<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509789</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Spanish/Italian) (M/F/X) in Zaventem.</strong></p><p>Do you have excellent knowledge of Spanish or Italian and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent Italian or Spanish <strong>required</strong>; Fluency in English and French is also <strong>needed</strong>.</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509790</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) trilingue FR/NL/EN </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement. </strong></p><p>Implantée à <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, cette <strong>entreprise internationale</strong> est un <strong>acteur majeur</strong> dans son <strong>secteur</strong>. <br /> L'environnement de travail se distingue par son <strong>ambiance conviviale</strong>, sa <strong>culture axée</strong> sur la <strong>collaboration</strong> et <strong>l'orientation client</strong>, ainsi que par <strong>l'importance accordée</strong> à la <strong>croissance professionnelle</strong> de ses <strong>collaborateurs</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes l'<strong>interlocuteur privilégié</strong> des clients stratégiques (<strong>BtoB</strong>) et développez des relations <strong>solides</strong> et <strong>durables</strong> ;</li><li>vous <strong>communiquez proactivement</strong> avec vos clients afin de comprendre leurs <strong>besoins</strong> et d'assurer un <strong>suivi efficace</strong> de leurs demandes ;</li><li>vous <strong>collaborez étroitement</strong> avec les <strong>départements internes</strong> pour garantir la <strong>qualité des services</strong> et proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez l'activité</strong> des comptes, analysez les <strong>KPI</strong> et réalisez des <strong>rapports</strong> pour optimiser la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous <strong>participez aux réunions clients</strong> (<strong>business reviews</strong>) pour identifier des axes d'<strong>amélioration continue</strong> ;</li><li>vous <strong>gérez les cas complexes</strong> et faites le lien entre clients et équipes internes pour une <strong>résolution rapide</strong> ;</li><li>vous prenez, en complément, en charge le <strong>suivi administratif</strong> des dossiers clients, la <strong>gestion des plaintes</strong>, la <strong>préparation</strong> et <strong>vérification des documents</strong>, le suivi des <strong>livraisons</strong>, la <strong>gestion</strong> et l'<strong>encodage des commandes et données</strong> dans le <strong>CRM (MS Dynamics)</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> de niveau <strong>Bachelier minimum</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience</strong> d'au moins <strong>2 ans</strong> en <strong>Customer Service</strong> ou <strong>Account Management</strong>, idéalement dans un environnement <strong>pharmaceutique</strong> ou <strong>logistique</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>excellentes compétences relationnelles</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'<strong>organisation</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong> couramment (<strong>oral</strong> & <strong>écrit</strong>) ;</li><li>vous avez une bonne <strong>gestion des priorités</strong> et un <strong>excellent sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils <strong>CRM</strong> et la <strong>suite Office</strong> (<strong>MS Dynamics</strong> est un atout) ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et <strong>adaptable</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>professionnalisme</strong> et d'un bon <strong>sens de la confidentialité</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, assorti d'<strong>avantages extralégaux</strong> compétitifs ;</li><li>une <strong>formation complète</strong> à votre arrivée pour favoriser votre <strong>intégration</strong> et votre montée en <strong>compétences</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration</strong> au sein d'un <strong>groupe international solide</strong> et en pleine <strong>croissance</strong> ;</li><li>une <strong>réelle perspective d'évolution</strong> à long terme au sein de l'<strong>entreprise</strong> et du <strong>groupe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV rapidement en mentionnant la <strong>référence 000420904</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une <strong>équipe de 3 personnes </strong>et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les <strong>clients</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le <strong>classement</strong> et l'<strong>encodage de promotions</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au <strong>Service Qualité</strong> en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les <strong>retours</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative</strong> probante ;</li><li>vous êtes capable de <strong>conseiller des clients</strong> avec aisance en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> et la connaissance d'<strong>Odoo</strong>, qui constitue un <strong>atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et disponible pour maintenir un <strong>contact étroit et régulier</strong> avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire </strong>à la hauteur de vos compétences, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein de <strong>37h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement adaptés</strong> à vos compétences ;</li><li>un <strong>cadre de travail participatif et collaboratif</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV en mentionnant la <strong>référence 000112364</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjc4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een drietalige <strong>Customer Service</strong> (m-v-x) <strong>FR/NL/EN</strong> voor een interimopdracht met het oog op een vast contract.</p><p>Dit internationaal bedrijf, gevestigd in <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, is een toonaangevende speler binnen zijn sector. De werkomgeving onderscheidt zich door zijn gezellige sfeer, een cultuur gericht op samenwerking en klantgerichtheid, en de grote aandacht voor de professionele groei van de medewerkers.</p><p><strong>Jouw functie als Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor strategische (B2B) klanten en bouwt solide en duurzame relaties uit;</li><li>Je communiceert proactief met je klanten om hun behoeften te begrijpen en een efficiënte opvolging van hun vragen te verzekeren;</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen om de kwaliteit van de diensten te garanderen en passende oplossingen voor te stellen;</li><li>Je volgt de activiteiten op van de accounts, analyseert de KPI's en maakt rapporten om de klantentevredenheid te optimaliseren;</li><li>Je neemt deel aan klantenvergaderingen (business reviews) om continue verbeterpunten te identificeren;</li><li>Je beheert complexe dossiers en bent de schakel tussen klanten en de interne teams voor een snelle oplossing;</li><li>Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van klantendossiers, klachtbeheer, voorbereiding en controle van documenten, opvolging van leveringen, beheer en invoer van bestellingen en gegevens in het CRM-systeem (MS Dynamics).