21 resultados para Analista De Customer Service Pm

Analista de Customer Service II

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Multinacional de tecnologia.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Resolução Investigativa e Diagnóstico de problemas dos Sellers;</li><li>Atuar sobre tickets e demandas de Sellers, investigando o cenário, identificando o problema real;</li><li>Garantir análise, implementação e monitoramento efetivo desde a identificação da causa raiz até a validação final da solução definitiva.</li><li>Análise de causa raiz;</li><li>Atendimento as dúvidas em português e inglês.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação: Ensino Superior Completo;</li><li>Experiência Profissional: Vivência consolidada em Customer Service e resolução de problemas;</li><li>Perfil investigativo;</li><li>Capacidade de resolução completa de problemas com visão processual end-to-end;</li><li>Experiência vinda de setores de alta volumetria;</li><li>Idioma: Inglês Avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bmFCLjk0NzU2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-01-27T18:54:21Z

Analista de Customer Service

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Indústria química Multinacional ne regioão de Alphaville, São Paulo-SP.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Realizar a gestão completa dos pedidos de clientes (order management), incluindo entrada, acompanhamento e atualização de status;</li><li>Atuar como ponto focal de atendimento ao cliente, garantindo comunicação clara e ágil sobre prazos, entregas e eventuais desvios;</li><li>Acompanhar processos de importação junto a fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes e áreas internas;</li><li>Monitorar prazos de produção, embarque, desembaraço aduaneiro e entrega final;</li><li>Garantir a acuracidade de informações em sistema (ERP), incluindo pedidos, datas e documentação;</li><li>Atuar na resolução de problemas relacionados a atrasos, divergências de pedido, avarias ou questões logísticas;</li><li>Interface com áreas internas como Compras, Logística, Financeiro e Comercial;</li><li>Apoiar na conferência de documentos de importação (Invoice, Packing List, BL/AWB, etc.);</li><li>Elaborar relatórios de acompanhamento de pedidos, nível de serviço (SLA) e indicadores de performance;</li><li>Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento e importação;</li><li>Modelo de trabalho 100% Presencial.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação Superior Completa;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SWdvclByYWRvLjI2MTc1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-31T11:46:49Z

Assistente de Customer Service

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Indústria multinacional, na região do ABC.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar atendimento ao cliente por e-mail, recebendo solicitações e dando retorno com eficiência e cordialidade;</li><li>Receber cotações enviadas pelo time de vendas e processar pedidos no sistema interno;</li><li>Utilizar conhecimentos básicos de impostos para apoiar os clientes e as áreas internas na resolução de dúvidas;</li><li>Garantir o registro correto das ordens no sistema, acompanhando o processo até a finalização;</li><li>Identificar e solucionar problemas relacionados a notas fiscais, atuando diretamente com clientes para oferecer soluções rápidas;</li><li>Manter organização e agilidade diante de alto volume de demandas, trabalhando de forma colaborativa com o time.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino médio completo; formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;</li><li>Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente por e-mail e em ambientes de alto volume;</li><li>Noções de impostos e processos administrativos;</li><li>Conhecimento em sistemas de gestão e pacote Office;</li><li>Boa comunicação, proatividade e organização.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjY3MTc0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-04T19:06:26Z

Analista de Suporte ao Cliente I

Londrina,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de Grande Porte. </li></ul><div class="pbBody">Descrição da vaga <ul><li>Gerenciar carteira de clientes, incluindo acompanhamento de pedidos, prazos e necessidades específicas;</li><li>Realizar follow-up de carteiras e manter comunicação ativa com os clientes;</li><li>Monitorar e acompanhar o processo completo de pedidos, desde a entrada até a entrega final;</li><li>Controlar datas de validade e estoques, garantindo que o planejamento de vendas e produção esteja alinhado;</li><li>Participar de reuniões com o time de vendas para atualização de status de estoque e demandas;</li><li>Participar de reuniões semanais com o time de PCP, alinhando disponibilidade de produtos e previsões de entrega;</li><li>Atuar diretamente no atendimento ao cliente (Customer Service), oferecendo suporte eficiente e soluções ágeis;</li><li>Utilizar SAP - módulo SD ou outro sistema integrado para gestão de pedidos, cadastros e relatórios;</li><li>Elaborar relatórios e análises em Excel, utilizando fórmulas e planilhas para controle de indicadores;</li><li>Gerenciar contas estratégicas.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação superior completa;</li><li>Bom domínio de Excel;</li><li>Experiência prévia com SAP ou outro sistema integrado.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fyb2xpbmUuUGF2YW5lbGxpLjk5MjI1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-02-20T12:57:43Z

