<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une <strong>équipe de 3 personnes </strong>et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les <strong>clients</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le <strong>classement</strong> et l'<strong>encodage de promotions</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au <strong>Service Qualité</strong> en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les <strong>retours</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative</strong> probante ;</li><li>vous êtes capable de <strong>conseiller des clients</strong> avec aisance en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> et la connaissance d'<strong>Odoo</strong>, qui constitue un <strong>atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et disponible pour maintenir un <strong>contact étroit et régulier</strong> avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire </strong>à la hauteur de vos compétences, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein de <strong>37h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement adaptés</strong> à vos compétences ;</li><li>un <strong>cadre de travail participatif et collaboratif</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV en mentionnant la <strong>référence 000112364</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjc4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509789</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un<strong> Collaborateur Service Clientèle</strong> (h-f-x) parlant le français et le néerlandais et/ou l'allemand pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans le <strong>secteur</strong> de la <strong>vente</strong> et de la <strong>location de matériel destiné aux entreprises (BtoB).</strong> Présent à <strong>Binche</strong> avec un site dynamique, il favorise la qualité du service et met l'accent sur la satisfaction client ainsi que le bien-être de ses équipes. L'environnement de travail encourage l'autonomie, la transversalité et l'initiative individuelle dans une ambiance professionnelle et collaborative.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><p>Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'encodage et du suivi des contrats ainsi que du traitement administratif des commandes clients.</p><p><strong>Vos principales tâches comprennent :</strong></p><ul><li>Encodage des commandes et suivi administratif ;</li><li>Suivi des commandes clients et maintien de la relation client ;</li><li>Coordination avec les équipes internes pour garantir un service rapide et de qualité ;</li><li>Si nécessaire, gestion des contacts clients en néerlandais (écrit et/ou oral) pour certains dossiers.</li></ul><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation commerciale</strong> ou équivalent avec minimum <strong>5 ans d'expérience</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, idéalement dans la <strong>vente/location BtoB</strong> ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'<strong>excellentes compétences en communication écrite et orale</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>parfaite maîtrise du français</strong> et une <strong>connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>solide sens du service client</strong> et de fortes <strong>aptitudes commerciales</strong> (<strong>fidélisation, négociation…</strong>) ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Word, Excel, Outlook</strong>) et de <strong>gestion</strong> (<strong>SAP, CRM</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand <strong>sens de l'organisation</strong>, d'un <strong>esprit d'initiative</strong>, d'<strong>autonomie</strong> et d'un fort <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>capacité à travailler de façon structurée</strong> et <strong>orientée vers les résultats</strong> (<strong>objectifs de vente, marge…</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale solide et en croissance</strong>, avec un <strong>environnement de travail motivant et structuré</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>profil</strong> et de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration soutenue</strong> au sein d'une <strong>équipe dynamique et transversale</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce défi en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous sans attendre votre CV avec la réfrence <strong>000216873</strong>! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous reviendrons vers vous rapidement.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTc1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Spanish/Italian) (M/F/X) in Zaventem.</strong></p><p>Do you have excellent knowledge of Spanish or Italian and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent Italian or Spanish <strong>required</strong>; Fluency in English and French is also <strong>needed</strong>.</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509790</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support Lead (m/v/x)</strong> voor een internationale en toonaangevende speler binnen de chemische sector.</p><p>Deze functie is gebaseerd in <strong>Vilvoorde </strong> en maakt deel uit van een dynamisch <strong>Customer Support team van 12 collega's</strong>. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Support Teamleader.</p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit <strong>coördineren, verbeteren en mensen laten groeien</strong>? Heb je ervaring in customer service en ben je klaar voor een rol met <strong>meer impact en verantwoordelijkheid</strong>? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Lead van het Customer Support Team</strong> speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van het team en het volledige <strong>Order-to-Cash proces</strong>. Je bent de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen zoals <strong>sales, planning, marketing, logistiek en customer service</strong> en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.</p><ul><li>Je combineert <strong>operationele opvolging met coaching en procesverbetering</strong>.</li><li>Je verantwoordelijkheden:</li><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt binnen het team</strong> voor inhoudelijke vragen rond orderverwerking en klantendossiers.