3 resultados para Assistente De Operacoes em Guarujá, São Paulo
Assistente de Atendimento
- Guarujá,
- remote
- Projetos
-
0 - 0 BRL / Yearly
- <p><strong>A Empresa</strong></p><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa de Grande porte na região da Baixada Santista.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</span></li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force (diferencial);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Organização e disciplina operacional;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa comunicação;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Agilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de seguir processos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Resiliência.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjcwNjM3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-03-26T12:12:09Z
Assistente de Atendimento
- Guarujá,
- remote
- Projetos
-
0 - 0 BRL / Yearly
- <p><strong>A Empresa</strong></p><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa de Grande porte na região da Baixada Santista.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</span></li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force (diferencial);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Organização e disciplina operacional;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa comunicação;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Agilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de seguir processos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Resiliência.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjAxOTQ2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-03-25T11:45:35Z
Analista de Cadastro
- Guarujá,
- remote
- Projetos
-
0 - 0 BRL / Yearly
- <p><strong>A Empresa</strong></p><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa Nacional do ramo logístico.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar captação e cadastro de cargas de importação em sistema, assegurando o correto registro das informações e documentação pertinentes;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Interpretar e efetuar tratativas de documentos como BL (Bill of Lading), Siscomex e DUE, acompanhando todas as etapas do processo logístico e de comércio exterior;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Garantir o correto lançamento de dados referentes ao retiro, redestinação, packing list e demais documentos de carga, seguindo procedimentos internos e exigências legais;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Analisar e processar solicitações de redestinação de cargas, realizando avaliação documental e repasse das informações ao time operacional;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar em constante interface com áreas de operação portuária, agentes marítimos, despachantes aduaneiros e demais parceiros de logística;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Auxiliar no controle de prazos e atualização de status no sistema, contribuindo para o fluxo eficiente de desembaraço e movimentação das cargas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar eventuais demandas administrativas relacionadas à rotina de cadastro de importação.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência prévia em operações portuárias, logística, agentes marítimos, Ecoporto ou despachos aduaneiros;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento prático em BL, Siscomex, DUE, logística internacional e rotinas de comércio exterior;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Perfil detalhista, ágil e com bom relacionamento interpessoal.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjM1NDI1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-03-23T17:30:06Z