<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.</p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn;</p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten;</li></ul><p> </p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van 'Customer Service Medewerker' zijn;</p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt;</li></ul><p> </p><p>Onze klant biedt;</p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000507121.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjY0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Planner</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is gevestigd in regio <strong>Wijnegem</strong>.</p><p><strong>Jouw taken als Planner:</strong></p><ul><li>Je neemt bestelling telefonisch op en geeft deze in het systeem in</li><li>Je informeert de klant proactief over alles wat er rond zijn bestelling gebeurt</li><li>Je lost eventuele problemen op, op een correcte, klantvriendelijke manier</li><li>Je plant de transporten efficiënt in</li><li>Je koppelt het eigen transport aan de juiste chauffeur en stuurt dit door naar hun boordcomputer</li><li>Je verzorgt de administratie verbonden aan de planning</li><li>Je communiceert vlot met de collega chauffeurs</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Planner:</strong></p><ul><li>Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit en bent flexibel hierin</li><li>Je hebt een bachelor denkniveau met enkele jaren ervaring of je bent een junior met bachelor diploma</li><li>Je bent communicatief, stressbestendig, klantgericht, teamplayer en beschikt over een gezonde portie humor, bij voorkeur met ervaring in een gelijkaardige functie</li><li>Je bent flexibel en past je eenvoudig aan nieuwe situaties aan</li><li>Je beschikt over goede organisatorische en commerciële skills</li><li>Je bent oplossingsgericht en positief ingesteld</li><li>Je kan goed om met druk en deadlines</li><li>Je drukt je mondeling en schriftelijk vloeiend uit in het Nederlands en het Engels, en je hebt een goede basiskennis van het Frans</li><li>Je kent je weg in Windows, Word & Excel en kan vlot typen</li><li>Je beschikt over voldoende maturiteit om zelfstandig te kunnen werken</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV dagen)</li><li>Bedrijfswagen na 3 maanden in dienst</li><li>Vast contract na een succesvolle uitzendperiode</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDg3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
