<p>Voor een technische organisatie in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>Medewerker Customer Support (m/v/x)</strong> voor 32 tot 40 uur per week. Ben jij een servicegerichte <strong>Medewerker Customer Support</strong> met ervaring in een B2B-omgeving en werk je graag in een coördinerende rol? Dan is deze functie in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong> een mooie volgende stap.</p><h3>DE ORGANISATIE</h3><p>Je komt te werken bij een internationaal georiënteerde technische organisatie die actief is binnen industriële oplossingen en maatwerkproducten. De organisatie bedient zakelijke klanten in uiteenlopende sectoren en staat bekend om haar focus op productiviteit, winstgevendheid en langdurige klantrelaties. In de Benelux werkt men vanuit meerdere locaties, waarbij het Customer Support team gevestigd is in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong>. De cultuur laat zich omschrijven als professioneel, collegiaal en continu gericht op verbetering.</p><h3>DE FUNCTIE: MEDEWERKER CUSTOMER SUPPORT</h3><p>Als <strong>Medewerker Customer Support</strong> ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en fungeer je als eerste aanspreekpunt. Samen met het hechte binnendienstteam zorg je ervoor dat klanten optimaal worden bediend. In deze rol in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong> heb je een coördinerende functie waarbij je orders van begin tot eind begeleidt.</p><p>Je stemt af met klanten en interne afdelingen, controleert prijzen, aantallen, levertijden en bijzondere orderdetails. Daarnaast schakel je met collega's van de buitendienst en met interne vestigingen en fabrieken, ook internationaal. Als <strong>Medewerker Customer Support</strong> ben jij de verbindende factor tussen alle betrokken partijen.</p><h3>WERKZAAMHEDEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN</h3><ul><li>Coördineren en correct afhandelen van binnenkomende orders</li><li>Afstemming met klanten en diverse interne afdelingen</li><li>Signaleren, analyseren en oplossen van verstoringen in het orderproces</li><li>Meedenken over procesverbeteringen, knelpunten signaleren en verbeteringen doorvoeren</li><li>Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling in de systemen</li><li>Opbouwen van klantrelaties, herkennen van klantbehoeften en signaleren van verkoopsignalen</li><li>Eigen initiatief tonen; hier is nadrukkelijk ruimte voor</li></ul><h3>PROFIEL VAN DE IDEALE KANDIDAAT</h3><ul><li>MBO- of HBO-opleiding in een commerciële richting</li><li>Minimaal 1 à 2 jaar ervaring als Customer Service Representative / Customer Support in een B2B-omgeving</li><li>Service- en kwaliteitsgericht met sterke communicatieve vaardigheden</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Frans is een pré)</li><li>Vaardig met MS Office en handig met systemen</li><li>Affiniteit met techniek</li></ul><h3>WAT WORDT ER GEBODEN</h3><ul><li><strong>Salarisindicatie tussen € 2.600,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</strong></li><li>Een vast dienstverband</li><li>Werkweek van 32 tot 40 uur</li><li>Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 38 vakantiedagen, een 13e maand en een goede pensioenregeling</li><li>Werken in een enthousiast team van customer- en sales support specialisten</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en eigen initiatief</li><li>Veel aandacht voor vitaliteit en werkplezier</li></ul><p>Is waardering van de klant voor jou belangrijk en lijkt het je leuk om je te verdiepen in technische producten en zakelijke klanten binnen <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong>? Dan is deze rol als <strong>Medewerker Customer Support</strong> zeker het overwegen waard.</p><p><strong>Interesse? Neem dan contact met op door op de 'solliciteren/apply now' knop te klikken en we nemen snel contact op.</strong></p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODgwNS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Ter versterking van het team van onze klant in de Benelux, zoeken wij een Customer Service medewerker in Rotterdam (m/v/x).</p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>· Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkoop- en verkooporders in de breedste zin van het woord. De klant is de exclusieve distributeur tussen de professionele klant en de producent, en in deze functie hou jij je bezig met alles rondom binnenkomende orders</p><p>· Je bent betrokken bij het hele inkoop- en verkoopproces, dus je krijgt meteen een veelzijdig takenpakket met echte verantwoordelijkheden</p><p>· Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers, vervoerders en het magazijn. Je informeert alle partijen op tijd en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen en eisen van de klant geleverd worden</p><p>· Je koopt materialen in, stuurt bevestigingen, zorgt dat externe partijen op tijd leveren en ontfermt je over de afhandeling van schade en klachten</p><p>· Je hebt veel verschillende email- en belcontacten en weet hierbij zonder problemen het overzicht te bewaren</p><p>· Je kan goed overweg met verschillende digitale systemen waarin je alles nauwkeurig registreert</p><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>· Je hebt een afgeronde <strong>HBO- opleiding</strong> in een commerciële richting</p><p>· Minimaal <strong>2 jaar </strong>ervaring in een commerciële binnendienstrol</p><p>· Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong></p><p>· Sterke communicatieve skills en commerciële drive</p><p>· Je denkt in kansen, schakelt snel en voelt je thuis in een dynamische omgeving</p><p>· Affiniteit met de chemische industrie? Mooi meegenomen!</p><p>· Uitstekende beheersing van <strong>Nederlands en Engels</strong></p><p>· Vind je het leuk om elke dag met nieuwe situaties te maken te krijgen en hiervoor met veel verschillende partijen in contact te staan? Haal je energie uit het duidelijk communiceren wat wel en niet mogelijk is?