Analista de Atendimento Pleno N1

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Farmacêutica varejista de grande porte.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar a triagem dos chamados e identificar com precisão o problema apresentado;</li><li>Prestar atendimento N1 ao cliente interno (colaboradores);</li><li>Esclarecer dúvidas e disponibilizar informações de maneira clara, objetiva e estruturada;</li><li>Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;</li><li>Atender colaboradores por meio de chamados e, eventualmente, por telefone;</li><li>Registrar corretamente informações e manter organização no fluxo de atendimento;</li><li>Tratar temas de RH como ponto, folha, benefícios (VR/VA) e dúvidas relacionadas ao holerite.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino Superior cursando;</li><li>Experiência com atendimento ao cliente interno (preferencialmente atendimento de RH);</li><li>Excelente comunicação escrita e verbal;</li><li>Perfil organizado, analítico, proativo e com boa capacidade de estruturação de respostas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/cmFmYWVsLmFyYXVqby40NjgwMy4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-01-16T13:42:46Z

Analista Administrativo e de Experiência do Cliente

Rio de Janeiro,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Escritório de Contabilidade, na região centro - Rio de Janeiro.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Garantir uma experiência positiva aos clientes, estimulando novas indicações e oportunidades de negócio;</li><li>Conhecer o histórico e o perfil dos clientes para direcionar o atendimento mais adequado e apoiar iniciativas de cross-selling entre as áreas do escritório;</li><li>Atuar como interface entre clientes, equipe técnica e área comercial, assegurando alinhamento de informações e qualidade no atendimento;</li><li>Apoiar o relacionamento com clientes estratégicos, realizando interface com a liderança e acompanhando demandas prioritárias;</li><li>Organizar eventos internos e ações de endomarketing, contribuindo para o engajamento e fortalecimento da cultura do escritório e percepção de atendimento dos clientes;</li><li>Apresentar e explicar os serviços do escritório de forma didática e consultiva para clientes e prospects;</li><li>Utilizar o ERP Gclick para acompanhamento da carteira, histórico de clientes e organização das interações;</li><li>Modelo de trabalho híbrido (3 casa x 2 empresa).</li></ul><div class="pbBody">Perfil desejado <ul><li>Formação superior completa;</li><li>Inglês avançado (diferencial);</li><li>Habilidade de comunicação clara, didática e com boa capacidade de apresentação;</li><li>Experiência no relacionamento com pessoas jurídicas e/ou donos de empresas;</li><li>Capacidade de organização, autonomia e gestão de múltiplas demandas;</li><li>Perfil relacional, postura consultiva para identificar oportunidades dentro da carteira de clientes;</li><li>Facilidade para atuar de forma integrada com áreas técnicas e liderança;</li><li>Experiência em escritórios de contabilidade, consultoria ou serviços financeiros;</li><li>Experiência prévia em relacionamento com clientes, atendimento consultivo;</li><li>Vivência com CRM ou sistemas de gestão de clientes.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy41NjgxNy4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-03-13T18:53:07Z

Assistente de Atendimento

Guarujá,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<div class="pbBody"><ul><li>Empresa de Grande porte na região da Baixada Santista.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</li><li>Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</li><li>Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</li><li>Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</li><li>Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</li><li>Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</li><li>Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</li><li>Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</li><li>Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</li></ul></div><div class="pbBody">Perfil desejado <ul><li>Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</li><li>Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force (diferencial);</li><li>Organização e disciplina operacional;</li><li>Boa comunicação;</li><li>Agilidade;</li><li>Capacidade de seguir processos;</li><li>Resiliência.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjcwNjM3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-26T12:12:09Z

Assistente de Atendimento

Guarujá,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<div class="pbBody"><ul><li>Empresa de Grande porte na região da Baixada Santista.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</li><li>Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</li><li>Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</li><li>Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</li><li>Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</li><li>Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</li><li>Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</li><li>Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</li><li>Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</li></ul></div><div class="pbBody">Perfil desejado <ul><li>Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</li><li>Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force (diferencial);</li><li>Organização e disciplina operacional;</li><li>Boa comunicação;</li><li>Agilidade;</li><li>Capacidade de seguir processos;</li><li>Resiliência.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjAxOTQ2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-25T11:45:35Z

