4 results for Helpdesk jobs

Technical Call Center Specialist

Nederland,
remote
Flexible
2700 - 3100 EUR / Monthly
Voor een internationale en innovatieve organisatie binnen de wereld van premium apparatuur, digitale oplossingen en servicebeleving zijn wij op zoek naar een Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel. Als Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel ben jij een belangrijke schakel binnen de serviceorganisatie. In deze rol werk je fulltime, 40 uur per week, volledig op kantoor in Capelle aan den IJssel.Onze klant is actief in een dynamische, internationale en sterk klantgerichte markt, waar techniek, gebruikservaring en service samenkomen. Het betreft een wereldwijd opererende speler met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en een energieke en gezonde lifestyle, zonder dat we de identiteit van de organisatie prijsgeven.Taken en verantwoordelijkheden van de Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJsselAls Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische storingen en serviceaanvragen. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en klantgericht worden geholpen.Je verantwoordelijkheden bestaan uit:<ul><li>Begeleiden van klanten bij storingen en serviceaanvragen</li><li>Technische problemen analyseren en gericht doorvragen</li><li>Bepalen of je een probleem zelf oplost of doorzet naar een service monteur</li><li>Correct documenteren en overdragen van cases</li><li>Proactief opvolgen van lopende dossiers</li><li>Zorgdragen voor een nauwkeurige registratie in Salesforce</li><li>Intensief samenwerken met service monteurs, sales en andere interne stakeholders</li><li>Dagelijks contact onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken wij een communicatief sterke en servicegerichte professional die energie haalt uit klantcontact en zich prettig voelt in een dynamische omgeving.Wij zoeken iemand met:<ul><li>Ervaring in een helpdesk-, support- of klantenservicefunctie is een pré</li><li>Affiniteit met fitnessapparatuur, software of digitale cloudoplossingen</li><li>Bereidheid om basiskennis op te doen van cloud- en digitale systemen</li><li>Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur Salesforce</li><li>Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Beheersing van Frans is een pré</li><li>Sterke communicatieve en sociale vaardigheden</li><li>Een stressbestendige en gestructureerde werkwijze</li><li>Een proactieve en leergierige houding</li><li>Woonachtig in Capelle aan den IJssel of directe omgeving</li></ul>Aanbod<ul><li>Salaris tot maximaal € 3.100 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</li><li>Fulltime functie van 40 uur per week</li><li>Werkweek van 5 dagen op kantoor in Capelle aan den IJssel</li><li>Werken binnen een internationale, professionele en energieke omgeving</li><li>Een goede onboarding en de juiste middelen om succesvol van start te gaan</li><li>Een uitdagende functie met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen</li></ul>Interesse?Ben jij de Technical Call Center Specialist waar onze klant in Capelle aan den IJssel naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de 'solliciteer nu / apply now' button en laat het ons weten!Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTI3OS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-25T09:48:19Z

