Sinds de wereldwijde economische crisis is het voor bedrijven, van klein tot groot, een noodzaak geworden om nieuwe niveaus van efficiëntie en productiviteit te bereiken. Zo kunnen ze een voorsprong behouden in een competitieve markt.
Het maximaliseren van de productiviteit van een team of afdeling gebeurt niet zomaar. Het is het gecombineerde resultaat van een manager die de basis legt voor succes en elke medewerker die zijn of haar bijdrage levert. Het creëren van een high-performanceteam is niet alleen goed voor de bedrijfsresultaten, het verbetert ook de retentie en maakt uw werkplek aantrekkelijker voor potentiële werkzoekenden.
Kandidaten met veelgevraagde vaardigheden en expertise zijn even gewild op de werkvloer als topsporters op het veld. Voor managers blijft het een topprioriteit om getalenteerde medewerkers aan te werven, te motiveren en te behouden: net zoals bij sport telt iedereen, van de coach tot de ster van het team.
Wie zijn de leden van een winnend team?
Een succesvol sportteam bestaat uit een combinatie van getalenteerde mensen: van de coach, de aanvoerder en de individuele spelers, tot de rijzende ster en de ervaren professional. Net zoals op de werkvloer speelt elk lid een speciale rol en voegt hij of zij unieke vaardigheden toe aan het team.
De aanvoerder
De project-/teamleider is een officieuze ‘aanvoerder van de werkplek’: een betrouwbaar rolmodel. De aanvoerder geeft het moreel een boost wanneer het team onder druk staat: hij of zij ondersteunt collega’s om doelen te bereiken door het speloverzicht te behouden. De aanvoerder helpt vertrouwen op te bouwen binnen het team en met andere collega's en externe partners. Zo maakt hij topprestaties mogelijk. Op de aanvoerder kan een beroep worden gedaan om een nieuw project of programma op te starten of aan te sturen. Hij of zij communiceert met de teamleden en geeft duidelijk aan hoe ze een bijdrage kunnen leveren. Tegelijkertijd pakt de aanvoerder eventuele verborgen obstakels aan.
Belangrijkste kenmerken:
- Geeft het goede voorbeeld
- Geeft duidelijke richtlijnen
- Inspireert anderen om te presteren
- Vindt oplossingen voor problemen
Hoe aan te sturen:
- Stimuleer hem of haar om extra verantwoordelijkheid te nemen
- Zorg waar mogelijk voor autonomie en beslissingsbevoegdheid
- Vermijd micromanaging: laat de aanvoerder het team leiden, en geef feedback in een privé-omgeving
De scheidsrechter
De scheidsrechter houdt zich aan de regels, maar stimuleert ook kernwaarden zoals ‘fair play’ en respect op de werkplek. De scheidsrechter wordt vaak beschouwd als een de facto ‘compliance officer’ die bedrijfswaarden en beste praktijken omarmt in plaats van enkel de regelgeving. Hij of zij kan de manager ondersteunen, de visie van het bedrijf en de afdeling meedelen en ervoor zorgen dat het beleid en de procedures worden vastgelegd en bij alle bedrijfspraktijken worden nageleefd.
Belangrijkste kenmerken:
- Onpartijdig en rechtvaardig
- Opmerkzaam en intuïtief
- Scheidt emoties van feiten en situaties
Hoe aan te sturen?
- Sta onafhankelijke besluitvorming toe die de beste praktijken weerspiegelt
- Moedig het bepalen van doelen in teamverband aan om ervoor te zorgen dat elk teamlid ze zich eigen maakt
- Zorg ervoor dat de visie en waarden in alle zakelijke interacties duidelijk zijn
De ervaren professional
Ervaren spelers vormen de ruggengraat van winnende sportteams. Ze zorgen voor expertise en stabiliteit op de werkplek. Hun waardevolle vaardigheden en de knowhow die ze doorheen de jaren hebben opgebouwd, maken van hen het ideale aanspreekpunt. Zo kunnen ze hun kennis en lessen die ze leerden uit het verleden delen met het team. Op die manier is het niet alleen mogelijk waardevolle informatie te delen, maar de professional krijgt ook een groter gevoel van erkenning binnen het team en daarmee binnen het bredere bedrijfsleven.
