<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x), regio Lokeren.</strong></p><p>Heb jij een servicegerichte en communicatieve persoonlijkheid en wil je graag aan de slag in een internationale en groeiende omgeving?</p><p>Onze klant is een toonaangevend internationaal productie- en verkoopbedrijf, actief in meer dan 41 landen met meer dan 100 bedrijven en ruim 5.300 medewerkers wereldwijd. Binnen deze dynamische organisatie staat kwaliteitsvolle klantentevredenheid centraal en krijg je de kans om dagelijks het verschil te maken.</p><p><strong>Jouw rol:</strong></p><ul><li>Fungeren als schakel tussen klanten en interne afdelingen (verkoop, aankoop/logistiek, montage, kwaliteit);</li><li>Opvolgen van levertermijnen in het ERP-systeem;</li><li>Beheren en actualiseren van klant- en ordergegevens;</li><li>Correct verwerken van bestellingen en bewaken van voortgang doorheen interne processen;</li><li>Documenteren van klantinteracties en acties in het CRM-systeem;</li><li>Ondersteunen van de salesafdeling met administratieve en operationele taken;</li><li>Proactief contact opnemen met klanten na levering/installatie en opvolgen van hun tevredenheid;</li><li>Behandelen en registreren van klantenklachten en verbeterpunten;</li><li>Coördineren van servicevragen en bijdragen aan structurele verbeteringen binnen de organisatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Relevante <strong>ervaring </strong>binnen verkoop, klantenservice of after-sales;</li><li>Goede kennis <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>; Frans is een pluspunt;</li><li>Je werkt <strong>gestructureerd </strong>met oog voor detail;</li><li>Je bent communicatief sterk en <strong>klantgericht;</strong></li><li>Proactief, <strong>oplossingsgericht </strong>en stressbestendig;</li><li>Je functioneert goed in <strong>teamverband </strong>en houdt het overzicht bij meerdere dossiers tegelijk;</li><li>Je hebt een <strong>commerciële </strong>en klantgerichte <strong>ingesteldheid.</strong></li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>met verantwoordelijkheid en impact;</li><li>Een dynamische en <strong>informele werksfeer </strong>met korte communicatielijnen;</li><li>Volop kansen voor <strong>persoonlijke groei</strong>, <strong>opleiding </strong>en ontwikkeling;</li><li>Een marktconform loon <strong>(€2.700 - €3.800)</strong> aangevuld met <strong>extralegale voordelen;</strong></li><li>Werken in een groeigerichte, <strong>kwaliteitsbewuste omgeving </strong>waar jouw mening telt.</li></ul><p>Interesse om te groeien binnen een internationale marktleider waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan?</p><p>Solliciteer dan vandaag nog via Robert Half en vermeld referentienummer <strong>000510640</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTIxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Support Specialist (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Wetteren </strong>en moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Wil jij deel uitmaken van een groeiende, internationale organisatie waar plezier, smaak en creativiteit centraal staan? Voor een anonieme klant in de voedingssector zoeken wij een enthousiaste Sales Support Specialist. In deze rol ben jij de administratieve en operationele spil van de commerciële binnendienst en ondersteun je zowel het sales team als onze klanten. Je rapporteert direct aan de commercieel directeur.</p><p><strong>Rol:</strong></p><ul><li>Je beheert en bewaakt nauwgezet alle klant- en productmasterdata voor een efficiënte, accurate en professionele samenwerking met klanten.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het ingeven & updaten van prijslijsten, klant- en productgegevens in het ERP-systeem.</li><li>Je creëert nieuwe klanten en artikelen in het ERP en beheert labels en prints centraal.</li><li>Je ondersteunt bij staalaanvragen en klantopvolging door het uploaden van klantportals, het opmaken van actiebriefings en het organiseren & opvolgen van de verzending van stalen.</li><li>Je bent het eerste administratieve aanspreekpunt voor interne collega's en verzorgt een sterke interne communicatie.</li><li>Je neemt deel aan beurzen, beheert telefonie en e-mail inbox, en werkt actief mee aan optimalisatieprojecten voor de back office.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of hoger.</li><li>Je beheerst het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans </strong>en <strong>Engels </strong>vloeiend (schriftelijk & aan de telefoon), Duits is een extra troef.</li><li>Je bent sterk in <strong>MS Office</strong>; ervaring met ERP-systemen is een plus.</li><li>Je bent accuraat, gestructureerd, betrouwbaar en sterk administratief onderlegd.</li><li>Je bent een multitasker met oog voor detail, en proactief in het zoeken naar oplossingen.</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je hebt affiniteit met klantgericht denken en een commerciële omgeving.</li><li>Je bent loyaal, integer, flexibel, stressbestendig en een echte teamplayer die houdt van structuur en efficiëntie.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een vaste voltijdse functie binnen een internationale en ondernemende werkomgeving.</li><li>Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.</li><li><strong>Doorgroeimogelijkheden </strong>en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.</li><li>Mogelijkheid om bij te dragen aan vernieuwende en smakelijke producten.</li><li>Een dynamisch team waar samenwerking, leren en plezier centraal staan.</li><li>Altijd marshmallows in de buurt!</li></ul><p>Word jij de nieuwe steunpilaar van onze commerciële binnendienst?</p><p>Solliciteer vandaag nog via Robert Half met vermelding van<strong> referentienummer 000508859</strong> en geef jouw carrière een zoete boost!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjM4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Provide the administrative and commercial support as necessary to ensure the smooth, efficient functioning of the sales teams.</p><p>Principal accountabilities and duties:</p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon branch size and market needs:</p><ul><li>Serve as primary support for sales teams</li><li>Process incoming CVs and dispatch to consultants</li><li>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</li><li>Entering Candidate information into our SalesForce database</li><li>Prepare and verify contracts for accuracy</li><li>Answer and route telephone enquiries as appropriate</li><li>Draft and send correspondence, including distributing mailers and client offers</li><li>Support in sending ACM/MPC mailings, job mailings,…</li><li>Process incoming and outgoing mail from personal and team mailboxes</li><li>Coordinate with legal department on clients' special requests and terms of business</li><li>Compile and provide reports as requested by Leadership, Regional/District Offices or other back office departments</li><li>Perform occasional receptionist duties as needed, including managing company check-ins, booking couriers and taxis, and greeting visitors</li><li>Handle point of contact responsibilities for team members and provide support to other branches or practice groups</li><li>Build strong candidate relationships</li><li>Write attractive job ads and post them to websites</li><li>Post hot jobs on social media</li><li>Adhere to RH compliance procedures and run regular audits to ensure all requirement are being</li></ul><p> Profile</p><ul><li><strong>Flexibility</strong>: Adapt to changing priorities while maintaining</li><li><strong>Multitasking</strong>: Tackle multiple tasks effectively and</li><li><strong>Adaptability</strong>: Ability to manage change and stay flexible in a dynamic work</li><li><strong>Communication: </strong>Strong verbal and written communication Must be proactive in asking questions, keeping the team informed, and ensuring clear, accurate written communication.