</li><li>Je <strong>coördineert en bewaakt het volledige orderproces van A tot Z</strong>, inclusief leveringsopvolging en afstemming met interne stakeholders.</li><li>Je volgt <strong>KPI's en operationele prestaties</strong> op en stuurt bij waar nodig.</li><li>Je <strong>ondersteunt, motiveert en ontwikkelt je collega's</strong>, zodat het team zijn doelstellingen behaalt.</li><li>Je zorgt samen met andere teamleads voor een <strong>vlotte opvolging van de verschillende verkoopkanalen</strong>.</li><li>Je bewaakt het <strong>klachtenproces</strong>, van registratie tot professionele opvolging en rapportering.</li><li>Je ziet toe op de <strong>correcte toepassing van prijszetting, promoties en kortingen</strong> en bewaakt de financiële en administratieve flows.</li><li>Je detecteert <strong>verbeteropportuniteiten in processen en systemen</strong> en werkt concrete oplossingen uit samen met de betrokken teams.</li></ul><p>Kortom: een rol waarin je <strong>operationeel meewerkt, het team ondersteunt én impact hebt op de manier van werken binnen de organisatie</strong>.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Bachelor of Master, </strong>bij voorkeur in een <strong>economische richting</strong>, of <strong>minstens 3 jaar ervaring in customer service</strong>.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans</strong>.</li><li>Sterke kennis van <strong>Excel en SAP</strong>; je leert bovendien snel nieuwe systemen en tools aan.</li><li>Je bent <strong>gestructureerd, oplossingsgericht en organisatorisch sterk</strong>.</li><li>Je hebt <strong>coachende en motiverende vaardigheden</strong> en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent <strong>communicatief sterk</strong> en werkt graag samen met verschillende afdelingen.</li><li>Je denkt <strong>analytisch en procesmatig</strong> en zoekt voortdurend naar verbeteringen.</li><li>Je bent <strong>positief, flexibel en resultaatgericht</strong>.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Je komt terecht bij een <strong>sterke internationale speler</strong> waar kwaliteit, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Je werkt in een omgeving waar <strong>teamwork, initiatief en continue verbetering</strong> sterk worden aangemoedigd.</li><li>Daarnaast kan je rekenen op:</li><ul><li>een <strong>collegiale en stabiele werkomgeving;</strong></li><li><strong>flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk;</strong></li><li><strong>18 ADV-dagen</strong> bovenop je wettelijke vakantiedagen;</li><li>een <strong>competitief salaris</strong> aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques);</li><li>een <strong>voltijdse werkweek van 40 uur;</strong></li><li>werkplaats: <strong>hoofdkantoor in Vilvoorde.</strong></li></ul><li>Je krijgt hier de kans om <strong>een team mee te begeleiden, processen te optimaliseren en echt impact te maken binnen de organisatie</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510380</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) trilingue FR/NL/EN </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement. </strong></p><p>Implantée à <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, cette <strong>entreprise internationale</strong> est un <strong>acteur majeur</strong> dans son <strong>secteur</strong>. <br /> L'environnement de travail se distingue par son <strong>ambiance conviviale</strong>, sa <strong>culture axée</strong> sur la <strong>collaboration</strong> et <strong>l'orientation client</strong>, ainsi que par <strong>l'importance accordée</strong> à la <strong>croissance professionnelle</strong> de ses <strong>collaborateurs</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes l'<strong>interlocuteur privilégié</strong> des clients stratégiques (<strong>BtoB</strong>) et développez des relations <strong>solides</strong> et <strong>durables</strong> ;</li><li>vous <strong>communiquez proactivement</strong> avec vos clients afin de comprendre leurs <strong>besoins</strong> et d'assurer un <strong>suivi efficace</strong> de leurs demandes ;</li><li>vous <strong>collaborez étroitement</strong> avec les <strong>départements internes</strong> pour garantir la <strong>qualité des services</strong> et proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez l'activité</strong> des comptes, analysez les <strong>KPI</strong> et réalisez des <strong>rapports</strong> pour optimiser la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous <strong>participez aux réunions clients</strong> (<strong>business reviews</strong>) pour identifier des axes d'<strong>amélioration continue</strong> ;</li><li>vous <strong>gérez les cas complexes</strong> et faites le lien entre clients et équipes internes pour une <strong>résolution rapide</strong> ;</li><li>vous prenez, en complément, en charge le <strong>suivi administratif</strong> des dossiers clients, la <strong>gestion des plaintes</strong>, la <strong>préparation</strong> et <strong>vérification des documents</strong>, le suivi des <strong>livraisons</strong>, la <strong>gestion</strong> et l'<strong>encodage des commandes et données</strong> dans le <strong>CRM (MS Dynamics)</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> de niveau <strong>Bachelier minimum</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience</strong> d'au moins <strong>2 ans</strong> en <strong>Customer Service</strong> ou <strong>Account Management</strong>, idéalement dans un environnement <strong>pharmaceutique</strong> ou <strong>logistique</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>excellentes compétences relationnelles</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'<strong>organisation</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong> couramment (<strong>oral</strong> & <strong>écrit</strong>) ;</li><li>vous avez une bonne <strong>gestion des priorités</strong> et un <strong>excellent sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils <strong>CRM</strong> et la <strong>suite Office</strong> (<strong>MS Dynamics</strong> est un atout) ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et <strong>adaptable</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>professionnalisme</strong> et d'un bon <strong>sens de la confidentialité</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, assorti d'<strong>avantages extralégaux</strong> compétitifs ;</li><li>une <strong>formation complète</strong> à votre arrivée pour favoriser votre <strong>intégration</strong> et votre montée en <strong>compétences</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration</strong> au sein d'un <strong>groupe international solide</strong> et en pleine <strong>croissance</strong> ;</li><li>une <strong>réelle perspective d'évolution</strong> à long terme au sein de l'<strong>entreprise</strong> et du <strong>groupe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV rapidement en mentionnant la <strong>référence 000420904</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een drietalige <strong>Customer Service</strong> (m-v-x) <strong>FR/NL/EN</strong> voor een interimopdracht met het oog op een vast contract.