatiques, en particulier ERP (Navision) et MS Office ;</li><li>Personnalité positive, flexible, ouverte d'esprit, ayant un vrai esprit PME et une approche collaborative ;</li><li>Capacité à assurer un suivi rigoureux et orienté solutions, avec sens du service client ;</li><li>Disponible rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Sales Support Officer</strong> :</p><ul><li>Un package salarial attractif entre 3.300 € et 4.000 € brut/mois selon expérience ;</li><li>Chèques-repas de 8,00 € et éco-chèques de 250 €/an ;</li><li>Bonus collectif selon atteinte d'objectifs ;</li><li>Assurance groupe prise en charge à 100% par l'employeur (+ assurance hospitalisation) ;</li><li>20 jours de congés légaux + 12 RTT (dont 6 imposés fin d'année), régime 40h/sem (horaires flexibles entre 7h-9h et 15h30-16h30) ;</li><li>Un jour de télétravail par semaine ;</li><li>Un environnement stable au sein d'une entreprise de référence, encourageant la formation continue et l'évolution ;</li><li>Une ambiance d'équipe conviviale et bienveillante où la qualité de vie au travail est une priorité ;</li><li>Opportunité en intérim en vue d'un CDI avec un démarrage rapide.</li></ul><p>Vous êtes intéressé(e) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond à nos attentes, nous reprendrons contact avec vous sans délai.</p><p><strong>000509056</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjExNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p> </p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p>Your responsibilities:</p><ul><li>Customer contact by phone and email (mainly in the mornings, customer lines close at 1pm)</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners (government, diplomats, oil companies)</li></ul><p>Profile:</p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p>Offer:</p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p> </p><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number 000509789.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzg1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Spanish/Italian) (M/F/X) in Zaventem.</strong></p><p>Do you have excellent knowledge of Spanish or Italian and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent Italian or Spanish <strong>required</strong>; Fluency in English and French is also <strong>needed</strong>.</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509790</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistant (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer</strong> en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio <strong>Tielt</strong> zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:</p><ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem.</li><li>Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden.</li><li>Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe.</li><li>Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem.</li><li>Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows.</li></ul><p>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk.</p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en/of het Frans.</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen thuiswerk per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer <strong>000391875</strong>. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTQ1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un HR Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps partiel dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.</p><p>Notre client est une <strong>société active dans le secteur industriel</strong>, située dans <strong>la région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>HR Officer (H/F/X)</strong>, vous apportez un <strong>support opérationnel complet à l'équipe RH</strong> et assurez la <strong>bonne gestion administrative</strong> des collaborateurs en <strong>Belgique, en France et aux Pays-Bas</strong>.</p><p>Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez le <strong>processus de recrutement de A à Z</strong> (rédaction et publication d'annonces, screening, contacts candidats/agences, organisation des entretiens) ;</li><li>vous assurez la <strong>coordination et la préparation de l'onboarding</strong> (contrats, documentation, benefits, assurances, etc.) ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact</strong> pour les <strong>partenaires externes</strong> (notamment les cabinets juridiques) ;</li><li>vous participez à la <strong>gestion des processus Learning & Development</strong> (inscriptions, suivi des formations, reporting) ;</li><li>vous gérez les <strong>documents contractuels</strong> (contrats, avenants, courriers, templates, traductions) ;</li><li>vous organisez et digitalisez les <strong>dossiers du personnel</strong> (mise en place et amélioration des processus administratifs, signature électronique, archivage) ;</li><li>vous assurez un <strong>support administratif RH global</strong> (reporting Workday, suivi des échéances, mise à jour des données) ;</li><li>vous répondez aux <strong>questions des collaborateurs liées à la législation sociale</strong> (Belgique et France) et effectuez un <strong>contrôle mensuel des documents.</strong></li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>HR Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en <strong>Ressources Humaines</strong> ou à orientation administrative ;</li><li>vous avez une <strong>première expérience en RH</strong> (stage inclus) et une bonne connaissance de la <strong>législation sociale ;</strong></li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong> ; la connaissance du <strong>néerlandais</strong> constitue un <strong>atout ;</strong></li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>proactif</strong> et faites preuve d'<strong>autonomie ;</strong></li><li>vous êtes <strong>discret</strong> et accordez une grande importance à la <strong>confidentialité ;</strong></li><li>vous avez une réelle envie d'<strong>apprendre</strong> et d'<strong>évoluer dans un environnement dynamique.