</p><p> </p><p><strong>Wat bieden wij jou</strong></p><p>· Een afwisselende functie met veel vrijheid in een internationale, groeiende organisatie</p><p>· 32-40 uur per week, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot één <strong>thuiswerkdag </strong>per week</p><p>· Trainingen en opleidingsmogelijkheden om te blijven groeien</p><p>· <strong>28 vakantiedagen,</strong> goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding</p><p>· Een modern kantoor met prachtig uitzicht over de Maasstad</p><p>· En natuurlijk: fijne collega's, een informele sfeer en meerdere sociale & maatschappelijke events per jaar</p><p> </p><p> </p><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Rotterdam? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTY1MC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<h2>Customer Service Representative - Regio Dordrecht</h2><h3><strong>Intro</strong></h3><p>In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders, vragen en commerciële afspraken soepel worden afgehandeld. Wat deze rol interessant maakt, is de combinatie van klantcontact, logistieke processen en administratieve nauwkeurigheid. Jij houdt de lijnen kort, bewaakt afspraken en zorgt dat elke klant snel en correct wordt geholpen.</p><h3><strong>Over de functie</strong></h3><p>Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de complete orderafwikkeling: van het moment dat een order binnenkomt tot aan de uitlevering. Je werkt dagelijks samen met de buitendienst, logistiek en planning, en zorgt dat klanten altijd een duidelijk en correct antwoord krijgen op vragen over leveringen, producten of commerciële afspraken.</p><p>In deze functie kun je je ontwikkelen in klantbeheer, SAP-administratie en logistieke proceskennis. Je komt terecht in een afdeling waar teamwork centraal staat, je nauw samenwerkt met ervaren collega's en waar je kunt doorgroeien richting specialistische of coördinerende rollen.</p><h3><strong>Over het bedrijf</strong></h3><p>Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie in de chemische logistiek. De organisatie biedt een stabiele werkomgeving met korte lijnen, moderne systemen en veel aandacht voor procesoptimalisatie. Voor jou betekent dit: duidelijke structuren, ruimte om mee te denken en een team waar samenwerking de standaard is.</p><p>Werken hier geeft je de kans om je te ontwikkelen binnen een logistieke omgeving waar nauwkeurigheid, klantgerichtheid en professionaliteit centraal staan.</p><h3><strong>Wat wij bieden</strong></h3><ul><li>Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden</li><li>Informele werksfeer met een hecht team</li><li>Internationale, financieel stabiele organisatie</li><li>Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen customer service en logistieke processen</li><li>Moderne systemen en professionele begeleiding</li><li>salaris tussen de 3200 - 3800 obv fulltime bruto op basis van kennis en ervaring</li></ul><h3><strong>Wat wij vragen</strong></h3><ul><li>Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in administratieve, commerciële of logistieke richting</li><li>Ervaring met data-input, orderverwerking en bij voorkeur SAP</li><li>Sterk in administratie, klantcontact en nauwkeurig werken</li><li>Communicatief vaardig in Nederlands en Engels</li><li>Stressbestendig, zelfstandig en resultaatgericht</li><li>Positieve, commerciële instelling en hands-on mentaliteit</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjY4Ny4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Zoetermeer zijn we op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail voor Nederlandstalige klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Samenwerken met sales, logistiek en warehouses voor een soepel orderproces</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem (Sage X3) tot aan levering</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Opstellen en opvolgen van offertes</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afhandelen van aftersales en servicevragen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Informeren van klanten over producten, voorraad, prijzen, levertijden, facturen en orderstatus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Coördineren van exportzendingen, inclusief containertransport, douanedocumentatie en internationale betalingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afhandelen van claims en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afstemmen met interne afdelingen om passende oplossingen te realiseren</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Organiseren van transport in uitzonderlijke of spoedeisende situaties</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Onderhouden en versterken van relaties met bestaande klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Analyseren van klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen</p><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>1-3 jaar</strong> werkervaring in een vergelijkbare functie (customer service, sales support of logistiek)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring in een commerciële omgeving is een pré</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Vloeiend Nederlands en Engels; extra Europese talen zijn een plus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede kennis van <strong>Outlook, Word en Excel</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong></p><p> </p><p><strong>Competenties</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterk klantgericht en oplossingsgericht</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>In staat om klantproblemen te signaleren en proactief op te lossen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Stressbestendig en effectief onder tijdsdruk</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Snel schakelen in een dynamische, multitasking omgeving</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterke communicatieve en sociale vaardigheden</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Teamgericht, enthousiast en positief ingesteld</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Interesse?