<p>Robert Half is currently looking for a <strong>German speaking Customer Service professional</strong> (M/V/X).</p><p>The company is located in <strong>Zaventem</strong> and this is a full-time position in an international environment.</p><p><strong>Responsibilities for the Customer Service role include:</strong></p><ul><li>Managing incoming phone calls, emails, and other communication channels from customers.</li><li>Providing accurate and timely information about products, services and orders to customers.</li><li>Resolving customer complaints and issues in a professional and customer-friendly manner.</li><li>Recording customer interactions and updating customer databases.</li><li>Collaborating with internal teams to ensure customer satisfaction.</li></ul><p><strong>Qualifications required for the Customer Service position:</strong></p><ul><li>Minimum high school diploma.</li><li>Experience in a customer service role is a plus.</li><li>Excellent communication skills in German and English, both verbally and in writing.</li><li>Customer-oriented mindset and the ability to work in a solution-oriented manner.</li><li>Knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook).</li></ul><p> </p><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A dynamic and international working environment.</li><li>Competitive salary package with fringe benefits.</li><li>Opportunities for professional growth and development.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODIyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is searching for one of our clients in the <strong>medical sector</strong> for a <strong>Customer Service Representative</strong> (M/F/X) focused on the Italian market.</p><p>This is a full-time (40 hours/week) permanent position with an international leader based in <strong>Zaventem</strong>.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Manage the complete order-to-delivery flow, providing best-in-class customer support to clients in the Italian market</li><li>Handle both inbound and outbound communications to resolve customer inquiries or issues efficiently</li><li>Maintain accurate customer records and ensure timely updates in the system</li><li>Liaise with internal departments such as logistics, sales, and finance to guarantee seamless order processing</li><li>Provide ongoing status updates to customers, proactively follow up on pending orders, and track delivery timelines</li><li>Suggest solutions for any service delivery concerns or process improvements</li></ul><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>Fluent in Italian and English (both spoken and written)</li><li>Additional knowledge of French and/or Spanish is a plus</li><li>Previous experience in a customer service/order management role is an asset</li><li>Strong communication and interpersonal skills</li><li>Reside in Belgium and able to commute easily to Zaventem</li><li>Proactive attitude, team spirit, and solution-oriented mindset</li><li>Competence with MS Office and CRM systems is a plus</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Full-time employment (40 hours/week)</li><li>12 ADV (additional compensation/free days) per year</li><li>Meal vouchers</li><li>Opportunity to contribute to a dynamic medical company with an international scope</li><li>Competitive salary and a supportive, multicultural work environment</li></ul><p>Interested in this opportunity? Apply today and become part of an international team making a difference in the healthcare sector!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDU1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Namur</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim à temps plein</strong> en <strong>vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise</strong> à <strong>taille humaine</strong> au véritable <strong>esprit PME</strong>, active dans le secteur du <strong>transport</strong> et de la <strong>logistique</strong>. Forte d'une <strong>centaine de collaborateurs</strong>, elle articule ses <strong>activités</strong> autour d'un <strong>pôle administratif</strong> et d'un <strong>pôle opérationnel</strong>. L'<strong>environnement de travail</strong> est <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et en pleine <strong>modernisation</strong>, avec des <strong>processus internes</strong> en <strong>évolution continue</strong> pour améliorer l'<strong>automatisation</strong> et la <strong>qualité de service</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez le <strong>tri</strong>, le <strong>classement</strong> et le <strong>scan rigoureux</strong> de l'ensemble des <strong>documents de transport</strong> ;</li><li>vous participez aux <strong>tâches de préfacturation</strong> ;</li><li>vous suivez et traitez les <strong>dysfonctionnements quotidiens</strong> (colis endommagés, manquants…), analysez les <strong>anomalies</strong> et les <strong>classez avec précision</strong> ;</li><li>vous êtes en relation avec les <strong>chauffeurs</strong> pour assurer la <strong>bonne livraison aux clients</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>retours chauffeurs</strong> via le <strong>système PAD</strong> (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ;</li><li>vous informez les clients en <strong>FR</strong> et <strong>NL</strong> des <strong>anomalies rencontrées</strong> (email majoritairement) ;</li><li>vous demandez les <strong>instructions</strong> : <strong>relivraison</strong>, <strong>retour</strong>, <strong>action corrective</strong>… ;</li><li>vous répondez aux <strong>demandes des clients</strong> et assurez un <strong>suivi complet</strong> ;</li><li>vous maintenez une <strong>communication fluide</strong> avec les <strong>chauffeurs</strong>, le <strong>dispatch</strong> et l'<strong>équipe administrative</strong>.</li></ul><p><strong> </strong></p><p>Votre profil en tant que<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous disposez d'un <strong>profil administratif structuré</strong>, avec une grande <strong>rigueur</strong> et un excellent <strong>respect des procédures</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et possédez un <strong>niveau B2 en néerlandais</strong> (écrit et oral - les erreurs ne posent pas problème) ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>tâches répétitives et documentaires</strong> nécessitant <strong>précision</strong> et <strong>vigilance</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>concentration</strong>, de <strong>fiabilité</strong> et êtes capable de suivre des <strong>règles établies</strong> sans difficulté ;</li><li>vous avez un <strong>bon relationnel</strong> et pouvez <strong>communiquer aisément</strong> avec les <strong>chauffeurs</strong> et les <strong>clients</strong> ;</li><li>vous êtes motivé par un <strong>environnement PME</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible pour un temps plein</strong> et prêt à vous <strong>investir sur la durée</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en ligne avec le <strong>marché</strong> ;</li><li>un <strong>poste</strong> au sein d'un <strong>secteur dynamique</strong> en pleine <strong>modernisation de ses processus</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée et utile</strong>, au cœur du <strong>bon fonctionnement administratif de l'entreprise</strong> ;</li><li>un <strong>environnement PME impliquant</strong>, où vos <strong>actions ont un impact concret</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> en vue d'un <strong>engagement long terme</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec le numéro de référence suivant: <strong>06870-0013337848</strong> et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzAxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de <strong>Braine-l'Alleud</strong>, d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> bilingue <strong>français-anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Braine-l'Alleud</strong>, est un <strong>acteur reconnu</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>Vous évoluerez au sein d'un environnement convivial où l'esprit d'équipe, la polyvalence et la dynamique d'entreprise sont privilégiés. La société met un point d'honneur à offrir un cadre de travail accueillant et orienté vers le service client.