<p>Wil jij jouw technische expertise inzetten om klanten dagelijks te ondersteunen en te zorgen voor optimale klanttevredenheid?</p><p>Voor een speler in de medische sector, zijn wij op zoek naar een <strong>Technisch Support Specialist</strong> die zowel via de hotline als in de werkplaats ondersteuning biedt.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de <strong>Service Manager</strong> en bent verantwoordelijk voor een brede waaier aan taken:</p><ol><li><strong> Technische ondersteuning via de hotline</strong></li></ol><ul><li>Je verleent technische ondersteuning aan klanten via de hotline.</li><li>Je behandelt klantklachten, analyseert problemen objectief en coördineert interventies van Field Service Engineers (FSE).</li><li>Je plant en organiseert de agenda van de FSE's.</li><li>Je biedt ondersteuning aan zowel de verkoopafdeling als de FSE's.</li></ul><ol start="2"><li><strong> Technische ondersteuning in de werkplaats</strong></li></ol><ul><li>Je voert routineonderhoud en reparaties uit aan automatische apparaten.</li><li>Je test en controleert resultaten volgens de geldende kwaliteitsnormen.</li></ul><ol start="3"><li><strong> Beheer van spare parts</strong></li></ol><ul><li>Je zorgt voor de beschikbaarheid, verzending en levering van reserveonderdelen.</li><li>Je volgt onderdelen op die door FSE's worden teruggestuurd en verzorgt de correcte rapportage en retour naar het hoofdkantoor.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p><strong>Opleiding en ervaring</strong></p><ul><li>Je hebt 2 à 3 jaar hoger onderwijs afgerond in elektronica, elektrotechniek, industriële IT of biomedisch onderhoud.</li><li>Je hebt 2 tot 5 jaar relevante werkervaring.</li></ul><p><strong>Talenkennis</strong></p><ul><li>Vloeiend in <strong>Frans en Nederlands</strong>.</li><li>Goede beheersing van <strong>technisch Engels</strong>.</li></ul><p><strong>Technische kennis</strong></p><ul><li>Sterke kennis van IT en netwerken.</li><li>Kennis van geautomatiseerde en analytische laboratoriumketens.</li><li>Analytisch denkvermogen en zelfstandig probleemoplossend.</li></ul><p><strong>Persoonlijke vaardigheden</strong></p><ul><li>Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.</li><li>Stressbestendig en in staat om conflicten professioneel te beheersen.</li><li>Organisatorisch sterk en kan autonoom werken.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatief en internationaal bedrijf.</li><li>Opleidingsmogelijkheden om jouw technische en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.</li><li>Een aantrekkelijk salaris- en voordelenpakket.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTY5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>Support Engineer</strong> voor een Belgische organisatie die werkt aan innovatieve en geïntegreerde <strong>marketingoplossingen</strong>.</p><p>Wil jij deel uitmaken van een <strong>vooruitstrevend team</strong> dat innovatie en digitalisering omarmt? Lees dan verder!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van alle <strong>digitaliseringsprocessen</strong> binnen de onderneming.</p><ul><li>Je voorziet <strong>eerstelijnsondersteuning</strong> voor digitale oplossingen, zoals interactieve terminals, schermen en software;</li><li>Je biedt begeleiding en <strong>ondersteuning aan gebruikers</strong> bij het inzetten van apparatuur in winkels en probeert problemen op afstand op te lossen;</li><li>Je coördineert <strong>interventies</strong> op locatie met technische teams;</li><li>Je schrijft <strong>procedures</strong>, handleidingen en technische fiches om andere medewerkers te ondersteunen;</li><li>Je beheert <strong>technische installaties</strong> en configuraties van apparatuur, zoals kiosken en laptops;</li><li>Je monitort de <strong>voorraad</strong> en plant onderhoud of herstellingen in waar nodig;</li><li>Je werkt samen met ontwikkelaars en de Innovation Manager om te helpen bij nieuwe projecten, zoals testen van software en nieuwe apparaten;</li><li>Je <strong>analyseert</strong> hardwarevereisten en onderhoudt contact met leveranciers.</li></ul><p>Jij bent de technische expert die altijd klaar staat om problemen op te lossen en teamondersteuning te bieden.