<p>Voor onze klant, in de regio van Dordrecht, zijn wij momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Representative</strong> (m/v/x). </p><p>In deze functie ben jij het <strong>eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten en zorg je ervoor dat orders, vragen en commerciële afspraken soepel worden afgehandeld. Wat deze rol interessant maakt, is de combinatie van klantcontact, logistieke processen en administratieve nauwkeurigheid. Jij houdt de lijnen kort, bewaakt afspraken en zorgt dat elke klant snel en correct wordt geholpen.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative in Dordrecht:</strong></p><ul><li>Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de complete orderafwikkeling: van het moment dat een order binnenkomt tot aan de uitlevering</li><li>Je werkt dagelijks samen met de buitendienst, logistiek en planning, en zorgt dat klanten altijd een duidelijk en correct antwoord krijgen op vragen over leveringen, producten of commerciële afspraken</li><li>In deze functie kun je je ontwikkelen in klantbeheer, SAP-administratie en logistieke proceskennis</li><li>Je komt terecht in een afdeling waar teamwork centraal staat, je nauw samenwerkt met ervaren collega's en waar je kunt doorgroeien richting specialistische of coördinerende rollen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Minimaal een afgeronde m<strong>bo-opleiding in administratieve, commerciële of logistieke richting</strong></li><li>Ervaring met data-input, orderverwerking en bij voorkeur <strong>SAP</strong></li><li>Sterk in administratie, klantcontact en nauwkeurig werken</li><li><strong>Communicatief</strong> <strong>vaardig</strong> in <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong></li><li>Stressbestendig, zelfstandig en resultaatgericht</li><li>Positieve, commerciële instelling en hands-on mentaliteit</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Informele werksfeer met een hecht team</li><li>Internationale, financieel stabiele organisatie</li><li>Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen customer service en logistieke processen</li><li>Moderne systemen en professionele begeleiding</li><li>salaris tussen de <strong>3200 - 3800 euro</strong> op basis van een fulltime werkweek en op basis van kennis en ervaring</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de <strong>Customer Service Representative</strong><strong> </strong>die wij voor onze klant in de regio van Dordrecht zoeken? Reageer dan snel!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODA3My4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in <strong>Rhoon</strong> zijn wij momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support</strong> (m/v/x).</p><p>In deze rol combineer je commerciële ondersteuning met strakke administratieve processen. Je bent dagelijks in contact met klanten, zorgt dat orders nauwkeurig worden verwerkt en houdt systemen perfect op orde. Voor iemand die graag schakelt, overzicht bewaart en energie krijgt van klantrelaties, is dit een functie met veel afwisseling én verantwoordelijkheid.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Sales Support</strong> <strong>in Rhoon:</strong></p><ul><li>Als Sales Support Medewerker ondersteun je de commerciële teams in de Benelux en zorg je dat alle administratieve processen soepel verlopen</li><li>Je werkt met offertes, orders, klantgegevens en het ERP-systeem</li><li>Daarnaast ben je sparringpartner voor accountmanagers: jij houdt de administratie scherp, signaleert commerciële kansen en ondersteunt in het behalen van salesdoelen</li><li>Je ontwikkelt je hier in het verdiepen van ERP-processen, databeheer en klantcommunicatie</li><li>De afdeling is dynamisch, werkt nauw samen en biedt veel ruimte om mee te denken in procesverbetering<br /> </li></ul><p><strong>Wat wij vragen</strong></p><ul><li><strong>MBO+ werk- en denkniveau</strong>, bij voorkeur commercieel of administratief</li><li>Ervaring met <strong>Microsoft 365</strong> (Excel, Teams, SharePoint, Word)</li><li>Nauwkeurig en gestructureerd werken</li><li>Commerciële houding en klantgerichte communicatiestijl</li><li>Goede beheersing van Nederlands en Engels</li><li>Proactief, leergierig en in staat om snel te schakelen</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>Je komt te werken bij een internationale organisatie in de technische sector. De locatie in de regio <strong>Rhoon</strong> kenmerkt zich door korte lijnen, een hecht team en een open werksfeer. De organisatie investeert in moderne systemen, duidelijke processen en goede begeleiding. Voor jou betekent dit dat je kunt rekenen op stabiliteit, doorgroeimogelijkheden en een werkomgeving waarin jouw ideeën worden gewaardeerd.</p><ul><li>Salaris tussen <strong>€ 3.000 - € 4.000</strong> euro per maand (afhankelijk van ervaring)</li><li><strong>25 vakantiedagen + 15 ATV-dagen</strong> bij fulltime dienstverband</li><li>Hybride werken: <strong>2 dagen thuiswerken</strong> na de inwerkperiode</li><li>Moderne werkplek met Microsoft 365</li><li>Een betrokken en collegiaal team</li><li>Afwisselende functie met ruimte voor ontwikkeling</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de <strong>Sales<strong> Support</strong> </strong>die wij voor onze klant zoeken? Reageer dan snel! </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjYxNC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Ben jij <strong>een ervaren leider</strong> met een passie voor logistiek, distributie en teamontwikkeling? Heb je de ambitie om bij te dragen aan de groei van een internationale organisatie die zich inzet voor <strong>duurzame energieoplossingen</strong>?