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> des clients, que ce soit par <strong>téléphone</strong> ou par <strong>e-mail</strong> : vous accueillez, écoutez et identifiez précisément leurs <strong>besoins</strong>, tout en offrant un <strong>service chaleureux</strong> et <strong>professionnel</strong> à chaque interaction ;</li><li>vous gérez les <strong>dossiers de A à Z</strong> et assurez un <strong>suivi administratif rigoureux</strong> : de l'<strong>encodage initial</strong> des demandes à la <strong>clôture des dossiers</strong>, vous veillez à la bonne <strong>organisation</strong> et à la <strong>complétude</strong> de toutes les informations nécessaires, en respectant les <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous accompagnez et <strong>conseillez les clients</strong> dans leurs démarches : vous fournissez des <strong>explications claires</strong>, guidez les clients dans l'utilisation des <strong>produits ou services</strong> et proposez des <strong>solutions adaptées</strong> afin de faciliter leur expérience ;</li><li>vous assurez la <strong>résolution rapide</strong> des demandes et des éventuelles <strong>réclamations</strong> : vous analysez chaque <strong>situation</strong> avec précision, coordonnez les <strong>actions nécessaires</strong> avec les équipes concernées et veillez à apporter une <strong>solution efficace</strong> dans les meilleurs délais, dans le respect des <strong>standards de qualité</strong> ;</li><li>vous travaillez en <strong>étroite collaboration</strong> avec d'autres <strong>départements</strong> pour garantir la <strong>satisfaction client</strong> : vous communiquez activement avec la <strong>logistique</strong>, la <strong>facturation</strong>, l'<strong>équipe commerciale</strong> ou <strong>technique</strong> pour assurer un <strong>suivi sans faille</strong> et une réponse optimale aux attentes des clients ;</li><li>vous documentez chaque <strong>interaction</strong> et tenez à jour les <strong>bases de données clients</strong> afin d'assurer une <strong>traçabilité optimale</strong> et de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> du service clients.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous avez une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong> ou dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes <strong>orienté client</strong>, doté d'<strong>excellentes capacités relationnelles</strong> et <strong>organisationnelles</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> ;</li><li>vous disposez d'un <strong>moyen de transport personnel</strong> (<strong>accès voiture indispensable</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une <strong>société dynamique</strong> et <strong>innovante</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong> ;</li><li>un <strong>contrat d'intérim </strong>avec <strong>possibilité de prolongation</strong> selon la <strong>charge de travail</strong> ;</li><li>un <strong>environnement bienveillant</strong> et <strong>collaboratif</strong>, facilement <strong>accessible en voiture</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil retient l'attention de notre client, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjU2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>parlant le français et le néerlandais<strong>. </strong>Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une <strong>équipe de 3 personnes </strong>et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les <strong>clients</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le <strong>classement</strong> et l'<strong>encodage de promotions</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au <strong>Service Qualité</strong> en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les <strong>retours</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes:</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience</strong> commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capables de <strong>conseiller des clients</strong> avec aisance en <strong>français et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong>, la connaissance d'<strong>Odoo</strong> constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et <strong>disponible</strong> pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire </strong>à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong> et une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>un temps plein de <strong>37h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement</strong> adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul><p> </p><p><strong>Intéressé?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjA5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Professional</strong> (M/V/X) voor de UK markt die zowel Engels als Nederlands spreekt.</p><p>Kennis van andere talen (Duits/Noors/Deens/Zweeds) is een pluspunt.<br /> Het bedrijf is gevestigd in <strong>Zaventem</strong> en deze voltijdse functie speelt zich af in een internationale werkomgeving, specifiek gericht op B2B-klanten in de <strong>medische sector</strong>.<br /> <br /> </p><p><strong>Verantwoordelijkheden van de Customer Service Professional (M/V/X) rol omvatten:</strong><br /><br /></p><ul><li>Beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten.</li><li>Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over producten, diensten en bestellingen aan klanten.</li><li>Professioneel en klantvriendelijk oplossen van klachten en problemen van klanten.</li><li>Bijhouden van klantinteracties en updaten van klantdatabanken.</li><li>Opvolgen en beheren van orders in het Oracle-systeem, van A tot Z.</li><li>Retruns verwerken en opvolgen, en alles nauwkeurig in het systeem opnemen.</li><li>Klanten proactief op de hoogte houden van statuswijzigingen en oplossingen.</li><li>Veel intern contact hebben, waarbij assertiviteit en het vermogen om snel te schakelen essentieel zijn.</li><li>Actief initiatief nemen, vragen durven stellen en zelfstandig durven optreden.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat de klant vraagt voor deze functie als Customer Service Professional (M/V/X):</strong><br /><br /></p><ul><li>Ervaring binnen een customer service rol is een pluspunt.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands. Daarnaast is ook Duits of een van de Nordics talen (Deens, Zweeds, Fins, Noors,...), zowel mondeling als schriftelijk zeer interessant. Kennis van elke andere europese taal is een extra troef!</li><li>Een klantgerichte houding en het vermogen om oplossingsgericht te werken.</li><li>Basiskennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en ervaring met Oracle is een meerwaarde.