</p><ul><li>Je hebt solide technische vaardigheden en een basiskennis van informatica, <strong>netwerkbeheer</strong> (Ethernet, pc-configuratie) en klantondersteuning;</li><li>Je bent nauwkeurig, klantgericht, autonoom en analytisch ingesteld;</li><li>Teamspirit is bij jou vanzelfsprekend;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Nederlands</strong>. Engels wordt beschouwd als een pluspunt;</li><li>Ervaring in eerstelijnsondersteuning of IT-ondersteuning is een groot voordeel.</li></ul><p>Dit bedrijf biedt een motiverend pakket en een moderne werkomgeving om jouw talenten verder te ontwikkelen:</p><ul><li>Je krijgt een <strong>afwisselende functie</strong> binnen een vooruitstrevende onderneming die gericht is op evolutie en expansie;</li><li>Je werkt fulltime, je hebt <strong>flexibele uren</strong> en de mogelijkheid om twee dagen per week te telewerken;</li><li>Je ontvangt een <strong>marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen</strong>;</li><li>Je krijgt toegang tot een aangename werkomgeving die gemakkelijk bereikbaar is;</li><li>Je maakt deel uit van een dynamisch en collegiaal team waarin professionalisme centraal staat.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODI5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een Technical Support Engineer voor een bedrijf gelegen in regio Zwijndrecht</p><p>Je komt terecht in een innovatieve organisatie die hoogwaardige technologie levert om werkprocessen binnen de zorgsector te optimaliseren. Werken hier betekent bijdragen aan maatschappelijke verbetering binnen een dynamische en collegiale omgeving. Specifieke bedrijfsdetails laten we graag tijdens een persoonlijk gesprek aan je weten</p><p><strong>Volgende taken behoren tot jouw pakket:</strong><strong> </strong></p><ul><li>Je biedt <strong>technische ondersteuning op niveau 1 & 2</strong>, inclusief bij installaties, onderhoud en software-integratie;</li><li>Je voert <strong>analyses</strong> uit en lost technische problemen op voor zowel software als hardware;</li><li>Je ondersteunt klanten bij het optimaliseren van medicatieworkflows;</li><li>Je werkt samen met sales- en ontwikkelteams om technische vereisten te definiëren en <strong>verbeteringen</strong> uit te testen;</li><li>Je bent bereid om af en toe op locatie te werken bij klanten en tot <strong>20% van je tijd te reizen</strong>.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong> </p><ul><li>Je hebt een bachelor in een technische richting of kunt gelijkwaardige ervaring aantonen;</li><li>Je hebt <strong>minimaal 3 jaar ervaring</strong> in technische klantondersteuning (software én hardware);</li><li>Je hebt een vloeiende kennis <strong>Nederlands, Frans en Engels</strong>, kennis van andere talen is een pluspunt;</li><li>Je hebt sterke <strong>probleemoplossende</strong> vaardigheden en een klantgerichte instelling.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;</li><li>De kans om samen te werken met een toegewijd team van technische experts;</li><li>Mogelijkheden om je vaardigheden in zowel hardware als software te versterken;</li><li>Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken, gecombineerd met een dynamische werkomgeving. </li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzI1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>IT Support Engineer </strong>gerenommeerd en groeiend bedrijf in Temse.</p><p>Onze klant is een groeiend bedrijf, actief in een innovatieve en vooruitstrevende sector. Dit bedrijf staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit en efficiëntie, en biedt een stimulerende werkomgeving waar teamwork en professionaliteit centraal staan.</p><p><strong>Volgende taken behoren tot jouw pakket:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij technische vragen of IT-problemen en levert ondersteuning op een efficiënte en servicegerichte manier;</li><li>Je installeert, configureert en onderhoudt laptops, desktops, printers en andere randapparatuur om een optimale werking te garanderen;</li><li>Je ondersteunt bij het uitvoeren van back-ups en security updates om de veiligheid van de IT-omgeving te waarborgen;</li><li>Je draagt bij aan de ontwikkeling van documentatie en handleidingen voor eindgebruikers;</li><li>Je denkt actief mee over het verbeteren van IT-processen en optimaliseert de algemene werking van het systeem;</li><li>Je neemt deel aan projecten binnen de IT & Data-afdeling en werkt samen met collega's om succesvolle implementaties te realiseren;</li><li>Als databeheerder verzamel, beheer en analyseer je nauwkeurige gegevens die cruciaal zijn voor het aankoopbeleid, stockbeheer, de verkoop en boekhouding;</li><li>Je waarborgt de correctheid van gegevens die een directe impact hebben op de werking en betrouwbaarheid van de webshop.