8 results for Medewerker Customerservice in Dordrecht, Zuid-Holland

Customer Service Medewerker

Rotterdam, Zuid-Holland
remote
Flexible to permanent
3000 - 35000 EUR / Monthly
Customer Service Medewerker (m/v/x) | Rotterdam | €3.000 - €3.500 bruto p/mWat krijg jij<ul><li>Een fulltime functie (40 uur) in Rotterdam (Spaanse Polder)</li><li>Een salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring</li><li>TTP-constructie met uitzicht op een vaste aanstelling</li><li>Werken in een Nederlands- en Engelstalige werkomgeving</li><li>Een betrokken team waarin klantgericht werken centraal staat</li><li>Een goed bereikbare werklocatie in Rotterdam</li></ul>Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat orders, leveringen en klantvragen soepel en correct verlopen vanuit Rotterdam (Spaanse Polder).<ul><li>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail</li><li>Verwerken en opvolgen van orders: van invoer tot facturatie</li><li>Coördineren van retourzendingen met het warehouse</li><li>Opstellen en opvolgen van creditnota's</li><li>Registreren en afhandelen van klachten over leveringen en transport</li><li>Schakelen tussen sales, logistiek en backoffice</li><li>Actief meedenken over procesverbeteringen</li><li>Ondersteunen van de salespool bij recepten en calculaties in Quality Guard</li></ul>In deze rol als Customer Service Medewerker houd je overzicht, schakel je snel en zorg je dat alles blijft lopen.Wat breng jij mee?<ul><li>Minimaal MBO werk- en denkniveau</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een customer service rol</li><li>Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (Engels is vereist)</li><li>Fulltime beschikbaar (40 uur)</li><li>Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen</li></ul>Over het bedrijf Je maakt deel uit van de Salespool Butchers & Fresh Specialty Stores: een dedicated team met vertegenwoordigers, internal sales, customer service, een demo-chef en marketingspecialisten. Vanuit Rotterdam (Spaanse Polder) werken jullie samen om deze specifieke klantgroep optimaal te bedienen. De organisatie is professioneel, servicegericht en internationaal actief.Interesse? Klaar voor een volgende stap als Customer Service Medewerker in Rotterdam? Interesse? Neem dan snel contact met ons op door te klikken op de 'solliciteren/apply' knop.Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzQxOC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-06-18T09:45:47Z

Customer Service Administrator

Rotterdam, Zuid-Holland
remote
Permanent
3400 - 3800 EUR / Monthly
Customer Service Administrator (m/v/x) | Rotterdam Centrum | €3.400 - €3.800 bruto p/mWat krijg jij?<ul><li>Een fulltime functie (40 uur) als Customer Service Administrator</li><li>Salaris tussen €3.000 en €3.800 bruto per maand (o.b.v. ervaring)</li><li>Werken in Rotterdam Centrum, goed bereikbaar met OV</li><li>Hybride werken: 4 dagen op kantoor in Rotterdam Centrum, 1 dag thuis</li><li>Een stabiele, professionele werkomgeving met duidelijke processen</li><li>Ruimte om mee te denken over procesverbetering en datakwaliteit</li></ul>Wat ga je doen?Als Customer Service Administrator ben jij de stabiele factor binnen orderverwerking en administratie. Je werkt vanuit Rotterdam Centrum en zorgt dat klanten, collega's en processen op elkaar aansluiten.<ul><li>Verwerken en beheren van facturatie, inclusief correcties en herfacturatie</li><li>Beantwoorden van klantvragen over orders, facturen en creditnota's</li><li>Ondersteunen van end-to-end orderverwerking</li><li>Schakelen met interne afdelingen zoals logistiek en finance</li><li>Verzorgen van rapportages en ondersteunen bij maandafsluiting</li><li>Opstellen van certificaten en verklaringen (o.a. oorsprong en NVWA)</li><li>Analyseren en verbeteren van data, processen en customer service-structuren</li></ul>In deze rol als Customer Service Administrator breng jij overzicht, nauwkeurigheid en continuïteit.Wat breng jij mee?<ul><li>Minimaal 3 jaar ervaring in customer service, administratie of financiële ondersteuning</li><li>Sterke administratieve skills en oog voor detail</li><li>Ervaring met facturatie, orderverwerking en rapportages</li><li>Goede beheersing van Nederlands en Engels</li><li>Je werkt gestructureerd, zelfstandig en oplossingsgericht</li><li>Je voelt je prettig in een rol met verantwoordelijkheid en vaste processen</li></ul>Over het bedrijfJe komt te werken bij een internationale organisatie met een professionele customer service-afdeling in Rotterdam Centrum. De organisatie is actief in een dynamische, logistieke omgeving en staat bekend om haar focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en langdurige samenwerking.Interesse?Zie jij jezelf al werken als Customer Service Administrator in Rotterdam Centrum? Wacht dan niet te lang. Klik op de 'solliciteren/apply' knop, laat van je horen en wie weet spreken we elkaar snel!Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzg0My4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-07T12:48:07Z