<br /> <br /> Dan hebben wij dé uitdaging voor jou: Ecobat Battery (Europa's grootste onafhankelijke accudistributeur) is op zoek naar een <strong>Operations Manager (m/v/x)</strong> voor de vestiging in <strong>Rotterdam</strong>. In deze veelzijdige rol krijg je de kans om richting te geven aan de dagelijkse operatie én bij te dragen aan de strategische groei van een bedrijf dat midden in de energietransitie staat.</p><p><strong>Over Ecobat Battery<br /> </strong>Ecobat Battery is de grootste onafhankelijke accudistributeur van Europa en actief in <strong>België, Nederland, Frankrijk, Spanje, Ierland en het Verenigd Koninkrijk</strong>. Het bedrijf is gespecialiseerd in de inkoop en verkoop van <strong>energieopslagoplossingen</strong> en levert batterijen voor uiteenlopende toepassingen, waaronder <strong>automotive</strong>, <strong>vrachtwagens</strong>, <strong>maritieme</strong> en <strong>recreatieve</strong> <strong>toepassingen</strong>, <strong>motorfietsen</strong> en <strong>industriële installaties</strong>.</p><p>Ecobat is de <strong>exclusieve licentiehouder en distributeur in Europa</strong> van <strong>Lucas</strong> <strong>en</strong> <strong>Rolls</strong> batterijen, en tevens een belangrijke distributeur van toonaangevende merken zoals <strong>Exide, Varta, US Battery, Optima, Sonnenschein en Tab</strong>. Naast een uitgebreid productassortiment biedt Ecobat ook diverse diensten aan industriële klanten, waaronder onderhoudscontracten, installatie en reparatie van batterijen.</p><p><strong>Over de rol<br /></strong>Als <strong>Operations Manager</strong> ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de vestiging in Rotterdam. Het operationele team bestaat uit 25 magazijnmedewerkers, aangestuurd door de Warehouse Manager en een Customer Service Team van 6 medewerkers, aangestuurd door de Customer Service Manager. Je zorgt dat processen in distributiecentrum en klantenservice efficiënt, veilig en klantgericht verlopen. Je motiveert en coacht teams, optimaliseert processen en draagt bij aan een cultuur van continue verbetering.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Operations Manager</strong></p><ul><li>Leiden, coachen en ontwikkelen van de teams binnen magazijn en klantenservice.</li><li>Waarborgen van een veilige en gezonde werkomgeving volgens geldende Health, Safety & Environmental richtlijnen.</li><li>Verantwoordelijk voor workforce planning, personeelsbezetting, training en performance management.</li><li>Beheren van het payrollbudget en efficiënt plannen van werktijden op basis van operationele volumes.</li><li>Ontwikkelen en implementeren van strategieën en doelstellingen voor logistiek en distributie in lijn met de bedrijfsstrategie.</li><li>Coördineren van productieplanning en verzendingen om <strong>OTIF (On Time In Full)</strong> leveringen te garanderen.</li><li>Analyseren en optimaliseren van processen, workflows en technologieën voor maximale efficiëntie.</li><li>Samenwerken met interne stakeholders (EHS, Finance, HR, Commercial) om bedrijfsdoelstellingen te realiseren.</li><li>Leiden van verander- en verbetertrajecten gericht op <strong>lean management</strong> en digitalisering.</li><li>Bouwen aan een betrokken, hoog presterend team met duidelijke doelstellingen en ontwikkelmogelijkheden.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?<br /> </strong>Je bent een ervaren en resultaatgerichte leider met een sterke achtergrond in <strong>logistiek en distributie</strong>. Je weet hoe je teams inspireert, processen optimaliseert en verbeteringen duurzaam verankert. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Jouw profiel:</p><ul><li>HBO- of WO-opleiding, of aantoonbare gelijkwaardige ervaring.</li><li>Ruime ervaring in logistiek/distributie binnen een middelgrote of grote (internationale) organisatie.</li><li>Ervaring <strong>met Health & Safety, HR-management en verandermanagement</strong>.</li><li>Kennis van <strong>Lean Management, ERP- en WMS-systemen</strong> en ervaring met <strong>ADR/export</strong>-vereisten.</li><li>Sterke analytische vaardigheden, gestructureerd en in staat meerdere prioriteiten te managen.</li><li>Vloeiend in <strong>Engels</strong> (vereist) en bij voorkeur ook in <strong>Nederlands</strong>.</li><li>Uitstekende leiderschapsvaardigheden met focus op samenwerking, eigenaarschap en resultaat.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat wordt er geboden?</strong><br /> Ecobat biedt een aantrekkelijk en concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket, passend bij de verantwoordelijkheid van de functie:</p><ul><li>Bruto <strong>jaarsalaris tot € 100.000 </strong>(o.b.v. 40 uur), afhankelijk van kennis en ervaring</li><li><strong>8% vakantiegeld</strong></li><li><strong>25 vakantiedagen per jaar</strong></li><li><strong>Bedrijfswagen</strong></li><li><strong>Bonusregeling</strong> - tot 10% van het jaarsalaris, gebaseerd op persoonlijke doelstellingen, bedrijfsveiligheidsprestaties en AEBITDA</li><li><strong>Pensioenregeling</strong></li><li><strong>Employee Assistance Programme</strong>, volledig gefinancierd door Ecobat, aangeboden via ComPsych</li><li>Een uitdagende en afwisselende rol binnen een internationaal, groeiend bedrijf</li><li>Een professionele en veilige werkomgeving waarin samenwerking, innovatie en duurzaamheid centraal staan</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de internationale organisatie</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Wil jij impact maken binnen een internationale organisatie in Rotterdam waar veiligheid, samenwerking en innovatie centraal staan? Dan is dit het moment om jouw leiderschap en ervaring in te zetten bij Ecobat Battery. Klik op de '<strong>solliciteren/apply now</strong>' button en ontdek hoe jij kunt bijdragen!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjcyMi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