</li></ul><p><strong>Jouw profiel als IT Support Engineer</strong></p><ul><li>Je hebt een diploma in IT, data of een relevant vakgebied, of kan relevante ervaring aantonen;</li><li>Je beschikt over een sterke technische kennis en bent vertrouwd met systemen, netwerken en databases;</li><li>Je hebt een analytische mindset en werkt nauwkeurig om gegevens accuraat te beheren;</li><li>Je bent servicegericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken en initiatief nemen;</li><li>Je hebt een probleemoplossend vermogen en denkt proactief mee over verbeteringen;</li><li>Je beheerst zowel Nederlands als Engels mondeling en schriftelijk.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Je krijgt de kans om deel uit te maken van een dynamisch bedrijf dat inzet op persoonlijke ontwikkeling en groei;</li><li>Je ontvangt een competitief salarispakket, inclusief aantrekkelijke extralegale voordelen;</li><li>Je komt terecht in een moderne werkomgeving met geavanceerde technologieën en een hecht team;</li><li>Je hebt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van training en interne projecten;</li><li>Je werkt samen met een team dat innovatie en efficiëntie hoog in het vaandel draagt;</li><li>Je draagt bij aan uitdagende projecten die een directe impact hebben op de werking van het bedrijf.</li></ul><p> </p><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDY2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half </strong>werkt samen met een <strong>toonaangevend bedrijf</strong> dat zich onderscheidt door zijn innovatieve visie en sterke maatschappelijke impact voor de zoektocht naar een<strong> IT Support Specialist</strong>.</p><p>Onze klant is gelegen in<strong> Antwerpen</strong>.</p><p><strong>Volgende taken behoren tot jouw pakket:</strong></p><ul><li>Je ondersteunt collega's bij vragen over interne applicaties en tools, en werkt met een ticketing systeem;</li><li>Je configureert, bereidt voor en implementeert laptops, smartphones en andere devices;</li><li>Je draagt bij aan IT-projecten, waaronder software-implementaties en migraties;</li><li>Je exporteert data uit databanken met behulp van database queries;</li><li>Je identificeert mogelijkheden om processen en systemen te verbeteren;</li><li>Je documenteert oplossingen en deelt kennis binnen het team.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een technische achtergrond, door opleiding of ervaring in IT;</li><li>Je voelt je thuis in een supportgerichte rol en hebt direct contact met collega's;</li><li>Je werkt gestructureerd en weet prioriteiten te stellen;</li><li>Je bent leergierig en gemotiveerd om je verder te ontwikkelen in IT;</li><li>Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands én Frans;</li><li>Ervaring met Google Workspace, mobiele devices en het schrijven van database queries is een plus.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><p>Voor deze uitdagende functie krijg je een vast contract van onbepaalde duur (voltijds, 40 uur per week). Daarnaast biedt het bedrijf:</p><ul><li>Een competitieve verloning volgens barema;</li><li>Extra voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering (inclusief gewaarborgd inkomen), en hospitalisatieverzekering (uitgebreid met tandzorg voor jou en je gezin);</li><li>12 extra ADV-dagen;</li><li>Training en persoonlijke ontwikkeling via een intern opleidingsprogramma;</li><li>Toegang tot een voordelenprogramma met personeelskortingen bij partners.</li></ul><p>Voel jij je aangesproken door deze vacature en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDQ0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>B2B Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Deinze</strong> en is een exclusief distributeur van internationale merken in de Benelux.<br /> Om een kwaliteitsvolle en betrouwbare service te kunnen garanderen, is onze klant op zoek naar een extra medewerker binnen de customer service afdeling.<br /> <br /> Wil je deel uitmaken van een leuk team binnen een bloeiend bedrijf?<br /> Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met toekomst?