Customer Service Officer

Rotterdam, Zuid-Holland
remote
Flexible
3300 - 3750 EUR / Monthly
Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte professional met ervaring in customer service? Voor een internationale en dynamische organisatie in Schiedam zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en het logistieke proces.Als Customer Service Officer in Schiedam zorg je ervoor dat het orderproces soepel verloopt en dat klanten professioneel en efficiënt geholpen worden. Je komt terecht in een organisatie met een internationale focus, waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan. Deze rol als Customer Service Officer in Schiedam is ideaal voor iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van contact met klanten en collega's.<h3>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Officer in Schiedam</h3>Als Customer Service Officer in Schiedam ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket, waaronder:<ul><li>Beheren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot orderbevestiging binnen 2 werkdagen</li><li>Correct en efficiënt opvolgen van leveringen, retourzendingen en facturatie</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, klachten en problemen, zowel telefonisch als per e-mail</li><li>Onderhouden van professioneel contact met klanten over leveringen, afhalingen en bestellingen</li><li>Opstellen en verzamelen van alle benodigde verzenddocumenten</li><li>Verwerken van EDI-orders en controleren van leveringsbonnen</li><li>Zorgdragen voor een correcte verwerking van leveringsbonnen ten behoeve van een vlotte facturatie</li><li>Opvolgen van retouren en verzorgen van correcte facturen of creditnota's</li><li>Uitvoeren van fysieke controles op zendingen en retouren in het magazijn</li><li>Behandelen van klachten in samenwerking met QA en correct terugkoppelen naar de klant</li><li>Opstellen van creditnota's</li><li>Adviseren van klanten over bestelhoeveelheden en leveringen</li><li>Ontvangen en coördineren van sampleaanvragen met productie of het labo</li><li>Bevestigen van sampleverzendingen aan de aanvrager</li><li>Nauwgezet opvolgen van sampleleveringen</li><li>Bepalen van de meest kostenefficiënte verzendmethode, zoals transport of koerier</li></ul><h3>Jouw profiel</h3>Voor deze functie van Customer Service Officer in Schiedam zoeken wij iemand die beschikt over:<ul><li>Een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring als CSR</li><li>Een goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling</li><li>Een nauwkeurige en georganiseerde manier van werken</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om goed te presteren onder druk</li><li>Een proactieve en oplossingsgerichte houding</li><li>Flexibiliteit en een servicegerichte instelling</li><li>Het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen binnen de eigen verantwoordelijkheden</li><li>Basiskennis van ERP-systemen</li></ul><h3>Aanbod</h3><ul><li>Salaris tot maximaal € 3.750 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</li><li>Een functie voor 32 tot 40 uur per week</li><li>Een veelzijdige rol binnen een dynamische werkomgeving</li><li>Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid</li><li>Samenwerking met verschillende interne afdelingen</li><li>Marktconforme arbeidsvoorwaarden</li></ul><h3>Interesse?</h3>Ben jij de Customer Service Officer waar onze klant in Schiedam naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de 'solliciteer nu / apply now' button en laat het ons weten!Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTM2OC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-01T14:25:08Z