</li></ul><p><strong>Het gezocht profiel voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je kan een <strong>ervaring </strong>van <strong>minstens 2 jaar </strong>in Customer Service of Account Management voorleggen, idealiter in een farmaceutische of logistieke omgeving;</li><li>Je beheerst <strong>Frans</strong>, <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels </strong>vloeiend (mondeling & schriftelijk);</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>CRM-tools </strong>en de <strong>Office</strong>-suite (kennis van <strong>MS Dynamics</strong> is een troef);</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, werkt <strong>nauwkeurig </strong>en georganiseerd;</li><li>Je hebt een goede prioriteitenplanning en een sterke <strong>klantgerichte </strong>ingesteldheid;</li><li>Je werkt graag in <strong>teamverband </strong>maar kan ook zelfstandig werken;</li><li>Je bent <strong>flexibel </strong>en past je makkelijk aan;</li><li>Je handelt <strong>professioneel </strong>en kan vertrouwelijkheid waarborgen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met competitieve<strong> extralegale voordelen;</strong></li><li>Een grondige <strong>opleiding </strong>bij je start om je integratie en groei te bevorderen;</li><li>Mogelijkheid om deel uit te maken van een solide, internationaal groeiend bedrijf;</li><li>Echte <strong>carrièreperspectieven </strong>op lange termijn binnen het bedrijf en de groep.</li></ul><p>Herken je jezelf in deze vacature van Customer Service (m-v-x)? Wacht niet langer en stuur ons snel je cv met vermelding van referentie <strong>000510483</strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODA2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.</p><p><strong>Bedrijfsomschrijving:</strong></p><p>Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van <strong>thuis uit werken.</strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerdere <strong>ervaring van minimum 3 jaar</strong> in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans </strong>en het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het<strong> Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>commercieel </strong>ingesteld;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>De voordelen voor deze functie zijn:</p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Ecocheques</li><li><strong>26 vakantiedagen;</strong></li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen <strong>telewerk </strong>per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li><strong>Jaarlijkse bonus.</strong></li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510441</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Mobiliteit sector) - Brussel Centrum</strong></p><p>Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en op zoek naar een stabiele, voltijdse job met mooie voordelen? Voor een internationaal bedrijf actief in de mobiliteitssector, gevestigd in het hart van Brussel op wandelafstand van het Centraal Station, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een vast contract na een interim-periode.</p><p><strong>Bedrijfscultuur</strong></p><ul><li>Een stabiele werkgever actief in de mobiliteitssector;</li><li>Een menselijke cultuur gebaseerd op samenwerking en vertrouwen;</li><li>Hoger dan gemiddelde doorgroeimogelijkheden en continue opleiding;</li><li>Een hecht team waarin jouw impact zichtbaar is;</li><li>Duurzame relaties, zowel met klanten als medewerkers.</li></ul><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en loyaliteit:</p><ul><li>Empathisch, professioneel en efficiënt beantwoorden van klantvragen;</li><li>Problemen oplossen en gepaste oplossingen voorstellen;</li><li>Duidelijke informatie geven over de producten en diensten;</li><li>Proactieve opvolging voor optimale klantbeleving;</li><li>Werken in een rotatiesysteem van taken = brede skillset opbouwen;</li><li>Op termijn: beheren van een klantenportefeuille als Single Point of Contact voor belangrijke klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Tweetalig Frans - Nederlands</strong>, met goede kennis van het <strong>Engels;</strong></li><li>Sterke communicatieve vaardigheden & luistervermogen;</li><li>Teamplayer die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Klantgericht, analytisch en oog voor detail;</li><li>Flexibel en leergierig;</li><li>Motivatie om continu te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Voltijds </strong>contract na interim-periode;</li><li>Salaris <strong>tot € 4000 </strong>(afhankelijk van ervaring);</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 8/dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoer;</li><li>Gratis parkeerplaats;</li><li>Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>per week na opleidingsperiode;</li><li>Een job bij een internationaal bedrijf dat langetermijn investeert in medewerkers en mobiliteitsoplossingen.</li></ul><p><strong>Interesse om het verschil te maken?</strong> Solliciteer vandaag en sluit je aan bij een gepassioneerd team waar jouw bijdrage er echt toe doet! Vermeld ook referentienummer <strong>000509690.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p><strong>Beheer van klantorders</strong></p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p><strong>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</strong></p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p><strong>Klantencommunicatie en service</strong></p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p><strong>Afhandeling van klachten</strong></p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p><strong>Administratieve taken en continue verbetering</strong></p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000389166!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTY1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij administratief sterk, klantgericht én communicatief? Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Je vormt het aanspreekpunt tussen klanten, Key Account Managers en interne afdelingen. Je zorgt voor de correcte verwerking van bestellingen, klachten en klantendossiers en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving dankzij jouw oog voor detail en talenkennis.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>regio Lummen.</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><p>In deze rol bestaan je werkzaamheden uit twee evenwichtige delen: 50% account support en 50% order- en klachtenbeheer.</p><p><strong>Account Support (50%)</strong></p><ul><li>Nieuwe klantprofielen aanmaken in het systeem;</li><li>Prijslijsten bijhouden en actualiseren, met een kritische blik;</li><li>Key Account Managers ondersteunen bij dagelijkse operationele taken;</li><li>Communicatie met klanten coördineren (o.a. productlanceringen, prijslijsten, updates);</li><li>Telefonische opvolging van openstaande facturen.</li></ul><p><strong>Order- en klachtenbeheer (50%)</strong></p><ul><li>Bestellingen verwerken en opvolgen in SAP voor jouw klantenportefeuille;</li><li>Contact onderhouden met supply chain en klanten informeren over eventuele tekorten;</li><li>Klachten beheren en zorgen voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling;</li><li>Voorraadbeheer controleren in SAP;</li><li>Vragen van klanten beantwoorden over bestellingen, leveringen en facturatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden bij facturatieprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma is een pluspunt;</li><li>Minimaal <strong>3 tot 5 jaar ervaring</strong> in een customer service omgeving;</li><li>Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in <strong>Nederlands, Engels, Frans en Duits</strong> (Duits is een sterke pré);</li><li>Vertrouwd met <strong>MS Office,</strong> kennis van SAP is een voordeel;</li><li>Administratieve duizendpoot met uitstekende nauwkeurigheid en klantgerichtheid;</li><li>Flexibel, teamgericht en procesmatig denker;</li><li>Je blijft constructief en professioneel onder druk;</li><li>Commercieel ingesteld, analytisch en empathisch;</li><li>Proactief, discreet, positief en oplossingsgericht;</li><li>Affiniteit met voeding en foodservice-processen (kennis van de markt is een pré).