</strong></p><h3>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Zoetermeer? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</h3><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTQ4MS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Rotterdam zijn we op zoek naar een Order Management Coördinator (m/v/x).</p><p> </p><p> </p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als Order Management Coördinator (m/v/x) ben je de spin in het web als het gaat om orderafhandeling van begin tot eind en maak je deel uit van ons Intercompany team in Rotterdam. Je vertegenwoordigt één of meerdere grote leveranciers . Om hen goed te kunnen informeren over de status van orders, sta je dagelijks in contact met vervoerders, magazijn, productie, inkoop en sales. Bij onvoorziene omstandigheden zoek je proactief naar oplossingen en houd je alle betrokken partijen op de hoogte.</p><p>Naast de coördinerende rol bestaat een groot deel van je werk uit administratieve taken: orders verwerken in het ERP-systeem, voorraadanalyses maken en exportdocumentatie op orde brengen.</p><p> </p><p><strong>Jouw taken op een rij:</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verwerken van verkooporders in <strong>JD Edwards</strong> en bewaken van de volledige orderflow</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partners</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Organiseren van transport binnen Europa en wereldwijd (lucht- en zeevracht)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afstemmen met transporteurs over levertijden, tarieven en mogelijkheden</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgdragen voor correcte en tijdige exportdocumentatie</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactief handelen bij leverproblemen of afwijkingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Rekening houden met specifieke wensen van klanten en leveranciers</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren en opvolgen van klachten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bijspringen voor collega's wanneer nodig</p><p> </p><p> </p><p><strong>Wie zoeken wij?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Iemand die graag de touwtjes in handen heeft</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je brengt structuur in de hectiek, houdt overzicht als er veel tegelijk speelt en duikt niet weg bij een uitdaging</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je denkt vooruit, werkt nauwkeurig en communiceert helder - in het <strong>Nederlands én Engels</strong></p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat neem je mee?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>HBO werk</strong>- en denkniveau</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Perfecte beheersing van het <strong>Nederlands</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen supply chain, logistiek of customer service</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met orderverwerking</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Kennis van exportprocessen en documentatie is een plus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong> (JD Edwards is mooi meegenomen)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Teamspirit, flexibiliteit en betrokkenheid</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Nauwkeurigheid en analytisch vermogen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beschikbaarheid van minimaal <strong>32 uur per week</strong></p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat bieden we jou?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden en <strong>deels thuiswerken</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een solide pensioenregeling</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>28 vakantiedagen</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Reiskostenvergoeding</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een fijne werksfeer met betrokken collega's en leuke sociale én maatschappelijke events</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een goed bereikbaar kantoor met uitzicht over de Maasstad</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een inclusieve organisatie waar telt wat je kunt, niet wie je bent</p><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Rotterdam? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzE0Ny4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p style="text-align: left;">Customer Service Assistant (32-40 uur per week)</p><p style="text-align: justify;">Standplaats: Amsterdam</p><p style="text-align: justify;">Salarisindicatie: €3.500 - €3.850 bruto per maand</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Moët Hennessy is de Wines & Spirits-divisie van LVMH en brengt 25 iconische Maisons samen. Van eeuwenoude wijnhuizen tot jonge, innovatieve merken: samen delen we één visie - het vormgeven van de toekomst van luxe wijnen en sterke dranken, met respect voor natuur en gemeenschap.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Duurzaamheid en verantwoordelijkheid staan centraal in ons Living Soils Living Together-programma, met focus op bodemherstel, klimaatimpact, maatschappelijke betrokkenheid en ontwikkeling van onze mensen. We geloven sterk in een diverse, inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving en bieden volop mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen ons internationale netwerk.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Als Customer Service Assistant zorg jij voor een soepel en foutloos order-tot-leveringsproces voor de Nederlandse markt. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, sales, logistieke partners, het warehouse en interne teams. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak ervaren klanten een hoge kwaliteit van dienstverlening - van bestelling tot levering.