IT Business Analyst & Project Manager

Rotterdam, Zuid-Holland
remote
Permanent
6000 - 8000 EUR / Monthly
Ben jij een ervaren IT Business Analyst & Project Manager (m/v/x) met een achtergrond in terminals, logistiek of industriële omgevingen? Voor een internationaal opererende organisatie binnen de energiesector zoeken wij een senior professional die IT, operations en business naadloos met elkaar verbindt.In deze rol in Rotterdam combineer je strategisch projectmanagement met hands-on ondersteuning van operationele IT-processen binnen een complexe multi-site terminalomgeving. Je werkt aan systeemverbeteringen, automatiseringsprojecten en ITSM-activiteiten, zoals incidentmanagement, service requests en business support. Daarbij fungeer je als sparringpartner voor operationele teams, IT-specialisten en senior stakeholders.Waarom deze functie interessant is:<ul><li>Senior rol op het snijvlak van IT, business en operations</li><li>Grote impact op continuïteit, veiligheid en modernisering</li><li>Internationale samenwerking met Europese IT-teams</li><li>Veel zichtbaarheid richting management en business</li></ul>Verantwoordelijkheden van de IT Business Analyst & Project Manager in Rotterdam<ul><li>Projectscope, requirements en risico's analyseren en vertalen naar concrete oplossingen</li><li>Schakelen tussen operatie, IT-teams en C-level stakeholders</li><li>Meerdere projecten en teams tegelijk aansturen</li><li>Resources, budgetten en planning bewaken</li><li>Samenwerken met internationale teams op het gebied van Business Solutions, Architecture, Service Desk en Infrastructure</li><li>Rapporteren aan de Team Lead Business Applications for Terminals</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Bachelor- of masterdiploma in IT, Business Administration of vergelijkbaar, of gelijkwaardige ervaring</li><li>10+ jaar ervaring in IT-consulting binnen terminals, logistiek of industriële omgevingen</li><li>Ervaring met TASen/of SCADA</li><li>Kennis van IT-software, netwerken, infrastructuur en relevante methodologieën zoals ITIL, COBIT, PRINCE2, Agile, Scrum, DevOps en SDLC</li><li>Ervaring met IT-business alignment binnen een downstream oil company of vergelijkbare sector</li><li>Vloeiend in Nederlands en Engels</li><li>Bereid om binnen Europa te reizen en in bezit van rijbewijs</li></ul>Aanbod<ul><li>Salaris van €6.000 tot €8.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau, plus 13e maand</li><li>Sterke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een deels door de werkgever gefinancierd pensioen en fietsplan</li><li>Internationale, professionele werkomgeving met een jong team</li><li>Ontwikkelmogelijkheden binnen een groeiende organisatie in een veranderende energiesector</li><li>Een collegiale en sociale werksfeer</li></ul>Interesse?Ben jij de IT Business Analyst & Project Manager die wij voor onze klant in Rotterdam zoeken? Reageer dan door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en wij komen graag met jou in contact.Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODg4OS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-09-04T11:13:47Z

Support Specialist

Amsterdam, Noord-Holland
remote
Permanent
- EUR / Yearly
Ben jij een Support Specialist in Rotterdam die energie krijgt van regelen, ondersteunen en schakelen tussen verschillende werkzaamheden? Voor een internationale en dynamische organisatie in Rotterdam, actief in een commerciële en mensgerichte dienstverlening, zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en servicegerichte Support Specialist. In deze rol in Rotterdam zorg jij ervoor dat processen achter de schermen soepel verlopen, zodat de commerciële teams optimaal kunnen presteren.Deze organisatie opereert internationaal, kent een professionele maar informele werkomgeving en legt veel nadruk op samenwerking, ontwikkeling en werkplezier. Als Support Specialist in Rotterdam ben jij een onmisbare schakel voor collega's, kandidaten en klanten.Taken en verantwoordelijkheden van de Support Specialist in RotterdamAls Support Specialist in Rotterdam ondersteun je één of meerdere recruitment- en salesteams in de breedste zin van het woord. Jij houdt overzicht, werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat administratieve en ondersteunende processen efficiënt verlopen.Je houdt je onder andere bezig met:<ul><li>Het ondersteunen van één of meerdere recruitment- en salesteams</li><li>Het verwerken, beheren en actualiseren van kandidaatgegevens</li><li>Het bewaken van de kwaliteit van data in Salesforce</li><li>Het voorbereiden en verwerken van contracten en HR-documentatie</li><li>Het ondersteunen van payrollprocessen en overige administratieve werkzaamheden</li><li>Het beantwoorden van vragen over onder andere verlof, ziekte en urenregistratie</li><li>Het schrijven en publiceren van vacatureteksten</li><li>Het organiseren en ondersteunen van meetings, events en teamactiviteiten</li><li>Het beheren van mailboxen, rapportages en correspondentie</li><li>Het ontvangen van bezoekers en bijdragen aan een professionele en gastvrije werkomgeving</li></ul>Als Support Specialist in Rotterdam heb je een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is. Juist die afwisseling maakt deze rol in Rotterdam interessant voor iemand die graag ontzorgt en snel kan schakelen.Jouw profielVoor de functie van Support Specialist in Rotterdam zoeken wij iemand die servicegericht, proactief en georganiseerd is. Jij vindt het prettig om veel contact te hebben met verschillende mensen en blijft rustig wanneer er veel tegelijk speelt.Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:<ul><li>Je hebt ervaring in een ondersteunende, administratieve of customer service functie</li><li>Je communiceert professioneel en klantgericht</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd</li><li>Je bent proactief en ziet werk liggen</li><li>Je voelt je prettig in een dynamische en commerciële omgeving</li><li>Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed</li><li>Je maakt nieuwe systemen snel eigen</li><li>Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer</li></ul>AanbodWat wordt er geboden aan de Support Specialist in Rotterdam?<ul><li>Een marktconform salaris op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</li><li>Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden</li><li>Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid</li><li>Uitgebreide training en begeleiding</li><li>Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen</li><li>Hybride werken na de inwerkperiode</li><li>Een hecht team waarin successen samen worden gevierd</li><li>Regelmatige teamuitjes, events en informele borrels</li></ul>Je komt als Support Specialist in Rotterdam terecht in een internationale organisatie waar jouw bijdrage zichtbaar is en waar ruimte is voor professionele groei. Voor een Support Specialist in Rotterdam die graag impact maakt in een ondersteunende rol, is dit een mooie volgende stap.Interesse?Ben jij de Support Specialist waar onze klant in Rotterdam naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten!Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjg4OC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-28T08:38:42Z