</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><p>Je krijgt een <strong>fulltime </strong>positie binnen een stabiele, <strong>internationale </strong>organisatie waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een enthousiast team en geniet van een competitief loonpakket met extralegale voordelen. Dankzij onze sterke groeimarkt kan jij je <strong>verder ontplooien</strong> binnen het bedrijf.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508320</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTQ4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support Lead (m/v/x)</strong> voor een internationale en toonaangevende speler binnen de chemische sector.</p><p>Deze functie is gebaseerd in <strong>Vilvoorde </strong> en maakt deel uit van een dynamisch <strong>Customer Support team van 12 collega's</strong>. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Support Teamleader.</p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit <strong>coördineren, verbeteren en mensen laten groeien</strong>? Heb je ervaring in customer service en ben je klaar voor een rol met <strong>meer impact en verantwoordelijkheid</strong>? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Lead van het Customer Support Team</strong> speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van het team en het volledige <strong>Order-to-Cash proces</strong>. Je bent de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen zoals <strong>sales, planning, marketing, logistiek en customer service</strong> en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.</p><ul><li>Je combineert <strong>operationele opvolging met coaching en procesverbetering</strong>.</li><li>Je verantwoordelijkheden:</li><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt binnen het team</strong> voor inhoudelijke vragen rond orderverwerking en klantendossiers.</li><li>Je <strong>coördineert en bewaakt het volledige orderproces van A tot Z</strong>, inclusief leveringsopvolging en afstemming met interne stakeholders.</li><li>Je volgt <strong>KPI's en operationele prestaties</strong> op en stuurt bij waar nodig.</li><li>Je <strong>ondersteunt, motiveert en ontwikkelt je collega's</strong>, zodat het team zijn doelstellingen behaalt.</li><li>Je zorgt samen met andere teamleads voor een <strong>vlotte opvolging van de verschillende verkoopkanalen</strong>.</li><li>Je bewaakt het <strong>klachtenproces</strong>, van registratie tot professionele opvolging en rapportering.</li><li>Je ziet toe op de <strong>correcte toepassing van prijszetting, promoties en kortingen</strong> en bewaakt de financiële en administratieve flows.</li><li>Je detecteert <strong>verbeteropportuniteiten in processen en systemen</strong> en werkt concrete oplossingen uit samen met de betrokken teams.</li></ul><p>Kortom: een rol waarin je <strong>operationeel meewerkt, het team ondersteunt én impact hebt op de manier van werken binnen de organisatie</strong>.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Bachelor of Master, </strong>bij voorkeur in een <strong>economische richting</strong>, of <strong>minstens 3 jaar ervaring in customer service</strong>.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans</strong>.</li><li>Sterke kennis van <strong>Excel en SAP</strong>; je leert bovendien snel nieuwe systemen en tools aan.</li><li>Je bent <strong>gestructureerd, oplossingsgericht en organisatorisch sterk</strong>.</li><li>Je hebt <strong>coachende en motiverende vaardigheden</strong> en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent <strong>communicatief sterk</strong> en werkt graag samen met verschillende afdelingen.</li><li>Je denkt <strong>analytisch en procesmatig</strong> en zoekt voortdurend naar verbeteringen.</li><li>Je bent <strong>positief, flexibel en resultaatgericht</strong>.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Je komt terecht bij een <strong>sterke internationale speler</strong> waar kwaliteit, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Je werkt in een omgeving waar <strong>teamwork, initiatief en continue verbetering</strong> sterk worden aangemoedigd.</li><li>Daarnaast kan je rekenen op:</li><ul><li>een <strong>collegiale en stabiele werkomgeving;</strong></li><li><strong>flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk;</strong></li><li><strong>18 ADV-dagen</strong> bovenop je wettelijke vakantiedagen;</li><li>een <strong>competitief salaris</strong> aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques);</li><li>een <strong>voltijdse werkweek van 40 uur;</strong></li><li>werkplaats: <strong>hoofdkantoor in Vilvoorde.</strong></li></ul><li>Je krijgt hier de kans om <strong>een team mee te begeleiden, processen te optimaliseren en echt impact te maken binnen de organisatie</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510380</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de Mont Saint Guibert, Robert Half est à la recherche d'un Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) (FR/AN) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> active dans le <strong>secteur industriel</strong>. Reconnue pour son engagement envers la qualité et la satisfaction client, la société évolue dans un environnement B2B exigeant et en pleine croissance. L'ambiance y est professionnelle, bienveillante et axée sur la coopération entre les départements. Le cadre de travail favorise l'autonomie, la rigueur et le sens des responsabilités.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>vous gérez l'<strong>ensemble du processus des commandes clients</strong> (<strong>réception</strong>, <strong>vérification</strong> et <strong>encodage</strong>) ;</li><li>vous assurez la <strong>coordination avec les services internes</strong> (<strong>planning</strong>, <strong>logistique</strong>, <strong>qualité</strong>) pour garantir la <strong>disponibilité des produits</strong> et la <strong>conformité des commandes</strong> ;</li><li>vous supervisez les <strong>expéditions</strong>, gérez les <strong>retours</strong>, les <strong>échanges</strong> et les <strong>remboursements</strong> selon les <strong>procédures de l'entreprise</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact principal des clients</strong> et vous vous assurez, avec une <strong>bonne communication</strong>, de répondre à toutes leurs <strong>demandes</strong> ;</li><li>vous élaborez des <strong>rapports réguliers</strong> et êtes responsable de la <strong>mise à jour des documents</strong> (<strong>bons de commande</strong>, <strong>factures</strong>, <strong>documents de transport</strong>) ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration des processus</strong>.</li></ul><p>Votre profil en tant que <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme en logistique</strong> ou <strong>supply chain</strong> et disposez d'une <strong>expérience d'au moins 5 ans dans le domaine</strong> (la <strong>connaissance du secteur pharmaceutique</strong> est un plus) ;</li><li>vous avez une excellente <strong>maîtrise du français et de l'anglais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous avez une bonne <strong>connaissance des outils ERP</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>empathique</strong>, vous vous <strong>intégrez facilement</strong> et possédez une certaine <strong>flexibilité</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ou très rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> avec des <strong>avantages extralégaux</strong> (<strong>chèques-repas</strong>, <strong>plan pension</strong> et <strong>assurances</strong>) ;</li><li>une <strong>possibilité d'évoluer</strong> dans une <strong>entreprise internationale</strong> et en <strong>pleine croissance</strong> ;</li><li>une <strong>flexibilité</strong> dans votre <strong>travail possible</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> avec <strong>démarrage rapide</strong> et <strong>réelles perspectives d'engagement à long terme</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement en mentionnant la <strong>référence 000507468</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjQ5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> recherche actuellement un(e) <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x) </strong>pour une fonction permanente basée à Grâce-Hollogne.