</li><li><strong>Team Player</strong>: Actively participate in team chats, meetings, and Support colleagues and foster strong relationships across teams.</li><li><strong>Stress Management</strong>: Ability to stay calm under pressure, with a solution-oriented mindset and a "can-do"</li><li><strong>Customer-Focused</strong>: Maintain a high level of service for both external and internal</li><li><strong>Quality-Oriented: </strong>Ensure accuracy, attention to detail, and a high standard of written</li><li><strong>Eagerness to Learn</strong>: Open to new ideas and committed to ongoing personal and professional development.</li><li><strong>Location</strong>: Work primarily from the home office and/or other offices you are supporting in combination with occasional work from home</li><li><strong>Language knowledge</strong>: Proficiency in Dutch and English, or French and English, or Dutch and</li><li><strong>Being tech-savvy</strong>: strong knowledge of <strong>MS Office </strong>and the ability to quickly learn new</li></ul><p> </p><p> </p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC45NTI1My4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<div class="WISF WIRF WKSF"><div class="WLSF wd-8bf0bcbb-794e-47e2-a0d5-db7964a9cfe8"><strong><span style="text-decoration: underline;">Purpose of the job:</span></strong></div></div><div id="96c274aea083402592b365c351936a89" class="WMSF" data-automation-id="decorationWrapper"><div class="WMRI WOQI WNRI"><div id="96c274aea083402592b365c351936a89-562d875eaba2ca28" title="" data-automation-widget="richTextArea" data-automation-metadata-id="56$309310" data-uxi-form-item-child-list-index="2"><div class="css-v47zm2-FocusContainer e1ge5hpl0"><div class="css-1mb50em-EditorContainer e1ge5hpl1" data-automation-id="richTextEditor" data-metadata-id="56$309310" data-uxi-widget-editable="false"><div class="css-1v6ili8-TextEditorContainer eg1t6ed0" data-automation-id="richTextContent"><div class="css-149jhad"><div class="ProseMirror"><ul><li><p>Robert Half is committed to expanding their service offerings and is seeking a highly motivated and experienced Business Unit Manager for Projectsourcing. In first instance we will focus on Finance Service Delivery and as a Business Unit Manager you will operationally drive and manage this business unit</p></li></ul><p> </p><ul><li><p>In this role, you will partner closely with the Managing Director of Project Sourcing to be involved in the launch of a brand-new service offering that complements our existing practice groups: FTEP (Full Time Employed Professionals), You will play a key role in implementing all the strategic guidelines, to drive the growth of the client portfolio and candidate attraction. You will be working with other practice groups and corporate services to finetune and optimize our service delivery.</p></li></ul><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Principal accountabilities and duties:</span></strong></p><ul><li><p>Support the implementation of the strategic direction of the new service offering in collaboration with Managing Director FTEP, leadership of other Practice Groups and our corporate service center.</p></li><li><p>Be the person that guides and actions in the operational launch of the new business unit, overseeing all aspects of a startup, which means a wide variety of tasks and ability to switch from very hands-on tasks to soundboard with the MD on more conceptual topics.</p></li><li><p>You develop a sales strategy.</p></li><li><p>You are the operational driver to hire external project professionals with the support of RHFA and Talent Acquisition.</p></li><li><p>You onboard and retain internal and external staff and you have evaluations processes in place.</p></li><li><p>You participate in developing training material for internal/ external project consultants, also including organizing external trainings.</p></li><li><p>You create a competence centre for the project professionals team.</p></li><li><p>You do go to events focused on networking for Project Sourcing.</p></li><li><p>You participate in creating an employer branding and culture for the new legal entity</p></li><li><p>You will need to ensure all legal and regulatory requirements are met, and contracts are executed in accordance with company policies and guidelines. </p></li><li><p>You work with the Marketing team to execute on a marketing plan that promotes the new service offering effectively.</p></li><li><p>You need to implement and drive KPIs and performance metrics to track the success and growth of the business unit.</p></li><li><p>You will have an open and effective communication channel with key stakeholders, including the Managing Director, other practice groups and cross-functional departments.</p></li></ul><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">What you should bring to the role as Business Unit Manager</span></strong></p><ul><li><p>Proven experience of at least 3 to 5 years in a leadership role, preferably in a startup or new business development capacity. Having experience in a similar environment is a plus</p></li><li><p>Dutch and French with a very strong written and spoken English</p></li><li><p>Strong financial acumen and the ability to supervise and monitor operationally a team of project professionals</p></li><li><p>Ability to participate in cross-functional teams</p></li><li><p>Affinity with legal requirements for the specific business</p></li><li><p>Exceptional communication and interpersonal skills</p></li><li><p>Solution oriented</p></li><li><p>Very hands-on, problem-solving abilities and able to think more strategically too</p></li><li><p>A can do mentality with the ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment.</p></li><li><p>Results-oriented mindset with a focus on achieving business goals.</p></li></ul></div></div></div></div></div></div></div></div><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4zODQ4My4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p> </p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p> </p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li><p>Aantrekkelijk salaris en benefits</p></li><li><p>Hybride werkopties</p></li><li><p>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</p></li><li><p>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan</p></li><li><p>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen</p></li><li><p>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards</p></li><li><p>Support tov nationale en wereldwijde career mobility</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p> </p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li><p>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</p></li><li><p>Een talentenpool te creëren</p></li><li><p>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</p></li><li><p>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</p></li></ul><p><br /><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li><p>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</p></li><li><p>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</p></li><li><p>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</p></li><li><p>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak</p></li><li><p>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen</p></li><li><p>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</p></li><li><p>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</p></li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li><p>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes</p></li><li><p>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken</p></li><li><p>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen</p></li><li><p>De flexibiliteit voor verandering</p></li><li><p>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden</p></li><li><p>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders</p></li><li><p>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag</p></li></ul><p><br /><strong>Locatie: Brussel</strong></p><p> </p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC44Nzc4OS4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt voor haar kantoor in Brussel een Talent Manager Office Profiles (m/v/x).