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>HR Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission à temps partiel</strong> (3/5e - 24h/semaine) avec un démarrage prévu <strong>début juin 2026 jusque mi-janvier (voire fin janvier) 2027 ;</strong></li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> assorti de <strong>chèques-repas de 10€</strong> par jour presté ;</li><li>un <strong>environnement de travail bienveillant et formateur</strong>, avec un réel <strong>accompagnement</strong> au démarrage ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> avec une <strong>belle autonomie</strong> et une collaboration étroite avec l'équipe RH.</li></ul><p>Cette fonction de <strong>HR Officer (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence suivante <strong>000509133 </strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjM1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker Frankrijk (m/v/x) voor een organisatie regio Kortrijk.</strong></p><p>Onze klant is een internationale en toonaangevende speler in de interieursector. Als familiebedrijf met een sterke internationale aanwezigheid combineert de organisatie ondernemerschap met stabiliteit en langetermijnvisie.</p><p>Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar initiatief, autonomie en betrokkenheid centraal staan. Er wordt sterk geïnvesteerd in medewerkers en er heerst een cultuur waarin enthousiasme, verantwoordelijkheid en samenwerking belangrijk zijn.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten binnen de Franse markt en fungeer je als sales support voor meerdere projectverantwoordelijken.</p><ul><li>Je maakt deel uit van een team van ongeveer 15 collega's, elk verantwoordelijk voor een specifieke regio. Je krijgt ondersteuning van een ervaren collega voor de Franse markt, maar neemt grotendeels zelfstandig jouw dossiers op.</li><li>Binnen het team wordt er momenteel ingezet op een positieve dynamiek, samenwerking en een hands-on mentaliteit.</li><li>Je staat in voor het behandelen van prijsaanvragen en het opmaken van offertes ter ondersteuning van het salesteam.</li><li>Je volgt bestellingen op van A tot Z en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, zowel telefonisch als via mail.</li><li>Je controleert de beschikbaarheid van producten in het systeem</li><li>Je staat in voor het organiseren van transporten en het opvolgen van leveringen en retours.</li><li>Bij vragen of klachten bied je een oplossing of schakel je intern met de juiste afdeling.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten zoals planning, logistiek, verzending, technische ondersteuning en boekhouding om een optimale service te garanderen.</li><li>Daarnaast neem je sporadisch een back-up rol op voor het onthaal.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een communicatieve en proactieve persoon die zich vlot kan bewegen in een internationale context.</p><ul><li><strong>Diploma: </strong>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring: </strong>Een eerste ervaring binnen customer service of sales support is vereist.</li><li><strong>Talenkennis: </strong>goed tot zeer goede kennis Nederlands, Frans & Engels.</li><li><strong>IT-vaardigheden: </strong>Goede kennis van Excel; ervaring met SAP is een sterke plus.</li><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken: </strong>Klantgericht en communicatief sterk, positieve en hands-on ingesteldheid, flexibel en oplossingsgericht, proactief en leergierig, teamplayer die ook zelfstandig kan werken, stressbestendig en kan omgaan met specifieke klantvragen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiele en internationaal actieve organisatie met een sterke reputatie en een aangename werksfeer.</p><ul><li><strong>Contract:</strong> voltijds of 4/5de (bespreekbaar).</li><li><strong>Werkuren:</strong> glijdende werkuren.</li><li><strong>Uurstelsel:</strong> 38/40u week.</li><li><strong>Collectief verlof:</strong> sluiting tussen kerst en nieuwjaar.</li><li><strong>Verloning en voordelen:</strong></li><ul><li>Brutoloon tussen <strong>€3.000 en €3.500</strong>, afhankelijk van jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid tot <strong>2 dagen thuiswerk per week</strong> volgens policy.</li></ul></ul><p>Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor internationale contacten en wil je meebouwen aan een sterk team? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510099.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzU4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un<strong> Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission intérim <strong>de minimum 6 mois</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle moderne</strong>, située dans la <strong>région de Verviers</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, vous jouez un rôle clé dans la <strong>coordination des flux entre la production, les entrepôts et les clients</strong>.</p><p>Vos responsabilités principales sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le <strong>suivi des livraisons clients et inter-sites ;</strong></li><li>vous gérez les <strong>commandes</strong>, les <strong>prévisions</strong> et les <strong>niveaux de stock ;</strong></li><li>vous effectuez la <strong>vérification de la conformité des produits</strong> à leur arrivée en <strong>entrepôt ;</strong></li><li>vous assurez la <strong>gestion des approvisionnements</strong> et du <strong>repacking externe ;</strong></li><li>vous préparez les <strong>documents douaniers ;</strong></li><li>vous analysez les <strong>performances</strong> (volumes, délais, écarts) ;</li><li>vous traitez les <strong>plaintes</strong> et contrôlez les <strong>factures fournisseurs.