</p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur environnemental.</strong></p><p style="text-align: justify;"> </p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur environnemental.</strong></p><p>Les <strong>responsabilités</strong> principales du <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x) </strong>:</p><ul><li>Encadrer et coordonner une équipe dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ;</li><li>Développer les talents via le recrutement, la formation et le coaching des membres de l'équipe ;</li><li>Suivre l'atteinte des objectifs, gérer les indicateurs (KPI) et mettre en œuvre des actions d'amélioration ;</li><li>Garantir l'application correcte des processus, outils et procédures, et soutenir l'équipe dans leurs missions quotidiennes ;</li><li>Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant.</li></ul><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 10pt;"> </span></p><p> </p><p>Le <strong>profil</strong> requis pour le poste de <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Titulaire d'un diplôme de bachelier ou expérience équivalente ;</li><li>Expérience de 3 à 5 ans en management d'équipe, idéalement dans un environnement similaire ;</li><li>Maîtrise du français et du néerlandais. L'anglais est un atout ;</li><li>À l'aise avec les outils informatiques et doté(e) de compétences analytiques ;</li><li>Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ;</li><li>Autonomie, excellent relationnel, esprit commercial, et aptitude à travailler en équipe.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Un salaire attractif et un budget mobilité;</li><li>Un plan cafétéria;</li><li>36 jours de congé;</li><li>Un bon équilibre vie professionnelle-vie privée;</li><li>Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance;</li><li>Assurance groupe et hospitalisation;</li><li>Chèques-repas, téléphone mobile et autres avantages extralégaux.</li></ul><p><strong>Intéressé(e)</strong> par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMjUwMDUuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>Customer Care Agent (m/v/x) boekhouding -Diepenbeek - Ondersteun onze klanten én geniet van een bedrijfswagen!</strong></p><p>Heb jij een talent voor klantenservice en ben je een echte teamspeler? Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil je deel uitmaken van een bedrijf dat zich inzet voor innovatie en groei? Dan hebben we de perfecte kans voor jou!</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Care Agent ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij het maximale uit onze software halen. Jij wordt verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het begeleiden van klanten bij het leren kennen en gebruiken van onze oplossingen;</li><li>Het bieden van uitstekende klantenservice via e-mail en telefoon;</li><li>Het ontwikkelen en beheren van onze online kennisbank door FAQ-artikelen, forumupdates en andere ondersteunende materialen te schrijven.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Jij hebt een positieve houding, bent klantgericht en lost graag problemen op. Daarnaast breng je het volgende mee:</li><li>Een <strong>achtergrond in boekhouding </strong>of bedrijfskunde (of vergelijkbare ervaring);</li><li>Boekhoudkundige <strong>ervaring </strong>is een plus (maar geen vereiste);</li><li>Een goede beheersing van het <strong>Nederlands</strong>. Kennis van het <strong>Frans </strong>is een plus, maar geen must!;</li><li>Goede sociale en organisatorische vaardigheden;</li><li><strong>Teamgerichtheid </strong>en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden</strong></p><ul><li>Wij zetten ons in voor jouw groei en succes! Bij ons kun je rekenen op:</li><li>Een <strong>vast contract </strong>met een aantrekkelijk salarispakket, inclusief <strong>bedrijfswagen</strong>, tankkaart, <strong>maaltijdcheques </strong>en meer;</li><li>Talrijke <strong>groeimogelijkheden </strong>binnen de organisatie;</li><li><strong>Flexibiliteit</strong>, waaronder de mogelijkheid om vanuit huis te werken;</li><li>Een dynamische en vriendelijke werkomgeving met een jong team.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510429.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDg3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Medewerker Klantendienst (m/v/x), regio Hasselt.</strong></p><p>Heb jij een passie voor dienstverlening en sta je graag klaar om anderen te helpen? Zoek je een uitdagende rol waarin je apothekers kunt ondersteunen en oplossingen kunt bieden met een glimlach? Voor een dynamische organisatie in de apothekerswereld zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor apothekers en helpt hen bij diverse vragen en uitdagingen.</p><p><strong>Hoe ziet jouw werkdag eruit?</strong></p><ul><li>Je handelt openstaande berichten en klantenvragen af via de interne systemen.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van apothekers via telefoon en e-mail. De onderwerpen kunnen variëren van terugbetalingen en juridische kwesties tot actualiteiten en beroepsevoluties.</li><li>Je zoekt proactief naar informatie en oplossingen om apothekers volledig en correct te adviseren.</li><li>Je ondersteunt met administratieve taken, zoals het voorbereiden van facturaties, het opvolgen van inschrijvingen voor infoavonden en het up-to-date houden van klantgegevens.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Ervaring in de apothekerswereld is een groot pluspunt; een <strong>diploma </strong>als Farmaceutisch-Technisch Assistent is een bonus.</li><li>Je bent een klantgerichte en vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk, in het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>.</li><li>Je hebt relevante <strong>ervaring </strong>binnen customer service of adviesverlening (geen must, maar zeker een troef).</li><li>Je bent nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging.</li><li>Je kan complexe vragen doorgronden en zelfstandig werken aan oplossingen.</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>MS Office</strong>-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook en Teams.</li><li>Je bent bereid om regelmatig <strong>permanentie </strong>te voorzien tot 18u.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie van onbepaalde duur (40 uur per week) met <strong>13 extra ADV-dagen </strong>per jaar.</li><li>Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>Maaltijd- en ecocheques;</strong></li><li>Vergoeding voor woon-werkverkeer;</li><li><strong>Eindejaarspremie.</strong></li></ul><li>Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot <strong>thuiswerk</strong>: een perfecte balans tussen werk en privé.</li><li>Werken in een filevrije omgeving met een kantoor in Hasselt waar plezier en samenwerking centraal staan.</li><li>Een uitdagende rol met interne <strong>opleidingen </strong>en veel ruimte voor initiatief.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509560!