Assistente de Atendimento

Santos,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Grande porte, na região da Baixada Santista.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</li><li>Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</li><li>Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</li><li>Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</li><li>Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</li><li>Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</li><li>Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</li><li>Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</li><li>Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</li><li>Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force;</li><li>Organização e disciplina operacional;</li><li>Boa comunicação;</li><li>Agilidade;</li><li>Capacidade de seguir processos;</li><li>Resiliência.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjgwNDA4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-18T14:49:59Z

Assistente de Atendimento

Santos,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Grande porte, na região da Baixada Santista.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</li><li>Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</li><li>Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</li><li>Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</li><li>Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</li><li>Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</li><li>Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</li><li>Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</li><li>Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</li><li>Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force;</li><li>Organização e disciplina operacional;</li><li>Boa comunicação;</li><li>Agilidade;</li><li>Capacidade de seguir processos;</li><li>Resiliência.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjQxMjc4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-11T13:17:29Z

Assistente de Atendimento ao Cliente

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Grande porte do varejo.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar atendimentos de clientes via telefone, chat e e-mail, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre serviços contratados;</li><li>Atuar nos processos de pós-venda, solucionando demandas, litígios e reclamações de forma empática e assertiva;</li><li>Apoiar atividades administrativas e de back-office relacionadas aos serviços, assegurando a atualização e integridade dos registros nos sistemas.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência no atendimento ao cliente ou empresa de serviços;</li><li>Excelente comunicação escrita e verbal;</li><li>Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Zona Sul | Segunda a Sábado;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia no atendimento;</li><li>Organização e senso de prioridade, para lidar com múltiplas demandas simultâneas;</li><li>Postura colaborativa, com habilidade para atuar em rede e interagir com diferentes áreas e públicos;</li><li>Foco em resultado e qualidade de atendimento, buscando constantemente aprimorar a experiência do cliente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2l1bGlhLmRpYXMuODMzODIuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-03-12T10:36:17Z

Assistente de Atendimento

Belo Horizonte,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbHeader"><ul><li>Grande porte do segmento de frota de veículos.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Efetuar o cadastro e atualização de NCMs e produtos no sistema SAP;</li><li>Parametrizar corretamente os tributos (CBS, IBS, IR, PIS, COFINS, ICMS);</li><li>Garantir a qualidade e precisão dos cadastros, evitando erros e retrabalhos;</li><li>Trabalhar com atenção, agilidade e foco em prazos;</li><li>Apoiar o time fiscal em rotinas correlatas e esclarecer dúvidas técnicas antes da execução das tarefas.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação: cursando Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico em tributos e legislação fiscal;</li><li>Vivência com o sistema SAP ou interesse em aprender sobre configuração de tributos;</li><li>Perfil comportamental: proativo, organizado, detalhista e com raciocínio rápido.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuOTczOTkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-02-13T17:14:11Z

Assistente de Atendimento

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional norte-americana de grande porte.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar como facilitador(a) em tratativas de casos específicos, ajudando equipes internas a resolverem problemas relatados por consumidores (em mais de 15 lojas de marketplace);</li><li>Fazer uma pré-auditoria dos atendimentos realizados pela prestadora de serviços, analisando necessidade de adequação e treinamento;</li><li>Realizar cruzamentos entre dados de reclamações dentro dos marketplaces e o sistema do fornecedor que responde às reclamações a fim de identificar reclamações que ainda não foram atendidas e que pode ser por algum problema técnico entre a integração dos sistemas, com o objetivo de aumentar a reputação da marca dentro dos marketplaces;</li><li>Extrair, cruzar e consolidar informações em planilhas para criar análises detalhadas e apoiar tomadas de decisão da gestão;</li><li>Construir relacionamentos sólidos com diferentes times, promovendo a colaboração para solucionar demandas e melhorar processos.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Excel Intermediário: domínio de tabelas e gráficos ou google sheets;</li><li>Boa comunicação e habilidade para criar relacionamentos interpessoais;</li><li>Familiaridade com banco de dados;</li><li>Senso de urgência;</li><li>Algum tipo de experiência em atendimento ao consumidor;</li><li>Vivência com CRM, SAP, etc;</li><li>Modelo (Presencial/Remoto): 4x presencial e 1x remoto.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dmljdG9yaWEudGFtYXNldmljaXVzLjY5NDAxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-01-05T14:15:05Z

