7 resultados para Analista De Service Desk em São Paulo, São Paulo

Analista de TI Júnior(Suporte)

São Paulo,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Empresa do setor de varejo.</li></ul><div class="pbBody">Descrição da vaga <ul><li>Prestar atendimento de chamados de suporte (Help Desk), atuando como ponto inicial de contato para usuários de lojas e escritório, garantindo registro, triagem e resolução dentro do SLA;</li><li>Apoiar na configuração e manutenção básica de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras e PDVs), assegurando o funcionamento adequado no dia a dia das lojas;</li><li>Auxiliar na instalação e suporte de infraestrutura de redes (roteadores, switches, access points e links de internet), com foco em conectividade e estabilidade;</li><li>Suportar usuários em sistemas corporativos (ERP, POS), e-mail (Microsoft 365 / Google Workspace) e acessos (VPN), incluindo criação e manutenção de usuários;</li><li>Realizar troubleshooting inicial de problemas de hardware, rede e sistemas, escalando para níveis superiores quando necessário;</li><li>Apoiar o controle de inventário de ativos de TI, documentação técnica e rotinas básicas de segurança da informação.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Experiência com suporte/helpdesk (de preferência no segmento de varejo);</li><li>Disponibilidade para atuar 100% presencial em SP.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjA4MTk1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-27T18:51:57Z

Analista de Compras Pleno

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Grande porte na região de São Paulo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Condução de processos de compras ponta a ponta;</li><li>Mapeamento, pesquisa e homologação de fornecedores;</li><li>Negociação de preços, prazos e condições comerciais;</li><li>Interface com áreas internas, fornecedores e jurídico para formalização contratual;</li><li>Emissão e acompanhamento de ordens de compra e contratos;</li><li>Gestão administrativa de contratos e fornecedores;</li><li>Acompanhamento de cadastro de fornecedores;</li><li>Acompanhamento de indicadores, SLA's e processos de governança;</li><li>Atuação no controle administrativo de contratos e pagamentos relacionados à área de Technology Services;</li><li>Follow-up com fornecedores e stakeholders internos;</li><li>Suporte às demandas administrativas relacionadas a office supplies e facilities.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino Superior Completo ou cursando;</li><li>Experiência prévia em Compras, com o entendimento de todo o processo;</li><li>Experiência com negociação e gestão de fornecedores;</li><li>Conhecimento em Dynamics;</li><li>Perfil organizado, analítico, comunicativo e com boa gestão de prioridades.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bmFCLjUwNDY0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-05-21T20:18:07Z

Senior Technical Support Engineer

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Segmento de consultoria empresarial.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Fornecer suporte de TI em nível sênior para toda a organização, atuando como principal ponto de contato entre usuários, equipes de TI e fornecedores externos;</li><li>Liderar a definição e melhoria contínua de processos e procedimentos de suporte de TI;</li><li>Suportar serviços de desktop, aplicações, redes (LAN/WAN) e ferramentas de colaboração (áudio/vídeo);</li><li>Configurar e oferecer suporte a dispositivos aprovados pela TI, incluindo laptops, dispositivos móveis e soluções wireless;</li><li>Garantir troubleshooting eficaz e resolução de problemas técnicos complexos;</li><li>Manter e dar suporte a ambientes corporativos, incluindo Windows, O365, Active Directory e conectividade de rede.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência em suporte de TI em empresas de médio a grande porte;</li><li>Forte conhecimento em ambientes Windows, Active Directory, O365 e redes;</li><li>Certificação ITIL Foundation;</li><li>Experiência com suporte remoto e atividades de plantão (on-call);</li><li>Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bHVjYXMubm9ndWVpcmEuODMxNzEuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-08T11:45:32Z