</li><li>Affiniteit met B2B-klanten in de medische sector strekt tot aanbeveling.</li><li>Je woont momenteel in België en kan je vlot verplaatsen naar Zaventem.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische en internationale werkomgeving.</li><li>Competitief salarispakket met extralegale voordelen.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: deze functie start als interim met een optie op een vast contract.</li><li>Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.</li></ul><p><br /> Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODkzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse <strong>Customer Service Medewerker</strong> (M/V/X) voor een gekende speler in de <strong>recyclagesector</strong>.<br /> <br /> </p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Evere</strong>. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op een vast contract.<br />Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken na de opleidingsperiode.<br /> </p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor al hun klanten (B2B) bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je helpt klanten bij de registratie van hun producten op de website;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je helpt de klanten bij de administratieve processen;</li><li>Je beantwoordt vragen over betalingen en facturatie.</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;</li><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minimum een eerste ervaring in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p><strong>De voordelen voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Twee dagen telewerk per week mogelijk na de opleidingsperiode;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Gsm + abonnement;</li><li>35 vakantiedagen;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTg0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een klant gelegen in regio <strong>Zaventem</strong>. De firma is een internationale speler in de chemische industrie.</p><p>Het betreft een voltijdse functie met zicht op een vast contract na een positieve uitzendperiode.<br /> <br /> Ben jij een communicatief talent en wil je deel uitmaken van een gemotiveerd team? Dan zijn we op zoek naar jou!<br /> Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je biedt ondersteuning en advies via telefoon en e-mail. Jouw doel? Een uitstekende klantenservice bieden en bijdragen aan de tevredenheid en loyaliteit van de klanten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong><br /> * Beantwoorden van klantvragen in zowel Nederlands als Frans;<br /> * Oplossen van problemen en klachten op een professionele manier;<br /> * Verwerken van bestellingen, retours en ruilingen;<br /> * Up-to-date houden van klantengegevens in het systeem;<br /> * Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen;<br /> * Bijdragen aan de verbetering van processen en procedures binnen de klantenservice.</p><p><strong>Jouw profiel als Customer Service Representative (m/v/x):</strong><br /> * Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans, zowel gesproken als geschreven;<br /> * Je hebt ervaring in een klantenserviceomgeving (is een plus, maar geen vereiste);<br /> * Je bent klantgericht, geduldig en hebt sterke communicatieve vaardigheden;<br /> * Je kunt goed multitasken en werken in een snel veranderende omgeving;</p><p>* Je hebt basiskennis van MS Office en bent bereid om nieuwe systemen te leren</p><p><strong>Wij bieden:</strong><br /> * Een voltijdse positie binnen een dynamische en internationale werkomgeving;<br /> * Een interim contract met optie op een vast dienstverband;<br /> * Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen;<br /> * Uitgebreide training en ontwikkelingsmogelijkheden;<br /> * Een positieve en ondersteunende bedrijfscultuur.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzI2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a client in the <strong>Brussels region</strong>.</p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the first point of contact for your German-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of prices and contracts and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the training and guidance of new team members.</li></ul><p> </p><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have at least 3 years of relevant work experience.</li><li>You are fluent in both spoken and written German and English.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an international environment where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li></ul><p>Interested in this job? Reply now with this reference 06740-0013362708.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjkwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Brussel.</strong></p><p>Deze organisatie is een internationale speler binnen de industrie en heeft een sterke reputatie op het gebied van professionele dienstverlening aan B2B-klanten. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve aanpak en dynamische werkomgeving, met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en onderhoudt nauw contact met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek, Marketing en Finance;</li><li>Je zorgt voor de tijdige en correcte levering van producten, beheert eventuele backorders en biedt alternatieve oplossingen waar nodig;</li><li>Je behandelt serviceklachten op een proactieve en professionele manier en volgt deze nauwgezet op;</li><li>Je houdt de prijslijsten en contracten up-to-date en waarborgt correcte registratie in het systeem;</li><li>Je ondersteunt de Sales afdeling met commerciële activiteiten en rapportages;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie in het ERP-systeem en biedt back-up aan collega's binnen jouw taalgebied;</li><li>Je begeleidt nieuwe collega's bij hun inwerkperiode.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in een soortgelijke internationale customer service functie;</li><li>Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een internationale klantendienstomgeving;</li><li>Je beheerst het Frans en het Engels vloeiend, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en kan goed overweg met rapportages;</li><li>Je hebt ervaring met order management in ERP-systemen (SAP kennis is een plus);</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent kwaliteits- en klantgericht;</li><li>Je bent stressbestendig, flexibel en kan goed samenwerken in een team.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale en professionele werkomgeving;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding;</li><li>Een competitief salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Een moderne werkplek met aandacht voor work-life balance.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer nu met volgend referentienummer 06740-0013362710.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42Njc4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale onderneming die een breed scala aan oplossingen biedt aan diverse bedrijven. Innovatie, klantgerichtheid en efficiëntie staan hier centraal. In een dynamische werkomgeving krijg je de kans dagelijks contact te onderhouden met verschillende partners en klanten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het contact en de communicatie met klanten, zowel telefonisch als via e-mail;</li><li>Je beantwoordt vragen en opmerkingen van klanten over hun bestellingen en behandelt klachten;</li><li>Je verwerkt inkomende en uitgaande telefoongesprekken en zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen, specifieke noden en eventuele vertragingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, andere talen zijn een pluspunt;</li><li>Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en stelt je flexibel op;</li><li>Je bent nauwkeurig, stressbestendig en houdt van veel telefonisch contact;</li><li>Je werkt graag samen met collega's en weet prioriteiten te stellen;</li><li>Ervaring in een gelijkaardige customer service functie is een troef.