<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Customer Service Professional</strong> (m/v/x). </p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Wommelgem. </strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Professional zijn:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor externe en interne klanten;</li><li>Je verwerkt binnenkomende klantorders in het ERP-pakket en bewaakt levertijden;</li><li>Je registreert promoties en commerciële volumeprognoses in promotion management en Demand Planning;</li><li>Je behandelt externe klachten voor logistieke en kwaliteitsissues;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie en up-to-date klantendossiers;</li><li>Je coördineert productfiches voor nieuwe producten en promoties met interne afdelingen;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Professional zijn:</strong></p><ul><li>Je behaalde minimum een Bachelor diploma;</li><li>Je bent organisatorisch en administratief sterk met een proactieve en accurate werkwijze;</li><li>Je beschikt over een analytische geest en kan goed werken met Excel;</li><li>Je communiceert professioneel in het Nederlands, Duits en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent stressbestendig, flexibel en een echte multitasker;</li><li>Je werkt graag in teamverband en gaat vlot om met deadlines.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een inspirerende werkomgeving bij een marktleider in de Benelux;</li><li>Een warme en informele bedrijfscultuur met persoonlijke aanpak;</li><li>Ondersteuning en groeikansen voor jouw professionele ontwikkeling;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en extra ADV-dagen, na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Vermeld dan zeker ook het referentienummer 06520-0013346352. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjM2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad.</p><p>Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte planner met aantoonbare organisatorische vaardigheden en een technische affiniteit? Wil je jouw plannings- en communicatietalent inzetten bij een dynamisch bedrijf in een snel evoluerende sector? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!</p><p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en structureren van planningstaken binnen het Customer Care Team, terwijl je kwaliteit en klanttevredenheid centraal stelt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Efficiënte planning</span>: Je beheert de dagelijkse planning van installatietechniekers, optimaliseert routes en stemt af op technische vereisten en klantbehoeften.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Ondersteuning in onderhoud</span>: Je fungeert als back-up voor het inplannen van onderhoud en herstellingen.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Administratieve verwerking</span>: Je registreert bestelbonnen en klanteninformatie accuraat in het ERP-systeem.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Klantcontact</span>: Je communiceert telefonisch met klanten om afspraken te maken en plant deze in volgens prioriteit en beschikbaarheid.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Transparante communicatie</span>: Je informeert klanten en techniekers adequaat over wijzigingen in de planning.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Ondersteuning klantenservice</span>: Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon en denkt actief oplossingsgericht mee.</li></ul><p><strong>Wat wij zoeken:</strong></p><ul><li>Bachelor in logistiek, techniek, of gelijkwaardige ervaring (<strong>minimaal 3 jaar relevante werkervaring</strong>).</li><li>Sterk ontwikkelde organisatorische en communicatieve vaardigheden.</li><li>Affiniteit met techniek of bereidheid je technische kennis snel op peil te brengen.</li><li>Gestructureerde aanpak en proactieve houding binnen een teamsetting.</li><li>Ervaring met planningssoftware en ERP-systemen is een plus (SAP-kennis is een troef).</li><li>Talen: Nederlands zeer goed, Frans en Engels goed.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze rol?</strong></p><p>Deze positie biedt je de mogelijkheid om:</p><ul><li>Te werken bij een toonaangevend bedrijf dat medewerkers stimuleert in hun ontwikkeling.</li><li>Flexibel en verantwoordelijk te zijn in een uitdagende omgeving.</li><li>Bij te dragen aan een uitstekende klantenervaring.</li><li>Je plannings- en coördinatietalent maximaal te benutten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Robert Half ondersteunt jou in elke stap van je carrière. Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013304125 en ontdek hoe wij jouw volgende professionele uitdaging kunnen waarmaken!