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzIzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un<strong> Collaborateur Service Clientèle</strong> (h-f-x) parlant le français et le néerlandais et/ou l'allemand pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans le <strong>secteur</strong> de la <strong>vente</strong> et de la <strong>location de matériel destiné aux entreprises (BtoB).</strong> Présent à <strong>Binche</strong> avec un site dynamique, il favorise la qualité du service et met l'accent sur la satisfaction client ainsi que le bien-être de ses équipes. L'environnement de travail encourage l'autonomie, la transversalité et l'initiative individuelle dans une ambiance professionnelle et collaborative.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><p>Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'encodage et du suivi des contrats ainsi que du traitement administratif des commandes clients.</p><p><strong>Vos principales tâches comprennent :</strong></p><ul><li>Encodage des commandes et suivi administratif ;</li><li>Suivi des commandes clients et maintien de la relation client ;</li><li>Coordination avec les équipes internes pour garantir un service rapide et de qualité ;</li><li>Si nécessaire, gestion des contacts clients en néerlandais (écrit et/ou oral) pour certains dossiers.</li></ul><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation commerciale</strong> ou équivalent avec minimum <strong>5 ans d'expérience</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, idéalement dans la <strong>vente/location BtoB</strong> ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'<strong>excellentes compétences en communication écrite et orale</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>parfaite maîtrise du français</strong> et une <strong>connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>solide sens du service client</strong> et de fortes <strong>aptitudes commerciales</strong> (<strong>fidélisation, négociation…</strong>) ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Word, Excel, Outlook</strong>) et de <strong>gestion</strong> (<strong>SAP, CRM</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand <strong>sens de l'organisation</strong>, d'un <strong>esprit d'initiative</strong>, d'<strong>autonomie</strong> et d'un fort <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>capacité à travailler de façon structurée</strong> et <strong>orientée vers les résultats</strong> (<strong>objectifs de vente, marge…</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale solide et en croissance</strong>, avec un <strong>environnement de travail motivant et structuré</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>profil</strong> et de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration soutenue</strong> au sein d'une <strong>équipe dynamique et transversale</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce défi en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous sans attendre votre CV avec la réfrence <strong>000216873</strong>! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous reviendrons vers vous rapidement.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTc1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p> </p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p> </p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li><p>Aantrekkelijk salaris en benefits</p></li><li><p>Hybride werkopties</p></li><li><p>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</p></li><li><p>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan</p></li><li><p>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen</p></li><li><p>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards</p></li><li><p>Support tov nationale en wereldwijde career mobility</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p> </p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li><p>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</p></li><li><p>Een talentenpool te creëren</p></li><li><p>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</p></li><li><p>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</p></li></ul><p><br /><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li><p>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</p></li><li><p>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</p></li><li><p>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</p></li><li><p>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak</p></li><li><p>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen</p></li><li><p>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</p></li><li><p>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</p></li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li><p>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes</p></li><li><p>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken</p></li><li><p>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen</p></li><li><p>De flexibiliteit voor verandering</p></li><li><p>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden</p></li><li><p>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders</p></li><li><p>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag</p></li></ul><p><br /><strong>Locatie: Brussel</strong></p><p> </p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC44Nzc4OS4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Logistiek Coördinator (m/v/x)</strong> voor een van hun klanten gevestigd in <strong>Diegem</strong>. </p><p>In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van de logistieke stroom van goederen vanaf de leveranciers tot aan de eindklanten, in nauwe samenwerking met de Project Managers.</p><p><strong>Belangrijkste taken:</strong></p><ul><li>Coördineren van het volledige <strong>transportproces</strong> voor wereldwijde customer service (spare parts divisie) projecten, van leveranciers tot eindklant;</li><li>Opstellen van vereiste <strong>export- en transportdocumenten</strong> (facturen, paklijsten, certificaten, etc.);</li><li>Snel en pragmatisch oplossen van leveringsproblemen in samenwerking met de aftersales afdeling (herinneringen, spoedorders, ...);</li><li>Nauwe samenwerking met de Warehouse Manager omtrent leveringen, kwaliteitscontrole, verpakking en verzending;</li><li>Informeren van de aftersales en andere afdelingen over de status van leveringen;</li><li>Aanwijzingen geven aan expediteurs/forwarders;</li><li>Up-to-date blijven van directieven, processen en procedures met betrekking tot inkoop en transportadministratie.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li><strong>Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring</strong>, bij voorkeur in een logistieke richting;</li><li><strong>3 tot 5 jaar ervaring</strong> in een internationale logistieke/transportomgeving;</li><li>Teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Diepgaande kennis van <strong>Incoterms 2020</strong>;</li><li>Zelfstandig, georganiseerd en met een continu verbeteringsmentaliteit;</li><li>Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Kennis van ERP-systemen en documentair krediet is een pluspunt;</li><li>Vloeiend in het Engels, Nederlands en Frans. Alle andere talen zijn een pluspunt.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht bij een wereldwijde marktleider in een internationale omgeving met hoogopgeleide collega's;</li><li>Een werkomgeving die creativiteit stimuleert en waar je verantwoordelijkheid kunt nemen;</li><li>Prettige en collegiale sfeer; wees gewoon jezelf;</li><li>Leer je collega's beter kennen via leuke teamactiviteiten.</li></ul><p>Benieuwd? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer <strong>000509954</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDA1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société belge reconnue</strong>, active dans un <strong>environnement industriel</strong>, située en <strong>région liégeoise</strong>. L'entreprise fait partie d'un <strong>groupe européen</strong> tout en conservant un <strong>cadre de travail à taille humaine, orienté collaboration et efficacité opérationnelle</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous analysez les <strong>niveaux de stock</strong> afin d'anticiper les besoins et garantir la <strong>disponibilité des produits ;</strong></li><li>vous gérez les <strong>approvisionnements</strong> et assurez le <strong>suivi complet des commandes fournisseurs ;</strong></li><li>vous encodez et traitez les <strong>demandes spécifiques des clients</strong> dans l'<strong>ERP</strong> de manière rigoureuse ;</li><li>vous êtes en <strong>contact régulier avec des fournisseurs internationaux ;</strong></li><li>vous négociez ponctuellement les <strong>prix</strong> et les <strong>conditions d'achat ;</strong></li><li>vous veillez à la <strong>mise à jour</strong> et à la <strong>fiabilité des données</strong> (articles, tarifs, informations fournisseurs) ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les <strong>équipes internes</strong> afin d'optimiser les <strong>flux</strong> et la <strong>gestion des stocks.</strong></li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience en achats ou en supply chain</strong>, idéalement dans un <strong>environnement technique ou industriel</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>gestion des stocks</strong>, les <strong>flux d'approvisionnement</strong> et l'utilisation d'un <strong>ERP</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans la <strong>relation fournisseurs</strong> et possédez de bonnes <strong>capacités de négociation</strong> ;</li><li>vous travaillez de manière <strong>structurée</strong>, <strong>rigoureuse</strong> et <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe </strong>;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et disposez d'un <strong>bon niveau en anglais professionnel</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong> à long terme ;</li><li>un salaire mensuel brut compris entre <strong>2.600 € et 3.500 €</strong>, en fonction de votre expérience ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> complété par des <strong>avantages extra-légaux</strong> (chèques-repas, assurances, écochèques…) ;</li><li>un <strong>environnement de travail structuré, collaboratif et en constante évolution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Acheteur / Supply Chain Officer (H/F/X) </strong>? Envoyez dès à présent votre CV avec la référence <strong>000509391</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzY4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Planning Officer </strong>(M/V/X) voor een bedrijf in <strong>Diegem </strong>voor een interimopdracht tot de zomer.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider in de <strong>medische sector</strong>. Je komt terecht in een dynamische, groeiende en collegiale omgeving met een team van 9 medewerkers. Binnen het team ben jij als Planning Officer het centrale aanspreekpunt voor de operationele serviceactiviteiten in België.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Planning Officer ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en dispatching van alle service- en onderhoudsinterventies. Je werkt nauw samen met het customer care team en internal sales. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en helpt klanten bij het inplannen van interventies van Field Service Engineers (FSE).</p><p>Je taken zijn o.a.:</p><ul><li>Plannen en dispatchen van serviceactiviteiten (technische interventies, preventief onderhoud, installaties, herstellingen) op basis van beschikbaarheid, urgentie en het kennisniveau van de FSE's;</li><li>Prioriteiten stellen bij inkomende klachten en urgente vragen en deze onmiddellijk opvolgen;</li><li>Maken en up-to-date houden van afspraken met klanten, zowel digitaal als telefonisch;</li><li>Ondersteunen van de FSE's in het veld en opvolgen van lopende cases in het CRM-systeem;</li><li>Creëren van offertes en onderhouden van de contacten-database in Salesforce;</li><li>Beheren van de generieke support mailbox en zorgen voor vlotte communicatie met klanten, collega's en het centrale servicecentrum;</li><li>Zorgen voor een optimale klantenservice en het bewaken van de klantenrelatie, ook in stressvolle situaties.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare, administratieve functie (klantenservice, dispatching, planning, coördinatie, …);</li><li>Zeer georganiseerd, sterk in prioriteiten stellen en het overzicht behouden;</li><li>Oplossingsgericht ('puzzelaar'), empathisch en stressbestendig;</li><li>Vlotte, klantgerichte communicator in het Nederlands, Frans én Engels;</li><li>Teamplayer die zelfstandig werkt, nauw samenwerkt met interne collega's en stakeholders;</li><li>Kennis van Salesforce en ServiceMax is een pluspunt;</li><li>Administratief sterk en hands-on ingesteld.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een boeiende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;</li><li>Werken in een dynamisch, modern en internationaal bedrijf;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;</li><li>Een voltijdse functie (38u/week) met 12 ADV-dagen;</li><li>Goede bereikbaarheid en gratis parkeergelegenheid.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze functie?</strong></p><p>Je krijgt de kans om van A tot Z verantwoordelijk te zijn voor de planning in een innovatieve en mensgerichte organisatie. Je wordt onthaald in een warm team en draagt wezenlijk bij aan het verhogen van de klantentevredenheid in de medische sector.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer nu met je cv en motivatie! Na een eerste selectie volgt een (online) gesprek, daarna een fysieke kennismaking op kantoor.</p><p>Referentienummer <strong>000508550</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDIxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Responsable Administratif / d'Exploitation (H/F/X). Il s'agit d'une mission intérim de longue durée en vue d'engagement.</p><p>Notre client est une structure active dans le <strong>secteur du loisir</strong>, située dans la <strong>région de Rochefort</strong>. Dans un <strong>environnement dynamique et en constante évolution</strong>, vous assurez la <strong>coordination opérationnelle quotidienne</strong> du domaine et l'encadrement des équipes terrain.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Responsable Administratif / d'Exploitation (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous <strong>gérez les flux de visiteurs</strong> (individuels, groupes, scolaires, événements) et coordonnez les départs des différentes activités ;</li><li>vous <strong>assurez la liaison</strong> entre les différents services (<strong>accueil, sécurité, maintenance</strong>) afin de garantir un déroulement fluide des opérations ;</li><li>vous veillez au <strong>respect des normes de sécurité</strong> et à la <strong>qualité du parcours visiteur </strong>;</li><li>vous <strong>anticipez</strong> et <strong>organisez les journées</strong> en fonction des réservations, de l'affluence et des conditions météorologiques ;</li><li>vous <strong>élaborez et adaptez les plannings</strong> des équipes opérationnelles en fonction des besoins et des budgets fixés ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi administratif</strong> (pointages, validation des prestations, encodage des rôles, reporting) ;</li><li>vous êtes la <strong>première ligne hiérarchique sur le terrain</strong> et prenez les décisions nécessaires en cas d'imprévu.