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Wat ga je doen?</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Orderverwerking & Customer Care</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Invoeren en verwerken van klantorders op een correcte en tijdige manier</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Controleren van voorraad, SKU's en aantallen; meedenken over alternatieven indien nodig</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bevestigen van leverdata, orderinhoud en volumes met klanten en sales</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Afstemmen van verzendingen met transportpartners en interne stakeholders</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactief communiceren bij vertragingen, leveringsproblemen of afwijkingen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Escaleren van issues naar Sales Managers wanneer nodig</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren, onderzoeken en afhandelen van klanten claims</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">POSM-management</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bundelen van maandelijkse POSM-orders (PPPstore) en bijhouden van de master tracking</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren en controleren van ontvangen POSM in Recy en signaleren van afwijkingen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Behandelen van POSM-aanvragen van field teams en klanten</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Monitoren van POSM-voorraad en Marketing informeren bij lage stock</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ondersteunen van de Activation Manager bij voorraadbeheer in de loods</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Accolades & Communicatie</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verzamelen en bijhouden van accolades per merk</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Delen van relevante communicatie met klanten en trade partners</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Logistieke informatie</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verzamelen van FG- en POSM-informatie bij interne teams</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgen voor tijdige en correcte logistieke data voor nieuwe producten</p><p style="text-align: justify;">(o.a. SAP-prijzen, GS1-vereisten en documentatie voor key accounts)</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Office support</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Contact onderhouden met facilitaire en externe dienstverleners</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgdragen voor een goed functionerend kantoor en kleine reparaties coördineren</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beheren van kantoorbenodigdheden en apparatuur</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ondersteunen bij bedrijfsevenementen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ontvangen en begeleiden van bezoekers wanneer nodig</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Wat breng jij mee?</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, ordermanagement of supply chain support</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring binnen FMCG, wines & spirits of logistiek is een pré</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Servicegerichte en betrouwbare teamspeler</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterke focus op klanttevredenheid</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Nauwkeurig, gestructureerd en goed georganiseerd</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactieve houding en oplossingsgericht denken</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Comfortabel in samenwerking met verschillende stakeholders</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede kennis van Microsoft Office</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met SAP of vergelijkbare systemen is een plus</p><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDUzNy4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<h2>Intro</h2><p>Wil jij een centrale rol spelen in het commerciële proces van een toonaangevend bedrijf in de energiesector, waar duurzaamheid en klanttevredenheid centraal staan? Dan is deze functie jouw kans om actief bij te dragen aan het succes van de Argos Tankstations en om te groeien in een dynamische omgeving.</p><h2>Over de functie</h2><p>Als Medewerker Sales Support & Contractbeheer ben jij de spil tussen accountmanagers en de administratieve afhandeling van salestrajecten. Je houdt overzicht over contracten, offertes en deadlines en zorgt dat alle documentatie klopt en tijdig wordt verwerkt. Je werkt nauw samen met de buitendienst en het Customer Service team, waardoor de samenwerking richting de Argos Tankstations optimaal is. Daarnaast speel je een actieve rol in het signaleren van knelpunten en het proactief bijdragen aan procesoptimalisatie.</p><h2>Over het bedrijf</h2><p>Je komt terecht in een dynamische organisatie die dagelijks bijdraagt aan de energietransitie en duurzame oplossingen in Noordwest-Europa. Het bedrijf staat bekend om haar efficiënte logistiek, innovatieve aanpak en investeringen in haar mensen. Door de platte organisatiestructuur en korte lijnen naar het management krijg je snel feedback en zie je direct het resultaat van jouw inzet.</p><h2>Wat wij bieden</h2><ul><li>Een uitdagende job met volop ontwikkelmogelijkheden binnen een dynamische organisatie met leuke collega's.</li><li>Een salaris tot 5200 euro</li><li>De mogelijkheid om interne opleidingen en trainingen te volgen.</li><li>Veel extra's voor medewerkers, zoals een fietsregeling, korting op een fitness abonnement, tankkorting en een mobiliteitspas.</li><li>Een platte organisatiestructuur met nauwe banden met het senior management.</li></ul><h2>Wat wij vragen</h2><ul><li>1 tot 3 jaar werkervaring in een administratieve of commerciële binnendienst functie, bij voorkeur contractbeheer.