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDQzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Allround Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Mechelen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Allround Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Beheren van interne customer service en opvolgen van klantendossiers;</li><li>Opstellen van offertes en verwerken van creditnota's;</li><li>Ondersteunen van commerciële teams en nazorg bij klanten;</li><li>Bezoeken van klanten en onderhouden van relaties;</li><li>Oplossen van problemen en zorgen voor een uitstekende service;</li><li>Werken met diverse klanten zoals garages, bakkerijen en grote retailzaken;</li><li>Rapporteren aan de manager en samenwerken met verschillende afdelingen</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Allround Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Goede kennis van Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt;</li><li>Assertief, zelfstandig en commercieel ingesteld;</li><li>Eerste ervaring in customer service of commerciële ondersteuning;</li><li>Flexibel en polyvalent, bereid om verschillende taken op te nemen;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijdse functie van 37,5 uur per week met flexibele uren (start tussen 8-9, einde tussen 16-17);</li><li>Loon tussen €3.000 en €3.500 afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques, ADV-dagen en telewerk mogelijk na 2 jaar;</li><li>Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden;</li><li>Geen bedrijfswagen, maar een aantrekkelijk pakket en stabiele werkomgeving.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013339679</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDQyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br />Als Projectmedewerker Customer Improvement (50%) werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong></p><p>Operationele taken (50%):</p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p>Projectmatige taken (50%):</p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Boechout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Samenwerken met de buitendienst om goede klantenrelaties te behartigen;</li><li>Werken op de binnendienst van de verkoopafdeling;</li><li>Het aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als via mail;</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het goede verloop van de orders van klanten en het begeleiden van hun dossiers van A tot Z; Zowel intern als extern vorm je de brug tussen de klant en het product;</li><li>Het analyseren van klantbehoeften en adviseren over mogelijke oplossingen;</li><li>Streven naar kwaliteit;</li><li>Waken over het administratieve luik en oplossingsgericht handelen bij onvoorziene situaties.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Beschikken over een bachelor-/masterdiploma;</li><li>Een echte talenknobbel met communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Duits - Frans & Engels zijn mooi meegenomen;</li><li>Vertrouwd met Outlook, Excel, Word en andere courante softwareprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Oplossingsgericht en geboeid door innovatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Een werkweek van 38 uur met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen;</li><li>Interne en externe opleidingsmogelijkheden om permanent up-to-date te blijven;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst en/of fietsvergoeding;</li><li>Interessante kortingen via Benefits@Work.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013303039</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTcxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij een enthousiaste professional met een liefde voor technologie en klantenservice? </p><p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong> voor een dynamisch bedrijf in de technologiesector in <strong>Evere</strong>, om hun jonge en gedreven team van 8-9 personen te versterken.</p><p><strong>Wat maakt deze functie zo aantrekkelijk?</strong><br /> <br /> Uitstekende werk-privébalans: Flexibele uren en tot 2 dagen telewerk<br /> Eenvoudig te bereiken met tram en bus. Parkeren op de site is gratis.<br /> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong><br /><br /></p><ul><li>Jij bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail omtrent producten en eventuele defecten.</li><li>Je identificeert en analyseert problemen en biedt oplossingen waar mogelijk. Complexere problemen verwijs je door naar het management of second line support.</li><li>Je beheert trackinginformatie en ondersteunt het marketingteam sporadisch.</li><li>Je verwerkt klantgegevens en volgt aanvragen nauwgezet op.</li><li>De focus ligt op inbound calls, waarbij klanttevredenheid centraal staat.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat neem je mee?</strong><br /><br /></p><ul><li>Taalvaardigheid: Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands met een goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.</li><li>Technologische affiniteit: Een achtergrond in IT of technologie (of affiniteit ermee) is essentieel.