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Responsable Administratif / d'Exploitation (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience en gestion d'équipe</strong> dans un environnement opérationnel (loisir, horeca, hôtellerie, événementiel…) ;</li><li>vous êtes à l'aise avec la <strong>planification</strong> et le <strong>suivi administratif </strong>;</li><li>vous combinez <strong>leadership</strong>, <strong>fermeté</strong> et <strong>sens du relationnel ;</strong></li><li>vous savez <strong>gérer les priorités</strong> et <strong>prendre des décisions rapidement </strong>;</li><li>vous acceptez de <strong>travailler les week-ends et jours fériés </strong>;</li><li>vous <strong>maîtrisez le français</strong> ; la <strong>connaissance du néerlandais</strong> constitue un atout.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Responsable Administratif / d'Exploitation (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire mensuel brut compris entre <strong>2.500 € et 3.500 €,</strong> en fonction de votre expérience ;</li><li>une <strong>mission intérim de longue durée</strong> avec perspective d'engagement ;</li><li>une <strong>fonction variée </strong>combinant terrain et administratif dans un cadre unique du secteur du loisir.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Responsable Administratif / d'Exploitation (H/F/X)</strong>? Envoyez dès à présent votre CV avec la référence <strong>000508015</strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjIwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Project Manager Expérimenté (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur industriel</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Project Manager Expérimenté (H/F/X)</strong> vous êtes responsable du <strong>développement commercial</strong> des activités de nettoyage industriel et de gestion des déchets. Vous jouez un rôle clé dans la stratégie et la croissance de l'entreprise. Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous mettez en œuvre la <strong>stratégie commerciale</strong> afin d'atteindre les <strong>objectifs de vente</strong> ;</li><li>vous développez et gérez un <strong>portefeuille clients</strong>, tout en identifiant de <strong>nouvelles opportunités</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>besoins des clients</strong> et adaptez les <strong>propositions de services</strong> en conséquence ;</li><li>vous entretenez et renforcez des <strong>relations durables</strong> avec les clients en vous positionnant comme un véritable <strong>partenaire</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>définition de la stratégie commerciale</strong> avec la <strong>Direction</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>tendances du marché</strong> et proposez des <strong>ajustements stratégiques</strong> ;</li><li>vous négociez avec des acteurs majeurs des secteurs <strong>sidérurgique, chimique, pétrochimique</strong> et <strong>alimentaire</strong> ;</li><li>vous élaborez les <strong>offres commerciales</strong> et assurez le <strong>suivi des tarifs</strong> ;</li><li>vous suivez la <strong>rentabilité des clients</strong> et mettez en place des <strong>actions correctives</strong> si nécessaire ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les <strong>équipes internes</strong> (planning, opérations, QHSE, facturation).</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Project Manager Expérimenté (H/F/X)</strong> vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>diplôme supérieur</strong> (orientation commerciale ou technique) ou d'une <strong>expérience probante de minimum 5 ans</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une <strong>solide expérience en vente technique</strong>, <strong>négociation</strong> et <strong>gestion de la relation client</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> ; la <strong>connaissance de SAP</strong> est un atout ;</li><li>vous avez une <strong>bonne capacité d'analyse</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>données commerciales</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et avez un bon niveau d'<strong>anglais</strong> (B1 minimum) ; le <strong>néerlandais</strong> est un plus ;</li><li>une <strong>connaissance du marché industriel en Wallonie</strong> constitue un réel avantage ;</li><li>vous êtes <strong>autonome, organisé et rigoureux</strong>, vous gérez efficacement vos <strong>priorités</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>excellentes capacités de communication</strong>, d'<strong>esprit d'équipe</strong>, d'<strong>assertivité</strong> et d'<strong>initiative</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Project Manager Expérimenté (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un contrat <strong>CDI</strong> ;</li><li>un salaire en adéquation avec votre expérience et vos compétences ;</li><li>un <strong>package salarial complet</strong> incluant notamment un <strong>véhicule de fonction avec carte carburant ;</strong></li><li>des <strong>avantages extralégaux</strong> (chèques-repas, assurances, écochèques, bonus, etc.) ;</li><li>une possibilité de <strong>télétravailler</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail dynamique</strong>, favorisant l<strong>'autonomie</strong>, la <strong>formation </strong>et l'<strong>évolution professionnelle.</strong></li></ul><p>Intéressé par cette<strong> </strong>fonction de <strong>Project Manager Expérimenté (H/F/X) ?</strong></p><p>Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence <strong>000506993</strong>.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDc5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un <strong>Commercial Interne (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue de CDI</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle</strong> en pleine croissance, située <strong>dans le nord du Grand-Duché du Luxembourg.</strong></p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Commercial Interne (H/F/X)</strong>, vous intégrez l'équipe de vente interne et jouez un rôle clé dans le support administratif et commercial. Vous faites le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes internes, en assurant un suivi précis des commandes, de la facturation et des différents processus commerciaux.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Vente interne & support commercial</span></strong></p><ul><li>Vous assurez la vente active et le suivi commercial (clients existants, prospects et opportunités) ;</li><li>Vous jouez un rôle d'interface entre les clients, les commerciaux et les équipes internes ;</li><li>Vous assurez un suivi régulier du statut des commandes.</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Administration des ventes</span></strong></p><ul><li>Vous encodez, suivez et traitez les commandes dans l'ERP ;</li><li>Vous créez et mettez à jour les comptes clients dans le système ;</li><li>Vous gérez la facturation et assurez le suivi des flux EDI (réception électronique des commandes et envoi digital des factures) ;</li><li>Vous apportez votre support à la rédaction et à la diffusion des grilles tarifaires ;</li><li>Vous veillez au respect de la politique tarifaire.</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Support financier & reporting</span></strong></p><ul><li>Vous apportez votre support à la relance des paiements ;</li><li>Vous assurez le suivi des couvertures crédit et de l'assurance crédit ;</li><li>Vous garantissez un suivi administratif rigoureux et le respect des procédures internes.