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en logistique, supply chain, commerce extérieur ou administration ;</strong></li><li>vous maîtrisez <strong>Excel</strong> (<strong>tableaux croisés dynamiques</strong>, <strong>formules avancées</strong>) et avez idéalement une expérience sur <strong>SAP ;</strong></li><li>vous avez une bonne <strong>capacité d'analyse</strong>, comprenez les <strong>flux logistiques</strong> et savez <strong>gérer les priorités ;</strong></li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>autonome</strong>, <strong>réactif</strong> et savez <strong>collaborer avec différents services ;</strong></li><li>vous possédez un niveau d'<strong>anglais écrit et oral B1/B2 minimum.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire compris entre <strong>2500€ et 3200€</strong> brut assorti de <strong>chèques-repas de 8€</strong> par jour presté ;</li><li>une fonction transversale offrant un contact quotidien avec la <strong>production, la logistique, la qualité, les transporteurs et les clients ;</strong></li><li>une <strong>expérience variée, enrichissante et formatrice</strong>, avec une réelle <strong>autonomie</strong> dans vos missions.</li></ul><p>Cette fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence <strong>000509868 </strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjYxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un<strong> Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission intérim <strong>de minimum 6 mois</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle moderne</strong>, située dans la <strong>région de Verviers</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, vous jouez un rôle clé dans la <strong>coordination des flux entre la production, les entrepôts et les clients</strong>.</p><p>Vos responsabilités principales sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le <strong>suivi des livraisons clients et inter-sites ;</strong></li><li>vous gérez les <strong>commandes</strong>, les <strong>prévisions</strong> et les <strong>niveaux de stock ;</strong></li><li>vous effectuez la <strong>vérification de la conformité des produits</strong> à leur arrivée en <strong>entrepôt ;</strong></li><li>vous assurez la <strong>gestion des approvisionnements</strong> et du <strong>repacking externe ;</strong></li><li>vous préparez les <strong>documents douaniers ;</strong></li><li>vous analysez les <strong>performances</strong> (volumes, délais, écarts) ;</li><li>vous traitez les <strong>plaintes</strong> et contrôlez les <strong>factures fournisseurs.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en logistique, supply chain, commerce extérieur ou administration ;</strong></li><li>vous maîtrisez <strong>Excel</strong> (<strong>tableaux croisés dynamiques</strong>, <strong>formules avancées</strong>) et avez idéalement une expérience sur <strong>SAP ;</strong></li><li>vous avez une bonne <strong>capacité d'analyse</strong>, comprenez les <strong>flux logistiques</strong> et savez <strong>gérer les priorités ;</strong></li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>autonome</strong>, <strong>réactif</strong> et savez <strong>collaborer avec différents services ;</strong></li><li>vous possédez un niveau d'<strong>anglais écrit et oral B1/B2 minimum.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire compris entre <strong>2500€ et 3200€</strong> brut assorti de <strong>chèques-repas de 8€</strong> par jour presté ;</li><li>une fonction transversale offrant un contact quotidien avec la <strong>production, la logistique, la qualité, les transporteurs et les clients ;</strong></li><li>une <strong>expérience variée, enrichissante et formatrice</strong>, avec une réelle <strong>autonomie</strong> dans vos missions.</li></ul><p>Cette fonction de <strong>Supply Chain Officer (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence <strong>000509868 </strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njg5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Care</strong> <strong>Specialist (m/v/x)</strong> (Fulltime of 4/5de), regio <strong>Tielt</strong></p><p><em>Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van de softwareoplossingen. Je staat tussen de gebruikers (klanten) en de ontwikkelaars (developers), en fungeert als een brug om ervoor te zorgen dat de software optimaal aansluit bij de behoeften van de klant.</em><br /><br />Ben jij een doorgewinterde professional uit de interimsector, gedreven door service en digitale innovatie? Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen!</p><p><strong>Jouw uitdaging</strong></p><p><strong>Eerste lijn support ("first line helpdesk"):</strong></p><ul><li>Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een supportticket, sporadisch ook telefonisch. Je analyseert problemen, biedt direct een oplossing of escaleert indien nodig naar de juiste specialist.</li></ul><p><strong>Klantenopleiding en begeleiding:</strong></p><ul><li>Je verzorgt trainingen, demo's en duidelijke uitleg over het gebruik van het systeem voor nieuwe klanten, alsook begeleid je gebruikers stap voor stap bij hun eerste kennismaking met de software.</li></ul><p><strong>Signaleren en coördineren van klantenvragen:</strong></p><ul><li>Je bundelt binnenkomende vragen en problemen van klanten en signaleert terugkerende issues. Hierbij stem je af met het ontwikkelteam (developers) wanneer de vraag te technisch is of een structurele aanpassing vereist. Je draagt zorg voor het aanvullen of updaten van handleidingen en documentatie, zodat veelgestelde vragen preventief worden beantwoord.</li></ul><p><strong>Software testing:</strong></p><ul><li>Je test nieuwe functionaliteiten en releases in de software, vanuit gebruikersstandpunt (functioneel testen) en je rapporteert bugs of onregelmatigheden aan het ontwikkelteam.</li></ul><p><strong>Begeleiding bij klantopstart:</strong></p><ul><li>Je werkt nauw samen met developers en projectmanagers om checklists af te lopen en te verifiëren dat alles correct ingesteld is voor de opstart of migratie van nieuwe klanten. </li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in de interimsector is vereist (je weet hoe het systeem werkt in de praktijk).