</li><li>Ervaring: Relevante werkervaring in customer care is een bonus, maar geen must.</li><li>Persoonlijkheid: Klantvriendelijkheid, oplossingsgerichtheid, teamspirit en zelfstandigheid zijn jouw sterktes.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong><br /><br /></p><ul><li>Competitief salaris en tal van extra-legale voordelen</li><li>Jong en enthousiast team</li><li>Een bedrijf dat mee is met hun tijd</li></ul><p><br /> Ben je klaar om deel uit te maken van een team in de voorsprong van technologie, klantenservice en teamspirit? Twijfel niet! Solliciteer nu en wie weet ben jij binnenkort het nieuwe gezicht van dit team. 06360-0013357675</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjkzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X).</strong><br /> Il s'agit d'une mission en <strong>vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est actif dans le <strong>secteur automobile</strong> et situé dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous accueillez les <strong>clients</strong> venant signaler un <strong>souci sous garantie</strong> et analysez leurs <strong>besoins</strong> ;</li><li>vous expliquez les <strong>conditions de prise en charge</strong> et garantissez une communication <strong>claire</strong> et <strong>rassurante</strong> ;</li><li>vous créez et suivez les <strong>dossiers de garantie</strong> avec les <strong>pièces justificatives</strong> nécessaires ;</li><li>vous obtenez les <strong>accords de prise en charge</strong> auprès des <strong>partenaires</strong> (constructeurs/assurances) ;</li><li>vous coordonnez les <strong>réparations</strong> avec l'<strong>atelier</strong> et veillez au respect des <strong>barèmes</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>litiges éventuels</strong> avec <strong>professionnalisme</strong> et <strong>diplomatie</strong> ;</li><li>vous encodez les <strong>informations</strong> dans le logiciel interne (<strong>DMS</strong>) et gérez l'<strong>administratif</strong> lié au service ;</li><li>vous émettez les <strong>factures</strong> et suivez les <strong>paiements</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier à orientation commerciale ou administrative</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>première expérience réussie</strong> en <strong>relation client</strong>, <strong>vente</strong>, ou <strong>service après-vente</strong> ;</li><li>une expérience ou une sensibilité au <strong>secteur automobile</strong> est un <strong>atout</strong>, mais ce n'est pas un prérequis ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et à l'aise avec les <strong>outils digitaux</strong> ;</li><li>vous avez un excellent <strong>sens du contact</strong> et une <strong>communication calme et claire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, et le <strong>néerlandais</strong> est un <strong>atout</strong> (mais non obligatoire).</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, <strong>notre client vous offre :</strong></p><ul><li>un <strong>package complet et attractif</strong> : salaire évolutif + commissions + voiture de société + carte carburant + GSM + laptop ;</li><li>des <strong>avantages extra-légaux</strong> : écochèques, frais forfaitaires, assurance groupe, etc ;</li><li>un environnement <strong>dynamique</strong>, jeune, où l'entraide est réelle ;</li><li>une fonction <strong>polyvalente</strong> avec impact direct sur la satisfaction client.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)?</strong></p><p>Envoyez-nous votre CV et nous vous recontacterons rapidement pour la suite du processus.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTAzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en durf je de uitdaging aan om in een hoogdynamische omgeving aan de slag te gaan?</p><p>Onze klant, actief in de medische sector en gevestigd in Zaventem, is op zoek naar een Klantendienstmedewerker. Het betreft een gevarieerde functie met zicht op een vast contract.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>In deze functie fungeer je als het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij al hun vragen en problemen. Je taken omvatten onder andere:</p><ul><li>Het behandelen van telefonische en schriftelijke klantenvragen en klachten.</li><li>Het verwerken van een groot aantal inkomende oproepen en e-mails.</li><li>Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online tools en het efficiënt boeken van transporten.</li><li>Het ondersteunen van de logistieke processen, zoals het organiseren en opvolgen van pakketleveringen en ophalingen.</li><li>Het zelf oplossen en opvolgen van problemen, zoals adreswijzigingen, beschadigde pakketten of andere operationele kwesties.</li><li>Je werkt hierbij nauw samen met interne teams en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, waarbij je altijd streeft naar een hoogwaardige dienstverlening.