</p><p>Dit internationaal bedrijf, gevestigd in <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, is een toonaangevende speler binnen zijn sector. De werkomgeving onderscheidt zich door zijn gezellige sfeer, een cultuur gericht op samenwerking en klantgerichtheid, en de grote aandacht voor de professionele groei van de medewerkers.</p><p><strong>Jouw functie als Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor strategische (B2B) klanten en bouwt solide en duurzame relaties uit;</li><li>Je communiceert proactief met je klanten om hun behoeften te begrijpen en een efficiënte opvolging van hun vragen te verzekeren;</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen om de kwaliteit van de diensten te garanderen en passende oplossingen voor te stellen;</li><li>Je volgt de activiteiten op van de accounts, analyseert de KPI's en maakt rapporten om de klantentevredenheid te optimaliseren;</li><li>Je neemt deel aan klantenvergaderingen (business reviews) om continue verbeterpunten te identificeren;</li><li>Je beheert complexe dossiers en bent de schakel tussen klanten en de interne teams voor een snelle oplossing;</li><li>Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van klantendossiers, klachtbeheer, voorbereiding en controle van documenten, opvolging van leveringen, beheer en invoer van bestellingen en gegevens in het CRM-systeem (MS Dynamics).</li></ul><p><strong>Het gezocht profiel voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je kan een <strong>ervaring </strong>van <strong>minstens 2 jaar </strong>in Customer Service of Account Management voorleggen, idealiter in een farmaceutische of logistieke omgeving;</li><li>Je beheerst <strong>Frans</strong>, <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels </strong>vloeiend (mondeling & schriftelijk);</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>CRM-tools </strong>en de <strong>Office</strong>-suite (kennis van <strong>MS Dynamics</strong> is een troef);</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, werkt <strong>nauwkeurig </strong>en georganiseerd;</li><li>Je hebt een goede prioriteitenplanning en een sterke <strong>klantgerichte </strong>ingesteldheid;</li><li>Je werkt graag in <strong>teamverband </strong>maar kan ook zelfstandig werken;</li><li>Je bent <strong>flexibel </strong>en past je makkelijk aan;</li><li>Je handelt <strong>professioneel </strong>en kan vertrouwelijkheid waarborgen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met competitieve<strong> extralegale voordelen;</strong></li><li>Een grondige <strong>opleiding </strong>bij je start om je integratie en groei te bevorderen;</li><li>Mogelijkheid om deel uit te maken van een solide, internationaal groeiend bedrijf;</li><li>Echte <strong>carrièreperspectieven </strong>op lange termijn binnen het bedrijf en de groep.</li></ul><p>Herken je jezelf in deze vacature van Customer Service (m-v-x)? Wacht niet langer en stuur ons snel je cv met vermelding van referentie <strong>000510483</strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODA2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij administratief sterk, klantgericht én communicatief? Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Je vormt het aanspreekpunt tussen klanten, Key Account Managers en interne afdelingen. Je zorgt voor de correcte verwerking van bestellingen, klachten en klantendossiers en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving dankzij jouw oog voor detail en talenkennis.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>regio Lummen.</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><p>In deze rol bestaan je werkzaamheden uit twee evenwichtige delen: 50% account support en 50% order- en klachtenbeheer.</p><p><strong>Account Support (50%)</strong></p><ul><li>Nieuwe klantprofielen aanmaken in het systeem;</li><li>Prijslijsten bijhouden en actualiseren, met een kritische blik;</li><li>Key Account Managers ondersteunen bij dagelijkse operationele taken;</li><li>Communicatie met klanten coördineren (o.a. productlanceringen, prijslijsten, updates);</li><li>Telefonische opvolging van openstaande facturen.</li></ul><p><strong>Order- en klachtenbeheer (50%)</strong></p><ul><li>Bestellingen verwerken en opvolgen in SAP voor jouw klantenportefeuille;</li><li>Contact onderhouden met supply chain en klanten informeren over eventuele tekorten;</li><li>Klachten beheren en zorgen voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling;</li><li>Voorraadbeheer controleren in SAP;</li><li>Vragen van klanten beantwoorden over bestellingen, leveringen en facturatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden bij facturatieprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma is een pluspunt;</li><li>Minimaal <strong>3 tot 5 jaar ervaring</strong> in een customer service omgeving;</li><li>Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in <strong>Nederlands, Engels, Frans en Duits</strong> (Duits is een sterke pré);</li><li>Vertrouwd met <strong>MS Office,</strong> kennis van SAP is een voordeel;</li><li>Administratieve duizendpoot met uitstekende nauwkeurigheid en klantgerichtheid;</li><li>Flexibel, teamgericht en procesmatig denker;</li><li>Je blijft constructief en professioneel onder druk;</li><li>Commercieel ingesteld, analytisch en empathisch;</li><li>Proactief, discreet, positief en oplossingsgericht;</li><li>Affiniteit met voeding en foodservice-processen (kennis van de markt is een pré).