</li><li>Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans.</li><li>Sterke digitale skills en goede kennis van Excel voor rapportering.</li><li>Je bent zelfstandig, organisatorisch sterk en je wil je echt verdiepen in software en processen en bent klaar voor de next step!</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Fulltime of 4/5de functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Glijdende werkuren (40u-week).</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen bij voltijds, 1 dag bij 4/5de.</li><li>Maaltijdcheques, geschenkcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan.</li><li>Salaris: €4.000.</li></ul><p>Klaar om als Customer Care Specialist een cruciale rol te spelen tussen de klanten en development team? Wil je samen met onze klant software voor de interimsector slimmer maken? Solliciteer snel en kom het verschil maken! Vermeld zeker ook het referentienummer <strong>000375873</strong>. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzY5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij administratief sterk, klantgericht én communicatief? Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Je vormt het aanspreekpunt tussen klanten, Key Account Managers en interne afdelingen. Je zorgt voor de correcte verwerking van bestellingen, klachten en klantendossiers en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving dankzij jouw oog voor detail en talenkennis.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>regio Lummen.</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><p>In deze rol bestaan je werkzaamheden uit twee evenwichtige delen: 50% account support en 50% order- en klachtenbeheer.</p><p><strong>Account Support (50%)</strong></p><ul><li>Nieuwe klantprofielen aanmaken in het systeem;</li><li>Prijslijsten bijhouden en actualiseren, met een kritische blik;</li><li>Key Account Managers ondersteunen bij dagelijkse operationele taken;</li><li>Communicatie met klanten coördineren (o.a. productlanceringen, prijslijsten, updates);</li><li>Telefonische opvolging van openstaande facturen.</li></ul><p><strong>Order- en klachtenbeheer (50%)</strong></p><ul><li>Bestellingen verwerken en opvolgen in SAP voor jouw klantenportefeuille;</li><li>Contact onderhouden met supply chain en klanten informeren over eventuele tekorten;</li><li>Klachten beheren en zorgen voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling;</li><li>Voorraadbeheer controleren in SAP;</li><li>Vragen van klanten beantwoorden over bestellingen, leveringen en facturatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden bij facturatieprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma is een pluspunt;</li><li>Minimaal <strong>3 tot 5 jaar ervaring</strong> in een customer service omgeving;</li><li>Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in <strong>Nederlands, Engels, Frans en Duits</strong> (Duits is een sterke pré);</li><li>Vertrouwd met <strong>MS Office,</strong> kennis van SAP is een voordeel;</li><li>Administratieve duizendpoot met uitstekende nauwkeurigheid en klantgerichtheid;</li><li>Flexibel, teamgericht en procesmatig denker;</li><li>Je blijft constructief en professioneel onder druk;</li><li>Commercieel ingesteld, analytisch en empathisch;</li><li>Proactief, discreet, positief en oplossingsgericht;</li><li>Affiniteit met voeding en foodservice-processen (kennis van de markt is een pré).</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><p>Je krijgt een <strong>fulltime </strong>positie binnen een stabiele, <strong>internationale </strong>organisatie waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een enthousiast team en geniet van een competitief loonpakket met extralegale voordelen. Dankzij onze sterke groeimarkt kan jij je <strong>verder ontplooien</strong> binnen het bedrijf.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508320</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTQ4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société belge reconnue</strong>, active dans un <strong>environnement industriel</strong>, située en <strong>région liégeoise</strong>. L'entreprise fait partie d'un <strong>groupe européen</strong> tout en conservant un <strong>cadre de travail à taille humaine, orienté collaboration et efficacité opérationnelle</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous analysez les <strong>niveaux de stock</strong> afin d'anticiper les besoins et garantir la <strong>disponibilité des produits ;</strong></li><li>vous gérez les <strong>approvisionnements</strong> et assurez le <strong>suivi complet des commandes fournisseurs ;</strong></li><li>vous encodez et traitez les <strong>demandes spécifiques des clients</strong> dans l'<strong>ERP</strong> de manière rigoureuse ;</li><li>vous êtes en <strong>contact régulier avec des fournisseurs internationaux ;</strong></li><li>vous négociez ponctuellement les <strong>prix</strong> et les <strong>conditions d'achat ;</strong></li><li>vous veillez à la <strong>mise à jour</strong> et à la <strong>fiabilité des données</strong> (articles, tarifs, informations fournisseurs) ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les <strong>équipes internes</strong> afin d'optimiser les <strong>flux</strong> et la <strong>gestion des stocks.