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een interimfunctie met reële kans op een vast contract bij goed functioneren;</li><li>Een dynamische en collegiale werkomgeving binnen een internationaal bedrijf;</li><li>De mogelijkheid om jouw taal- en communicatievaardigheden verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salaris met extra voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden en begeleiding op de werkvloer.</li></ul><p> Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>06740-0013364772.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTY3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een <strong>textieldistributiebedrijf</strong> in de <strong>regio Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>toonaangevend bedrijf</strong> in de sector van <strong>persoonlijke beschermingsmiddelen</strong>. Deze functie omvat <strong>37,5 uur per week</strong> in een <strong>dynamische werkomgeving</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>1. Beheer van klantenbestellingen</p><ul><li>Alle bestellingen verwerken binnen <strong>24 werkuren</strong>.</li><li>De <strong>correctheid van de informatie</strong> controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het <strong>CRM-systeem</strong> raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het <strong>sales team</strong> en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li><strong>Levertermijnen opvolgen</strong> en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne bestellingen opmaken voor <strong>afwerkingen</strong> (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p>2. Bestellingen bij leveranciers en onderaannemers</p><ul><li>Bestellingen plaatsen bij leveranciers binnen <strong>24 uur</strong> na ontvangst van de klantenbestelling.</li><li><strong>Orderbevestigingen en leveringstermijnen</strong> vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>De samenwerking met <strong>onderaannemers</strong> beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p>3. Communicatie en klantenservice</p><ul><li>Bestellingen opvolgen volgens de <strong>beloofde leverdata</strong> en de klant informeren bij wijzigingen.</li><li><strong>Alternatieven voorstellen</strong> bij lange leveringstermijnen en, indien nodig, bestellingen annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten <strong>onthalen in de showroom</strong> en hen adviseren bij hun keuzes.</li></ul><p>4. Beheer van klachten</p><ul><li>Klachten <strong>registreren en analyseren</strong>.</li><li>De klant informeren over de <strong>oplossing</strong> en preventieve maatregelen nemen.</li></ul><p>5. Administratieve taken en continue verbetering</p><ul><li>Deelnemen aan <strong>interne vergaderingen</strong> en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Een <strong>grondige productkennis</strong> opbouwen om klanten optimaal te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Je beschikt minstens over een bachelordiploma; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</strong></li><li>Bij voorkeur heeft u een <strong>eerste ervaring</strong> in een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands en Frans</strong>; kennis van het <strong>Engels</strong> is een plus.</li><li>Je beheerst <strong>MS Office</strong> uitstekend en hebt interesse in IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in <strong>nauwkeurigheid</strong>, <strong>zelfstandigheid</strong> en <strong>organisatievermogen</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong> en <strong>klantgericht</strong>.</li><li>Je hebt een duidelijke <strong>affiniteit met klantencontact</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>vast contract</strong> na een succesvolle <strong>interimperiode</strong>, met een <strong>aantrekkelijk loon</strong> afgestemd op uw ervaring, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li>Een <strong>37,5-urencontract per week</strong> met <strong>flexibele werkuren</strong>.</li><li>Extralegale voordelen zoals <strong>maaltijdcheques</strong> en een <strong>tussenkomst in het woon-werkverkeer</strong>.</li><li>Een <strong>stimulerende werkomgeving</strong> waarin je bijdraagt aan projecten met een <strong>positieve maatschappelijke impact</strong>.</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer </strong><strong>000507453</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjUyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Beheer van klantorders</p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p>Klantencommunicatie en service</p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p>Afhandeling van klachten</p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p>Administratieve taken en continue verbetering</p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Dilbeek</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler binnen de automotive sector, gekend om zijn open cultuur en focus op klantgerichte oplossingen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Opstellen en aanpassen van onderhoudscontracten;</li><li>Beantwoorden van vragen van dealers en klanten</li><li>Beheer van de mailbox en verwerken van bestellingen;</li><li>Restwaarden berekenen van voertuigen;</li><li>Administratieve ondersteuning en opvolging.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden;</li><li>Je hebt een commerciële feeling om klanten vlot verder te helpen;</li><li>Bachelor denkniveau;</li><li>Werken met verschillende softwaretools; kennis van SAP is een pluspunt;</li><li>Je bent gemotiveerd, proactief en zelfstandig;</li><li>Je zoekt graag zaken uit en denkt oplossingsgericht;</li><li>Geen technische achtergrond vereist.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een contract voor bepaalde duur;</li><li>Marktconform salaris en bijkomende voordelen;</li><li>Voltijdse job van 40u per week met flexibele werkuren;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode;</li><li>Open en informele bedrijfscultuur.