Analista de Customer Service
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de grande porte.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar carteira de clientes, incluindo acompanhamento de pedidos, prazos e necessidades específicas;</li><li>Realizar follow-up de carteiras e manter comunicação ativa com os clientes;</li><li>Monitorar e acompanhar o processo completo de pedidos, desde a entrada até a entrega final;</li><li>Controlar datas de validade e estoques, garantindo que o planejamento de vendas e produção esteja alinhado;</li><li>Participar de reuniões com o time de vendas para atualização de status de estoque e demandas;</li><li>Participar de reuniões semanais com o time de PCP, alinhando disponibilidade de produtos e previsões de entrega;</li><li>Atuar diretamente no atendimento ao cliente (Customer Service), oferecendo suporte eficiente e soluções ágeis;</li><li>Utilizar SAP - módulo SD ou outro sistema integrado para gestão de pedidos, cadastros e relatórios;</li><li>Elaborar relatórios e análises em Excel, utilizando fórmulas e planilhas para controle de indicadores;</li><li>Gerenciar contas estratégicas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior completa;</li><li>Bom domínio de Excel;</li><li>Experiência prévia com SAP ou outro sistema integrado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fyb2xpbmUuUGF2YW5lbGxpLjEzMTU5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- Rondonópolis,
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- <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de grande porte.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar carteira de clientes, incluindo acompanhamento de pedidos, prazos e necessidades específicas;</li><li>Realizar follow-up de carteiras e manter comunicação ativa com os clientes;</li><li>Monitorar e acompanhar o processo completo de pedidos, desde a entrada até a entrega final;</li><li>Controlar datas de validade e estoques, garantindo que o planejamento de vendas e produção esteja alinhado;</li><li>Participar de reuniões com o time de vendas para atualização de status de estoque e demandas;</li><li>Participar de reuniões semanais com o time de PCP, alinhando disponibilidade de produtos e previsões de entrega;</li><li>Atuar diretamente no atendimento ao cliente (Customer Service), oferecendo suporte eficiente e soluções ágeis;</li><li>Utilizar SAP - módulo SD ou outro sistema integrado para gestão de pedidos, cadastros e relatórios;</li><li>Elaborar relatórios e análises em Excel, utilizando fórmulas e planilhas para controle de indicadores;</li><li>Gerenciar contas estratégicas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior completa;</li><li>Bom domínio de Excel;</li><li>Experiência prévia com SAP ou outro sistema integrado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fyb2xpbmUuUGF2YW5lbGxpLjEzMTU5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2025-11-04T18:37:41Z