</strong></li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience en achats ou en supply chain</strong>, idéalement dans un <strong>environnement technique ou industriel</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>gestion des stocks</strong>, les <strong>flux d'approvisionnement</strong> et l'utilisation d'un <strong>ERP</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans la <strong>relation fournisseurs</strong> et possédez de bonnes <strong>capacités de négociation</strong> ;</li><li>vous travaillez de manière <strong>structurée</strong>, <strong>rigoureuse</strong> et <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe </strong>;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et disposez d'un <strong>bon niveau en anglais professionnel</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong> à long terme ;</li><li>un salaire mensuel brut compris entre <strong>2.600 € et 3.500 €</strong>, en fonction de votre expérience ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> complété par des <strong>avantages extra-légaux</strong> (chèques-repas, assurances, écochèques…) ;</li><li>un <strong>environnement de travail structuré, collaboratif et en constante évolution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X) </strong>? Envoyez dès à présent votre CV avec la référence <strong>000509391</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzY4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Aartselaar.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Invoeren van klantorders in het ERP‑systeem (Microsoft Dynamics 365);</li><li>Controleren van ordergegevens en beschikbaarheid van producten;</li><li>Opvolgen van levertermijnen en proactief informeren van klanten bij wijzigingen in overleg met andere betrokken afdelingen;</li><li>Beheren van consignatievoorraden: verbruik opvolgen, factureren en voorraadniveaus bewaken;</li><li>Registreren, verwerken en opvolgen van sales- en productklachten zoals facturatiefouten, leveringsproblemen en het organiseren van retourzendingen;</li><li>Opstellen van offertes in overleg met Accountmanagers;</li><li>Vastleggen van prijsafspraken en deze correct registreren.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>in een Customer Service of orderverwerkingsrol;</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans </strong>én <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt ervaring met<strong> ERP‑systemen </strong>waarbij Microsoft Dynamics 365 een plus is;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht;</li><li>Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving;</li><li>Je hebt affiniteit met de medische sector of bent bereid je hierin te verdiepen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warme, mensgerichte werkomgeving in een sector die ertoe doet waar welzijn en resultaat hand in hand gaan;</li><li>Een doorgedreven <strong>opleidingstraject </strong>zoals producten, ERP en processen;</li><li><strong>Coaching</strong> door ervaren collega's en een betrokken Customer Service Manager;</li><li>Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend medisch bedrijf;</li><li>Een marktconform<strong> loon tot 4000 euro bruto</strong> voltijds aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Groepsverzekering zoals pensioen, overlijden en gewaarborgd inkomen;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>Ecocheques </strong>en koopkrachtpremie volgens PC 200.</li></ul><li>Een moderne en aangename werkplek vlak bij het station aangezien de kantoren binnenkort <strong>verhuizen van Aartselaar naar Mechelen.</strong></li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509682!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Nzk3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) met talenkennis (NL/ENG/FRA) bedrijfswagen - Regio Tessenderlo</strong></p><p>Ben jij een gedreven klantgerichte professional met een passie voor talen? Wil je werken in een internationale omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden écht het verschil maken? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Customer Service Medewerker!</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor onze klanten en zorg je voor een professionele en klantvriendelijke service in het Nederlands, Engels én Frans. Je beantwoordt vragen per <strong>telefoon en e-mail</strong>, behandelt bestellingen en klachten en werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en positieve instelling bied je altijd een passende oplossing voor de klant.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Zorgen voor een vlot verloop van het orderproces en de klanttevredenheid waarborgen;</li><li>Klantvragen beantwoorden, klachten behandelen en opvolging bieden in NL/ENG/FRA;</li><li>Administratieve taken afhandelen in het CRM-systeem;</li><li>Samenwerken met interne teams, zoals logistiek en sales;</li><li>Meedenken over verbetering van processen en dienstverlening.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans </strong>(must!);</li><li>Je bent klantgericht, nauwkeurig en houdt van een afwisselende job;</li><li>Je lost problemen zelfstandig en creatief op;</li><li>Ervaring in customer service of administratie is een pluspunt, maar jouw enthousiasme vinden wij net zo belangrijk;</li><li>Je woont in de regio Tessenderlo of bent bereid je te verplaatsen.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen<strong> €3500 en €4500</strong> per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Een <strong>bedrijfswagen </strong>en <strong>12 ADV-dagen</strong>;</li><li>Extralegale voordelen en een energiek, professioneel team;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en <strong>doorgroeimogelijkheden</strong>;</li><li>Training on-the-job om je snel vertrouwd te maken met onze systemen en producten;</li><li>Een moderne, goed bereikbare werkomgeving in Tessenderlo.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000509608</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Lanaken)</strong></p><p> </p><p>Ben jij iemand die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat, snel kunt schakelen en energie krijgt van het oplossen van vragen? Vind je het leuk om klanten én collega's te ondersteunen en samen te zorgen voor een optimale klantbeleving? Lees dan snel verder!</p><p> </p><p> </p><p><strong>Jouw taken:</strong> </p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's. Je beantwoordt vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten via telefoon, e-mail of chat. Daarnaast adviseer je klanten op een klantgerichte en professionele manier, en benader je hen proactief telefonisch wanneer dat bijdraagt aan een efficiënte oplossing.