<p>Ben je georganiseerd, stressbestendig en administratief sterk? Zoek jij een nieuwe uitdaging in een internationale werkomgeving binnen de voedingsmiddelenindustrie? Lees dan gauw verder, want wij zijn voor onze opdrachtgeverop zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> in <strong>Rotterdam</strong>!</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative in Rotterdam:</strong></p><ul><li>Verantwoordelijk voor de orderacceptatie, orderinvoer en orderbevestiging aan de klant</li><li>Op hoog niveau met de klanten kunnen communiceren over het ophalen van de goederen en/of de levering van de goederen aan de klant</li><li>Verantwoordelijk voor het maken/verzamelen van al het nodige papierwerk, nodig voor zendingen naar klanten</li><li>In geval van een bevoorradingsprobleem, een oplossing vinden samen met de productie, de verkoop en de klant om op tijd te kunnen leveren</li><li>Facturen naar de klant sturen op basis van de juiste bemande prijs in het AX-systeem</li><li>Deelnemen aan de dagelijkse productieplanningsvergaderingen</li></ul><p><strong>Wat breng jij mee?</strong></p><ul><li>Minimaal een <strong>MBO+ diploma</strong>, idealiter in een voedingsgerelateerde richting</li><li>Ten minste<strong> 3 jaar ervaring in een commerciële of customer service gerelateerde functie</strong> (CSR of Sales Support)</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden in<strong> Nederlands en Engels</strong>, zowel schriftelijk als mondeling</li><li>Vaardigheid met MS Office (met name Excel op gevorderd niveau)</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig, en je bent stressbestendig</li></ul><p><strong>Wat wordt er geboden?</strong></p><ul><li>Een salarisindicatie tussen de<strong> €3000 en €3500 bruto per maand (</strong>op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring/opleidingsniveau)</li><li>Een uitdagende functie bij een internationale organisatie binnen een innovatieve industrie</li><li>Mogelijkheid om zelfstandig en in teamverband te werken met ruimte voor initiatief</li></ul><p><strong>Praktische informatie:</strong></p><ul><li>Het betreft een fulltime functie (36-40 uur per week)</li><li>Het hebben van een eigen auto is een vereiste</li><li>De opdrachtgever zoekt iemand die zo snel mogelijk kan beginnen</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Zie jij jezelf terug in deze functie als <strong>Customer Service Representative in Rotterdam</strong>? Klik dan snel op de "solliciteren/apply now" knop! We kijken uit naar jouw reactie en nemen snel contact met je op!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTI5OC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Are you a financial professional who gets energized by managing accounts receivable and improving collection processes? We are looking for a skilled <strong>Credit and Collection Specialist (m/f/x) in Alphen aan den Rijn</strong> to join the team of a dynamic and global organization. This company operates in a unique niche, focusing on the distribution of essential aircraft components. While the name of the organization remains undisclosed, it plays a pivotal role in ensuring the smooth operation of commercial aircraft worldwide, relying on efficiency, reliability, and customer-centricity.</p><p><strong>What will you be doing?</strong><br /> As a Credit and Collection Specialist in Alphen aan den Rijn, your responsibilities will include:</p><ul><li>Managing the accounts receivable portfolio and actively reaching out to customers with outstanding invoices.</li><li>Monitoring credit limits and ensuring timely adherence to payment agreements.</li><li>Collaborating with sales, customer service, and finance teams to streamline collection processes.</li><li>Identifying financial risks and proposing actionable improvements to mitigate them.</li></ul><p>You'll be part of a forward-thinking team as a Credit and Collection Specialist in a fast-moving industry, where your input directly impacts critical operations across the globe.</p><p><strong>What do you bring?</strong></p><ul><li>Minimum MBO+ / HBO working and thinking level, preferably in a financial field (Associate's or Bachelor's degree level).</li><li>Proven experience in a similar position, such as Credit Controller or Collection Specialist.</li><li>Strong command of the English language, both written and spoken.</li><li>A proactive mindset with a customer-focused approach to problem-solving.</li></ul><p>Your role requires precision and initiative, making you an indispensable contributor to the company's success.</p><p><strong>What do we offer you?</strong></p><ul><li>A competitive salary between €3,500 and €4,000 per month (based on 40 hours per week and dependent on your experience and education).</li><li>Hybrid working opportunity: work from home two days per week.</li><li>Access to an appealing bike plan to enhance your commute with eco-friendly options.</li></ul><p><strong>About the organization</strong><br /> Located in Alphen aan den Rijn, this innovative company operates strategically within the aviation industry. They ensure global distribution of critical components for commercial aircraft, maintaining high standards in efficiency and customer satisfaction. While the identity of the organization remains confidential, candidates can expect to work in a professional and mission-driven atmosphere that values precision and teamwork.</p><p><strong>Interested?</strong><br /> Click on the <strong>'apply now</strong>' button to let us know you're enthusiastic about this role! We'll reach out to you quickly to discuss the next steps. Don't wait too long-this is your chance to soar in your financial career!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTc1Ni4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Ben jij <strong>een ervaren leider</strong> met een passie voor logistiek, distributie en teamontwikkeling? Heb je de ambitie om bij te dragen aan de groei van een internationale organisatie die zich inzet voor <strong>duurzame energieoplossingen</strong>?