</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><p>Je krijgt een <strong>fulltime </strong>positie binnen een stabiele, <strong>internationale </strong>organisatie waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een enthousiast team en geniet van een competitief loonpakket met extralegale voordelen. Dankzij onze sterke groeimarkt kan jij je <strong>verder ontplooien</strong> binnen het bedrijf.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508320</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTQ4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.</p><p><strong>Bedrijfsomschrijving:</strong></p><p>Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van <strong>thuis uit werken.</strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerdere <strong>ervaring van minimum 3 jaar</strong> in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans </strong>en het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het<strong> Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>commercieel </strong>ingesteld;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>De voordelen voor deze functie zijn:</p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Ecocheques</li><li><strong>26 vakantiedagen;</strong></li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen <strong>telewerk </strong>per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li><strong>Jaarlijkse bonus.</strong></li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510441</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Mobiliteit sector) - Brussel Centrum</strong></p><p>Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en op zoek naar een stabiele, voltijdse job met mooie voordelen? Voor een internationaal bedrijf actief in de mobiliteitssector, gevestigd in het hart van Brussel op wandelafstand van het Centraal Station, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een vast contract na een interim-periode.</p><p><strong>Bedrijfscultuur</strong></p><ul><li>Een stabiele werkgever actief in de mobiliteitssector;</li><li>Een menselijke cultuur gebaseerd op samenwerking en vertrouwen;</li><li>Hoger dan gemiddelde doorgroeimogelijkheden en continue opleiding;</li><li>Een hecht team waarin jouw impact zichtbaar is;</li><li>Duurzame relaties, zowel met klanten als medewerkers.</li></ul><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en loyaliteit:</p><ul><li>Empathisch, professioneel en efficiënt beantwoorden van klantvragen;</li><li>Problemen oplossen en gepaste oplossingen voorstellen;</li><li>Duidelijke informatie geven over de producten en diensten;</li><li>Proactieve opvolging voor optimale klantbeleving;</li><li>Werken in een rotatiesysteem van taken = brede skillset opbouwen;</li><li>Op termijn: beheren van een klantenportefeuille als Single Point of Contact voor belangrijke klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Tweetalig Frans - Nederlands</strong>, met goede kennis van het <strong>Engels;</strong></li><li>Sterke communicatieve vaardigheden & luistervermogen;</li><li>Teamplayer die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Klantgericht, analytisch en oog voor detail;</li><li>Flexibel en leergierig;</li><li>Motivatie om continu te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Voltijds </strong>contract na interim-periode;</li><li>Salaris <strong>tot € 4000 </strong>(afhankelijk van ervaring);</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 8/dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoer;</li><li>Gratis parkeerplaats;</li><li>Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>per week na opleidingsperiode;</li><li>Een job bij een internationaal bedrijf dat langetermijn investeert in medewerkers en mobiliteitsoplossingen.</li></ul><p><strong>Interesse om het verschil te maken?</strong> Solliciteer vandaag en sluit je aan bij een gepassioneerd team waar jouw bijdrage er echt toe doet! Vermeld ook referentienummer <strong>000509690.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p><strong>Beheer van klantorders</strong></p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p><strong>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</strong></p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p><strong>Klantencommunicatie en service</strong></p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p><strong>Afhandeling van klachten</strong></p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p><strong>Administratieve taken en continue verbetering</strong></p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000389166!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTY1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> recherche actuellement un(e) <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x) </strong>pour une fonction permanente basée à Grâce-Hollogne.</p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur environnemental.</strong></p><p style="text-align: justify;"> </p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur environnemental.</strong></p><p>Les <strong>responsabilités</strong> principales du <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x) </strong>:</p><ul><li>Encadrer et coordonner une équipe dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ;</li><li>Développer les talents via le recrutement, la formation et le coaching des membres de l'équipe ;</li><li>Suivre l'atteinte des objectifs, gérer les indicateurs (KPI) et mettre en œuvre des actions d'amélioration ;</li><li>Garantir l'application correcte des processus, outils et procédures, et soutenir l'équipe dans leurs missions quotidiennes ;</li><li>Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant.</li></ul><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 10pt;"> </span></p><p> </p><p>Le <strong>profil</strong> requis pour le poste de <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Titulaire d'un diplôme de bachelier ou expérience équivalente ;</li><li>Expérience de 3 à 5 ans en management d'équipe, idéalement dans un environnement similaire ;</li><li>Maîtrise du français et du néerlandais. L'anglais est un atout ;</li><li>À l'aise avec les outils informatiques et doté(e) de compétences analytiques ;</li><li>Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ;</li><li>Autonomie, excellent relationnel, esprit commercial, et aptitude à travailler en équipe.