</li><li>Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid in documentbeheer.</li><li>Affiniteit met commerciële processen en klantgericht werken.</li><li>Kennis van juridische termen is een pre.</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.</li><li>Beschikbaarheid tussen 32-40 uur per week.</li><li>Je bent een flexibele teamspeler, proactief en zelfstandig in het oppakken van taken.</li><li>Je bent communicatief vaardig, helder en concreet in je communicatie en vertrouwd met digitale systemen en documentmanagement.</li></ul><h2>Over de sollicitatieprocedure</h2><p>Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je CV en motivatie via de sollicitatiepagina. Na ontvangst nemen wij zo snel mogelijk contact met je op voor een kennismakingsgesprek</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzQxOS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p data-start="63" data-end="557">Ben jij klaar voor een volgende stap als <strong data-start="104" data-end="141">Teamlead Customer Service (m/v/x)</strong> en wil je werken in <strong data-start="162" data-end="175">Rotterdam</strong> binnen een organisatie die actief is in de energiesector en waar duurzaamheid en klanttevredenheid centraal staan? In deze rol krijg je de kans om impact te maken op servicekwaliteit én om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische, professionele omgeving. Als <strong data-start="441" data-end="470">Teamlead Customer Service</strong> in <strong data-start="474" data-end="487">Rotterdam</strong> werk je samen met betrokken collega's aan een optimale klantbeleving.</p><h3 data-start="559" data-end="580">Over de functie</h3><p data-start="581" data-end="1270">Als <strong data-start="585" data-end="614">Teamlead Customer Service</strong> geef je leiding aan een klein, hecht team en ben je verantwoordelijk voor het aansturen, begeleiden en motiveren van je collega's. Je combineert leidinggeven met operationeel meewerken: je coacht het team, bewaakt de dagelijkse processen en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van alle tank- en laadpasgerelateerde vragen.<br data-start="948" data-end="951" /> Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, stimuleert samenwerking en neemt initiatief in verbeterprojecten om de dienstverlening continu te versterken. Deze functie is gevestigd in <strong data-start="1154" data-end="1167">Rotterdam</strong> en vraagt om een proactieve, coachende leider die overzicht weet te houden in een dynamische omgeving.</p><h3 data-start="1272" data-end="1297">Over de organisatie</h3><p data-start="1298" data-end="1814">Je gaat aan de slag bij een middelgrote, professionele organisatie die actief is binnen de energiesector in Noordwest-Europa. De organisatie levert essentiële mobiliteits- en energieoplossingen aan zakelijke klanten en speelt een zichtbare rol in de energietransitie. Innovatie, efficiënte processen en investeren in mensen staan centraal. Door de platte organisatiestructuur zijn de lijnen kort en is er direct contact met het senior management, waardoor je snel kunt schakelen en het resultaat van jouw inzet ziet.</p><h3 data-start="1816" data-end="1842">Wat wordt er geboden</h3><ul data-start="1843" data-end="2353"><li data-start="1843" data-end="1955"><p data-start="1845" data-end="1955"><strong data-start="1845" data-end="1953">Een salaris tot €5.200 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</strong></p></li><li data-start="1956" data-end="2029"><p data-start="1958" data-end="2029">Een uitdagende functie met volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden</p></li><li data-start="2030" data-end="2061"><p data-start="2032" data-end="2061">Een goede pensioensregeling</p></li><li data-start="2062" data-end="2131"><p data-start="2064" data-end="2131">Mogelijkheid tot het volgen van interne opleidingen en trainingen</p></li><li data-start="2132" data-end="2262"><p data-start="2134" data-end="2262">Diverse extra's voor medewerkers, zoals een fietsregeling, korting op een fitnessabonnement, tankkorting en een mobiliteitspas</p></li><li data-start="2263" data-end="2353"><p data-start="2265" data-end="2353">Werken binnen een platte organisatie met nauwe betrokkenheid van het senior management</p></li></ul><h3 data-start="2355" data-end="2382">Wat wordt er gevraagd</h3><ul data-start="2383" data-end="2920"><li data-start="2383" data-end="2470"><p data-start="2385" data-end="2470">Bij voorkeur een afgeronde mbo-opleiding in commerciële of administratieve richting</p></li><li data-start="2471" data-end="2532"><p data-start="2473" data-end="2532">Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie</p></li><li data-start="2533" data-end="2596"><p data-start="2535" data-end="2596">Administratieve nauwkeurigheid en oog voor de klantbehoefte</p></li><li data-start="2597" data-end="2686"><p data-start="2599" data-end="2686">Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk</p></li><li data-start="2687" data-end="2726"><p data-start="2689" data-end="2726">Beschikbaarheid van 40 uur per week</p></li><li data-start="2727" data-end="2812"><p data-start="2729" data-end="2812">Aantoonbare leidinggevende ervaring, coachende kwaliteiten en commercieel inzicht</p></li><li data-start="2813" data-end="2920"><p data-start="2815" data-end="2920">Je werkt goed samen binnen een dynamisch team en hebt ruime kennis van Microsoft Office en CRM-systemen</p></li></ul><p>Interesse? Neem dan contact met op door op de <strong data-start="2968" data-end="3001">"solliciteren/apply now" knop</strong> te klikken en we nemen snel contact op</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDE1Ni4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Hendrik Ido Ambacht zijn we op zoek naar een fulltime Medewerker Customer Support (m/v/x).