Belangrijkste kenmerken:
- Deelt kennis en ervaring
- Neemt actief deel en draagt oplossingen aan
- Voltooit opdrachten efficiënt en op tijd
Hoe aan te sturen
- Neem obstakels weg op hun pad, zodat ze hun doelen kunnen bereiken
- Bepaal loopbaanontwikkelingskansen en nieuwe uitdagingen om hen te behouden
- Bied hen mogelijkheden om nieuwe medewerkers te begeleiden en/of laat hen een partnerschap aangaan met andere afdelingen
De sterspeler
Aanstormende talenten kunnen een geweldig team naar nieuwe hoogtepunten leiden. Ze worden gedreven door passie, zijn productief, efficiënt en leveren werk van topkwaliteit. Vaak zorgen ze ervoor dat andere spelers van het team naar een hogere versnelling schakelen. Sterspelers presteren doorgaans goed onder druk, en wanneer aan hen de bal wordt doorgespeeld, kan ervan worden uitgegaan dat ze scoren. Topperformers zijn altijd gewild. Als ze geen uitdagingen en kansen krijgen, worden ze wellicht gerekruteerd om voor een ander team te spelen.
Belangrijkste kenmerken:
- Presteert constant op een hoog niveau
- Houdt van uitdagingen, verantwoordelijkheid en zelfstandige taken
- Reageert met urgentiebesef
Hoe aan te sturen?
- Beloon prestaties en hard werken
- Zorg voor nieuwe projecten en uitdagingen
- Geef leiding door te motiveren en bied doorgroeimogelijkheden
De nieuwe speler
Pas aangeworven kandidaten bieden een verscheidenheid aan ervaringen en perspectieven die ze bij vorige werkgevers hebben opgepikt. Door nieuwe ideeën te integreren in de bestaande strategie worden niet alleen bestaande programma’s en initiatieven gestimuleerd, maar blijven vast benoemde teams ook alert, omdat ze worden aangemoedigd open te staan voor nieuwe ideeën. Nieuwe medewerkers zijn over het algemeen ook gemotiveerd: ze willen een directe bijdrage leveren en kunnen helpen om een team vooruit te stuwen, mits ze daarvoor de kans en de juiste begeleiding krijgen.
Belangrijkste kenmerken:
- Wil graag nieuwe technieken leren en extra verantwoordelijkheid nemen
- Introduceert nieuwe ideeën, processen en procedures in het team
- Beschikt over onaangeboord potentieel om zich tot een echte sterspeler te ontwikkelen
Hoe aan te sturen?
- Zorg ervoor dat uw aanwervings- en introductieplan belangrijke verwachtingen biedt en dat u ook aangeeft hoe het bijdraagt aan de bredere zakelijke doelstellingen
- Zet een buddysysteem of een mentorprogramma op om ondersteuning te bieden en het opbouwen van relaties te vergemakkelijken
De hoofdcoach
De hoofdcoach of manager speelt een centrale rol. Hij of zij is de leider, de motivator, de facilitator en diegene die de beslissingen neemt. Daarmee heeft hij of zij de ultieme verantwoordelijkheid voor het samenstellen van een winnend team. Door van elk teamlid de sterke punten te bepalen en te stimuleren en zo een team te creëren waarvan de som groter is dan de afzonderlijke delen, worden de zakelijke doelstellingen verwezenlijkt. Tegelijkertijd ontstaat hierdoor een omgeving waarin medewerkers gemotiveerd en productief zijn en waarin ze openbloeien in hun functie.
Werft u aan?
Leer van de gespecialiseerde recruiters van Robert Half, zodat u een getalenteerd team van medewerkers kunt opbouwen of uw carrière vooruit kunt helpen. Robert Half is actief op meer dan 300 locaties wereldwijd, met 12 uitzendbureaus in België en Luxemburg, waaronder ons rekruteringsbureau in Roeselare, en kan u helpen met onder meer finance medewerkers, waar en wanneer u dat nodig heeft.