<br /> Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor de klanten van je eigen portefeuille en voor de accountmanagers, dit zowel schriftelijk en telefonisch;</li><li>Jouw portefeuille focust zich op B2B klanten in verschillende landen, met een focus op Duitsland;</li><li>Jouw klanten worden door jou begeleid in het bestelproces, dit van A tot Z:</li><ul><li>Opmaken van offertes;</li><li>Verwerken en opvolgen van bestellingen;</li><li>Leverafspraken beheren.</li></ul><li>Bij retourzendingen en klachten streef je steeds naar de beste oplossingen voor alle betrokkenen;</li><li>Je zorgt ervoor dat jouw productkennis up to date blijft zodat je de klanten kan informeren;</li><li>In samenwerking met andere afdelingen los je complexe problemen op;</li><li>Naast het aanvullen van de masterdata, denk je ook steeds na over het optimaliseren van de klantenservice.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een hoger diploma (bachelor of master);</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring in customer service of administratie (mag ook via een studentenjob);</li><li>Je hebt naast het Nederlands een zeer goede kennis van het Engels & het Frans, kennis Duits is een plus</li><li>Je dag is pas compleet als jouw klant tevreden is;</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd;</li><li>Prioriteiten stellen is voor jou geen probleem, je houdt ook steeds het hoofd koel;</li><li>Werken in een team en goede communicatie met je collega's vind je belangrijk;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel);</li><li>Ervaring met de Duitse markt en met Export is zeker een pluspunt;</li><li>Ook ervaring met Business Central (MS Dynamics 365 ERP) en EDI is een troef;</li><li>Jouw technische affiniteit kan ook zeker van pas komen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie (39u per week) in een dynamische en informele omgeving;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket naargelang jouw ervaring;</li><li>6 extra verlofdagen (ADV);</li><li>Maaltijdcheques per gewerkte dag;</li><li>Een hospitalisatieverzekering en pensioensparen bij vast contract;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als Customer Service Medewerker in Deinze?<br /> Bezorg ons vandaag nog jouw cv!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjQ1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>IT Business Analyst </strong>voor een bedrijf gelegen in <strong>regio Antwerpen.</strong></p><p>Onze klant is actief in de <strong>maritieme sector.</strong> Ze bieden interne IT-diensten aan via een mix van on-premises en cloudoplossingen en ondersteunt alle gebruikers met een efficiënt, betrouwbaar, veilig en modern technologisch landschap.</p><p>Als <strong>IT Business Analyst</strong> analyseer en ontwerp je bedrijfsprocessen en vertaal je deze naar ondersteunende applicaties. Je ontwerpt de applicatielandschap-architectuur, selecteert nieuwe of bestaande applicaties en implementeert succesvol ERP-pakketten. Dankzij jouw inzicht in de huidige systemen en processen kun je gebruikersvragen oplossen en schakelen met technische specialisten om passende oplossingen te realiseren. </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Kerntaken</span></strong> </p><ul><li><strong>Eerste- en tweedelijns support:</strong> Beantwoorden van vragen over het systeemlandschap voor scheepvaartoperaties. Eenvoudige vragen handel je zelf af, complexere issues coördineer je met software- of implementatiepartners en volg je op tot in productie. </li><li><strong>Proces- en applicatieanalyse:</strong> Analyseren, ontwerpen en documenteren van bedrijfsprocessen, vooral gerelateerd aan maritieme operaties, en bepalen van benodigde ERP-functionaliteiten of in-house oplossingen. </li><li><strong>Solution design:</strong> Opstellen van functionele specificaties in overleg met stakeholders en waarborgen dat ontwikkelteams leveren wat het bedrijf nodig heeft. </li><li><strong>Gebruikerstraining:</strong> Opleiden van gebruikers en opstellen van duidelijke handleidingen en supportsheets, met focus op het Operations-team. </li><li><strong>Testen:</strong> Plannen en uitvoeren van testcycli voor nieuwe applicaties, inclusief het definiëren van testscenario's, uitvoeren van systeemintegratietests en bewaken van de kwaliteit. </li><li><strong>Projectmanagement:</strong> Beheren van projecten uit de IT-applicatieroadmap, inclusief budget, planning, scope en rapportage aan stakeholders.