<p>Wil jij als <strong>Customer Service Representative</strong> aan de slag in <strong>Amsterdam</strong> binnen een internationale en dynamische werkomgeving? Voor een opdrachtgever in <strong>Amsterdam</strong> zoeken wij een <strong>Customer Service Representative</strong> (m/v/x) die energie haalt uit klantcontact, sales support en het soepel laten verlopen van processen. Deze functie in <strong>Amsterdam</strong> is ideaal voor iemand die graag schakelt met klanten, commercieel meedenkt en zich prettig voelt in een internationale context.</p><p>Onze klant is een internationaal opererende organisatie die hoogwaardige oplossingen levert aan essentiële sectoren. De organisatie kenmerkt zich door een professionele, multiculturele werkomgeving, een sterke focus op kwaliteit en service, en een bedrijfsstructuur waarin samenwerking tussen verschillende landen en teams centraal staat. Om de anonimiteit van de opdrachtgever te waarborgen, delen wij bewust geen verdere herleidbare bedrijfsinformatie.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative in Amsterdam</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Representative</strong> in <strong>Amsterdam</strong> ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederland, Vlaanderen en Scandinavië. Je zorgt ervoor dat vragen, orders en verzoeken correct en tijdig worden verwerkt en draagt bij aan een optimale klantbeleving.</p><ul><li>Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten in Nederland, Vlaanderen en Scandinavië</li><li>Verwerken van orders en begeleiden van het volledige order-to-cash proces</li><li>Ondersteunen van salesactiviteiten en signaleren van cross-sell kansen</li><li>Werken met SAP ERP- en CRM-systemen</li><li>Opstellen van offertes en afhandelen van klantvragen en claims</li><li>Bijdragen aan een optimale klantbeleving</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze rol van <strong>Customer Service Representative</strong> in <strong>Amsterdam</strong> zoeken wij iemand die klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief sterk is.</p><ul><li>Vloeiend Nederlands en Engels</li><li>Ervaring binnen customer service, sales support of order management</li><li>Ervaring met SAP- en/of CRM-systemen is een pré</li><li>Een commerciële mindset en klantgerichte instelling</li><li>Extra talen, zoals Zweeds of Fins, zijn een mooie plus</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Salaris tot circa <strong>€56.000 bruto per jaar op basis van 40 uur</strong>, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau, aangevuld met bonus en aantrekkelijke benefits</li><li>Hybride werken, met <strong>3 dagen op kantoor</strong></li><li>Een internationale en multiculturele werkomgeving</li><li>Veel ruimte voor ontwikkeling en groei</li><li>De kans om een belangrijke rol te spelen in klanttevredenheid en commerciële groei</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de Customer Service Representative waar onze klant in Amsterdam naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de 'solliciteer nu / apply now' button en laat het ons weten!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&amp;data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&amp;sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&amp;reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDEwOC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">