</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent. Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten;</li><li>Een talentenpool te creëren;</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan;</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden;</li><li>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving;</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen;</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen;</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving.</li></ul><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salaris en benefits;</li><li>Hybride werkopties;</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer;</li><li>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan;</li><li>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen;</li><li>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards;</li><li>Support tov nationale en wereldwijde career mobility.</li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes;</li><li>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken;</li><li>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen;</li><li>De flexibiliteit voor verandering;</li><li>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;</li><li>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders;</li><li>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag.</li></ul><p><br /> <strong>Locatie: Brussel</strong></p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen. </p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt. </p><p lang="nl-BE" style="margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;">Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000073709.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTk5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509789</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Join a dynamic organization offering an international and collaborative work environment.</p><p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Payroll Manager (m/f/x) </strong>for a permanent position based in Brussels.</p><p>You will oversee a team of one Payroll Officer, ensuring the smooth operation of all administrative and payroll processes for 300 employees.<br /> </p><p> </p><p>As <strong>Payroll Manager (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>Coordinating team activities for the entire payroll process and ensuring accuracy, compliance, and deadline management.</li><li>Acting as the main point of contact with the external payroll provider (Partena).</li><li>Ensuring Payroll/HR systems comply with relevant social law regulations and providing proactive advice on official procedures to tax authorities, NSSO, and others.</li><li>Managing official procedures related to employee memberships (NSSO, Dimona, health insurance, orange, group insurance, Pluxee, etc.).</li><li>Working closely with HR, sales, mobility, and accounting teams to improve processes and workflows.</li><li>Providing operational support to the team and responding accurately to employee queries.</li><li>Managing and mentoring the Payroll Officer, fostering a supportive and growth-oriented environment.</li><li>Overseeing the renewal and creation of work permits according to legal requirements.</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Payroll Manager (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Fluent in English, Dutch, and French.</li><li>Strong knowledge of labor and social laws/regulations.</li><li>Proven experience in team management, with a demonstrated ability to lead and mentor.</li><li>Proactive mindset and a focus on continuous process and system improvement.</li><li>Background in large organizations with complex payroll and administrative environments.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, collaborating effectively internally and externally.</li><li>Experience with Cafeteria Plans and Mobility Budgets.</li><li>At least 4 years of payroll or related experience.</li><li>Experience managing work permits (creation and renewals).</li><li>Consultancy background and familiarity with Partena are a plus.</li><li>Certified Prevention Advisor - Level II (Belgian Well-being at Work legislation) is an asset.</li><li>You exemplify our core values: Positive Thinking, Collaboration, Evolution & Commitment.</li></ul><p><strong>What we offer:</strong></p><ul><li>Tailored career development and continuous learning opportunities (training catalog, language courses, certifications).</li><li>Inspiring communities to connect and share your interests.</li><li>Competitive salary with flexible benefits (company car or mobility budget, group insurance, mobile plan, etc.).</li><li>An innovative and dynamic team focused on growth and collaboration.</li></ul><p>Ready to align your ambitions with a meaningful career opportunity? Don't hesitate-apply today !</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTIxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support Lead (m/v/x)</strong> voor een internationale en toonaangevende speler binnen de chemische sector.</p><p>Deze functie is gebaseerd in <strong>Vilvoorde </strong> en maakt deel uit van een dynamisch <strong>Customer Support team van 12 collega's</strong>. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Support Teamleader.</p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit <strong>coördineren, verbeteren en mensen laten groeien</strong>? Heb je ervaring in customer service en ben je klaar voor een rol met <strong>meer impact en verantwoordelijkheid</strong>? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Lead van het Customer Support Team</strong> speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van het team en het volledige <strong>Order-to-Cash proces</strong>. Je bent de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen zoals <strong>sales, planning, marketing, logistiek en customer service</strong> en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.</p><ul><li>Je combineert <strong>operationele opvolging met coaching en procesverbetering</strong>.</li><li>Je verantwoordelijkheden:</li><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt binnen het team</strong> voor inhoudelijke vragen rond orderverwerking en klantendossiers.</li><li>Je <strong>coördineert en bewaakt het volledige orderproces van A tot Z</strong>, inclusief leveringsopvolging en afstemming met interne stakeholders.</li><li>Je volgt <strong>KPI's en operationele prestaties</strong> op en stuurt bij waar nodig.</li><li>Je <strong>ondersteunt, motiveert en ontwikkelt je collega's</strong>, zodat het team zijn doelstellingen behaalt.</li><li>Je zorgt samen met andere teamleads voor een <strong>vlotte opvolging van de verschillende verkoopkanalen</strong>.</li><li>Je bewaakt het <strong>klachtenproces</strong>, van registratie tot professionele opvolging en rapportering.