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000506782</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTc3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la <strong>région de Wavre</strong>, d'un <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x) </strong>bilingue FR/EN (ERP/SAP) pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Wavre</strong>, est une entreprise reconnue dans le <strong>secteur de l'innovation</strong>. Ce client affirme au quotidien des <strong>valeurs fortes d'innovation</strong>, de <strong>qualité</strong> et <strong>d'efficacité</strong>, tout en offrant à ses collaborateurs un <strong>cadre de travail stimulant</strong>, où <strong>l'esprit d'équipe</strong>, <strong>l'accessibilité</strong> et la <strong>prise d'initiative</strong> sont <strong>encouragés</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous gérez les <strong>achats</strong> et les <strong>approvisionnements</strong> pour la <strong>production</strong> et les <strong>commandes clients</strong>, incluant la <strong>gestion</strong> et le <strong>suivi dans SAP</strong> ;</li><li>vous entretenez des <strong>relations solides</strong> avec les <strong>fournisseurs</strong>, assurez les <strong>relances</strong> et veillez au respect des <strong>délais</strong>, des <strong>échéances</strong> et à la <strong>gestion des urgences</strong> ;</li><li>vous coordonnez les <strong>commandes clients</strong>, les <strong>demandes d'intervention technique</strong>, le <strong>contrôle de la conformité des expéditions</strong> et le <strong>suivi administratif dans SAP</strong> ;</li><li>vous collaborez au quotidien avec les différents <strong>départements internes</strong> (<strong>supply chain</strong>, <strong>achats</strong>, <strong>ventes</strong>, <strong>magasin</strong>, <strong>expédition</strong>) pour <strong>fluidifier</strong> l'ensemble des <strong>opérations</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>support client</strong> par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong>, pilotez la <strong>gestion logistique</strong>, la <strong>facturation</strong> et le <strong>suivi du service après-vente</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue</strong> (<strong>Customer Satisfaction</strong>, développement du <strong>E-commerce</strong>, etc.) et à l'<strong>évolution du département</strong>.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction de <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>formation de niveau <strong>Bachelier</strong> en <strong>commerce</strong>, <strong>supply chain</strong> ou <strong>logistique</strong> ;</li><li><strong>expérience</strong> de <strong>2 à 3 ans minimum</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> en supply chain ou service client ;</li><li>maîtrise d'un <strong>ERP</strong> requise - <strong>SAP est un atout important</strong> ;</li><li>excellente maîtrise du <strong>français</strong> et de <strong>l'anglais</strong>, à l'oral comme à l'écrit.</li><li><strong>sens du service</strong> et <strong>contact facile</strong>, <strong>enthousiasme</strong>, <strong>rigueur</strong>, <strong>organisation</strong> et <strong>autonomie</strong> dans la <strong>gestion des priorités</strong>.</li><li>bonne <strong>résistance au stress</strong> et <strong>excellente communication</strong> avec des interlocuteurs internes et externes.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>rémunération compétitive</strong> accompagnée d'avantages <strong>extralégaux</strong> ;</li><li>un <strong>contrat permanent</strong> après une période d'<strong>intérim réussie</strong> ;</li><li>un <strong>rôle central et évolutif</strong>, avec un <strong>impact opérationnel quotidien</strong> ;</li><li>un <strong>environnement</strong> propice à l'<strong>innovation</strong> et à la <strong>suggestion d'idées</strong> ;</li><li>une <strong>équipe motivée</strong>, <strong>soudée</strong> et <strong>accessible</strong> ;</li><li>un ensemble de <strong>projets concrets</strong> et <strong>variés</strong> à mener ;</li><li>une <strong>expérience enrichissante</strong> au sein d'une <strong>entreprise belge reconnue</strong> dans son <strong>secteur</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000507074 ! Si votre profil retient l'attention de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODYyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Student Customer Service / After Sales (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Sint-Agatha-Berchem.</strong></p><p>Dit bedrijf is actief binnen de medische technologie en biedt een innovatieve en dynamische werkomgeving waar teamwork en professionaliteit centraal staan. Je komt terecht in een organisatie waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en waar je als student relevante werkervaring kan opdoen binnen een groeiende sector.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je ondersteunt de dagelijkse werking van het customer service en after sales team;</li><li>Je levert logistieke ondersteuning en helpt bij het organiseren en optimaliseren van het magazijn;</li><li>Je helpt mee bij de voorbereidingen voor een grote transitie naar SAP en werkt actief mee aan de implementatie;</li><li>Je stelt onderdelenlijsten op en controleert deze op correctheid;</li><li>Je neemt diverse administratieve taken op je die gelinkt zijn aan de SAP-implementatie en after sales processen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je bent nauwkeurig, administratief sterk en wil graag ondersteunende taken uitvoeren;</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt initiatief;</li><li>Je bent flexibel beschikbaar, bij voorkeur 2 à 3 volledige dagen of 2 halve dagen per week;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent gemotiveerd om als student relevante ervaring op te doen in customer service en logistiek.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een flexibele studentenjob, ideaal te combineren met je studies;</li><li>Een unieke kans om praktijkervaring op te doen in een professionele en collegiale omgeving;</li><li>De mogelijkheid om betrokken te zijn bij een belangrijke bedrijfsimplementatie van SAP;</li><li>Een enthousiast team waar je jezelf verder kan ontwikkelen en bijleren;</li><li>Een marktconforme vergoeding en een stimulerende werksfeer.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer <strong>000507378</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzExMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Support Officer (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio Vilvoorde.</p><p>Onze klant is een internationale speler binnen de verf- en coatingsindustrie, actief zowel in de doe-het-zelfmarkt als de professionele markt. Het bedrijf hecht veel waarde aan duurzaamheid en kwaliteit en biedt een dynamische werkomgeving waar innovatie centraal staat.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beheert het volledige Order2Cash proces voor jouw klantenportfolio en bewaakt de bijbehorende procedures zoals orderinvoer, klantaanvragen, promoties, condities en bonusregistratie;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie omtrent het orderboek van jouw klanten;</li><li>Je volgt leveringen nauwgezet op en behandelt factuur- en logistieke klachten;</li><li>Je draagt bij aan de verbetering van bestaande processen door concrete projectvoorstellen te maken;</li><li>Je werkt dagelijks met SAP en CRM voor orderbeheer en datakwaliteit;</li><li>Je ondersteunt het team bij binnenkomende en uitgaande telefonie en e-mails en fungeert als back-up voor collega's;</li><li>Je neemt deel aan teampermanenties en signaleert/escaleert problemen waar nodig;</li><li>Je vertegenwoordigt de afdeling bij nieuwe productlanceringen in samenwerking met andere afdelingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring in Customer Service/Sales, waarbij klantgerichtheid centraal staat;</li><li>Je bent een flexibele teamspeler, proactief, commercieel ingesteld en weet je doelen planmatig te behalen;</li><li>Je kan goed overweg met MS Office (in het bijzonder Excel) en leert snel nieuwe applicaties (CRM, SAP);</li><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans én Engels;</li><li>Je beschikt over een professionele of academische bachelor, of minstens 2 jaar relevante werkervaring.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een rol binnen een marktleider waar duurzaamheid en kwaliteit vanzelfsprekend zijn;</li><li>Een marktconform salaris, maaltijdcheques en diverse extra-legale voordelen;</li><li>Tewerkstelling van minstens 1 maand en kans op verlenging.