<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>ERP/CRM Analist</strong> to join a company specialized in <strong>software</strong>.</p><p>Our client is located in <strong>Mechelen</strong>.</p><p>In this position, you will assist with troubleshooting, implementation, and continuous enhancement of solutions while collaborating closely with internal teams. </p><p><strong>Tasks:</strong></p><ul><li>Provide daily support via email and helpdesk platforms to partners for <strong>troubleshooting,</strong> installation assistance, and product configuration;</li><li>Reproduce reported <strong>technical issues</strong> and share findings with the development team for resolution;</li><li><strong>Test</strong> newly developed functionalities to ensure smooth user experiences;</li><li><strong>Create</strong> and maintain helpful documentation for frequently asked questions;</li><li>Act as the <strong>main contact</strong> between the support team and developers to resolve advanced technical cases;</li><li>Help partners <strong>implement solutions</strong> when additional guidance is required;</li><li>Offer <strong>training programs</strong> for both partners and their clients;</li><li>Assist in product translations from English to French. </li></ul><p>This role will require a structured approach and an eagerness to support others while sharing technical expertise in meaningful and practical ways.</p><p>We are looking for someone who is service-minded, enjoys building relationships, and is highly organized in their approach to multiple tasks and priorities within a growing team.</p><p><strong>Profile: </strong></p><ul><li>You possess excellent written and verbal communication skills in <strong>English, Dutch, and French</strong>;</li><li>You have a strong <strong>understanding of financial processes</strong>;</li><li>You are skilled at identifying issues and collaborating on solutions with a development team;</li><li>You are passionate about <strong>testing</strong> new functionalities and maintaining well-documented support resources;</li><li>You excel at gathering and sharing valuable feedback for <strong>product improvement</strong>;</li><li>Experience with Dynamics NAV, Dynamics 365 Business Central, or similar platforms is an advantage but not required;</li><li>You are a natural networker with strong teamwork capabilities.</li></ul><p>Our client fosters a vibrant, culture-focused environment where mutual flexibility, responsibility, and life balance are valued.</p><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Highly <strong>competitive salary</strong> and <strong>bonus</strong> plan;</li><li>Benefits package, including group insurance and a rewarding pension scheme;</li><li><strong>Company car</strong>;</li><li>On-the-job coaching to ensure a smooth onboarding process;</li><li>Opportunities to participate in professional network events and international company gatherings.</li><li>This role is based in Mechelen with the flexibility to work remotely. A commitment to travel, both domestically and internationally, is required.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTg3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Business Platform & AI Specialist (M/V/X)</strong> in regio <strong>Turnhout</strong>.</p><p>Onze klant is een vooruitstrevende en snelgroeiende organisatie binnen de Europese technische dienstverlening voor mobiliteit.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Business Platform & AI Specialist (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je vertaalt technische, functionele en bedrijfsvereisten naar slimme en gebruiksvriendelijke toepassingen.</li><li>Je ontwerpt, ontwikkelt en configureert modules, workflows en integraties binnen het Microsoft-ecosysteem (Dynamics 365 CE & F&O, Power Platform, Azure, …).</li><li>Je ondersteunt bij datamigraties, API-koppelingen, automatiseringen en rapportages.</li><li>Je werkt technische documentatie, testscenario's en deploymentinstructies uit.</li><li>Je denkt actief mee over hoe AI-technologie processen kan versnellen, vereenvoudigen en verbeteren binnen de organisatie.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Business Platform & AI Specialist (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt minstens 5 jaar ervaring als ontwikkelaar, bij voorkeur binnen Microsoft Business Solutions.</li><li>Je beheerst Dynamics 365 ontwikkeling, C# en .NET uitstekend.</li><li>Ervaring met Dynamics 365, Power Platform en Azure is een sterke troef.</li><li>Je kunt technische materie helder uitleggen aan niet-technische collega's.</li><li>Je werkt graag samen, pakt uitdagingen praktisch en oplossingsgericht aan.</li><li>Je hebt een passie voor optimaliseren van bedrijfsprocessen en technologie (inclusief AI).</li><li>Je spreekt professioneel Nederlands en Engels.</li><li>Je vindt het geen probleem om wekelijks naar het kantoor in Dordrecht te reizen.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Je krijgt een vast contract met een eerlijk salaris.</li><li>Je start in een warm, enthousiast team waar je eerste werkdag onvergetelijk is.</li><li>Je krijgt ruimte voor initiatief en speelt een cruciale rol in de digitale transformatie binnen een innovatief en groeiend bedrijf.</li><li>Je geniet van afwisseling: van Dynamics 365 tot AI, elke dag brengt nieuwe uitdagingen.</li><li>Je krijgt opleidingskansen op maat, met een praktische inwerkperiode van enkele maanden.</li><li>Je ontvangt een aantrekkelijk voordelenpakket, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering, een volledig betaalde hospitalisatieverzekering voor het gezin, en een bedrijfswagen met laadpas.</li><li>Je hebt 30 vrij te kiezen vakantiedagen en extra vrije dagen tussen Kerst en Nieuwjaar.</li><li>Je doet mee aan gezellige teamactiviteiten, zoals een personeelsfeest (inclusief partner), paasontbijt, zomerse BBQ en een kerstverrassing.</li></ul><p> </p><p>Ben je geïnteresseerd in deze functie als <strong>Business Platform & AI Specialist (M/V/X) </strong>of had je graag meer informatie gewenst? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDQ4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