</p><p> </p><p><strong>Werkzaamheden en verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je krijgt de verantwoordelijkheid over een aantal klanten en bent daarvoor het eerste aanspreekpunt</li><li>Dit doe je niet alleen. De binnendienst vormt een hecht team, en met elkaar zorgen ze dat de klanten optimaal bedient worden</li><li>Jij hebt een coördinerende taak en zorgt de orders die binnenkomen goed afgehandeld worden</li><li>Je hebt afstemming met de klant en verschillende divisies, checkt o.a. de prijzen, aantallen, levertijden en bijzonderheden rondom de orders</li><li>Jij gaat op zoek naar de informatie en schakelt waar nodig door naar collega's van de buitendienst, binnen de diverse vestigingen en fabrieken wereldwijd</li><li>Je bent hierin als een spin in het web, tussen alle verschillende contacten om alles voor je klant te regelen</li><li>Je denkt mee, signaleert knelpunten en doet voorstellen ter verbetering van het proces, en voert deze verbeteringen ook door. eigen initiatief wordt gewaardeerd en daar is alle ruimte voor</li><li>Je zorgt in het systeem voor een correcte afhandeling en signaleert en hersteld verstoringen waar nodig</li><li>Je leert je klanten kennen, weet wat er nodig is en vangt verkoopsignalen op</li></ul><p><strong>Profiel </strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>MBO/ HBO</strong> opleiding in een commerciële richting</li><li>Service en hoge kwaliteit vind je belangrijk en hebt goede communicatieve vaardigheden</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. <strong>(Frans</strong> is een pré)</li><li>Vaardig met het <strong>MS-office pakket</strong> en handig met systemen</li><li>Je hebt affiniteit met techniek</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt te werken in een enthousiast team aan customer en sales support specialisten</li><li>De klant biedt een gedreven werkomgeving waarbij alle ruimte is om jezelf te ontwikkelen en daarin initiatief te nemen</li><li>Het volgen van opleidingen is voortdurend aan de orde</li><li>Vitaliteit en werkplezier zijn belangrijke onderwerpen</li></ul><p><strong>Interesse? </strong></p><p>Ben jij de Medewerker Customer Support (m/v/x) in de omgeving van Hendrik Ido Ambacht? Klik op de 'solliciteren/apply now' knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTg4NS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><span style="font-size: 8pt;">As Treasury Operations Officer (m/f/x) you are member of our Operations Team. You are responsible for the handling of (exotic) financial transactions for our clients.</span></p><p><span style="font-size: 8pt;">Our international client provides Fund-, Risk-, and Treasury Management solutions, through its in-house developed system, the Trade Manager. Our stable and growing team of 16 people with international background, who have experience and an in-depth knowledge of treasury, accounting, back office, risk management and systems. Our client is a young company which has experienced strong growth in the last years. Also, towards the future, the company has a healthy growth expectation, which offers growth opportunities for the team members.</span></p><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Your role</strong></span></p><p><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">Together with the colleagues in the team, you will be responsible for running the treasury operations for our customers. You will perform valuations of trades, execute payments, update exchange and interest rates, manage collateral obligations, close accounting and report to regulators.</span></p><p><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">You will be the first person that customers will contact, via email or telephone, for questions about their operations, reports or usage of the system. This means you will have close contact with the customer and an opportunity to develop a strong network through the relationships that you maintain with your clients.</span></p><p><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">We work with a modern web-based system that we developed in-house. In cooperations with our IT development team you will be actively involved in improving our in-house system, as well as helping out clients to use the system to the fullest.</span></p><p><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">A special feature of our work is that we focus our services mainly on emerging market currencies, which most banks are unable to handle. In our dynamic, international environment important ingredients are: operational excellence, innovative markets and product development.</span></p><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Key responsibilities</strong></span></p><ul><li><span style="font-size: 8pt;">You are responsible for the day-to-day treasury operations for the client, including registration of trades in our system, looking up and entering exchange and interest rates, performing payments, following up activities to be performed by clients, resolving differences in valuations/ amounts with banks and clients</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">On a monthly basis, together with the rest of the team, you will be preparing financial statements for our clients</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">You will manage deal valuations, Fair value calculations and curve building processes</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">You enjoy having contact with your clients, by telephone and e-mail. You take pride in solving their issues quickly resulting in a happy client. Some clients are based in our building and visit you on a daily basis</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">You are not scared off by the financial vocabulary: accounting, currency risk, settlements, lending and derivatives</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">You pro-actively propose improvements to our processes and systems leading to our customers being increasingly impressed by our services</span></li></ul><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Your