<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Mobilidade urbana de alto padrão, na região de São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atuar como o principal ponto de contato dos clientes em todo o ciclo da experiência, desde o primeiro contato até o pós-venda, assegurando satisfação e fidelização;</li><li>Oferecer um atendimento exclusivo e personalizado aos clientes (via telefone e whatsapp), alinhado ao posicionamento premium da empresa;</li><li>Atuar como backoffice realizando atividades administrativas, em geral (checklist, pegar dados com clientes e alimentar o sistema, etc);</li><li>Identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções customizadas para atender às necessidades dos clientes;</li><li>Gerenciar as solicitações de viagens, agendamentos e necessidades operacionais relacionadas ao uso dos serviços de transporte aéreo;</li><li>Trabalhar em colaboração com equipes internas, como marketing e operações, para alinhar as estratégias comerciais e aprimorar a oferta de serviços;</li><li>Realizar follow-up de leads e prospects, ampliando a base de clientes e fortalecendo o relacionamento com os que já utilizam os serviços.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência com atendimento de clientes de alto padrão;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Ter disponibilidade para atuar em diferentes turnos e em plantões aos finais de semana;</li><li>Conhecimento de operações de transporte aéreo.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjc1OTAyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">