</p><p>Je ondersteunt de buitendienst, stelt prijs- en kortingsafspraken vast, en verwerkt klantgegevens, offertes en orders in het systeem (SAP). Problemen van klanten pak je direct aan of zet je door naar de juiste afdeling, en je draagt bij aan procesverbetering door feedback te delen met interne teams. In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Manager.</p><p><strong>Jouw profiel voor deze functie als Customer Service Medewerker:</strong></p><ul><li>Je hebt een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring (richting Handel, Economie of Talen is een plus).</li><li>Klantgerichtheid staat bij jou centraal; je denkt proactief mee in oplossingen.</li><li>Je voelt je thuis in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je kunt goed luisteren, bent flexibel en behoudt het overzicht bij drukte.</li><li>Je werkt graag samen met collega's en interne afdelingen.</li><li>Resultaatgericht en stressbestendig.</li><li>Ervaring met MS Office en bij voorkeur met CRM-systemen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans.</li><li>Affiniteit met waarden als moed, verantwoordelijkheidsgevoel, betrokkenheid, en trots.</li></ul><p> </p><p><strong>Wij bieden:</strong> Je krijgt een veelzijdige rol binnen een dynamische organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact, systemen en productkennis.</p><p>Verder bieden wij:</p><ul><li>Een afwisselende en interessante functie met toekomstmogelijkheden.</li><li>Een stabiele werkomgeving.</li><li>Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.</li><li>Een hecht team van collega's die je ondersteunen.</li><li>Actieve bijdrage aan verbeteringen, zodat je écht impact maakt op onze dienstverlening.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief extralegale voordelen (laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, cafetariaplan).</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000508241.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTE1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients, d'un profil de <strong>Dispatcher</strong> français / néerlandais (h-f-x) pour un intérim en vue d'engagement, temps plein.</p><p>Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.<br /> Notre client est actif dans le secteur du transport.</p><p><strong>Votre fonction en tant que Customer Service :</strong></p><ul><li>Vous assurez le tri, le classement et le scan rigoureux de l'ensemble des documents de transport ;</li><li>Vous participez aux tâches de préfacturation ;</li><li>Vous suivez et traitez les dysfonctionnements quotidiens (colis endommagés, manquants…), analysez les anomalies et les classez avec précision ;</li><li>Vous êtes en relation avec les chauffeurs pour assurer la bonne livraison aux clients ;</li><li>Vous traitez les retours chauffeurs via le système PAD (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ;</li><li>Vous informez les clients en FR et NL des anomalies rencontrées (email majoritairement) ;</li><li>Vous demandez les instructions : relivraison, retour, action corrective… ;</li><li>Vous répondez aux demandes des clients et assurer un suivi complet ;</li><li>Vous maintenez une communication fluide avec les chauffeurs, le dispatch et l'équipe administrative.</li></ul><p>Voici le profil de <strong>Customer Service </strong>(h-f-x) recherché :</p><ul><li><strong>Diplôme :</strong> Bachelier en transport, logistique ou équivalent ;</li><li><strong>Expérience :</strong> 2 à 5 ans dans le transport alimentaire ou sous température dirigée souhaitée ;</li><li><strong>Compétences techniques :</strong> Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, outils de géolocalisation), Connaissance des règles de transport frigorifique et de la réglementation sociale ;</li><li><strong>Aptitudes personnelles :</strong> Rigueur, réactivité et sens de l'organisation. Bonne communication et esprit d'équipe. Capacité à gérer le stress et les priorités et de travailler à flux tendu.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de Customer Service <strong>FR/NL :</strong></p><ul><li>Des horaires flexibles et une organisation adaptée pour faciliter l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle ;</li><li>La possibilité d'évoluer dans un secteur en pleine croissance et au sein d'une équipe motivée ;</li><li>Un contrat d'intérim en vue d'engagement à long terme, avec un démarrage rapide.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ?</p><p>Envoyez-nous rapidement votre CV et, si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p><strong>000050988</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTQyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour une société située dans la <strong>région de la Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est en recherche d'un <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>avec un excellent niveau de <strong>français et de néerlandais</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>structure en forte croissance</strong> dans le <strong>secteur pharmaceutique</strong> et propose une <strong>mission intérim en vue d'une opportunité long terme</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) :</strong></p><ul><li>vous réceptionnez les <strong>appels téléphoniques entrants et sortants</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion de la boite mail générale</strong> et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez la prise en charge des <strong>réclamations clients</strong>, de leur <strong>solutionnement</strong> et du <strong>recouvrement des créances</strong> (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>vous gérez un <strong>portefeuille clients</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier ou Master à orientation commerciale</strong> (commerce extérieur, gestion…) ou <strong>administrative</strong> (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une <strong>expérience de 2 ans similaire à la fonction</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français et