Customer Service Representative

Dordrecht, Zuid-Holland
remote
Flexible to permanent
3800 - 3800 EUR / Monthly
Onze klant, gevestigd in Dordrecht, is op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative in Dordrecht<ul><li>In jouw rol werk je servicegericht en is een goed relatiebeheer met de klant van groot belang</li><li>Je bent de schakel tussen de klant en de sales buitendienst voor chemische commodities</li><li>Alle vragen van klanten over producten, logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht en probeer je te beantwoorden</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot de input van de order in SAP tot uitlevering van de order</li><li>Je rapporteert aan de Customer Service Manager maar vormt ook een hecht team met je binnendienst en buitendienst collega's</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau in een administratieve, logistieke of commerciële richting en hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie</li><li>Je bent een expert in data input en orderverwerking en werken met SAP en diverse MS Office toepassingen is voor jou vanzelfsprekend</li><li>Je bent administratief sterk, nauwkeurig, service minded, communicatief, innovatief, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in een team zeer resultaatgericht werken</li><li>Je bent hands-on, commercieel gedreven en straalt positivisme en energie uit en weet zo alle problemen van je klanten en collega's met een glimlach op te lossen</li><li>Je kunt je goed uitdrukken in zowel het Nederlands als in het Engels</li></ul>Interesse?Ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken voor onze klant in Dordrecht? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten. Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTE3NC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-07T12:08:39Z

Account Support German

Rotterdam, Zuid-Holland
remote
Permanent
2800 - 3250 EUR / Monthly
For our Client in Rotterdam, we are looking for an Account Support German (m/f/x). You play a key role in supporting Managers. In this position, you are an active contributor to Account Management, taking ownership of daily administrative tasks and defined activities that help the team operate smoothly and effectively. Tasks and Responsibilities of the Account Support German in Rotterdam<ul><li>Enter contracts for Key Accounts</li><li>Support larger accounts by sending prices and preparing rolling proposals</li><li>Communicate directly with major accounts to provide these proposals</li><li>Process contract amendments at the request of Account Managers</li><li>Manage contract wash-outs in the system</li><li>Compile and send prices to assigned accounts</li><li>Set up automated contract balance reports</li><li>Create additional reports</li><li>Distribute market reports to agreed-upon accounts</li><li>Send weekly reports and updated Excel overviews to relevant Account Managers</li><li>Take all necessary actions to ensure both sales volume and excellent customer service</li></ul>Job requirements<ul><li>Bachelor's degree or equivalent experience</li><li>Basic commercial, sales, and market knowledge of vegetable oils</li><li>A positive, effective team player with a proactive mindset</li><li>Fluent in German and English; Dutch is a plus</li><li>Strong skills in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)</li><li>Good understanding of ERP systems</li><li>Structured & analytical way of working</li><li>Detail-oriented work mentality</li></ul>Offer<ul><li>Enthusiastic colleagues from around the world</li><li>A gross salary of € 3250 per months</li><li>13th-month salary</li><li>30 days of annual leave</li><li>Pension scheme fully paid</li><li>One home office day per week</li><li>Working-from-home allowance</li><li>Discounts on health insurance and fitness</li><li>You'll find opportunities for career development, training, and contribution within a dynamic and challenging environment where your impact truly matters.</li></ul>Interested?Are you the Account Support German our client in Rotterdam is looking for? Please let us know by applying. We will contact you as soon as possible.Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDY1My4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-31T09:53:30Z