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong><br /><br /> Voor deze uitdagende rol zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die:</p><ul><li>Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.</li><li>Ervaring heeft met hoogvolume telefoongesprekken en stressbestendig is.</li><li>Zelfstandig en nauwkeurig kan werken binnen een veeleisende omgeving.</li><li>Vlot is in het Nederlands en het Frans, Engels is een plus</li><li>Affiniteit heeft met logistieke processen (ervaring is een plus, maar geen must).</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische en uitdagende functie binnen de medische sector.</li><li>De mogelijkheid om bij te dragen aan waardevolle processen binnen de gezondheidszorg.</li><li>Zicht op een vast contract.</li><li>Een competitief salarispakket en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Een werkplek in Zaventem, vlot bereikbaar.</li></ul><p><strong> Over Robert Half</strong><br /><br /> Robert Half ondersteunt organisaties in hun zoektocht naar de juiste kandidaten en biedt professionals unieke kansen om hun carrière te ontwikkelen. Deze vacature wordt namens een klant in de medische sector aangeboden.<br /> Vacaturenummer: 06360-0013317984<br /> Interesse?<br /><br /> Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in de medische sector.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzgxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ces clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Inside Sales Officer (h/f/x) </strong>pour une <strong>mission en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Verviers</strong>, est actif dans le <strong>secteur de l'aviation</strong> et fait partie d'un <strong>groupe américain</strong>.</p><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, vos tâches seront les suivantes :</p><ul><li>La gestion des commandes :</li><ul><li>Vérification de la conformité des commandes/contrats cadre par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. articles, normes, révision plan, usage final, …).</li><li>Envoi des accusés de réception après validation du délai par le planning, suivi proactif dans ERP.</li><li>Gestion de l'envoi pro forma en cas d'usage spécifique au client.</li></ul><li>La gestion administrative des données commerciales :</li><ul><li>Mise à jour des données clients.</li><li>Mise à jour des prix système et contrat dans ERP.</li><li>Encodage et classement.</li></ul><li>Le suivi des commandes :</li><li>Extraction des commandes des portails web clients.</li><li>Suivi des carnets de commandes Key Accounts.</li><li>Calls hebdomadaires avec les Key Accounts.</li><li>Anticipation et communication de retards des commandes.</li><li>Collaboration et gestion des priorités avec les clients en cas de retards des commandes.</li><li>Négociation de l'OTD (ON TIME DELIVERY, Nos performances).</li><li>Communication avec la production sur les priorités et les recadrages des commandes clients.</li><li>Gestion des demandes de livraisons anticipées avec le service expédition.</li><li>Suivi des actions de l'Assurance Qualité en relation avec les demandes de dérogations et/ou des dossiers de validation industrielle.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale ou administrative.</li><li>Vous avez de bonnes connaissances en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.</li><li>Vous êtes proactif et savez anticiper les besoins des clients pour garantir leur satisfaction.</li><li>Vous êtes capable de communiquer efficacement en toutes circonstances.</li><li>Vous faites preuve de résilience et gardez votre calme sous pression, avec une approche orientée solutions.</li><li>Vous êtes rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer les priorités.</li><li>Vous travaillez en équipe et avez un sens aigu du service client, tout en respectant les exigences internes.</li><li>Vous avez un esprit analytique et logique, capable d'évaluer rapidement les situations pour prendre des décisions.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, notre client pourra vous offrir une f<strong>onction challengeante, polyvalente</strong>, dans une équipe accueillante et dans une bonne atmosphère. Le temps plein proposé est de <strong>35.5h</strong> et le <strong>package salarial est attractif.