de néerlandais</strong> (l'anglais est un atout) ;</li><li>vous avez une <strong>très bonne maitrise des outils informatiques</strong> (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une <strong>personne polyvalente, problem solver, structurée</strong>, ayant un <strong>excellent contact clients</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>opportunité long terme</strong> avec un début rapide au sein d'un <strong>chouette secteur d'activité</strong> ;</li><li>une opportunité de <strong>s'intégrer dans une équipe</strong> et de mettre en avant vos <strong>talents commerciaux et en communication</strong> ;</li><li>une <strong>rémunération intéressante</strong> à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez pas et envoyez-nous votre CV rapidement avec la référence <strong>000420904</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjY0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.</p><p>De tewerkstelling is in <strong>Gent,</strong> maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul><p>Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?<br /> Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer <strong>000215771</strong>! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Mobiliteit sector) - Brussel Centrum</strong></p><p>Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en op zoek naar een stabiele, voltijdse job met mooie voordelen? Voor een internationaal bedrijf actief in de mobiliteitssector, gevestigd in het hart van Brussel op wandelafstand van het Centraal Station, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een vast contract na een interim-periode.</p><p><strong>Bedrijfscultuur</strong></p><ul><li>Een stabiele werkgever actief in de mobiliteitssector;</li><li>Een menselijke cultuur gebaseerd op samenwerking en vertrouwen;</li><li>Hoger dan gemiddelde doorgroeimogelijkheden en continue opleiding;</li><li>Een hecht team waarin jouw impact zichtbaar is;</li><li>Duurzame relaties, zowel met klanten als medewerkers.</li></ul><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en loyaliteit:</p><ul><li>Empathisch, professioneel en efficiënt beantwoorden van klantvragen;</li><li>Problemen oplossen en gepaste oplossingen voorstellen;</li><li>Duidelijke informatie geven over de producten en diensten;</li><li>Proactieve opvolging voor optimale klantbeleving;</li><li>Werken in een rotatiesysteem van taken = brede skillset opbouwen;</li><li>Op termijn: beheren van een klantenportefeuille als Single Point of Contact voor belangrijke klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Tweetalig Frans - Nederlands</strong>, met goede kennis van het <strong>Engels;</strong></li><li>Sterke communicatieve vaardigheden & luistervermogen;</li><li>Teamplayer die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Klantgericht, analytisch en oog voor detail;</li><li>Flexibel en leergierig;</li><li>Motivatie om continu te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Voltijds </strong>contract na interim-periode;</li><li>Salaris <strong>tot € 4000 </strong>(afhankelijk van ervaring);</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 8/dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoer;</li><li>Gratis parkeerplaats;</li><li>Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>per week na opleidingsperiode;</li><li>Een job bij een internationaal bedrijf dat langetermijn investeert in medewerkers en mobiliteitsoplossingen.</li></ul><p><strong>Interesse om het verschil te maken?</strong> Solliciteer vandaag en sluit je aan bij een gepassioneerd team waar jouw bijdrage er echt toe doet! Vermeld ook referentienummer <strong>000509690.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij communicatief sterk, hou je van structuur én krijg je energie van klantencontact in een internationale omgeving? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou!</p><p>Voor een van onze internationale klanten in <strong>regio Ieper</strong> zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> die graag verantwoordelijkheid neemt en zich verder wil ontwikkelen binnen een dynamisch en internationaal bedrijf. Je komt terecht in een team waar samenwerking, groei en initiatief centraal staan.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het vlot laten verlopen van het volledige orderproces. Geen enkele dag is hetzelfde!</p><ul><li>Je volgt <strong>orders van A tot Z</strong> op en stemt regelmatig af met de collega's van <strong>planning</strong> om een vlotte levering te garanderen.</li><li>Je bouwt mee aan sterke relaties met klanten en transporteurs. Na verloop van tijd kan je <strong>uitgroeien tot hun eerste aanspreekpunt</strong> en extra verantwoordelijkheden opnemen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>We zoeken iemand die klantgericht is, analytisch denkt en graag initiatief neemt.</li><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma</strong> of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je beschikt bij voorkeur over een <strong>eerste relevante ervaring binnen Customer Service</strong>.</li><li>Je communiceert vlot in <strong>Nederlands, Engels en Frans</strong>.</li><li>Je werkt vlot met <strong>MS Office</strong>; kennis van een <strong>ERP-systeem</strong> is een plus.</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig, administratief sterk</strong> en combineert dit met een <strong>analytisch denkvermogen.</strong></li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een <strong>fulltime functie (39u/w).</strong></li><li><strong>Flexibele verlofplanning</strong>: geen collectieve sluiting, dus jij plant je vakantie wanneer het jou past.</li><li>Een <strong>aantrekkelijk salarispakket</strong> aangevuld met extralegale voordelen, waaronder <strong>maaltijdcheques</strong>.</li><li>De kans om je te <strong>ontwikkelen binnen een internationale en groeiende organisatie</strong>.</li></ul><p>Klinkt dit als jouw volgende stap?