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Un salaire attractif et un budget mobilité;</li><li>Un plan cafétéria;</li><li>36 jours de congé;</li><li>Un bon équilibre vie professionnelle-vie privée;</li><li>Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance;</li><li>Assurance groupe et hospitalisation;</li><li>Chèques-repas, téléphone mobile et autres avantages extralégaux.</li></ul><p><strong>Intéressé(e)</strong> par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMjUwMDUuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is seeking a <strong>Legal Advisor - Liability & Legal Protection</strong> <strong>(m/f/x)</strong> for a leading <strong>insurance company</strong> in Belgium.</p><p>Ready to advance your legal career in a dynamic, human-focused environment ? Join a market leader in insurance and contribute to shaping innovative solutions for civil liability and legal protection products.</p><p> </p><p><strong>About the Role:</strong></p><p>As Legal Advisor - Liability & Legal Protection (m/f/x), you'll join the multidisciplinary "Liability & Legal Assistance" team within the Marketing & Strategic Development Non-Life department. You'll play a key part in designing, monitoring, and optimizing insurance products related to civil liability and legal protection for a diverse client portfolio, including individuals, SMEs, and large enterprises.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Track market evolution and trends, analyzing their impact on liability and legal protection insurance products, as well as benchmarking competitors. Make recommendations to ensure the ongoing attractiveness and relevance of the product offering for all customer segments in a rapidly changing market.</li><li>Contribute to the development and enhancement of "Liability & Legal Protection" products, managing the necessary product information documents and validating sales support, across both brokerage and banking distribution channels.</li><li>Monitor legislative and regulatory developments impacting insurance products, assess implications, and initiate necessary product changes.</li><li>Draft, review, and amend general product conditions and clauses.</li><li>Validate sales support materials and provide advice to sales and internal teams.</li><li>Support internal underwriting and claims teams with interpretation of policy conditions or legal issues, and prepare required documentation.</li><li>Collaborate with a multidisciplinary team of legal experts, marketers, and actuaries to foster ongoing innovation and deliver comprehensive client solutions.</li><li>Work closely with colleagues from Market Development, Applications, Underwriting, Claims, Process & Organisation, and Communication to ensure successful launches of product novelties and commercial initiatives.</li><li>Serve as a reference point for internal client (management, sales, etc.) legal inquiries.</li></ul><p> </p><p><strong>Your profile</strong>:</p><ul><li>Master's degree in Law.</li><li>Dutch native (or equivalent) ; good level in French (enough to follow a meeting) ; English is a plus.</li><li>Passion for insurance law, especially civil liability; prior experience in Liability and Legal Protection is a plus.</li><li>Structured, analytical thinker with a pragmatic, solution-oriented mindset.</li><li>Willing to take initiative, adapt to change, and actively seek new approaches and learning.</li><li>Assertive communicator, able to articulate and defend viewpoints clearly.</li><li>Team player who can work independently; dynamic, creative, and conscientious.</li><li>Strong written and verbal communication skills.</li></ul><p><strong>What's in It for You</strong>:</p><ul><li>A pivotal role at the leader in the Belgian insurance market, helping drive customer-centric innovation.</li><li>Friendly, engaged team environment with outstanding scores for positivity and teamwork.</li><li>Ongoing professional development with a broad range of training opportunities to grow your career.</li><li>Genuine career-building opportunities, with support to broaden your skills and talents within the company.</li><li>Vibrant company culture with a robust wellness program, including sports activities and inspiring workshops to promote your wellbeing.</li><li>Attractive, flexible compensation package-customizable to your needs.</li></ul><p><strong>Interested?</strong> Contact Robert Half Talent Solutions today for more information.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzcxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Talent Manager Finance Profiles </strong><br /><br />Enthousiaste. Ambitieux. Commercial. Passionné par les personnes et le monde des entreprises. Vous vous reconnaissez dans ces caractéristiques? Alors, le poste de <strong>Talent Manager Finance Profiles</strong> chez Robert Half Wavre/Nivelles est peut-être ce que vous recherchez.</p><p>Avec plus de 300 agences dans le monde, dont 11 agences en Belgique et au Luxembourg, Robert Half s'est développé ces 70 dernières années comme le leader mondial du recrutement temporaire et permanent spécialisé. Chaque jour, nos différentes équipes partent à la recherche du match parfait.</p><p>En tant que <strong>Talent Manager Finance Profiles</strong>, vous seriez le lien indispensable entre le candidat et l'entreprise. D'un côté, vous aidez les candidats à trouver un emploi qui leur apportera une réelle satisfaction et, de l'autre côté, vous aidez les organisations à constituer une équipe productive et impliquée.</p><p> </p><p><strong>Vos missions ?</strong></p><p>En tant que Talent Manager, vous trouvez des solutions pour vos clients, mais vous valorisez aussi des carrières.</p><p>En tant que Talent Manager, vous faites partie intégrante du team responsable pour les profils de Finance et Comptabilité et, avec votre équipe, vous recherchez la solution la plus adaptée pour vos clients.</p><p>En tant qu'interlocuteur de confiance, vous guiderez vos candidats et vos clients tout au long du processus d'embauche, afin que le bon candidat occupe le bon poste.</p><p> </p><p><strong>Vous contribuerez à :</strong></p><ul><li>Créer votre réseau pour développer des affaires nouvelles et existantes</li><li>Construire un vivier de talents</li><li>Conseiller vos clients sur les meilleures solutions de recrutement</li><li>Comprendre et analyser le marché, ses tendances et les partager</li></ul><p> </p><p><strong>Qui êtes-vous ?