Klantenservice medewerker

Rotterdam, Zuid-Holland
remote
Permanent
- EUR / Yearly
Ben jij communicatief sterk, technisch nieuwsgierig en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan is deze functie als Junior Consultant (m/v/x) in regio Rotterdam een mooie kans om jouw carrière te starten binnen een professionele softwareomgeving.Voor een gespecialiseerde organisatie in regio Rotterdam, actief in bedrijfssoftware en digitale bedrijfsprocessen, zijn wij op zoek naar een Junior Consultant. Je komt terecht in een hecht team waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je stap voor stap wordt opgeleid richting een meer adviserende consultancyrol.Wat ga je doen als Junior Consultant Support in Rotterdam<ul><li>Je helpt klanten via e-mail, telefoon en chat, en kijkt live met ze mee via Anydesk</li><li>Analyseert problemen en vindt een passende oplossing (of voorkomt dat het probleem terugkomt)</li><li>Je denkt mee met klanten en geeft advies over het gebruik en de optimalisatie van Visma-software</li><li>Je legt veel vast in ons helpdesksysteem</li><li>Je houdt onze kennisbank up-to-date met duidelijke FAQ's</li><li>Je schakelt met ons ontwikkelingsteam om feedback van klanten te vertalen naar verbeteringe</li><li>Je verzorgt op den duur online trainingen en webinars, zodat klanten zelf ook slimmer met de software leren werken</li></ul> Wie ben jij?Als Junior Consultant Support ERP Software houd je van uitdagingen en durf je het onbekende tegemoet te treden. Tegelijkertijd weet je dat je altijd kunt terugvallen op je collega's wanneer dat nodig is.Daarnaast beschik je over:<ul><li>Een afgeronde hbo-opleiding</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Goede communicatieve vaardigheden in het Engels</li><li>Een oplossingsgerichte instelling en het vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Technische affiniteit en interesse in ERP-software</li><li>Een klantgerichte instelling waarbij je inspeelt op de behoeften van verschillende gebruikers</li><li>Het vermogen om zelfstandig te werken én goed samen te werken binnen een team</li></ul>Wat wordt er geboden?<ul><li>Een salaris tussen € 2.500 en € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring en opleidingsniveau</li><li>Reiskostenvergoeding</li><li>Een prima pensioenregeling</li><li>Een moderne laptop, headset en een vaste werkplek</li><li>Flexibiliteit met 1 thuiswerkdag per week</li><li>Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling</li><li>Doorgroeimogelijkheden naar een consultancyfunctie</li><li>Extra vergoedingen bij doorgroei, zoals een auto van de zaak en mobiele vergoeding</li><li>Een betrokken, professioneel en gezellig team in regio Amsterdam</li><li>Uitzicht op een vast contract</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden passend bij jouw inzet</li></ul>Interesse?Klaar om jouw carrière als Junior Consultant Support in Rotterdam te starten? Neem dan contact met op door op de 'solliciteren/apply now' knop te klikken en we nemen snel contact op! Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDM5Mi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-31T14:16:00Z

Supply Service Representative

Rotterdam, Zuid-Holland
remote
Flexible
3000 - 3600 EUR / Monthly
Ben jij een ervaren Supply Service Representative die energie krijgt van het coördineren van internationale orderprocessen? Voor een internationaal opererende organisatie in Rotterdam, gespecialiseerd in supply chain- en distributieoplossingen, zijn wij op zoek naar een Supply Service Representative. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers, logistieke partners en interne afdelingen. Werk jij graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature in Rotterdam iets voor jou.Taken en verantwoordelijkheden van de Supply Service Representative in RotterdamAls Supply Service Representative ben je verantwoordelijk voor de volledige orderafhandeling van begin tot eind. Je maakt onderdeel uit van een internationaal intercompany team in Rotterdam en onderhoudt dagelijks contact met interne en externe stakeholders om het logistieke proces soepel te laten verlopen.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:<ul><li>Verwerken van verkooporders in het ERP-systeem (JD Edwards);</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partners, zowel telefonisch als per e-mail;</li><li>Organiseren van transporten naar klanten en magazijnen binnen Europa en exportzendingen wereldwijd;</li><li>Afstemmen met logistieke partijen over levertijden, transportkosten en overige logistieke vraagstukken;</li><li>Verzorgen van de juiste exportdocumentatie voor lucht- en zeevracht;</li><li>Proactief aandragen van oplossingen bij verstoringen in het logistieke proces;</li><li>Rekening houden met de specifieke wensen en eisen van klanten en leveranciers binnen de gestelde kaders;</li><li>Correct registreren en afhandelen van klachten;</li><li>Ondersteunen van collega's tijdens afwezigheid.</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken wij een Supply Service Representative die overzicht weet te bewaren, nauwkeurig werkt en sterk is in het oplossen van logistieke uitdagingen.Daarnaast beschik je over:<ul><li>Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;</li><li>Minimaal 2 jaar ervaring als Customer Service Representative of in een vergelijkbare functie binnen supply chain, logistiek of customer service;</li><li>Ervaring met orderverwerking;</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een pre;</li><li>Kennis van exportzendingen en bijbehorende documentatie is een pre;</li><li>Een proactieve, flexibele en oplossingsgerichte instelling;</li><li>Analytisch vermogen en oog voor detail;</li><li>Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een salaris tot maximaal €3.600 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring en opleidingsniveau;</li><li>Een afwisselende functie binnen een internationale en groeiende organisatie;</li><li>Flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken;</li><li>Uitgebreide trainingen en opleidingsmogelijkheden;</li><li>28 vakantiedagen;</li><li>Een goede pensioenregeling;</li><li>Reiskostenvergoeding;</li><li>Een modern kantoor in Rotterdam, goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV only);</li><li>Een informele werksfeer met betrokken collega's en regelmatig sociale en maatschappelijke activiteiten.</li></ul>Interesse?Ben jij de Supply Service Representative waar onze klant in Rotterdam naar op zoek is? Reageer dan snel door op de 'Solliciteer nu / Apply now' button te klikken.Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTE2Ny4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-03T10:03:16Z