</li></ul><p><strong>Wat breng je mee?</strong> </p><ul><li>Een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Minimum 3 jaar ervaring</strong> als Business Analiyt of projectmanager.</li><li>Vloeiend kennis <strong>Nederlands en Engels</strong>.</li><li>Kennis van <strong>BPMN</strong>, use case-analyse; ervaring met Agile/Scrum is een pluspunt.</li><li>Ervaring met het opstellen van <strong>end-to-end test</strong>s en procesdocumentatie.</li><li>Vermogen om beslissingen te nemen op basis van onvolledige gegevens en effectief prioriteiten te stellen.</li><li><strong>Oplossingsgericht</strong>, positief en proactief ingesteld.</li><li>Sterke <strong>teamspeler</strong> die ook zelfstandig kan werken.</li><li>Kennis van boekhouding en inkoopprocessen; ervaring in een productieomgeving is een troef.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong><strong> </strong></p><p>Als jij een IT Business Analyst bent met affiniteit voor scheepvaart en een passie voor procesoptimalisatie, dan is dit jouw kans. Je werkt mee aan innovatieve IT-oplossingen binnen een internationaal groeiende organisatie, waar samenwerking en vooruitgang centraal staan. </p><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° <strong>06520-0013280670</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjYzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Bij <strong>Management Resources</strong>, een divisie van <strong>Robert Half</strong> en marktleider in (senior) interim management helpen we bedrijven om te groeien, zich aan te passen en hun doelen te bereiken. Dit met top-experts in Finance, HR, Supply Chain, Procurement, ICT, Legal, Project Management, en meer.</p><p> </p><p>Voor onze verdere groei in België zoeken we een dynamische <strong>Business Solutions Manager</strong> om ons team te versterken in Antwerpen.</p><p> </p><p>Jouw rol en impact: In deze veelzijdige rol bouw je relaties op met de top van het bedrijfsleven, breng je hun behoeften scherp in kaart, en bied je oplossingen die echt verschil maken. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en weet op executive-niveau vertrouwen op te bouwen.</p><p> </p><p><strong>Wat je doet:</strong></p><ul><li>Business Partnering: Je verdiept je in de strategische noden van klanten op korte en lange termijn. Met jouw kennis en inzichten zien zij jou als dé partner voor hun projecten.</li><li>Slimme Projectmatching: Door jouw ervaring en inzicht identificeer je potentiële projectnoden. Je biedt gerichte oplossingen door de perfecte interim manager aan te stellen voor elke klantuitdaging.</li><li>Netwerkopbouw: Naast een eerste projectportefeuille, bouw je een sterk netwerk op door gericht te prospecteren binnen het senior management (C-level) van bedrijven.</li><li>Interim Marktkennis: Je werkt nauw samen met onze Resource Manager en houdt voeling met de markt door zelf interim managers te selecteren en te ontmoeten, zodat je klanten nóg beter begrijpt.</li><li>Projectbeheer: Je verzekert dat alle projecten soepel verlopen door een sterke opvolging en bent hét aanspreekpunt voor interim oplossingen, van start tot finish.</li><li>Netwerken en Groeien: We moedigen je aan om je netwerk te versterken op professionele evenementen - met alle support die je daarbij nodig hebt.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een masterdiploma (idealiter in een economische richting).</li><li>Je hebt 4 tot 10 jaar ervaring in een bedrijfsomgeving of een vergelijkbare functie.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;</li><li>Je beschikt over een analytische geest, sterke commerciële en communicatieve vaardigheden, en je weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je hebt een sales-mentaliteit en bent ambitieus, proactief, klantgericht en resultaat gedreven.</li><li>Je hebt een open, flexibele persoonlijkheid en wil slagen in een gedreven, groeiende organisatie.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li>Groei & Ontwikkeling: Een carrière met intensieve training en coaching, voor persoonlijke groei in elke fase van je loopbaan.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: Verticale en horizontale carrièremogelijkheden, afgestemd op jouw ambities en vaardigheden.</li><li>Internationale Werkomgeving: Een dynamische werkplek met de vibe van een multinational en de persoonlijke sfeer van een lokaal team.