<br /> <br /> Dan hebben wij dé uitdaging voor jou: Ecobat Battery (Europa's grootste onafhankelijke accudistributeur) is op zoek naar een <strong>Operations Manager (m/v/x)</strong> voor de vestiging in <strong>Rotterdam</strong>. In deze veelzijdige rol krijg je de kans om richting te geven aan de dagelijkse operatie én bij te dragen aan de strategische groei van een bedrijf dat midden in de energietransitie staat.</p><p><strong>Over Ecobat Battery<br /> </strong>Ecobat Battery is de grootste onafhankelijke accudistributeur van Europa en actief in <strong>België, Nederland, Frankrijk, Spanje, Ierland en het Verenigd Koninkrijk</strong>. Het bedrijf is gespecialiseerd in de inkoop en verkoop van <strong>energieopslagoplossingen</strong> en levert batterijen voor uiteenlopende toepassingen, waaronder <strong>automotive</strong>, <strong>vrachtwagens</strong>, <strong>maritieme</strong> en <strong>recreatieve</strong> <strong>toepassingen</strong>, <strong>motorfietsen</strong> en <strong>industriële installaties</strong>.</p><p>Ecobat is de <strong>exclusieve licentiehouder en distributeur in Europa</strong> van <strong>Lucas</strong> <strong>en</strong> <strong>Rolls</strong> batterijen, en tevens een belangrijke distributeur van toonaangevende merken zoals <strong>Exide, Varta, US Battery, Optima, Sonnenschein en Tab</strong>. Naast een uitgebreid productassortiment biedt Ecobat ook diverse diensten aan industriële klanten, waaronder onderhoudscontracten, installatie en reparatie van batterijen.</p><p><strong>Over de rol<br /></strong>Als <strong>Operations Manager</strong> ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de vestiging in Rotterdam. Het operationele team bestaat uit 25 magazijnmedewerkers, aangestuurd door de Warehouse Manager en een Customer Service Team van 6 medewerkers, aangestuurd door de Customer Service Manager. Je zorgt dat processen in distributiecentrum en klantenservice efficiënt, veilig en klantgericht verlopen. Je motiveert en coacht teams, optimaliseert processen en draagt bij aan een cultuur van continue verbetering.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Operations Manager</strong></p><ul><li>Leiden, coachen en ontwikkelen van de teams binnen magazijn en klantenservice.</li><li>Waarborgen van een veilige en gezonde werkomgeving volgens geldende Health, Safety & Environmental richtlijnen.</li><li>Verantwoordelijk voor workforce planning, personeelsbezetting, training en performance management.</li><li>Beheren van het payrollbudget en efficiënt plannen van werktijden op basis van operationele volumes.</li><li>Ontwikkelen en implementeren van strategieën en doelstellingen voor logistiek en distributie in lijn met de bedrijfsstrategie.</li><li>Coördineren van productieplanning en verzendingen om <strong>OTIF (On Time In Full)</strong> leveringen te garanderen.</li><li>Analyseren en optimaliseren van processen, workflows en technologieën voor maximale efficiëntie.</li><li>Samenwerken met interne stakeholders (EHS, Finance, HR, Commercial) om bedrijfsdoelstellingen te realiseren.</li><li>Leiden van verander- en verbetertrajecten gericht op <strong>lean management</strong> en digitalisering.</li><li>Bouwen aan een betrokken, hoog presterend team met duidelijke doelstellingen en ontwikkelmogelijkheden.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?<br /> </strong>Je bent een ervaren en resultaatgerichte leider met een sterke achtergrond in <strong>logistiek en distributie</strong>. Je weet hoe je teams inspireert, processen optimaliseert en verbeteringen duurzaam verankert. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Jouw profiel:</p><ul><li>HBO- of WO-opleiding, of aantoonbare gelijkwaardige ervaring.</li><li>Ruime ervaring in logistiek/distributie binnen een middelgrote of grote (internationale) organisatie.</li><li>Ervaring <strong>met Health & Safety, HR-management en verandermanagement</strong>.</li><li>Kennis van <strong>Lean Management, ERP- en WMS-systemen</strong> en ervaring met <strong>ADR/export</strong>-vereisten.</li><li>Sterke analytische vaardigheden, gestructureerd en in staat meerdere prioriteiten te managen.</li><li>Vloeiend in <strong>Engels</strong> (vereist) en bij voorkeur ook in <strong>Nederlands</strong>.</li><li>Uitstekende leiderschapsvaardigheden met focus op samenwerking, eigenaarschap en resultaat.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat wordt er geboden?</strong><br /> Ecobat biedt een aantrekkelijk en concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket, passend bij de verantwoordelijkheid van de functie:</p><ul><li>Bruto <strong>jaarsalaris tot € 100.000 </strong>(o.b.v. 40 uur), afhankelijk van kennis en ervaring</li><li><strong>8% vakantiegeld</strong></li><li><strong>25 vakantiedagen per jaar</strong></li><li><strong>Bedrijfswagen</strong></li><li><strong>Bonusregeling</strong> - tot 10% van het jaarsalaris, gebaseerd op persoonlijke doelstellingen, bedrijfsveiligheidsprestaties en AEBITDA</li><li><strong>Pensioenregeling</strong></li><li><strong>Employee Assistance Programme</strong>, volledig gefinancierd door Ecobat, aangeboden via ComPsych</li><li>Een uitdagende en afwisselende rol binnen een internationaal, groeiend bedrijf</li><li>Een professionele en veilige werkomgeving waarin samenwerking, innovatie en duurzaamheid centraal staan</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de internationale organisatie</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Wil jij impact maken binnen een internationale organisatie in Rotterdam waar veiligheid, samenwerking en innovatie centraal staan? Dan is dit het moment om jouw leiderschap en ervaring in te zetten bij Ecobat Battery. Klik op de '<strong>solliciteren/apply now</strong>' button en ontdek hoe jij kunt bijdragen!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjcyMi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