</strong></p><p> </p><p>Ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Back</strong> <strong>Office</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Arendonk. </strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Backoffice Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je ontvangt klantenbestellingen en geeft deze tijdig, correct en volledig in het ERP-systeem in;</li><li>Je handelt de openstaande orders af en stuurt een bevestiging naar onze klanten;</li><li>Je volgt klantendossiers, klantvragen en orders op gedurende het volledige proces;</li><li>Je verwerkt bestellingen en helpt collega's waar nodig;</li><li>Je staat in voor klachtenbehandeling en zoekt naar oplossingen om klanten tevreden te houden;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Back Office Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor diploma;</li><li>Je hebt minimum 2 à 3 jaar ervaring in een commerciële customer service omgeving;</li><li>Je bent nauwkeurig, klantgericht en kan prioriteiten stellen;</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen;</li><li>Je bent commercieel ingesteld, proactief en een echte teamspeler;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en kennis van Frans is een pluspunt;</li><li>Je kan vlot communiceren in Engels met internationale vestigingen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een groeiend en ambitieus bedrijf in volle expansie;</li><li>Een marktconforme verloning met maaltijdcheques;</li><li>12 extra ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie;</li><li>Flexibele werktijden tussen 7u30 en 9u en tussen 16u en 17u30;</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing vanaf 7 maanden anciënniteit;</li><li>Een informele werkomgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd;</li><li>Jaarlijkse teambuildings en feestjes.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Vermeld zeker ook het referentienummer 06520-0013345584. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzAwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een gerenommeerde klant in Machelen op zoek naar een enthousiaste <strong>Service Coördinator (M/V/X)</strong> met sterke organisatorische en technische vaardigheden. </p><p>Als Service Coördinator heb je een divers takenpakket. Je bent de spilfiguur in de coördinatie van technische interventies en zorgt voor een vlot verloop van werkzaamheden. Deze uitdagende functie biedt een interimcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Technische ondersteuning en planning:</li><li>Opstellen van de planning voor techniekers: beoordelen welke technieker geschikt is voor welke taak en prioriteiten vastleggen.</li><li>Administratieve voorbereiding van interventies: inschatten van benodigde tijd, materialen en procedures.</li><li>Projectbeheer en coördinatie:</li><li>Opvolgen van aankoopaanvragen en materiaalvoorraad.</li><li>Logistieke planning en controle van lopende werkzaamheden.</li><li>Databasebeheer en kwaliteitscontrole.</li><li>Ondersteuning en administratie:</li><li>Dossiers en documentatie voorbereiden.</li><li>Zorgen dat alle administratie correct en volledig is om door te sturen naar facturatie.</li><li>Backup bieden voor collega's binnen geplande onderhoudsdiensten</li><li>Veiligheids- en opleidingsbeheer:</li><li>Coördineren van e-learnings en zorgen dat techniekers de juiste opleidingen volgen.</li><li>Toezien op naleving van veiligheidsprocedures bij interventies op industrieterreinen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring met planning en coördinatie, bij voorkeur in een technische omgeving, maar ook als sterke schoolverlater kan je solliciteren</li><li>Goede kennis van het Engels, Frans en Nederlands</li><li>Je bent organisatorisch sterk, nauwkeurig en een echte probleemoplosser.</li><li>Je communiceert vlot en hebt een hands-on mentaliteit.</li><li>Kennis van relevante veiligheidsnormen en procedures is een meerwaarde.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een interimcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.</li><li>Een uitdagende en veelzijdige functie in een technisch innovatieve werkomgeving.</li><li>Een aangename werksfeer en ruimte om je verder te ontwikkelen.</li><li>Marktconform loon met tal van extralegale voordelen</li><li>Flexibel werkregime</li></ul><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p>Interesse? Robert Half helpt je graag verder in jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging. Klik op "Solliciteer" om je CV in te dienen of neem contact op voor meer informatie.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTA4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Team Leader Opérationnel (H/F/X).</strong><br /> Il s'agit d'un <strong>poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur aéronautique</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous encadrez et coordonnez une équipe d'<strong>agents opérationnels</strong> afin d'assurer le bon déroulement des <strong>activités quotidiennes</strong> et le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous garantissez une <strong>planification optimale</strong> des opérations <strong>logistiques</strong> en collaboration avec les <strong>équipes internes</strong> et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>supervision active</strong> des opérations sur site afin de garantir la <strong>fluidité</strong>, la <strong>ponctualité</strong> et la <strong>qualité des prestations</strong> ;</li><li>vous identifiez les <strong>écarts</strong> entre la planification et la réalité sur le <strong>terrain</strong>, proposez des <strong>solutions efficaces</strong>, et assurez la communication vers la <strong>hiérarchie</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>coordination des flux de marchandises</strong>, au respect des <strong>délais</strong>, et à la gestion des <strong>imprévus</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>résolution des incidents opérationnels</strong> (<strong>sécurité</strong>, <strong>documentation</strong>, <strong>manutention</strong>, <strong>transport</strong>, etc.) et assurez le suivi des <strong>actions correctives</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact principal</strong> entre les <strong>équipes de terrain</strong>, la <strong>direction</strong>, et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous formez, accompagnez et motivez votre <strong>équipe</strong> afin de maintenir un haut niveau de <strong>performance</strong>, <strong>efficacité</strong>, et <strong>cohésion</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>conformité des activités</strong> aux règles de <strong>sécurité</strong> et de <strong>qualité</strong> en vigueur.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience confirmée</strong> dans le secteur <strong>logistique</strong>, <strong>industriel</strong> ou <strong>aéronautique</strong>, idéalement dans une fonction de <strong>coordination</strong> ou de <strong>supervision d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour vos compétences en <strong>leadership</strong>, <strong>communication</strong> et <strong>gestion du stress</strong> ;</li><li>vous possédez une excellente <strong>vision opérationnelle</strong> et êtes capable de prendre des <strong>décisions rapides</strong> sur le terrain ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques courants</strong> (<strong>Excel</strong>, <strong>ERP</strong>, <strong>systèmes de suivi logistique</strong>) ;</li><li>vous parlez couramment <strong>anglais</strong>, à l'écrit comme à l'oral ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong>, d'<strong>esprit d'équipe</strong>, et d'une réelle <strong>orientation solution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>contrat à durée indéterminée</strong> dans un environnement international et stimulant ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong>, assorti d'avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, etc.) ;</li><li>des <strong>opportunités de formation et de développement professionnel </strong>;</li><li>une fonction clé au sein d'une <strong>société dynamique en pleine croissance</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODc1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend productiebedrijf. Vanuit hun moderne productievestiging in <strong>Hulshout</strong> worden kwalitatieve producten geleverd aan klanten in België, Nederland en Noord-Frankrijk.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Telefonisch behandelen van vragen van klanten en leveranciers met een klantgerichte aanpak;</li><li>Coördineren van transport en onderhouden van contacten met logistieke partners om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Voorraadbeheer uitvoeren en opvolgen van zowel inkomende als uitgaande goederen;</li><li>Verwerken van inkomende orders en verzenddocumenten, evenals het verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>Ondersteunen van de productieplanning en het opstellen van prognoses;</li><li>Samenwerken met de kwaliteitsdienst inzake producttracering, analyses en etikettering;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan Sales & Finance, inclusief rapportages en het onderhouden van klant- en productgegevens in het ERP-systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;</li><li>Vloeiende beheersing van het Nederlands, aangevuld met basiskennis Frans;</li><li>Sterke kennis van MS Office, vooral Excel; ervaring met ERP-systemen zoals Reflex is een meerwaarde;</li><li>Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Nauwkeurigheid, analytisch vermogen en affiniteit met cijfers;</li><li>Een flexibele houding en het vermogen om stressvolle situaties te beheren en prioriteiten te stellen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijds bediendecontract van 38 uur per week;</li><li>Een aantrekkelijk salari., inclusief vakantiegeld en eindejaarspremie;</li><li>20 betaalde verlofdagen;</li><li>Glijdende werkuren vanaf 08.00 uur;</li><li>Extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>GSM-abonnement;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.</li></ul></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013323081</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDYyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