profile</strong></span></p><ul><li><span style="font-size: 8pt;">You have <strong>2-5 year</strong> working experience with a bank or an investment fund</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">You have working experience with accounting</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">You worked with different financial instruments, such as swaps, <strong>FX Forwards, Repos and others</strong></span></li><li><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">You have an analytical mindset</span></li><li><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">You have a healthy interest in applying and developing your skills in a challenging treasury environment</span></li><li><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">You can work accurately; a payment to an 'almost correct' bank account is 100% wrong</span></li><li><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">You are excited to work in a small experienced team</span></li><li><span style="font-size: 8pt;"><span style="font-family: sans-serif;">You are fluent in</span><strong> English</strong> and preferably speak a second language (Dutch is not required)</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">You are<strong> based</strong> in the Netherlands</span></li></ul><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>What we offer</strong></span></p><p><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">A fantastic opportunity as a next step in your career to become Treasury Operations Officer in a small team surrounded by highly experienced international finance colleagues. A chance to work on challenging assignments and manage core clients. You report to The Head of Operations.</span></p><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Interested?</strong></span></p><p><span style="font-size: 8pt; font-family: sans-serif;">Are you the Treasury Operations Officer our client is looking for? Please apply today!</span></p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDAzOS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>HR Officer</strong></p><p><strong>Location:</strong> Schiphol Area</p><p><strong>Industry:</strong> Renewable Energy / High Voltage Services</p><p><strong>Employment:</strong> Full-time (40 hours per week)</p><p><strong>Salary Range:</strong> €2,700 - €3,500 per month (based on full-time)</p><p><strong>About the Organization</strong></p><p>Our client is a rapidly growing and dynamic company active in both Offshore and Onshore high-voltage services. With a young, driven and passionate team, they contribute to the energy transition by designing, implementing and maintaining advanced technological and sustainable cable connections for the Renewable Energy sector. Their ambition: to become a global leader in high-voltage jointing and related services.</p><p>To support continued growth, the organization in Amsterdam is seeking an <strong>HR Officer (m/f/x)</strong> to strengthen the HR team.</p><p><strong>Key Responsibilities of the HR Officer in Amsterdam:</strong></p><p> </p><p>As an HR Officer, you will support a broad range of HR activities, ensure accurate administration, and contribute to efficient HR processes across the organization. You will work closely with internal stakeholders and help ensure that HR policies and procedures are implemented effectively.</p><ul><li>Maintain accurate and up-to-date employee records and digital HR databases</li><li>Prepare and process HR documentation such as contracts, letters, and reports</li><li>Ensure confidentiality and secure handling of employee information</li><li>Calculate and process salaries, bonuses and other compensation accurately and on time</li><li>Process employee lifecycle changes, including hires, promotions, transfers and terminations</li><li>Support implementation and communication of HR policies and procedures</li><li>Ensure compliance with local labor laws and internal guidelines</li><li>Assist with HR audits and compliance checks</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>Several years of <strong>experience in an HR administrative role</strong></li><li>Excellent command of the <strong>English</strong> language, both written and spoken</li><li>Strong interpersonal and problem-solving skills</li><li>Proactive, self-starting and hands-on mindset</li><li>A team player who can handle pressure and communicates clearly</li><li>Experience in the <strong>Renewable, Offshore or Maritime industry is considered a plus</strong></li></ul><p> </p><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>Full-time position (40 hours per week)</li><li>Monthly salary between <strong>€2,700 and €3,500</strong> (based on full-time)</li><li>An inspiring, fast-growing environment where ownership is encouraged</li><li>26 vacation days (full-time)</li><li>Opportunities for professional development and career growth</li><li>Travel allowance</li><li>One day per week working from home</li></ul><p> </p><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you the HR Officer we are looking for? Please apply today!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjkwOC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>HR Officer</strong></p><p><strong>Location:</strong> Schiphol Area</p><p><strong>Industry:</strong> Renewable Energy / High Voltage Services</p><p><strong>Employment:</strong> Full-time (40 hours per week)</p><p><strong>Salary Range:</strong> €2,700 - €3,500 per month (based on full-time)</p><p><strong>About the Organization</strong></p><p>Our client is a rapidly growing and dynamic company active in both Offshore and Onshore high-voltage services. With a young, driven and passionate team, they contribute to the energy transition by designing, implementing and maintaining advanced technological and sustainable cable connections for the Renewable Energy sector. Their ambition: to become a global leader in high-voltage jointing and related services.