</li><li>Je ziet toe op de <strong>correcte toepassing van prijszetting, promoties en kortingen</strong> en bewaakt de financiële en administratieve flows.</li><li>Je detecteert <strong>verbeteropportuniteiten in processen en systemen</strong> en werkt concrete oplossingen uit samen met de betrokken teams.</li></ul><p>Kortom: een rol waarin je <strong>operationeel meewerkt, het team ondersteunt én impact hebt op de manier van werken binnen de organisatie</strong>.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Bachelor of Master, </strong>bij voorkeur in een <strong>economische richting</strong>, of <strong>minstens 3 jaar ervaring in customer service</strong>.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans</strong>.</li><li>Sterke kennis van <strong>Excel en SAP</strong>; je leert bovendien snel nieuwe systemen en tools aan.</li><li>Je bent <strong>gestructureerd, oplossingsgericht en organisatorisch sterk</strong>.</li><li>Je hebt <strong>coachende en motiverende vaardigheden</strong> en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent <strong>communicatief sterk</strong> en werkt graag samen met verschillende afdelingen.</li><li>Je denkt <strong>analytisch en procesmatig</strong> en zoekt voortdurend naar verbeteringen.</li><li>Je bent <strong>positief, flexibel en resultaatgericht</strong>.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Je komt terecht bij een <strong>sterke internationale speler</strong> waar kwaliteit, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Je werkt in een omgeving waar <strong>teamwork, initiatief en continue verbetering</strong> sterk worden aangemoedigd.</li><li>Daarnaast kan je rekenen op:</li><ul><li>een <strong>collegiale en stabiele werkomgeving;</strong></li><li><strong>flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk;</strong></li><li><strong>18 ADV-dagen</strong> bovenop je wettelijke vakantiedagen;</li><li>een <strong>competitief salaris</strong> aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques);</li><li>een <strong>voltijdse werkweek van 40 uur;</strong></li><li>werkplaats: <strong>hoofdkantoor in Vilvoorde.</strong></li></ul><li>Je krijgt hier de kans om <strong>een team mee te begeleiden, processen te optimaliseren en echt impact te maken binnen de organisatie</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510380</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un<strong> Collaborateur Service Clientèle</strong> (h-f-x) parlant le français et le néerlandais et/ou l'allemand pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans le <strong>secteur</strong> de la <strong>vente</strong> et de la <strong>location de matériel destiné aux entreprises (BtoB).</strong> Présent à <strong>Binche</strong> avec un site dynamique, il favorise la qualité du service et met l'accent sur la satisfaction client ainsi que le bien-être de ses équipes. L'environnement de travail encourage l'autonomie, la transversalité et l'initiative individuelle dans une ambiance professionnelle et collaborative.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><p>Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'encodage et du suivi des contrats ainsi que du traitement administratif des commandes clients.</p><p><strong>Vos principales tâches comprennent :</strong></p><ul><li>Encodage des commandes et suivi administratif ;</li><li>Suivi des commandes clients et maintien de la relation client ;</li><li>Coordination avec les équipes internes pour garantir un service rapide et de qualité ;</li><li>Si nécessaire, gestion des contacts clients en néerlandais (écrit et/ou oral) pour certains dossiers.</li></ul><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation commerciale</strong> ou équivalent avec minimum <strong>5 ans d'expérience</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, idéalement dans la <strong>vente/location BtoB</strong> ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'<strong>excellentes compétences en communication écrite et orale</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>parfaite maîtrise du français</strong> et une <strong>connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>solide sens du service client</strong> et de fortes <strong>aptitudes commerciales</strong> (<strong>fidélisation, négociation…</strong>) ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Word, Excel, Outlook</strong>) et de <strong>gestion</strong> (<strong>SAP, CRM</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand <strong>sens de l'organisation</strong>, d'un <strong>esprit d'initiative</strong>, d'<strong>autonomie</strong> et d'un fort <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>capacité à travailler de façon structurée</strong> et <strong>orientée vers les résultats</strong> (<strong>objectifs de vente, marge…</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale solide et en croissance</strong>, avec un <strong>environnement de travail motivant et structuré</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>profil</strong> et de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration soutenue</strong> au sein d'une <strong>équipe dynamique et transversale</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce défi en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous sans attendre votre CV avec la réfrence <strong>000216873</strong>! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous reviendrons vers vous rapidement.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTc1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Aartselaar.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Invoeren van klantorders in het ERP‑systeem (Microsoft Dynamics 365);</li><li>Controleren van ordergegevens en beschikbaarheid van producten;</li><li>Opvolgen van levertermijnen en proactief informeren van klanten bij wijzigingen in overleg met andere betrokken afdelingen;</li><li>Beheren van consignatievoorraden: verbruik opvolgen, factureren en voorraadniveaus bewaken;</li><li>Registreren, verwerken en opvolgen van sales- en productklachten zoals facturatiefouten, leveringsproblemen en het organiseren van retourzendingen;</li><li>Opstellen van offertes in overleg met Accountmanagers;</li><li>Vastleggen van prijsafspraken en deze correct registreren.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>in een Customer Service of orderverwerkingsrol;</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans </strong>én <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt ervaring met<strong> ERP‑systemen </strong>waarbij Microsoft Dynamics 365 een plus is;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht;</li><li>Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving;</li><li>Je hebt affiniteit met de medische sector of bent bereid je hierin te verdiepen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warme, mensgerichte werkomgeving in een sector die ertoe doet waar welzijn en resultaat hand in hand gaan;</li><li>Een doorgedreven <strong>opleidingstraject </strong>zoals producten, ERP en processen;</li><li><strong>Coaching</strong> door ervaren collega's en een betrokken Customer Service Manager;</li><li>Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend medisch bedrijf;</li><li>Een marktconform<strong> loon tot 4000 euro bruto</strong> voltijds aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Groepsverzekering zoals pensioen, overlijden en gewaarborgd inkomen;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>Ecocheques </strong>en koopkrachtpremie volgens PC 200.</li></ul><li>Een moderne en aangename werkplek vlak bij het station aangezien de kantoren binnenkort <strong>verhuizen van Aartselaar naar Mechelen.</strong></li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509682!