</p><p><strong>Aarzel niet en solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509121</strong><strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzU2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker regio Kortrijk (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een dynamische organisatie in regio Kortrijk die de flexibiliteit van een KMO combineert met een internationale scope. Binnen deze groeiende omgeving werk je mee aan de verdere uitbouw van de business en maak je deel uit van een hecht en ondersteunend team.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten binnen jouw specifieke regio en zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening van A tot Z.</p><p>Je beheert klantendossiers en volgt orders nauwgezet op, waarbij je zorgt voor een correcte verwerking en tijdige leveringen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne stakeholders en speelt snel in op vragen, wijzigingen of eventuele problemen.</p><p>Daarnaast denk je actief mee na over procesverbeteringen en draag je bij aan de verdere groei van de activiteiten binnen jouw regio. Je werkt nauw samen met het salesteam en weet professioneel om te gaan met veeleisende klanten en strakke deadlines.</p><p>Binnen het team wordt er sterk samengewerkt en ondersteun je collega's waar nodig, afhankelijk van je talenkennis en prioriteiten.</p><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een communicatieve en stressbestendige professional die graag werkt in een internationale en dynamische context.</p><ul><li><strong>Diploma: </strong>Bachelor of masterdiploma (talen, communicatie, KMO management, bedrijfsmanagement of een andere richting).</li><li><strong>Ervaring:</strong></li><ul><li>Eerste ervaring binnen customer service of internal sales;</li><li>Sterke schoolverlaters met relevante stage-ervaring komen ook in aanmerking.</li></ul><li><strong>Talenkennis:</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: zeer goed;</li><li>Frans: basiskennis;</li><li>Duits is een plus.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong></li><ul><li>Communicatief en klantgericht;</li><li>Stressbestendig en flexibel;</li><li>Matuur en professioneel;</li><li>Teamplayer met hands-on mentaliteit;</li><li>Proactief en oplossingsgericht.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie met internationale uitstraling en een aangename werksfeer.</li><li><strong>Contract:</strong> vaste functie met contract van onbepaalde duur;</li><li><strong>Werkregime:</strong> voltijds of 4/5de (bespreekbaar);</li><li><strong>Werkuren:</strong> glijdende werkuren;</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> 1 dag per week mogelijk;</li><li><strong>Verlof:</strong> 20 wettelijke dagen + ADV-dagen ter aanvulling gezien de 40u-week.</li><li><strong>Verloning en voordelen:</strong></li><ul><li>Competitief brutoloon (€2.700 - €4.500) in lijn met jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Netto-onkostenvergoeding (mogelijk);</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li></ul></ul><p>Ben jij klaar voor een veelzijdige Customer Service rol met internationale contacten en impact binnen een groeiend team?</p><p>Solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half </strong>en vermeld referentienummer<strong> 000510100</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTg0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Samen met een aantrekkelijke onderneming te <strong>Wervik</strong> - marktleider in zijn segment - gaat Robert Half op zoek naar een klantgerichte <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><em>Je komt terecht in een warme onderneming waar collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen en waar er een échte dynamische KMO-mentaliteit heerst.</em><br /><br /><em>Alle neuzen staan in dezelfde richting: klantgerichtheid, inclusie & open communicatie (zowel intern, als extern).</em></p><p>Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een dynamisch team van 4 collega's (die je natuurlijk met open armen ontvangen & opleiden).</p><p><strong>Hoe ziet jouw dag eruit?</strong></p><ul><li>Je staat in voor de verwerking van binnenkomende orders;</li><li>Je maakt offertes op en staat in voor een nauwgezette opvolging;</li><li>Je beantwoordt binnenkomende klachten en verwerkt deze in het systeem;</li><li>Je prospecteert nieuwe markten en potentiële klanten.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor of Master (of je bent gelijkwaardig door ervaring);</li><li>Je hebt reeds een relevante stage of ervaring achter de rug (schoolverlaters komen dus zeker ook in aanmerking!);</li><li>Je bent een echte talenknobbel: Nederlands, Frans en Engels - kennis van het Duits, Spaans of Italiaans is een absoluut pluspunt;</li><li>Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot;</li><li>Je bent mensgericht en weet noden bij klanten te detecteren;</li><li>Je bent service-minded en een echte teamplayer. </li></ul><p><strong>Wat hebben ze voor jou in petto?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een warm & dynamisch team van 4 teamleden binnen een firma met een internationale focus;</li><li>Je geniet van voldoende autonomie en krijg je voldoende ruimte om zelfstandig te werken;</li><li>Je wordt op een positieve manier gemotiveerd en kunt genieten van een sterke omkadering;</li><li>Je geniet van aantrekkelijke werkuren (in overleg met jouw collega's) - en geniet van 12 extra ADV dagen op jaarbasis;</li><li>Je ontvangt een zeer aantrekkelijk loon (€3.500) aangevuld met maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag;</li><li>Je komt terecht in een filevrije omgeving (met ruime parkeermogelijkheden). </li></ul><p>Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer vandaag nog, en wie weet start jij binnenkort als Customer Service Medewerker (met tal van mogelijkheden om je verder te ontplooien!). Vermeld zeker ook het referentienummer <strong>000114634</strong> bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjUzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