Technical Call Center Specialist

Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland
remote
Flexible
2700 - 3100 EUR / Monthly
Voor een internationale en innovatieve organisatie binnen de wereld van premium apparatuur, digitale oplossingen en servicebeleving zijn wij op zoek naar een Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel. Als Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel ben jij een belangrijke schakel binnen de serviceorganisatie. In deze rol werk je fulltime, 40 uur per week, volledig op kantoor in Capelle aan den IJssel.Onze klant is actief in een dynamische, internationale en sterk klantgerichte markt, waar techniek, gebruikservaring en service samenkomen. Het betreft een wereldwijd opererende speler met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en een energieke en gezonde lifestyle, zonder dat we de identiteit van de organisatie prijsgeven.Taken en verantwoordelijkheden van de Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJsselAls Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische storingen en serviceaanvragen. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en klantgericht worden geholpen.Je verantwoordelijkheden bestaan uit:<ul><li>Begeleiden van klanten bij storingen en serviceaanvragen</li><li>Technische problemen analyseren en gericht doorvragen</li><li>Bepalen of je een probleem zelf oplost of doorzet naar een service monteur</li><li>Correct documenteren en overdragen van cases</li><li>Proactief opvolgen van lopende dossiers</li><li>Zorgdragen voor een nauwkeurige registratie in Salesforce</li><li>Intensief samenwerken met service monteurs, sales en andere interne stakeholders</li><li>Dagelijks contact onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken wij een communicatief sterke en servicegerichte professional die energie haalt uit klantcontact en zich prettig voelt in een dynamische omgeving.Wij zoeken iemand met:<ul><li>Ervaring in een helpdesk-, support- of klantenservicefunctie is een pré</li><li>Affiniteit met fitnessapparatuur, software of digitale cloudoplossingen</li><li>Bereidheid om basiskennis op te doen van cloud- en digitale systemen</li><li>Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur Salesforce</li><li>Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Beheersing van Frans is een pré</li><li>Sterke communicatieve en sociale vaardigheden</li><li>Een stressbestendige en gestructureerde werkwijze</li><li>Een proactieve en leergierige houding</li><li>Woonachtig in Capelle aan den IJssel of directe omgeving</li></ul>Aanbod<ul><li>Salaris tot maximaal € 3.100 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</li><li>Fulltime functie van 40 uur per week</li><li>Werkweek van 5 dagen op kantoor in Capelle aan den IJssel</li><li>Werken binnen een internationale, professionele en energieke omgeving</li><li>Een goede onboarding en de juiste middelen om succesvol van start te gaan</li><li>Een uitdagende functie met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen</li></ul>Interesse?Ben jij de Technical Call Center Specialist waar onze klant in Capelle aan den IJssel naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de 'solliciteer nu / apply now' button en laat het ons weten!Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTI1MC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-31T08:56:25Z