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Nzk3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>For our client,<strong> Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p> </p><p>Our client is an<strong> international banking</strong> group. </p><p>As<strong> Risk Analyst (m/f/x) </strong>you will be responsible for:</p><p><strong>Credit Risk</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate credit applications for small and large investment amounts from small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies. You will perform financial analysis, estimate the structural risks of a transaction and make recommendations on the acceptability of credit requests.</li><li>You submit proposals to the local / international credit committee and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own credit decision authority.</li><li>You have a broad scope of work, covering various types of equipment to be financed, various types of customers and various financing structures.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li><li>You will work as part of a team surrounded by highly experienced colleagues who will assist you where needed</li><li>You will also work closely with other departments (mainly Sales, but also Customer Service and Finance).</li></ul><p><strong>Compliance responsibilities</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate the KYC-AML risk of the Benelux customers. You perform the Customer Due Diligence and make recommendations about the acceptability of the customer.</li><li>You submit proposals to the local / international Anti-Money Laundering Officer (AMLO) and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own decision authority.</li><li>You contribute to the internal control system by performing the regular controls.</li><li>You are vigilant to operational risks and will contribute to identify and report them to the Operational Risk Manager.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li></ul><p><strong>Environmental, Social and Governance (ESG)</strong></p><ul><li>You implement and follow-up group ESG Risk Management policies in Benelux.</li><li>You screen (prospect) customer on ESG criteria and escalate files to the group</li></ul><p>Are you the <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>we're looking for?</p><ul><li>You have at least a bachelor's degree in an economic field, complemented by additional training in financial topics if possible;</li><li>You have at least 3 years of relevant Credit and Compliance risk analysis experience in the financial sector;</li><li>You have strong analytical skills with a sense of synthesis, an eye for detail and good writing skills. You are well organized, accurate and can handle deadlines;</li><li>Good time management and email management skills;</li><li>Strong verbal and written communication skills in Dutch and English, French is a plus;</li><li>You are a team player with excellent interpersonal skills who can also work independently;</li><li>Ability to work under pressure and use own initiative;</li><li>Ability to identify and put forward new ideas for improvements;</li><li>Pro-active and willing to be flexible in work required;</li><li>Willingness to learn;</li><li>Act with integrity at all times and embrace the philosophy of treating customers fairly;</li><li>Ability to identify and monitor risks;</li><li>You have a broad interest in economics.</li></ul><p><strong>The offer</strong></p><ul><li>An interesting job in a stable and international environment. Besides daily collaboration with Belgian and Dutch colleagues, you will also come into contact with colleagues in other European countries, UK and USA;</li><li>A competitive salary, complemented with benefits, 13th month, Holiday pay;</li><li>A challenging position within a professional team;</li><li>Opportunities for professional development and growth;</li><li>A pleasant and flexible work environment in Antwerp.</li></ul><p>If you are passionate about financing transport, industrial equipment, high tech and green assets for small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies, enjoy working within an international banking group, this position is perfect for you!</p><p>Interested? Please apply!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzAxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.</p><p><strong>Bedrijfsomschrijving:</strong></p><p>Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van <strong>thuis uit werken.</strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerdere <strong>ervaring van minimum 3 jaar</strong> in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans </strong>en het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het<strong> Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>commercieel </strong>ingesteld;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>De voordelen voor deze functie zijn:</p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Ecocheques</li><li><strong>26 vakantiedagen;</strong></li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen <strong>telewerk </strong>per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li><strong>Jaarlijkse bonus.</strong></li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510441</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) met talenkennis (NL/ENG/FRA) bedrijfswagen - Regio Tessenderlo</strong></p><p>Ben jij een gedreven klantgerichte professional met een passie voor talen? Wil je werken in een internationale omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden écht het verschil maken? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Customer Service Medewerker!</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor onze klanten en zorg je voor een professionele en klantvriendelijke service in het Nederlands, Engels én Frans. Je beantwoordt vragen per <strong>telefoon en e-mail</strong>, behandelt bestellingen en klachten en werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en positieve instelling bied je altijd een passende oplossing voor de klant.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Zorgen voor een vlot verloop van het orderproces en de klanttevredenheid waarborgen;</li><li>Klantvragen beantwoorden, klachten behandelen en opvolging bieden in NL/ENG/FRA;</li><li>Administratieve taken afhandelen in het CRM-systeem;</li><li>Samenwerken met interne teams, zoals logistiek en sales;</li><li>Meedenken over verbetering van processen en dienstverlening.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans </strong>(must!);</li><li>Je bent klantgericht, nauwkeurig en houdt van een afwisselende job;</li><li>Je lost problemen zelfstandig en creatief op;</li><li>Ervaring in customer service of administratie is een pluspunt, maar jouw enthousiasme vinden wij net zo belangrijk;</li><li>Je woont in de regio Tessenderlo of bent bereid je te verplaatsen.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen<strong> €3500 en €4500</strong> per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Een <strong>bedrijfswagen </strong>en <strong>12 ADV-dagen</strong>;</li><li>Extralegale voordelen en een energiek, professioneel team;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en <strong>doorgroeimogelijkheden</strong>;</li><li>Training on-the-job om je snel vertrouwd te maken met onze systemen en producten;</li><li>Een moderne, goed bereikbare werkomgeving in Tessenderlo.