</strong></p><ul><li>Vous êtes passionné(e) par ce que vous faites et faites passer votre passion</li><li>Vous aimez travailler en partenariat avec vos collègues dans un environnement performant, et souhaitez faire carrière dans une entreprise orientée vers le conseil et le service.</li><li>Vous avez envie d'évoluer</li><li>Vous êtes réactif, perspicace et doté d'un esprit critique</li><li>Vous êtes en possession d'un bachelier ou d'un master</li><li>Disposer d'une première expérience en recrutement ou dans une fonction commerciale est un plus</li></ul><p> </p><p>Nous vous offrons un salaire très attrayant avec :</p><ul><li>Des bonus</li><li>Une voiture de société avec une carte d'essence</li><li>Des remboursements de frais nets</li><li>Des chèques-repas</li><li>Une assurance hospitalisation et une assurance groupe</li><li>Un smartphone avec abonnement</li><li>Un ordinateur portable</li><li>32 jours de vacances</li><li>Divers programmes de récompense et de reconnaissance, activités de team building et événements internationaux</li><li>Un revenu flexible qui vous donne l' opportunité de composer votre package</li></ul><p>Intéressé(e)?</p><p>Dans ce cas, nous serions heureux de vous rencontrer afin de discuter de vos ambitions.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4yMjc5MC4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Customer Care Agent (m/v/x) boekhouding -Diepenbeek - Ondersteun onze klanten én geniet van een bedrijfswagen!</strong></p><p>Heb jij een talent voor klantenservice en ben je een echte teamspeler? Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil je deel uitmaken van een bedrijf dat zich inzet voor innovatie en groei? Dan hebben we de perfecte kans voor jou!</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Care Agent ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij het maximale uit onze software halen. Jij wordt verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het begeleiden van klanten bij het leren kennen en gebruiken van onze oplossingen;</li><li>Het bieden van uitstekende klantenservice via e-mail en telefoon;</li><li>Het ontwikkelen en beheren van onze online kennisbank door FAQ-artikelen, forumupdates en andere ondersteunende materialen te schrijven.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Jij hebt een positieve houding, bent klantgericht en lost graag problemen op. Daarnaast breng je het volgende mee:</li><li>Een <strong>achtergrond in boekhouding </strong>of bedrijfskunde (of vergelijkbare ervaring);</li><li>Boekhoudkundige <strong>ervaring </strong>is een plus (maar geen vereiste);</li><li>Een goede beheersing van het <strong>Nederlands</strong>. Kennis van het <strong>Frans </strong>is een plus, maar geen must!;</li><li>Goede sociale en organisatorische vaardigheden;</li><li><strong>Teamgerichtheid </strong>en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden</strong></p><ul><li>Wij zetten ons in voor jouw groei en succes! Bij ons kun je rekenen op:</li><li>Een <strong>vast contract </strong>met een aantrekkelijk salarispakket, inclusief <strong>bedrijfswagen</strong>, tankkaart, <strong>maaltijdcheques </strong>en meer;</li><li>Talrijke <strong>groeimogelijkheden </strong>binnen de organisatie;</li><li><strong>Flexibiliteit</strong>, waaronder de mogelijkheid om vanuit huis te werken;</li><li>Een dynamische en vriendelijke werkomgeving met een jong team.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510429.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDg3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Sales Support Employee (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos.</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend, internationaal familiebedrijf actief in de distributie van technische producten voor professionele afnemers. Deze organisatie staat bekend om haar informele bedrijfscultuur, een dynamisch team en een marktleidende positie binnen haar segment.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP, op basis van je eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt orderbevestigingen nauwgezet op: je controleert leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities en het rittenplan;</li><li>Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen van klanten en voorziet hen van informatie over producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringen;</li><li>Je verwerkt retours van klanten, controleert de goederen, volgt de retourprocedure in SAP en maakt credit- of debetnota's op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support of klantendienst;</li><li>Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en het Frans, en een basiskennis van het Engels;</li><li>Je hebt een basiskennis van SAP;</li><li>Productkennis is een pluspunt, geen must;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en je denkt in oplossingen;</li><li>Je communiceert duidelijk en werkt nauwkeurig (Source: Powerful Word Tracks (PWT)).</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een internationale, familiaal georganiseerde onderneming met een informele sfeer;</li><li>Je krijgt een functie met veel contacten en autonomie binnen een stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn segment;</li><li>Er zijn kansen tot interne mobiliteit, zowel lokaal als internationaal;</li><li>Een marktconform salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en de mogelijkheid tot twee dagen hybride werken per week;</li><li>20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer: <strong>000507435</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDQ3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> recherche actuellement un(e) <strong>Comptable Expérimenté</strong> (h/f/x) pour une fonction permanente pour l'un de ses clients dans le cadre du renforcement de ses équipes.</p><p>Notre client est une ASBL active dans le secteur non-marchand située en région de Namur.</p><p>Vous assurez la gestion complète de la comptabilité de la structure et contribuez activement à la fiabilité financière et au pilotage de l'organisation.