Business Partner de TI

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Empresa de grande porte, multinacional, do segmento de varejo.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar como principal interface entre áreas de negócio, Tecnologia e fornecedores;</li><li>Traduzir demandas funcionais em requisitos claros para os times técnicos;</li><li>Apoiar as áreas de negócio na estruturação de necessidades e identificação de impactos nos processos;</li><li>Mapear fluxos administrativos, contábeis e fiscais, propondo melhorias e maior aderência sistêmica;</li><li>Acompanhar incidentes e problemas em sistemas que suportam a operação;</li><li>Apoiar temas ligados a fechamento contábil, emissão de notas e rotinas administrativas críticas;</li><li>Participar de discussões com TI e fornecedores para identificação de causa raiz e definição de soluções;</li><li>Contribuir para parametrizações e ajustes sistêmicos ligados à evolução dos processos da companhia;</li><li>Apoiar mudanças estruturais relacionadas à internalização de atividades e novas necessidades de integração entre sistemas;</li><li>Manter interação frequente com stakeholders do México, garantindo alinhamento nas discussões e iniciativas;</li><li>Principais desafios:</li><li>Melhorar a comunicação entre negócio e Tecnologia em um ambiente onde as demandas nem sempre chegam bem estruturadas;</li><li>Apoiar áreas que ainda não têm clareza sobre quais perguntas fazer ou quais impactos considerar ao desenhar mudanças;</li><li>Atuar em um cenário com múltiplos sistemas, legados e integrações críticas para a operação;</li><li>Garantir visão de processo ponta a ponta, antecipando impactos que hoje não são percebidos pelas áreas;</li><li>Apoiar a companhia em um momento de transformação e amadurecimento operacional.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Profissional com experiência em posições de interface entre negócio e tecnologia;</li><li>Vivência com processos de contabilidade, controladoria, fiscal e/ou administrativos;</li><li>Boa compreensão de sistemas corporativos e de seus impactos nos processos de negócio;</li><li>Capacidade de mapear fluxos, levantar requisitos e apoiar a definição funcional de soluções;</li><li>Perfil analítico, consultivo e com habilidade para transitar entre diferentes interlocutores;</li><li>Forte capacidade de comunicação, escuta e influência;</li><li>Visão sistêmica e senso crítico para identificar lacunas, riscos e dependências;</li><li>Vaga temoráriia por 9 meses, mas com grande chance de se tornar uma posição estratégica importante para o projeto se estender para um contrato por tempo indeterminado;</li><li>Experiência anterior como IT Business Partner, Business Analyst, Analista de Negócios, Product Owner funcional ou função similar;</li><li>Conhecimento em sistemas ERPs como SAP, Mastersaf e outros satélites que integram com o SAP;</li><li>Vivência com sistemas legados e integrações;</li><li>Conhecimento de processos contábeis, fiscais e de controladoria;</li><li>Experiência em ambientes com fornecedores e times internos de tecnologia;</li><li>Experiência em empresas de varejo (diferencial);</li><li>Vivência em projetos de transformação, internalização de processos ou reorganização; administrativa (diferencial);</li><li>Atuação em ambientes multinacionais ou regionais (diferencial).</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SGVybWVzLkFyYXVqby4wMDI0Ni4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-05-08T21:04:30Z

Analista/Especialista de Proteção de Conteúdo

Brazil,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Entretenimento.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Avaliar e revisar o uso online de ativos digitais e físicos da UMG, incluindo conteúdos publicados, com o objetivo de identificar possíveis violações de direitos autorais;</li><li>Atender e responder às solicitações de unidades internas e selos, incluindo selos de língua espanhola, prestando suporte às demandas relacionadas à proteção de direitos;</li><li>Atuar em parceria com equipes comerciais regionais e internacionais para assegurar a correta aplicação e defesa dos direitos da companhia;</li><li>Manter-se atualizado sobre tendências digitais, plataformas e práticas de mercado relacionadas à indústria fonográfica e à proteção de propriedade intelectual;</li><li>Supervisionar a proteção dos materiais protegidos por direitos autorais da UMG, incluindo áudios, publicações e mercadorias, no ambiente online;</li><li>Monitorar plataformas de streaming, redes sociais e outros canais digitais para identificar usos indevidos e exploração ilegal de conteúdos protegidos</li><li>Detectar vazamentos e possíveis infrações envolvendo ativos da UMG em plataformas não licenciadas.;</li><li>Validar suspeitas de violação por meio de análises detalhadas e interface com a área jurídica, garantindo a correta apuração dos casos;</li><li>Coordenar processos de notificação e remoção de conteúdos que utilizem ilegalmente materiais protegidos por direitos autorais da UMG;</li><li>Elaborar relatórios detalhados em Excel, consolidando informações sobre infrações identificadas, para encaminhamento às organizações comerciais competentes;</li><li>Regime: Home Office.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação completa;</li><li>Inglês fluente;</li><li>Experiência profissional na indústria da música ou em segmentos como Mídia Digital, Entretenimento, Tecnologia ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento ou familiaridade com temas relacionados a antipirataria, direitos autorais e marcas registradas;</li><li>Vivência com revisão e análise de conteúdo, com atenção a critérios e diretrizes, será valorizada;</li><li>Conhecimento sobre plataformas de streaming musical e ecossistema digital, como Spotify e Deezer;</li><li>Noções sobre o funcionamento de DSPs (Digital Service Providers);</li><li>Experiência com grandes volumes de dados, bancos de dados e/ou linguagem SQL;</li><li>Conhecimento em Inteligência Artificial;</li><li>Proficiência em Microsoft Office 365, especialmente Outlook, Word, Excel e PowerPoint;</li><li>Conhecimento avançado em Excel será considerado um diferencial;</li><li>Sólido entendimento de tecnologias digitais, com foco em plataformas de música, aplicativos móveis e ambientes digitais;</li><li>Perfil altamente organizado, com forte atenção aos detalhes;</li><li>Profissional curioso, proativo e com iniciativa, capaz de atuar de forma independente e colaborativa;</li><li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;</li><li>Forte capacidade de organização, acompanhamento e execução de tarefas;</li><li>Disposição para realizar apresentações e interagir com colegas e lideranças seniores;</li><li>Interesse genuíno por música, mercado musical e plataformas digitais;</li><li>Fluência em espanhol.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2lyby5TaWx2ZWlyYS4xOTM1My4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-05-18T16:59:03Z