Assistente de Atendimento

Belo Horizonte,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Tecnologia - setor financeiro.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Contato via chat para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atendimento às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência;</li><li>Realizar suporte, analisando o problema ou dúvida apresentada.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Bom relacionamento interpessoal, comunicação clara, autonomia, resiliência e energia;</li><li>Experiência em atendimento ao cliente;</li><li>Disponibilidade para início imediato;</li><li>100% remoto.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhZ29adXBwby42ODkzOS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-01-27T11:29:36Z

Assistente de Atendimento

Belo Horizonte,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Tecnologia - setor financeiro.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Contato via chat para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atendimento às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência;</li><li>Realizar suporte, analisando o problema ou dúvida apresentada.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Bom relacionamento interpessoal, comunicação clara, autonomia, resiliência e energia;</li><li>Experiência em atendimento ao cliente;</li><li>Disponibilidade para início imediato;</li><li>100% remoto.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhZ29adXBwby44NDIwNC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-02-05T19:26:12Z

Assistente de Atendimento ao Cliente

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de grande porte.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar atendimentos de clientes via telefone, chat e e-mail, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre serviços contratados;</li><li>Atuar nos processos de pós-venda, solucionando demandas, litígios e reclamações de forma empática e assertiva;</li><li>Identificar e registrar erros de venda, contribuindo para a correção de processos e melhoria contínua da jornada do cliente;</li><li>Manter comunicação constante com diferentes stakeholders (lojas, prestadores de serviço, clientes e áreas internas) para garantir alinhamento das informações e fluidez operacional;</li><li>Apoiar atividades administrativas e de back-office relacionadas aos serviços, assegurando a atualização e integridade dos registros nos sistemas;</li><li>Contribuir para o alcance dos indicadores de satisfação e performance definidos pela área.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência no atendimento ao cliente;</li><li>Excelente comunicação escrita e verbal;</li><li>Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Zona Sul | Segunda a Sábado;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia no atendimento;</li><li>Organização e senso de prioridade, para lidar com múltiplas demandas simultâneas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml0b3Iuc2lsdmVyaW8uMDgwMzMuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-01-12T20:39:10Z

Assistente de Atendimento

Belo Horizonte,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Tecnologia - setor financeiro.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Contato via chat para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atendimento às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência;</li><li>Realizar suporte, analisando o problema ou dúvida apresentada.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Bom relacionamento interpessoal, comunicação clara, autonomia, resiliência e energia;</li><li>Experiência em atendimento ao cliente;</li><li>Disponibilidade para início imediato;</li><li>100% remoto.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuMDk2MjkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-01-07T18:17:20Z

Assistente de Atendimento

Brazil,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Tecnologia - setor financeiro.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Contato via chat para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atendimento às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência;</li><li>Realizar suporte, analisando o problema ou dúvida apresentada.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Bom relacionamento interpessoal, comunicação clara, autonomia, resiliência e energia;</li><li>Experiência em atendimento ao cliente;</li><li>Disponibilidade para início imediato;</li><li>100% remoto.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuOTAzMTMuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-01-20T11:54:52Z

Gerência de Serviços e Suporte ao Cliente

Ribeirão Preto,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Setor de energia, com forte atuação em operações de logística, governança e gerenciamento de estoques de terceiros, na região de Ribeirão Preto-SP.</li></ul> Descrição da vaga<ul><li>Reporta-se a: Gerente de Serviços e Suporte ao Cliente;</li><li>Definir e garantir a governança do inventário de estoques de terceiros, assegurando acuracidade, rastreabilidade e aderência às normas internas e regulatórias;</li><li>Consolidar, modelar e integrar bases de dados com SAP, utilizando ferramentas como Power Query para padronização, transformação e automação;</li><li>Identificar, avaliar e mitigar riscos relacionados aos estoques, propondo controles preventivos e corretivos;</li><li>Liderar mapeamento e transformação de processos (AS IS x TO BE), promovendo padronização, simplicidade e eficiência operacional;</li><li>Estruturar e implementar automações (RPA, low-code/no-code, Power Query, Excel avançado), garantindo escalabilidade e mensuração de ganhos;</li><li>Atuar como elo estratégico entre a Gerência, TI e áreas parceiras, coordenando integrações de sistemas e APIs;</li><li>Conduzir workshops e reuniões de levantamento de requisitos, traduzindo necessidades do negócio em especificações técnicas e funcionais;</li><li>Coordenar testes e homologações de sistemas, garantindo qualidade e mitigação de riscos operacionais;</li><li>Estruturar, acompanhar e apresentar KPIs da Gerência utilizando ferramentas de BI para geração de análises profundas e insights estratégicos;</li><li>Manter relacionamento técnico com clientes internos, fornecedores, parceiros estratégicos (como Opla e Transpetro) e órgãos reguladores (ANP), garantindo conformidade e alinhamento institucional.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência em gestão, modelagem e integração de dados;</li><li>Domínio em ERP/SAP módulos MM/SD;</li><li>Excel avançado e Power Query (tratamento e automação de dados);</li><li>Conhecimento em cadeia logística, estoque e inventário;</li><li>Experiência com ferramentas de BI (Power BI ou similares);</li><li>Vivência em automação de processos (RPA, Power Platform, low code);</li><li>Conhecimento em integração de sistemas e APIs;</li><li>Conhecimento em governança, riscos e compliance;</li><li>Graduação completa em qualquer uma das áreas: Administração, Automação, Contabilidade, Engenharia Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou correlatas, Logística, Informática / Sistemas de Informação, Ciências Contábeis, Ciências de Dados, Economia, Direito, Comunicação Social, Propaganda e Marketing, Química, Psicologia, Secretariado, Administração de Empresas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2FicmllbC5NZWlyZWxsZXMuMzY4ODQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-03-09T13:38:47Z