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000509608</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p><strong>Beheer van klantorders</strong></p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p><strong>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</strong></p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p><strong>Klantencommunicatie en service</strong></p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p><strong>Afhandeling van klachten</strong></p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p><strong>Administratieve taken en continue verbetering</strong></p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000389166!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTY1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.</p><p>De tewerkstelling is in <strong>Gent,</strong> maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul><p>Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?<br /> Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer <strong>000215771</strong>! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij administratief sterk, klantgericht én communicatief? Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Je vormt het aanspreekpunt tussen klanten, Key Account Managers en interne afdelingen. Je zorgt voor de correcte verwerking van bestellingen, klachten en klantendossiers en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving dankzij jouw oog voor detail en talenkennis.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>regio Lummen.</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><p>In deze rol bestaan je werkzaamheden uit twee evenwichtige delen: 50% account support en 50% order- en klachtenbeheer.</p><p><strong>Account Support (50%)</strong></p><ul><li>Nieuwe klantprofielen aanmaken in het systeem;</li><li>Prijslijsten bijhouden en actualiseren, met een kritische blik;</li><li>Key Account Managers ondersteunen bij dagelijkse operationele taken;</li><li>Communicatie met klanten coördineren (o.a. productlanceringen, prijslijsten, updates);</li><li>Telefonische opvolging van openstaande facturen.</li></ul><p><strong>Order- en klachtenbeheer (50%)</strong></p><ul><li>Bestellingen verwerken en opvolgen in SAP voor jouw klantenportefeuille;</li><li>Contact onderhouden met supply chain en klanten informeren over eventuele tekorten;</li><li>Klachten beheren en zorgen voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling;</li><li>Voorraadbeheer controleren in SAP;</li><li>Vragen van klanten beantwoorden over bestellingen, leveringen en facturatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden bij facturatieprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma is een pluspunt;</li><li>Minimaal <strong>3 tot 5 jaar ervaring</strong> in een customer service omgeving;</li><li>Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in <strong>Nederlands, Engels, Frans en Duits</strong> (Duits is een sterke pré);</li><li>Vertrouwd met <strong>MS Office,</strong> kennis van SAP is een voordeel;</li><li>Administratieve duizendpoot met uitstekende nauwkeurigheid en klantgerichtheid;</li><li>Flexibel, teamgericht en procesmatig denker;</li><li>Je blijft constructief en professioneel onder druk;</li><li>Commercieel ingesteld, analytisch en empathisch;</li><li>Proactief, discreet, positief en oplossingsgericht;</li><li>Affiniteit met voeding en foodservice-processen (kennis van de markt is een pré).</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><p>Je krijgt een <strong>fulltime </strong>positie binnen een stabiele, <strong>internationale </strong>organisatie waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een enthousiast team en geniet van een competitief loonpakket met extralegale voordelen. Dankzij onze sterke groeimarkt kan jij je <strong>verder ontplooien</strong> binnen het bedrijf.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508320</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTQ4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een gedreven <strong>Service Advisor (m/v/x)</strong> binnen de truck- en LCV-sector in regio Brussel. </p><p>Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en klaar om impact te maken? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega!</p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>In deze rol word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de rechterhand van de Truck Center Manager. Je werkt in een dynamische omgeving waar open communicatie, samenwerking en groei centraal staan. Je krijgt de kans om een projecten mee vorm te geven en te bouwen aan sterke klantrelaties.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Klantgerichte service & communicatie</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een warm, professioneel onthaal van klanten;</li><li>Je stelt de juiste vragen, bespreekt uit te voeren werken en informeert klanten over de voortgang;</li><li>Je behandelt inkomende oproepen en helpt klanten met vragen over onderhoud en herstellingen;</li><li>Je contacteert klanten actief om afspraken in te plannen en tevredenheid te garanderen.</li></ul><p> <strong>Coördinatie & planning</strong></p><ul><li>Je plant afspraken in op basis van de beschikbare resources van het atelier;</li><li>Je ondersteunt het dagelijkse operationele beheer van de werkplaats, receptie en backoffice;</li><li>Je bewaakt deadlines en zorgt voor een efficiënte doorstroom van informatie binnen het team.</li></ul><p><strong>Administratieve opvolging</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van werkorders, bestelbonnen, facturatie en claims;</li><li>Je volgt de volledige flow op van binnenkomst tot afhandeling;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd om alles vlot te laten verlopen.</li></ul><p><strong>Jij bent iemand die…</strong></p><ul><li>een echte organisatorische duizendpoot is - commercieel, klantgericht en administratief sterk;</li><li>vlot communiceert met klanten én collega's;</li><li>affiniteit heeft met de truck- of automotive sector (of er graag meer over wil leren!);</li><li>enthousiast wordt van het mee uitbouwen van een nieuw project;</li><li>flexibel en nauwkeurig werkt, ook onder druk.</li></ul><p><strong>Talen</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van <strong>Nederlands en Frans;</strong></li><li>Engels is een mooie plus.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een innovatieve werkomgeving;</li><li>Meer dan marktconforme arbeidsvoorwaarden;</li><li> Grote autonomie en flexibiliteit in je dagelijkse werking;</li><li>Een hecht team met korte communicatielijnen én snelle beslissingen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie;</li><li>Ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en begeleiding.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509914.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTE0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Mobiliteit sector) - Brussel Centrum</strong></p><p>Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en op zoek naar een stabiele, voltijdse job met mooie voordelen? Voor een internationaal bedrijf actief in de mobiliteitssector, gevestigd in het hart van Brussel op wandelafstand van het Centraal Station, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een vast contract na een interim-periode.</p><p><strong>Bedrijfscultuur</strong></p><ul><li>Een stabiele werkgever actief in de mobiliteitssector;</li><li>Een menselijke cultuur gebaseerd op samenwerking en vertrouwen;</li><li>Hoger dan gemiddelde doorgroeimogelijkheden en continue opleiding;</li><li>Een hecht team waarin jouw impact zichtbaar is;</li><li>Duurzame relaties, zowel met klanten als medewerkers.