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06740-0013362975!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzU3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant gevestigd in Lummen zijn wij vanuit Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Care Officer</strong> (M/V/X).</p><p>Dit bedrijf is al meer dan 30 jaar actief in de lucht-en vloeistoffiltratie en voor een hun groei verder te ondersteunen zijn zij op zoek naar een Customer Care Officer.<br /><br />Je zal terecht komen in een open samenwerkingscultuur met korte communicatielijnen. Draag jij net als hun flexibiliteit en optimale dienstverlening voor de klanten hoog in het vaandel? Lees dan zeker verder, want misschien is dit wel jouw droomjob!</p><p><strong>Het takenpakket als Customer Care Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je staat samen met jouw team in voor de dagdagelijkse verwerking van zowel inkomende prijsaanvragen als klantorders die ons bereiken via e-mail of telefonisch;</li><li>Je beheert de mailbox, registreert prijsaanvragen, maakt offertes en volgt ze op;</li><li>Je registreert de klantorders en stuurt bestellingen uit naar de leveranciers. Je houdt hierbij rekening met de actuele leveringstermijnen in combinatie met de voorraadstrategie. Je maakt gebruik van het softwarepakket SAP Business One;</li><li>Je volgt de lopende bestellingen van zowel klanten en leveranciers op en beantwoordt vragen hierover. Bovendien kan je gericht en duidelijk communiceren met je collega's op de backoffice, het magazijn en de sales engineers;</li><li>Je regelt inkomende en uitgaande transporten en maakt hierbij eventueel gebruik van de daartoe voorziene platformen. Je draagt zorg voor de nodige exportdocumenten (opmaken CMR, Certificaat van Oorsprong…);</li><li>Je maakt en stuurt verkoopfacturen uit.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs en hebt een eerste relevante werkervaring in een technisch-commerciële omgeving;</li><li>Je bent IT minded: je bent vertrouwd met MS Office, en je kan je vlug inwerken in een onbekend computerprogramma;</li><li>Talen: je spreekt vloeiend Nederlands en je kan daarnaast vlot communiceren in het Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, Duits is een pluspunt;</li><li>Affiniteit met techniek strekt tot aanbeveling;</li><li>Je bent sterk in administratie;</li><li>Je denkt commercieel en klantgericht;</li><li>Je kan vlot communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Je hebt verantwoordelijkheidszin.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige job waarin je dagelijks binnen een dynamische en familiale sfeer samen met je collega's het beste van je zelf kan geven. Met verantwoordelijkheid, uitdagingen en meer dan voldoende kansen om blijvend bij te leren;</li><li>Ruimte en ondersteuning om je verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salarispakket voor met extralegale voordelen;</li><li>Voltijds uurrooster;</li><li>Vast contract.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer nu met referentienummer 06350-0013343784.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Administrator (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de opleidingssector in Brussel.</p><p>Onze klant is een professionele en mensgerichte organisatie actief in een B2B-context, waar klantgerichtheid, kwaliteit en digitale dienstverlening centraal staan.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Je komt terecht in het Customer Care Team en bent verantwoordelijk voor het eerste contact met klanten en kandidaten via telefoon en e-mail. De focus ligt meer op e-mailverkeer, met gemiddeld een tiental telefoons per dag. Dit is <strong>geen callcenterfunctie</strong>, maar een veelzijdige en inhoudelijke klantendienstrol.</p><p>Het gaat om een <strong>interimopdracht van 6 maanden</strong>, met <strong>intentie tot verlenging of vaste aanwerving</strong> bij een positieve samenwerking.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Behandelen van alle <strong>eerste inkomende contacten</strong> via telefoon en e-mail (inbound);</li><li>Klantgericht en efficiënt beantwoorden van telefoons binnen de afgesproken KPI's;</li><li>Beantwoorden van binnenkomende e-mails binnen <strong>48 uur</strong>, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid;</li><li>Correct dispatchen van vragen naar de juiste collega of dienst indien nodig;</li><li>Actief opvolgen of klanten het juiste antwoord of de juiste informatie hebben ontvangen;</li><li>Up-to-date blijven over het dienstenaanbod (opleidingen, events, acties, …) om klanten snel en correct verder te helpen;</li><li>Ondersteunen van klanten bij eenvoudige <strong>technische vragen</strong> (zoals login- of wachtwoordproblemen) in samenwerking met technische collega's;</li><li>Meewerken aan het <strong>testen en adviseren</strong> bij de implementatie van nieuwe digitale tools en automatiseringsprocessen, met oog voor verbetering van de klantbeleving.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor diploma</strong> of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> in customer service en/of een commerciële functie;</li><li>Je bent <strong>commercieel sterk</strong>, professioneel en snel inzetbaar;</li><li>Je communiceert zeer vlot, zowel <strong>mondeling als schriftelijk;</strong></li><li>Je kan snel complexe informatie verwerken en correct inspelen op uiteenlopende vragen;</li><li>Je bent bij voorkeur <strong>tweetalig Nederlands/Frans</strong>, of minstens Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans (meer NL- dan FR-contacten);</li><li>Je bent matuur, zelfstandig en denkt graag mee op langere termijn (eventuele doorgroei naar andere afdelingen zoals sales of planning).</li></ul><p><strong>Praktische info & aanbod</strong></p><ul><li><strong>Startdatum:</strong> bij voorkeur <strong>15 februari</strong> ;</li><li><strong>Werkuren:</strong> glijdende uren tussen <strong>7u30 en 9u30</strong>, met onderling te bespreken permanentie;</li><li><strong>Telewerk:</strong> tot <strong>3 dagen per week;</strong></li><li><strong>Loon:</strong> € <strong>2.800 - € 3.000</strong> bruto/maand;</li><li><strong>Omgeving:</strong> B2B, kandidaten én bedrijven;</li><li><strong>Tools:</strong> Odoo (in combinatie met CDB2), Abblebits voor mailverkeer;</li><li><strong>Extra:</strong> aangename werksfeer, professionele onboarding en snelle beslissingsprocedure.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer<strong> 06740-0013362762.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDg2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Assistant Commercial (H/F/X).</strong></p><p>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>, au sein d'une <strong>société industrielle</strong> à <strong>dimension internationale</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>. Cette création de poste vise à <strong>renforcer l'équipe</strong> en place.