</li><li>Gedreven Team: Collega's die je begeleiden, uitdagen en het beste uit jou halen.</li></ul><p> </p><p><strong>En verder...</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket met bonussysteem</li><li>Een premium bedrijfswagen met tankkaart</li><li>Netto-vergoedingen en maaltijdcheques</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering</li><li>Smartphone met abonnement & laptop</li><li>32 vakantiedagen</li><li>Flexibel inkomensplan, zodat jij je pakket zelf kunt samenstellen</li></ul><p> </p><p>Klaar voor de volgende stap in jouw carrière?<br />Word Business Solutions Manager bij Robert Half en maak het verschil voor bedrijven in heel België. Solliciteer nu en sluit je aan bij een team waar groei, vertrouwen en resultaat centraal staan!</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC42MzEwMi4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb je ervaring in een B2B-omgeving en een zeer goede kennis van het Nederlands enFrans?</p><p>Dan zijn wij op zoek naar jou! Word onderdeel van een internationale winkelketen als <strong>Inside Sales Officer</strong>.</p><p>Je werkt in een competitieve B2B-omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</p><p>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</p><p><br /> Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</p><p><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</strong></p><p><br /> Als Inside Sales Officer speel je een sleutelrol in het administratieve beheer van het winkelnetwerk waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid. Je taken omvatten:</p><ul><li><strong>Sector beheer:</strong> Overzie verschillende verkoopsectoren (CODO en DODO), fungeer als aanspreekpunt voor B2B-klanten en los hun vragen en problemen op, in samenwerking met andere afdelingen.</li><li><strong>Contractbeheer:</strong> Beheer contracten en bijlages, verwerk commerciële en contractuele gegevens in SAP en SIM.</li><li><strong>Facturatieproblemen:</strong> Los facturatieproblemen op (creditnota's, debetnota's, herfacturatie, enz.).</li><li><strong>Procedurebeheer:</strong> Leidinggeven aan en opvolgen van processen rondom opening/sluiting van verkooppunten of wissels van uitbaters.</li><li><strong>Communicatie:</strong></li><ul><li>Samenwerking met tankstations om de afgesproken voorwaarden te implementeren.</li><li>Contact met externe partijen voor correcte opvolging van contracten.</li><li>Afstemming met interne afdelingen van de business unit en Shared Service Centers.</li></ul><li><strong>Klachtenbeheer:</strong> Beheer klachten met behulp van SalesForce en zorg voor een snelle afhandeling.</li><li><strong>Projecten:</strong> Neem actief deel aan diverse projecten.</li><li><strong>Business Reviews:</strong> Bereid jaarlijkse Business Reviews voor en neem deel aan de presentatie, samen met de Sales Market Manager.</li><li><strong>Netwerk Field Team (NFT):</strong> Organiseer actieplannen en volg deze op, voortkomend uit NFT-vergaderingen en Business Reviews.</li><li><strong>Safety Tours:</strong> Voer jaarlijks twee safety tours uit en voer verbeteringen door.</li><li><strong>Wetstock Analyse:</strong> Onderzoek en analyseer afwijkingen in wetstock controle-data.</li><li><strong>Procesoptimalisatie:</strong> Verbeter en vereenvoudig processen en werkstromen met tools zoals Microsoft Office, SAP, SIM, Salesforce en meer.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><p> </p><ul><li>Bachelor- of masterdiploma.</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in een administratieve, klantgerichte functie binnen een B2B-context.</li><li>Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis van Engels is een plus.</li><li>Uitstekende kennis van Microsoft Office; ervaring met SAP en Salesforce is een plus.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.</li><li>Proactieve teamspeler met een scherp analytisch inzicht en een vermogen om zelfstandig te werken.</li><li>Affiniteit met cijfers en aandacht voor details.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische B2B-omgeving.</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.</li><li>Samenwerking met diverse interne en externe stakeholders.</li><li>Marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDM2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