Coordenador(a) de R&S

Botafogo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Grande porte no segmento de energia, na região de Botafogo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gestão de pessoas e gestão de processos de R&S;</li><li>Gestão de porrifólios e distribuição de vagas;</li><li>Atuação end to end em processos estratégicos e confidenciais.</li><li>Condução de programas de entrada (trainee e demais programas estruturados).</li><li>Planejamento e execução de estratégias de atração para alto volume.</li><li>Gestão de indicadores da área (dashboards em BI).</li><li>Acompanhamento gerencial de SLA de vagas;</li><li>Reuniões semanais com time e gerência.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência sólida em R&S;</li><li>Gestão de equipe;</li><li>Experiência com alto volume de vagas;</li><li>Experiência em implantação ou migração de ATS (ex: Gupy);</li><li>Vivência em empresas com grande volume operacional;</li><li>Success Factors;</li><li>Gupy - implantação.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SmFjcXVlbGluZS5TaWx2YS42NTY4OS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-02-12T11:48:02Z

Coordenador Comercial

Rio de Janeiro,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa <ul><li>Indústria nacional de grande porte.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Supervisionar a equipe baseado no planejamento estratégico das vendas, conforme definições da Gerência Regional;</li><li>Assegurar o cumprimento da Política Comercial;</li><li>Acompanhar as atividades dos vendedores, representantes e consultores técnicos;</li><li>Acompanhar os principais clientes;</li><li>Capacitar os novos vendedores representantes;</li><li>Administrar verba cooperada de Marketing;</li><li>Garantir o cumprimento das metas e procedimentos da área;</li><li>Responder pelos indicadores e processos de gestão de pessoas de sua equipe;</li><li>Garantir conformidade da área com os procedimentos, normas administrativas, normas de segurança, Sistema Integrado e código de ética da empresa;</li><li>Cumprir na íntegra os procedimentos internos, normas administrativas, normas de segurança, utilização correta dos equipamentos de proteção individual (EPIs), Sistema Integrado e agir de acordo com o código de ética da empresa, bem como cumprir a jornada de trabalho, de acordo com a minha atividade.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência em posições de gestão de equipes comerciais, preferencialmente no segmento de tintas, tubos, conexões, ferramentas ou itens de construção;</li><li>Atuação comercial com perfil Hunter, com foco aproximado de 60% em prospecção e 40% em gestão e manutenção de carteira de clientes;</li><li>Vivência em atendimento a clientes do segmento varejista de materiais de construção;</li><li>Domínio de CRM;</li><li>Conhecimento sólido em gestão de custos e orçamentos;</li><li>Carteira Nacional de Habilitação válida (CNH);</li><li>Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);</li><li>Perfil com senso de dono, voltado para resultados e pessoas, proativo, hands on, pulso firme e foco em negociação eficiente;</li><li>Capacidade de análise de custos logísticos, especialmente cálculo de frete, por seu impacto direto no produto;</li><li>Vivência e controle de indicadores de desempenho: número de cidades e pontos de venda atendidos, recorrência, rentabilidade da carteira, entre outros relevantes para área comercial.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Q2lyby5TaWx2ZWlyYS4wODM0OS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-02-10T19:26:40Z