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes <strong>le point de contact privilégié des clients</strong> (appels, mails, demandes diverses) ;</li><li>vous encodez <strong>les commandes clients</strong> et envoyez <strong>les confirmations correspondantes</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez les délais de livraison, d'enlèvement et les services de transport associés</strong> ;</li><li>vous préparez et vérifiez <strong>les documents de transport et/ou de douane</strong> ;</li><li>vous éditez <strong>les notes d'envoi</strong> et assurez <strong>la clôture des dossiers avant transfert à la comptabilité</strong> ;</li><li>vous établissez <strong>les notes de crédit en cas de besoin</strong> ;</li><li>vous gérez <strong>les plaintes clients</strong> et proposez <strong>des solutions efficaces</strong> ;</li><li>vous assurez <strong>le lien avec les fournisseurs pour la gestion logistique</strong> ;</li><li>vous participez <strong>à l'organisation d'événements clients</strong> (documents, logistique) ;</li><li>vous traitez <strong>des tâches administratives variées</strong> : encodage, classement, envois, documentation, suivi des enquêtes de satisfaction.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez <strong>d'une première expérience dans une fonction similaire</strong>, idéalement en <strong>support commercial ou customer service</strong> ;</li><li>vous vous exprimez couramment <strong>en français</strong> et avez un bon niveau <strong>en anglais et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>à l'aise avec les outils informatiques</strong> et avez déjà travaillé <strong>avec un ERP</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé, rigoureux et orienté client</strong> ;</li><li>vous appréciez <strong>le travail en équipe</strong> et <strong>les environnements dynamiques</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission intérimaire en vue d'un engagement fixe</strong> ;</li><li>un <strong>cadre de travail collaboratif</strong> avec des responsabilités variées ;</li><li>un salaire attractif entre <strong>2500 et 3000</strong>€ brut/mois, selon votre expérience ;</li><li>une opportunité de rejoindre une <strong>entreprise à portée internationale</strong>, active dans un secteur industriel exigeant et stimulant.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec le numéro de référence suivant: <strong>06530-0013338997 </strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDYyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salaris en benefits;</li><li>Hybride werkopties;</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer;</li><li>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan;</li><li>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen;</li><li>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards;</li><li>Support tov nationale en wereldwijde career mobility.</li></ul><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten;</li><li>Een talentenpool te creëren;</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan;</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden;</li><li>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving;</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen;</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen;</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving.</li></ul><p>iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes;</li><li>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken;</li><li>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen;</li><li>De flexibiliteit voor verandering;</li><li>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;</li><li>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders;</li><li>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag.</li></ul><p><br /> <strong>Locatie: Brussel</strong></p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p> </p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p> </p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li><p>Aantrekkelijk salaris en benefits</p></li><li><p>Hybride werkopties</p></li><li><p>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</p></li><li><p>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan</p></li><li><p>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen</p></li><li><p>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards</p></li><li><p>Support tov nationale en wereldwijde career mobility</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p> </p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li><p>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</p></li><li><p>Een talentenpool te creëren</p></li><li><p>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</p></li><li><p>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</p></li></ul><p><br /><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li><p>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</p></li><li><p>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</p></li><li><p>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</p></li><li><p>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak</p></li><li><p>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen</p></li><li><p>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</p></li><li><p>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</p></li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li><p>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes</p></li><li><p>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken</p></li><li><p>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen</p></li><li><p>De flexibiliteit voor verandering</p></li><li><p>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden</p></li><li><p>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders</p></li><li><p>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag</p></li></ul><p><br /><strong>Locatie: Brussel</strong></p><p> </p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC44Nzc4OS4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Demand Planner (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim avec un CDI à la clé</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle en pleine croissance</strong>, située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle en pleine croissance</strong>, située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Demand Planner (H/F/X)</strong>, vous êtes responsable de l'élaboration, du suivi et de l'amélioration des prévisions de la demande, ainsi que de la gestion des approvisionnements sur base de ces prévisions. Vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des stocks, la garantie d'un haut niveau de service client et la coordination entre les différents départements internes. Vous participez activement au processus <strong>S&OP</strong> et à l'amélioration continue des processus supply chain.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li><strong>Demand Planning & prévisions </strong><strong>:</strong></li><ul><li>vous élaborez, suivez et améliorez les <strong>prévisions de la demande à court, moyen et long terme</strong> sur base des tendances, de la saisonnalité et des informations commerciales ;</li><li>vous analysez les <strong>écarts entre les prévisions et les ventes réelles</strong> et proposez des <strong>actions correctives</strong> ;</li><li>vous contribuez à l'<strong>amélioration continue des outils et méthodes de prévision</strong>.</li></ul><li><strong>Analyse de performance & données </strong><strong>;</strong></li><ul><li>vous <strong>suivez et analysez les indicateurs de performance</strong> (précision des prévisions, niveau de service client, rotation des stocks, ruptures, surstocks, performance fournisseurs, etc.) ;</li><li>vous <strong>maintenez et mettez à jour les données de prévision</strong>, les <strong>master data</strong> et les <strong>paramètres Demand Planning dans l'ERP</strong>.