Coordenador de Tecnologia

Indaiatuba,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Nacional de Grande Porte do setor de Logística e Transporte localizada, na região de Indaiatuba/SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Coordenar a gestão da malha ferroviária virtualizada (+15.000 km), organizada em seções de bloqueio;</li><li>Garantir a integração e consistência de dados com mais de 1.000 ativos físicos em campo;</li><li>Gerenciar o ciclo de publicações quinzenais, assegurando qualidade e rastreabilidade;</li><li>Conduzir a gestão de mudanças, avaliando impactos e riscos operacionais;</li><li>Atuar em conjunto com times técnicos e de qualidade na validação de alterações e correções;</li><li>Liderar a análise e tratamento de incidentes e problemas, em interface com fornecedores;</li><li>Manter interface contínua com áreas de negócio, garantindo alinhamento de prazos e entregas;</li><li>Atuar em contexto de sistemas críticos, com alta exigência de disponibilidade e confiabilidade.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência com sistemas críticos operacionais (voltados à operação);</li><li>Vivência com sustentação de sistemas (incidentes, problemas e melhorias contínuas);</li><li>Conhecimento em metodologias ágeis;</li><li>Capacidade de adaptação a diferentes tecnologias e sistemas;</li><li>Ensino superior em Engenharia, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2FicmllbGEuUGFuZXR0YS42MzY3Ni4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-06-15T11:43:25Z

Enterprise Collaboration Senior Desktop

Brazil,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Multinacional de grande porte do segmento de Alimentos.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuará em time de terceiro nível de projetos em ambiente Microsoft Office 365 com Intune;</li><li>Suporte e administração de ambientes Microsoft corporativos;</li><li>Gestão de incidentes, mudanças e melhorias de infraestrutura;</li><li>Administração de: Active Directory / Azure AD, SCCM, Intune, Office 365, Exchange;</li><li>Atuação com: Windows Autopilot, Windows Patching, Deployment de aplicações, GPOs;</li><li>Desenvolvimento de scripts em PowerShell;</li><li>Participação em projetos globais e iniciativas de modernização tecnológica.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência sólida com ambientes Microsoft corporativos;</li><li>Administração de ferramentas como Intune, Active Directory, Azure AD e Office 365;</li><li>Criação de políticas em Intune;</li><li>Experiência em suporte nível 3, configuração, criação de políticas e administração da ferramenta Intune;</li><li>Experiência em empresas de grande porte com grande volume de usuários, nesta empresa são mais de 100.000 usuários para serem administrados através do Intune;</li><li>Conhecimento avançado em PowerShell e automação;</li><li>Forte capacidade analítica e resolução de problemas;</li><li>Inglês avançado/fluente;</li><li>Atuação 100% remota.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dmljdG9yaWEudGFtYXNldmljaXVzLjUzNTY1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-05-25T18:12:40Z