</p><p style="text-align: justify;">Les <strong>responsabilités</strong> principales du <strong>Comptable Expérimenté</strong> (h/f/x) :</p><ul><li>Assurer la comptabilité de A à Z (encodage, paiements, réconciliations, suivi clients/fournisseurs) ;</li><li>Gérer la facturation, la trésorerie et les échéanciers ;</li><li>Réaliser les clôtures (provisions, amortissements, régularisations) et préparer les comptes annuels ;</li><li>Garantir la conformité des obligations légales et fiscales (TVA si applicable) ;</li><li>Élaborer et suivre les budgets en collaboration avec la direction ;</li><li>Assurer le reporting financier et la préparation des états pour les parties prenantes ;</li><li>Suivre et justifier les subsides, en lien avec les exigences des pouvoirs subsidiant ;</li><li>Participer aux analyses financières et conseiller la direction ;</li><li>Mettre en place et améliorer les procédures et outils de gestion ;</li><li>Contribuer à la digitalisation et à l'optimisation des processus comptables.</li></ul><p>Le <strong>profil requis</strong> pour le poste d Comptable Expérimenté (h/f/x)</p><ul><li>Solide maîtrise de la comptabilité générale (A à Z) ;</li><li>La bonne connaissance du secteur non-marchand (ASBL) sera appréciée ;</li><li>Expérience en clôtures comptables et comptes annuels ;</li><li>Maîtrise des outils informatiques ;</li><li>La connaissance de <strong>BOB</strong>, et de la <strong>CP 319.02</strong> est un atout ;</li><li>Bonne compréhension des mécanismes de subsides et du reporting associé ;</li><li>Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés ;</li><li>Organisation, rigueur et sens de l'analyse ;</li><li>Esprit d'équipe et adaptabilité ;</li><li>Sens des priorités et autonomie ;</li><li>Proactivité et esprit d'initiative.</li></ul><p>Envie de mettre vos compétences au service d'un projet porteur de sens ? N'attendez plus pour postuler !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODczNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Success Agent</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Jette</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend en groeiend bedrijf binnen de Benelux dat organisaties ondersteunt bij het optimaliseren van hun activiteiten en het vinden van zakelijke kansen bij diverse projecten. Je werkt in een professionele en dynamische omgeving met internationale scope, waar innovatie, teamspirit en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je legt telefonisch contact met bedrijven en weet hen te enthousiasmeren voor de dienstverlening van de organisatie.</li><li>Je beheert klantprofielen, licenties en opmerkingen op een constructieve manier voor klanten in België en Nederland.</li><li>Je werkt actief aan het realiseren van maand- en kwartaaltargets, waarbij kwaliteit voorop staat.</li><li>Je bouwt aan duurzame relaties en streeft naar langdurige partnerships met klanten.</li><li>Je analyseert activiteiten en behoeften van klanten en biedt passende oplossingen aan.</li><li>Je neemt initiatief om het klantprofiel verder te verfijnen bij bestaande klanten.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar schakelt regelmatig met het team en andere afdelingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>enkele jaren ervaring</strong> in een klantendienstfunctie.</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>.</li><li>Je hebt lef om bedrijven proactief te benaderen.</li><li>Je bent <strong>sociaal </strong>en <strong>klantgericht</strong>, en weet constructief in oplossingen te denken.</li><li>Je toont <strong>initiatief </strong>en blijft beleefd en rustig aan de telefoon.</li><li>Je bent <strong>analytisch </strong>en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt een positieve en enthousiaste mindset en bent een echte <strong>teamplayer</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende rol </strong>binnen een internationale en dynamische werkomgeving.</li><li>Een competitief salarispakket aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk <strong>bonussysteem </strong>op basis van inzet en resultaten.</li><li>Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en <strong>doorgroeikansen</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510418.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTQzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Medewerker Klantendienst (m/v/x), regio Hasselt.</strong></p><p>Heb jij een passie voor dienstverlening en sta je graag klaar om anderen te helpen? Zoek je een uitdagende rol waarin je apothekers kunt ondersteunen en oplossingen kunt bieden met een glimlach? Voor een dynamische organisatie in de apothekerswereld zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor apothekers en helpt hen bij diverse vragen en uitdagingen.</p><p><strong>Hoe ziet jouw werkdag eruit?</strong></p><ul><li>Je handelt openstaande berichten en klantenvragen af via de interne systemen.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van apothekers via telefoon en e-mail. De onderwerpen kunnen variëren van terugbetalingen en juridische kwesties tot actualiteiten en beroepsevoluties.</li><li>Je zoekt proactief naar informatie en oplossingen om apothekers volledig en correct te adviseren.</li><li>Je ondersteunt met administratieve taken, zoals het voorbereiden van facturaties, het opvolgen van inschrijvingen voor infoavonden en het up-to-date houden van klantgegevens.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Ervaring in de apothekerswereld is een groot pluspunt; een <strong>diploma </strong>als Farmaceutisch-Technisch Assistent is een bonus.</li><li>Je bent een klantgerichte en vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk, in het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>.</li><li>Je hebt relevante <strong>ervaring </strong>binnen customer service of adviesverlening (geen must, maar zeker een troef).</li><li>Je bent nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging.</li><li>Je kan complexe vragen doorgronden en zelfstandig werken aan oplossingen.</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>MS Office</strong>-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook en Teams.</li><li>Je bent bereid om regelmatig <strong>permanentie </strong>te voorzien tot 18u.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie van onbepaalde duur (40 uur per week) met <strong>13 extra ADV-dagen </strong>per jaar.