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Commercial Interne (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>Vous justifiez d'une expérience dans une fonction administrative à orientation commerciale, idéalement dans un environnement industriel ;</li><li>Vous maîtrisez Excel, un ERP (Dynamics 365 est un atout) et idéalement un CRM ;</li><li>Vous parlez <strong>français, néerlandais et/ou allemand</strong> à un niveau professionnel (l'anglais est un atout) ;</li><li>Vous êtes rigoureux, organisé et orienté client, avec un bon sens commercial et d'excellentes capacités de communication ;</li><li>Vous travaillez de manière autonome, appréciez le travail en équipe et vous adaptez rapidement à un environnement dynamique.</li></ul><p>Notre client vous offre :</p><ul><li>Une rémunération comprise entre 3.000 € et 4.000 € brut par mois, en fonction de votre expérience et de vos compétences ;</li><li>Un temps plein de 40h par semaine, avec des missions variées et responsabilisantes ;</li><li>Une fonction polyvalente et enrichissante, au sein d'une équipe dynamique et collaborative ;</li><li>L'opportunité de rejoindre une entreprise industrielle dynamique et en pleine croissance, où votre rôle commercial et administratif sera clé pour soutenir le développement et la satisfaction client</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Commercial Interne (H/F/X) </strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV en mentionnant la <strong>référence 000309943</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODMxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Employé Administratif RH (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission intérim</strong> en vue d'engagement.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur de la construction</strong>, située dans la région de <strong>Herstal</strong>. Dans le cadre du renforcement de son département RH, vous apportez un support administratif essentiel au bon fonctionnement des activités.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Employé Administratif RH (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous <strong>organisez</strong> et assurez le <strong>suivi administratif des formations</strong> pour l'ensemble des collaborateurs ;</li><li>vous <strong>gérez les dossiers des apprenants</strong> ainsi que le <strong>suivi des subsides</strong> liés aux formations ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion administrative des dossiers</strong> en lien avec les <strong>organismes concernés ;</strong></li><li>vous <strong>accueillez les collaborateurs</strong> et gérez les <strong>contacts</strong> (téléphone, mails) avec <strong>professionnalisme ;</strong></li><li>vous <strong>encodez les prestations des collaborateurs</strong> et assurez le <strong>suivi administratif associé ;</strong></li><li>vous apportez un <strong>support administratif global</strong> au département RH.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>Employé Administratif RH (H/F/X)</strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>première expérience dans une fonction administrative</strong>, idéalement en <strong>ressources humaines ;</strong></li><li>vous êtes <strong>rigoureux, organisé</strong> et capable de <strong>gérer plusieurs priorités simultanément ;</strong></li><li>vous faites preuve d'<strong>autonomie</strong> tout en ayant un <strong>bon esprit d'équipe ;</strong></li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> et les <strong>tâches administratives ;</strong></li><li>vous possédez un <strong>bon sens du contact</strong> et de la <strong>communication ;</strong></li><li>vous <strong>maîtrisez le français</strong> et avez un <strong>bon niveau en anglais</strong> ; la connaissance du <strong>néerlandais</strong> constitue un <strong>atout.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Employé Administratif RH (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong> en CDI ;</li><li>un <strong>temps plein de 40h/semaine</strong> avec <strong>12 jours de repos compensatoires</strong> ;</li><li>une fourchette salariale entre <strong>2600 et 3200</strong> euros brut mensuels ;</li><li>un <strong>environnement de travail dynamique et collaboratif</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Administratif RH (H/F/X)</strong> ? Envoyez dès à présent votre CV avec la référence <strong>000509558</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTIwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un HR Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps partiel dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.</p><p>Notre client est une <strong>société active dans le secteur industriel</strong>, située dans <strong>la région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>HR Officer (H/F/X)</strong>, vous apportez un <strong>support opérationnel complet à l'équipe RH</strong> et assurez la <strong>bonne gestion administrative</strong> des collaborateurs en <strong>Belgique, en France et aux Pays-Bas</strong>.</p><p>Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez le <strong>processus de recrutement de A à Z</strong> (rédaction et publication d'annonces, screening, contacts candidats/agences, organisation des entretiens) ;</li><li>vous assurez la <strong>coordination et la préparation de l'onboarding</strong> (contrats, documentation, benefits, assurances, etc.) ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact</strong> pour les <strong>partenaires externes</strong> (notamment les cabinets juridiques) ;</li><li>vous participez à la <strong>gestion des processus Learning & Development</strong> (inscriptions, suivi des formations, reporting) ;</li><li>vous gérez les <strong>documents contractuels</strong> (contrats, avenants, courriers, templates, traductions) ;</li><li>vous organisez et digitalisez les <strong>dossiers du personnel</strong> (mise en place et amélioration des processus administratifs, signature électronique, archivage) ;</li><li>vous assurez un <strong>support administratif RH global</strong> (reporting Workday, suivi des échéances, mise à jour des données) ;</li><li>vous répondez aux <strong>questions des collaborateurs liées à la législation sociale</strong> (Belgique et France) et effectuez un <strong>contrôle mensuel des documents.</strong></li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>HR Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en <strong>Ressources Humaines</strong> ou à orientation administrative ;</li><li>vous avez une <strong>première expérience en RH</strong> (stage inclus) et une bonne connaissance de la <strong>législation sociale ;</strong></li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong> ; la connaissance du <strong>néerlandais</strong> constitue un <strong>atout ;</strong></li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>proactif</strong> et faites preuve d'<strong>autonomie ;</strong></li><li>vous êtes <strong>discret</strong> et accordez une grande importance à la <strong>confidentialité ;</strong></li><li>vous avez une réelle envie d'<strong>apprendre</strong> et d'<strong>évoluer dans un environnement dynamique.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>HR Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission à temps partiel</strong> (3/5e - 24h/semaine) avec un démarrage prévu <strong>début juin 2026 jusque mi-janvier (voire fin janvier) 2027 ;</strong></li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> assorti de <strong>chèques-repas de 10€</strong> par jour presté ;</li><li>un <strong>environnement de travail bienveillant et formateur</strong>, avec un réel <strong>accompagnement</strong> au démarrage ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> avec une <strong>belle autonomie</strong> et une collaboration étroite avec l'équipe RH.</li></ul><p>Cette fonction de <strong>HR Officer (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence suivante <strong>000509133 </strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjM1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