</li></ul><li><strong>Collaboration & S&OP </strong><strong>;</strong></li><ul><li>vous collaborez étroitement avec les équipes <strong>Sales, Marketing, Logistique et Finance</strong> dans le cadre du processus <strong>S&OP</strong> ;</li><li>vous assurez une <strong>communication fluide et efficace</strong> avec les équipes internes et les partenaires externes en cas d'événements impactant la chaîne d'approvisionnement.</li></ul><li><strong>Approvisionnements </strong><strong>;</strong></li><ul><li>vous assurez la <strong>gestion et le suivi des approvisionnements de A à Z</strong> sur base des prévisions afin de garantir la disponibilité des produits ;</li><li>vous prenez en charge l'<strong>administration des commandes achats</strong>.</li></ul></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Demand Planner (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes diplômé d'un <strong>bachelier en commerce extérieur, logistique, supply chain</strong> ou disposez d'une <strong>expérience équivalente significative</strong> ;</li><li>vous maîtrisez très bien la <strong>suite Microsoft Office</strong>, en particulier <strong>Excel</strong> ; une expérience avec un <strong>ERP</strong> constitue un atout ;</li><li>vous disposez d'un <strong>bon niveau d'anglais</strong> (minimum B1), tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous travaillez de manière <strong>autonome</strong>, avec une excellente organisation et une gestion proactive des priorités ;</li><li>vous avez un <strong>esprit analytique, orienté solutions</strong>, et êtes à l'aise avec les <strong>données</strong> et les <strong>processus</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes <strong>compétences en communication</strong>, tant en interne qu'avec les partenaires externes ;</li><li>vous avez une <strong>bonne connaissance des techniques de prévision et d'analyse</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Demand Planner (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> en fonction de votre expérience, assorti de :</li><ul><li>chèques-repas ;</li><li>ecochèques ;</li><li>bonus CCT90 ;</li><li>gSM + abonnement ;</li><li>ordinateur de fonction ;</li><li>assurance hospitalisation.</li></ul><li>une possibilité de <strong>télétravail</strong> après période de formation ;</li><li>un <strong>temps plein (38/39h)</strong> avec <strong>jours de RTT </strong>;</li><li>un environnement dynamique au sein d'une entreprise en forte croissance, avec de réelles perspectives d'évolution.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Demand Planner (H/F/X) </strong>? Postulez sans plus attendre avec le numéro de référence suivant : <strong>06530-0013357677</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDA0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Assistant Administratif RH</strong> <strong>(H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>de la construction </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li><strong>Gestion administrative générale :</strong></li><ul><li>Organisation et mise à jour des dossiers administratifs relatifs au matériel et aux équipements.</li><li>Suivi des documents nécessaires à l'utilisation des engins (assurances, certificats, contrats de location, etc.).</li><li>Classement et archivage des documents administratifs.</li></ul><li><strong>Encodage et suivi des données :</strong></li><ul><li>Saisie des informations dans les systèmes internes concernant le matériel utilisé sur les chantiers (type d'engins, heures d'utilisation, localisation, etc.).</li><li>Mise à jour régulière des bases de données pour garantir la fiabilité des informations.</li></ul><li><strong>Coordination et communication :</strong></li><ul><li>Collecte des informations auprès des équipes terrain et des fournisseurs concernant le matériel (durée d'utilisation, conditions d'entretien, etc.).</li><li>Transmission des données nécessaires au service comptabilité pour la préparation des paiements et des factures.</li></ul><li><strong>Préparation à la facturation :</strong></li><ul><li>Récupération et vérification des données nécessaires à l'établissement des factures.</li><li>Élaboration des documents de pré-facturation et transmission au service comptabilité.</li></ul><li><strong>Support opérationnel :</strong></li><ul><li>Suivi des plannings d'utilisation des engins pour éviter les conflits d'usage.</li><li>Vérification de la disponibilité et de l'entretien des matériels avant leur affectation aux chantiers.</li></ul></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif RH</strong> <strong>(H/F/X)</strong> sont les suivantes:</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>diplôme à orientation administrative</strong> ou une expérience équivalente ;</li><li>vous possédez <strong>une orthographe irréprochable</strong>, une <strong>grande aisance rédactionnelle</strong>, et vous faites preuve de <strong>discrétion dans la gestion des données confidentielles</strong> qui vous sont confiées ;</li><li>vous maîtrisez la suite <strong>Microsoft Office</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Administratif RH</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, votre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire à la hauteur de vos compétences</strong>, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des <strong>chèques-repas de 7€</strong>, des <strong>écochèques</strong>, une <strong>assurance groupe</strong> et <strong>une assurance hospitalisation ;</strong></li><li>un <strong>temps plein de 40h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation et un accompagnement</strong> adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Assistant Administratif RH</strong> <strong>(H/F/X)?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV avec le numéro de référence suivant : <strong>000506765 </strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDc0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Als <strong>medewerker klantendienst & controlekamer</strong> (M/V/X) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monitor je parkings op afstand. </p><p>Je helpt klanten bij operationele problemen via intercom, telefoon, e-mail en digitale kanalen, en verzorgt een correcte administratieve opvolging. De firma is gelegen in <strong>Zaventem</strong>.</p><p> </p><p><strong>Taken</strong></p><ul><li>Beantwoorden van klantvragen via intercom, telefoon en mail</li><li>Op afstand ondersteunen en bedienen van parkeersystemen (openen, resetten, blokkeren)</li><li>Signaleren en registreren van incidenten</li><li>Correct escaleren naar interne teams of techniekers</li><li>Administratieve opvolging en rapportering volgens procedures</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Diploma secundair onderwijs (ASO)</li><li>Ervaring in customer service, dispatching of monitoring</li><li>Analytisch, stressbestendig en klantgericht</li><li>Nauwkeurig en betrouwbaar</li><li>Teamspeler</li><li>Talenkennis Nederlands en Frans zeer goed, Engels basis tot goed</li><li>Affiniteit met technische systemen is een troef</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Vast contract (voltijds, onbepaalde duur)</li><li>Marktconform salaris + extralegale voordelen</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques</li><li>Laptop, woon-werkvergoeding</li><li>40-urenweek met extra verlofdagen</li><li>Interne & externe opleidingen, leuke teamactiviteiten</li></ul><p>Interesse?</p><p>Stuur je cv en motivatiebrief en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Referentienummer: 000507629</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTY3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