</li><li>Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>Maaltijd- en ecocheques;</strong></li><li>Vergoeding voor woon-werkverkeer;</li><li><strong>Eindejaarspremie.</strong></li></ul><li>Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot <strong>thuiswerk</strong>: een perfecte balans tussen werk en privé.</li><li>Werken in een filevrije omgeving met een kantoor in Hasselt waar plezier en samenwerking centraal staan.</li><li>Een uitdagende rol met interne <strong>opleidingen </strong>en veel ruimte voor initiatief.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509560!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzIzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Medewerker Klantendienst (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in regio <strong>Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler actief in de productie en distributie van verf en coatingsoplossingen voor diverse sectoren. De onderneming staat gekend om haar innovatieve producten en kwaliteitsservice, en bedient zowel professionele als particuliere klanten in België en de bredere Benelux.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt dagelijks vragen van klanten (zoals schilders, groothandelpersoneel, architecten en particulieren) op het gebied van verftechniek via telefoon en e-mail;</li><li>Je registreert klachten in het CRM-systeem en werkt samen met collega's van technische en sales afdelingen aan klantgerichte oplossingen;</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor interne (zoals Marketing en Sales) en externe contacten met betrekking tot productvragen, toepassingen, klachten en technische informatie;</li><li>Je ondersteunt de digitale bereikbaarheid via o.a. social media, chatbots, Whatsapp en merkwebsites;</li><li>Je draagt bij aan het optimaliseren van intelligente chatbots voor 24/7 online klantondersteuning;</li><li>Je helpt bij het onderhouden en up-to-date houden van technische informatiedatabases;</li><li>Je werkt nauw samen met een team van verfexperten om kennis te delen en processen te verbeteren;</li><li>Je rapporteert marktactuele onderwerpen die leven bij de klanten;</li><li>Je maakt deel uit van een Benelux-team met collega's in Vilvoorde en Nederland, en bezoekt indien nodig andere locaties;</li><li>Je ondersteunt als back-up het binnendienstteam voor kleuradvies.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma in Bouw of Techniek en hebt ervaring in een klantgerichte, technische functie;</li><li>Ervaring of affiniteit met de schildersmarkt, bouwsector of de DIY/retail is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig en een echte teamspeler;</li><li>Je hebt een goede kennis van ICT-tools zoals Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams en bijkomende programma's zoals Business Connect,CRM en SAP;</li><li>Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in zowel Nederlands als Frans;</li><li>Je bent sterk klantgericht én communicatief vaardig;</li><li>Je bent telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 17:00, maar hebt geen strikte 9-tot-5-mentaliteit.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk volgens het bedrijfsbeleid (tot 40% van je werktijd);</li><li>Talrijke mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en intern door te groeien.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000510357.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Account Specialist</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio<strong> Groot-Bijgaarden.</strong></p><p>Onze klant is een internationale speler actief binnen de retailsector en kenmerkt zich door een informele werksfeer en een sterk groeiverhaal. Je werkt in een snelgroeiend team dat volop investeert in innovatie en digitalisering, met een focus op het ondersteunen van hun vele partners via een state-of-the-art marktplaatsplatform.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheren van de samenwerking met kleinere partners met groot groeipotentieel op het marketplace platform.</li><li>Proactief kansen detecteren door data-analyses en contacten onderhouden met interne teams zoals inkoop en productmanagement.</li><li>Uitvoeren van analyses op vlak van omzet, assortiment en concurrentie, waarbij je optimalisaties en verbeteracties voorstelt.</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt bij operationele vragen of problemen van partners en meedenken in oplossingen.</li><li>Interne stakeholders (zoals business development en marketplace specialisten) informeren en samen win-win situaties creëren.</li><li>Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van interne processen en marktplaatsaanpak.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor- of masterdiploma,</strong> bij voorkeur in een economische, bedrijfskundige, marketing- of communicatie richting.</li><li>Je hebt minimum <strong>2 jaar relevante werkervaring</strong> in e-commerce, marketplaces is een sterke troef.</li><li>Je bent commercieel ingesteld, analytisch sterk en kan goed schakelen in een dynamische, veranderende omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>. Kennis van het Frans is een mooie plus.</li><li>Je bent resultaatgericht, leergierig en neemt graag initiatief.</li><li>Goede kennis van <strong>MS Office</strong> is noodzakelijk; kennis van Google Analytics en/of PowerBI is een troef.</li><li>Gezien de internationale context reis je heel uitzonderlijk tot enkele keren per jaar naar het <strong>buitenland </strong>voor teamvergaderingen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie (35 à 36u/week) met een aantrekkelijk salarispakket met onder andere <strong>maaltijdcheques </strong>(€3,85/dag), ecocheques (€250/jaar) en vanaf het vast contract ook <strong>bonusplan</strong>, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en netto thuiswerkvergoeding.</li><li>Mogelijkheid tot <strong>hybride werken</strong> (2 à 3 dagen per week thuiswerk na inwerkperiode) en flexibele werkuren (9u-17u).</li><li>Een informele en internationale werksfeer met veel ruimte voor persoonlijke groei, opleidingen en <strong>doorgroeikansen </strong>binnen een snelgroeiende afdeling.</li><li>Deel uitmaken van een gedreven team waar samenwerken, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509506</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTM0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