</li></ul><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en loyaliteit:</p><ul><li>Empathisch, professioneel en efficiënt beantwoorden van klantvragen;</li><li>Problemen oplossen en gepaste oplossingen voorstellen;</li><li>Duidelijke informatie geven over de producten en diensten;</li><li>Proactieve opvolging voor optimale klantbeleving;</li><li>Werken in een rotatiesysteem van taken = brede skillset opbouwen;</li><li>Op termijn: beheren van een klantenportefeuille als Single Point of Contact voor belangrijke klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Tweetalig Frans - Nederlands</strong>, met goede kennis van het <strong>Engels;</strong></li><li>Sterke communicatieve vaardigheden & luistervermogen;</li><li>Teamplayer die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Klantgericht, analytisch en oog voor detail;</li><li>Flexibel en leergierig;</li><li>Motivatie om continu te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Voltijds </strong>contract na interim-periode;</li><li>Salaris <strong>tot € 4000 </strong>(afhankelijk van ervaring);</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 8/dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoer;</li><li>Gratis parkeerplaats;</li><li>Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>per week na opleidingsperiode;</li><li>Een job bij een internationaal bedrijf dat langetermijn investeert in medewerkers en mobiliteitsoplossingen.</li></ul><p><strong>Interesse om het verschil te maken?</strong> Solliciteer vandaag en sluit je aan bij een gepassioneerd team waar jouw bijdrage er echt toe doet! Vermeld ook referentienummer <strong>000509690.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p data-pm-slice="1 1 []">Bij <strong>Management Resources</strong>, een divisie van <strong>Robert Half</strong> en marktleider in (senior) interim management helpen we bedrijven om te groeien, zich aan te passen en hun doelen te bereiken. Dit met top-experts in Finance, HR, Supply Chain, Procurement, ICT, Legal, Project Management, en meer.</p><p> </p><p>Voor onze verdere groei in België zoeken we een dynamische <strong>Business Solutions Manager</strong> om ons team te versterken in Antwerpen.</p><p> </p><p>Jouw rol en impact: In deze veelzijdige rol bouw je relaties op met de top van het bedrijfsleven, breng je hun behoeften scherp in kaart, en bied je oplossingen die echt verschil maken. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en weet op executive-niveau vertrouwen op te bouwen.</p><p> </p><p><strong>Wat je doet:</strong></p><ul><li><p>Business Partnering: Je verdiept je in de strategische noden van klanten op korte en lange termijn. Met jouw kennis en inzichten zien zij jou als dé partner voor hun projecten.</p></li><li><p>Slimme Projectmatching: Door jouw ervaring en inzicht identificeer je potentiële projectnoden. Je biedt gerichte oplossingen door de perfecte interim manager aan te stellen voor elke klantuitdaging.</p></li><li><p>Netwerkopbouw: Naast een eerste projectportefeuille, bouw je een sterk netwerk op door gericht te prospecteren binnen het senior management (C-level) van bedrijven.</p></li><li><p>Interim Marktkennis: Je werkt nauw samen met onze Resource Manager en houdt voeling met de markt door zelf interim managers te selecteren en te ontmoeten, zodat je klanten nóg beter begrijpt.</p></li><li><p>Projectbeheer: Je verzekert dat alle projecten soepel verlopen door een sterke opvolging en bent hét aanspreekpunt voor interim oplossingen, van start tot finish.</p></li><li><p>Netwerken en Groeien: We moedigen je aan om je netwerk te versterken op professionele evenementen - met alle support die je daarbij nodig hebt.</p></li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li><p>Je hebt een masterdiploma (idealiter in een economische richting).</p></li><li><p>Je hebt 4 tot 10 jaar ervaring in een bedrijfsomgeving of een vergelijkbare functie.</p></li><li><p>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;</p></li><li><p>Je beschikt over een analytische geest, sterke commerciële en communicatieve vaardigheden, en je weet prioriteiten te stellen.</p></li><li><p>Je hebt een sales-mentaliteit en bent ambitieus, proactief, klantgericht en resultaat gedreven.</p></li><li><p>Je hebt een open, flexibele persoonlijkheid en wil slagen in een gedreven, groeiende organisatie.</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li><p>Groei & Ontwikkeling: Een carrière met intensieve training en coaching, voor persoonlijke groei in elke fase van je loopbaan.</p></li><li><p>Doorgroeimogelijkheden: Verticale en horizontale carrièremogelijkheden, afgestemd op jouw ambities en vaardigheden.</p></li><li><p>Internationale Werkomgeving: Een dynamische werkplek met de vibe van een multinational en de persoonlijke sfeer van een lokaal team.</p></li><li><p>Gedreven Team: Collega's die je begeleiden, uitdagen en het beste uit jou halen.</p></li></ul><p> </p><p><strong>En verder...</strong></p><ul><li><p>Een aantrekkelijk salarispakket met bonussysteem</p></li><li><p>Een premium bedrijfswagen met tankkaart</p></li><li><p>Netto-vergoedingen en maaltijdcheques</p></li><li><p>Hospitalisatie- en groepsverzekering</p></li><li><p>Smartphone met abonnement & laptop</p></li><li><p>32 vakantiedagen</p></li><li><p>Flexibel inkomensplan, zodat jij je pakket zelf kunt samenstellen</p></li></ul><p> </p><p>Klaar voor de volgende stap in jouw carrière?<br />Word Business Solutions Manager bij Robert Half en maak het verschil voor bedrijven in heel België. Solliciteer nu en sluit je aan bij een team waar groei, vertrouwen en resultaat centraal staan!</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4yMDM2Ni4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) trilingue FR/NL/EN </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement. </strong></p><p>Implantée à <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, cette <strong>entreprise internationale</strong> est un <strong>acteur majeur</strong> dans son <strong>secteur</strong>. <br /> L'environnement de travail se distingue par son <strong>ambiance conviviale</strong>, sa <strong>culture axée</strong> sur la <strong>collaboration</strong> et <strong>l'orientation client</strong>, ainsi que par <strong>l'importance accordée</strong> à la <strong>croissance professionnelle</strong> de ses <strong>collaborateurs</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes l'<strong>interlocuteur privilégié</strong> des clients stratégiques (<strong>BtoB</strong>) et développez des relations <strong>solides</strong> et <strong>durables</strong> ;</li><li>vous <strong>communiquez proactivement</strong> avec vos clients afin de comprendre leurs <strong>besoins</strong> et d'assurer un <strong>suivi efficace</strong> de leurs demandes ;</li><li>vous <strong>collaborez étroitement</strong> avec les <strong>départements internes</strong> pour garantir la <strong>qualité des services</strong> et proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez l'activité</strong> des comptes, analysez les <strong>KPI</strong> et réalisez des <strong>rapports</strong> pour optimiser la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous <strong>participez aux réunions clients</strong> (<strong>business reviews</strong>) pour identifier des axes d'<strong>amélioration continue</strong> ;</li><li>vous <strong>gérez les cas complexes</strong> et faites le lien entre clients et équipes internes pour une <strong>résolution rapide</strong> ;</li><li>vous prenez, en complément, en charge le <strong>suivi administratif</strong> des dossiers clients, la <strong>gestion des plaintes</strong>, la <strong>préparation</strong> et <strong>vérification des documents</strong>, le suivi des <strong>livraisons</strong>, la <strong>gestion</strong> et l'<strong>encodage des commandes et données</strong> dans le <strong>CRM (MS Dynamics)</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> de niveau <strong>Bachelier minimum</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience</strong> d'au moins <strong>2 ans</strong> en <strong>Customer Service</strong> ou <strong>Account Management</strong>, idéalement dans un environnement <strong>pharmaceutique</strong> ou <strong>logistique</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>excellentes compétences relationnelles</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'<strong>organisation</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong> couramment (<strong>oral</strong> & <strong>écrit</strong>) ;</li><li>vous avez une bonne <strong>gestion des priorités</strong> et un <strong>excellent sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils <strong>CRM</strong> et la <strong>suite Office</strong> (<strong>MS Dynamics</strong> est un atout) ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et <strong>adaptable</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>professionnalisme</strong> et d'un bon <strong>sens de la confidentialité</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, assorti d'<strong>avantages extralégaux</strong> compétitifs ;</li><li>une <strong>formation complète</strong> à votre arrivée pour favoriser votre <strong>intégration</strong> et votre montée en <strong>compétences</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration</strong> au sein d'un <strong>groupe international solide</strong> et en pleine <strong>croissance</strong> ;</li><li>une <strong>réelle perspective d'évolution</strong> à long terme au sein de l'<strong>entreprise</strong> et du <strong>groupe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV rapidement en mentionnant la <strong>référence 000420904</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn;</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met <strong>referentienummer 000507121.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Nzg0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) bij een klant in Sint-Niklaas/Temse.</strong></p><p>Het bedrijf is een beursgenoteerde onderneming voornamelijk aanwezig in de retail met meer dan 30 winkels in België. Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige papierproducten en aanverwante diensten. Met een sterke toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid biedt het bedrijf een breed scala aan papierwaren, variërend van kantoorbenodigdheden tot gespecialiseerde papierproducten voor diverse toepassingen. Het bedrijf streeft ernaar om aan de behoeften van klanten te voldoen door innovatieve en milieuvriendelijke oplossingen te bieden. Met een team van deskundige professionals en een sterke nadruk op klanttevredenheid streven ze ernaar om een betrouwbare partner te zijn voor bedrijven en individuen die op zoek zijn naar hoogwaardige papierproducten.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je geeft commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten, als aan consumenten tijdens hun online winkelervaring.</li><li>Je typische werkdag bestaat uit contacten via telefoon, e-mail en chat vanuit ons digitaal platform.</li><li>Je bouwt als Customer Service Medewerker eigenhandig mee aan het imago van het bedrijf. Je begeleidt het volledige orderproces van eerste klantcontact tot levering en staat in voor service na verkoop.</li><li>Het maken van offertes, adviseren van klanten, ingeven en opvolgen van orders, behandelen van klachten, … maken integraal deel uit van je takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</p><ul><li>Van klantencontact krijg je energie en je bent een initiatiefnemer.</li><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je bent goed tweetalig (<strong>Nederlands-Frans </strong>of je hebt geen schrik dit te spreken).</li><li>Je werkt graag in een <strong>flexibel uurrooster</strong>: je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken met een compensatiedag in de week en je presteert één keer per week een late shift tot 18 uur.</li><li>Je bent een digitale en administratieve duizendpoot en navigeert probleemloos door webshops.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. De klant bied je een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen in een Belgisch familiebedrijf met een hart voor hun werknemers.</p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer <strong>000509865.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDUxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een drietalige <strong>Customer Service</strong> (m-v-x) <strong>FR/NL/EN</strong> voor een interimopdracht met het oog op een vast contract.</p><p>Dit internationaal bedrijf, gevestigd in <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, is een toonaangevende speler binnen zijn sector. De werkomgeving onderscheidt zich door zijn gezellige sfeer, een cultuur gericht op samenwerking en klantgerichtheid, en de grote aandacht voor de professionele groei van de medewerkers.</p><p><strong>Jouw functie als Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor strategische (B2B) klanten en bouwt solide en duurzame relaties uit;</li><li>Je communiceert proactief met je klanten om hun behoeften te begrijpen en een efficiënte opvolging van hun vragen te verzekeren;</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen om de kwaliteit van de diensten te garanderen en passende oplossingen voor te stellen;</li><li>Je volgt de activiteiten op van de accounts, analyseert de KPI's en maakt rapporten om de klantentevredenheid te optimaliseren;</li><li>Je neemt deel aan klantenvergaderingen (business reviews) om continue verbeterpunten te identificeren;</li><li>Je beheert complexe dossiers en bent de schakel tussen klanten en de interne teams voor een snelle oplossing;</li><li>Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van klantendossiers, klachtbeheer, voorbereiding en controle van documenten, opvolging van leveringen, beheer en invoer van bestellingen en gegevens in het CRM-systeem (MS Dynamics).</li></ul><p><strong>Het gezocht profiel voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je kan een <strong>ervaring </strong>van <strong>minstens 2 jaar </strong>in Customer Service of Account Management voorleggen, idealiter in een farmaceutische of logistieke omgeving;</li><li>Je beheerst <strong>Frans</strong>, <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels </strong>vloeiend (mondeling & schriftelijk);</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>CRM-tools </strong>en de <strong>Office</strong>-suite (kennis van <strong>MS Dynamics</strong> is een troef);</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, werkt <strong>nauwkeurig </strong>en georganiseerd;</li><li>Je hebt een goede prioriteitenplanning en een sterke <strong>klantgerichte </strong>ingesteldheid;</li><li>Je werkt graag in <strong>teamverband </strong>maar kan ook zelfstandig werken;</li><li>Je bent <strong>flexibel </strong>en past je makkelijk aan;</li><li>Je handelt <strong>professioneel </strong>en kan vertrouwelijkheid waarborgen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met competitieve<strong> extralegale voordelen;</strong></li><li>Een grondige <strong>opleiding </strong>bij je start om je integratie en groei te bevorderen;</li><li>Mogelijkheid om deel uit te maken van een solide, internationaal groeiend bedrijf;</li><li>Echte <strong>carrièreperspectieven </strong>op lange termijn binnen het bedrijf en de groep.</li></ul><p>Herken je jezelf in deze vacature van Customer Service (m-v-x)? Wacht niet langer en stuur ons snel je cv met vermelding van referentie <strong>000510483</strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODA2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