</p><p>To support continued growth, the organization in Amsterdam is seeking an <strong>HR Officer (m/f/x)</strong> to strengthen the HR team.</p><p><strong>Key Responsibilities of the HR Officer in Amsterdam:</strong></p><p> </p><p>As an HR Officer, you will support a broad range of HR activities, ensure accurate administration, and contribute to efficient HR processes across the organization. You will work closely with internal stakeholders and help ensure that HR policies and procedures are implemented effectively.</p><ul><li>Maintain accurate and up-to-date employee records and digital HR databases</li><li>Prepare and process HR documentation such as contracts, letters, and reports</li><li>Ensure confidentiality and secure handling of employee information</li><li>Calculate and process salaries, bonuses and other compensation accurately and on time</li><li>Process employee lifecycle changes, including hires, promotions, transfers and terminations</li><li>Support implementation and communication of HR policies and procedures</li><li>Ensure compliance with local labor laws and internal guidelines</li><li>Assist with HR audits and compliance checks</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>Several years of <strong>experience in an HR administrative role</strong></li><li>Excellent command of the <strong>English</strong> language, both written and spoken</li><li>Strong interpersonal and problem-solving skills</li><li>Proactive, self-starting and hands-on mindset</li><li>A team player who can handle pressure and communicates clearly</li><li>Experience in the <strong>Renewable, Offshore or Maritime industry is considered a plus</strong></li></ul><p> </p><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>Full-time position (40 hours per week)</li><li>Monthly salary between <strong>€2,700 and €3,500</strong> (based on full-time)</li><li>An inspiring, fast-growing environment where ownership is encouraged</li><li>26 vacation days (full-time)</li><li>Opportunities for professional development and career growth</li><li>Travel allowance</li><li>One day per week working from home</li></ul><p> </p><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you the HR Officer we are looking for? Please apply today!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzU4My4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Are you an experienced and proactive professional looking for your next challenge? Our client, a dynamic and innovative company operating across the Benelux in the logistics and supply chain sector, is seeking a <strong>Credit Controller (m/f/x)</strong> in Almere. This is your chance to take ownership of credit risk management and accounts receivable while supporting business operations in a fast-paced environment.</p><p>As a <strong>Credit Controller</strong> in Almere, you will play a pivotal role in optimizing cash flow, minimizing outstanding receivables, and ensuring smooth financial processes across the organization. You will collaborate closely with Sales, Finance, and external partners to make informed credit decisions.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Credit Risk Management</strong></p><ul><li>Assess and monitor customer creditworthiness within company guidelines.</li><li>Optimize the use of credit insurance to minimize financial exposure.</li><li>Grant credit limits and advise Sales on suitable payment terms.</li><li>Implement credit holds when necessary and manage their controlled release.</li></ul><p><strong>Accounts Receivable Management</strong></p><ul><li>Monitor and manage outstanding balances.</li><li>Initiate collections via phone, email, and formal reminders.</li><li>Negotiate and implement payment arrangements within defined guidelines.</li><li>Collaborate with external collection partners and legal representatives for overdue accounts.</li><li>Manage bankruptcy filings, claims, and retention of title procedures.</li></ul><p><strong>Administration</strong></p><ul><li>Investigate and resolve payment discrepancies.</li><li>Perform general accounting tasks and credit memos as needed.</li><li>Monitor daily incoming payments and track any reversals.</li><li>Provide regular reporting on receivables to management.</li></ul><p><strong>Collaboration & Communication</strong></p><ul><li>Act as a financial partner to the Sales team, advising on credit status and risk exposure.</li><li>Participate in regular debtor meetings.</li><li>Support the broader Benelux Credit team when needed.</li></ul><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li>Proven experience in credit control and debt collection.</li><li>Strong knowledge of financial reports, balance sheets, and collection procedures.</li><li>Familiarity with SAP and Microsoft Office tools.</li><li>Thorough understanding of legal aspects of debt recovery.</li><li>Excellent communication and negotiation skills.</li><li>Fluent in Dutch and French (mandatory), good command of English.</li></ul><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>Salary: €3,500 - €4,500 gross/month based on 40 hours per week, depending on experience and educational background.</li><li>Hybrid working model with flexibility to work remotely 2 days per week.</li><li>Opportunity to work in a fast-growing, innovative company in the Benelux logistics sector.</li><li>Professional development opportunities within the Finance team.</li><li>Collaborative and supportive work environment with a strong focus on financial excellence.</li></ul><p>This is your chance to make a real impact as a <strong>Credit Controller</strong> in Almere, joining a forward-thinking organization where your expertise is valued and your decisions matter.</p><p><strong>Interested?</strong></p><p>Click the 'solliciteren/apply now' button and we'll reach out faster than you can say "credit approved"!</p><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Mjg5OS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