Business Solutions Manager

Amsterdam, Noord-Holland
remote
Permanent
- EUR / Yearly
Management Resources, een divisie van de Robert Half groep, is dè specialist in de selectie van hoog gekwalificeerde Interim Managers (op strategisch, tactisch en operationeel niveau) binnen multinationals en het MKB. Wij bieden oplossingen aan bedrijven door tijdelijke vervanging van personeel alsook het begeleiden van change projecten met behulp van ons interim netwerk van Assistent Controller tot Financieel Directeur. Om de verdere groei van Management Resources in Amsterdam te realiseren zijn wij op zoek naar een getalenteerde, gedreven en resultaatgerichte Business Solutions Manager.Functie Business Solutions Manager<ul><li>In deze 100% commerciële rol speur je continue naar kansen. Jouw gedrevenheid, resultaatgerichtheid en professionaliteit zorgen ervoor dat jij jouw naam en de naam van Robert Half in de markt vestigt;</li><li>Je zal je richten op het uitrollen van interim- en business consulting mogelijkheden voor zakelijke, financiële en boekhoudkundige projecten. Je benadert klanten en prospects en zoekt kansen.</li><li>Je bent ondernemend en verdeelt je tijd en aandacht tussen business development en het werven van nieuwe interim opdrachten bij nieuwe en bestaande relaties, inclusief onze key accounts;</li><li>Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te opereren want samen met jouw teamgenoten zorg je er voor dat er aan de verwachtingen van de klant wordt voldaan;</li><li>Je neemt actief deel aan diverse business events die belangrijk zijn voor het positioneren van onze gehele organisatie en dienstverlening.</li></ul>Een carrière waar je in gelooft <ul><li>Een carrière bij een wereldmarktleider met een sterke reputatie (nr1 fortune 500); een agile, teamgeoriënteerde internationale werkomgeving waar zowel de 'vibe' van een multinational als de charme van een regionaal team heerst; plenty carrièremogelijkheden (340 kantoren wereldwijd) en kansen op persoonlijke ontwikkeling</li><li>Sterk beloningssysteem - Ons compensatie- en bonusschema bieden onvergelijkbare beloningsmogelijkheden (ongelimiteerd);</li><li>De middelen van een internationaal bedrijf (o.a. "state of the art" CRM systeem) helpen je om jouw business te laten groeien;</li><li>Leer van de beste: Onze teams bestaan uit professionals met een bewezen reputatie in recruitment en business development. Je leert van je teamleden en je manager die reeds successen behaald hebben;</li><li>Ons inductieprogramma staat in de markt bekend als een van de allerbeste. We investeren in jou en zorgen dat je de nodige kwaliteiten en competenties ontwikkelt om verder te groeien.</li><li>Celebrate your succes! Robert Half organiseert jaarlijks wereldwijde incentives voor de beste Business Consultants.</li></ul>Werken in een succesvolle omgeving Wij zoeken naar topperformers die bewezen succesvol zijn in een commerciële rol. Ben jij nieuwsgierig genoeg om kritische vragen te stellen, professionele oplossingen te bieden en samen te werken met een team van professionals om het beste uit jezelf te halen? Reageer dan nu en wij ontmoeten je graag om jouw ambities te bespreken.Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTQxMC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-25T09:56:19Z