Vagas de Meio Ambiente em São Paulo, São Paulo

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Coordenador(a) de Logística, Qualidade e Meio Ambiente

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional, na região de São Paulo - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Coordenar os sistemas de Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente (QSMS);</li><li>Garantir a conformidade dos processos com requisitos normativos, legais e regulatórios aplicáveis;</li><li>Supervisionar os controles relacionados ao recebimento, armazenagem e movimentação de matérias-primas e produtos acabados, assegurando sua integridade e rastreabilidade;</li><li>Acompanhar processos de importação e desembaraço aduaneiro, garantindo aderência aos requisitos de qualidade e compliance;</li><li>Coordenar atividades de estoque, inventários e almoxarifado, assegurando acuracidade e conformidade dos processos;</li><li>Monitorar e tratar não conformidades, desvios, reclamações de clientes e devoluções de mercadorias;</li><li>Garantir que as operações de expedição e transporte atendam aos padrões de qualidade, segurança e meio ambiente estabelecidos pela companhia;</li><li>Supervisionar o planejamento e a execução das atividades de transporte, incluindo gestão de transportadoras, rotas e modais;</li><li>Conduzir auditorias internas, externas e de fornecedores, acompanhando planos de ação e oportunidades de melhoria;</li><li>Desenvolver indicadores de desempenho (KPIs) e planos de melhoria contínua para os sistemas de gestão;</li><li>Atuar como principal interface junto a clientes, órgãos reguladores e demais partes interessadas em assuntos relacionados à Qualidade, Segurança e Meio Ambiente;</li><li>Liderar, desenvolver e capacitar a equipe sob sua responsabilidade.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SnVsaWFuYS5MaW1hLjQ4Njk1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-07-27T13:09:03Z

Supervisor(a) de Obras

Itapevi,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Brasileira de grande porte, referência em soluções ambientais, infraestrutura e geração de energia a partir da valorização de resíduos, na região de Itapevi/SP.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Supervisionar a execução de obras industriais e de infraestrutura, garantindo qualidade, segurança, prazo e custo;</li><li>Liderar equipes próprias e terceirizadas em campo, distribuindo atividades e acompanhando a produtividade;</li><li>Monitorar cronogramas, indicadores (KPIs), custos (CAPEX) e medições de obra;</li><li>Garantir o cumprimento das normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA);</li><li>Atuar como interface entre Engenharia, Suprimentos, Planejamento e Comissionamento.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação técnica em Elétrica, Mecânica, Civil ou Produção;</li><li>Experiência consolidada na supervisão de obras industriais ou de infraestrutura;</li><li>Vivência em gestão de equipes e empreiteiras em campo;</li><li>Conhecimento em leitura e interpretação de projetos, MS Project, controle de custos e Excel avançado;</li><li>Experiência nos segmentos de energia, saneamento, infraestrutura, meio ambiente ou óleo & gás;</li><li>Buscamos um profissional com:</li><li>Forte perfil de liderança;</li><li>Organização e visão de planejamento;</li><li>Capacidade analítica e foco na resolução de problemas;</li><li>Excelente comunicação e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjQzMzk2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-07-29T19:02:04Z

Gerente de HSE

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Segmento automotivo, na região de São Paulo-SP. </li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Analisar e acompanhar o atendimento aos requisitos legais e outros aplicáveis, propondo ações de adequação e melhorias dentro do escopo de atuação da empresa;</li><li>Suportar a implementação de melhorias e planos de ação para resolução de problemas e conformidade com os requisitos dos sistemas de gestão de segurança, saúde e meio ambiente;</li><li>Controlar e acompanhar as auditorias conforme os requisitos das normas de segurança e saúde nas áreas corporativas, fabris e operação em campo;</li><li>Instruir os responsáveis de cada unidade para operacionalização das práticas de segurança e saúde por meio de interação junto com as lideranças para desenvolver e elaborar padrões de trabalho, módulos de treinamento e programas de concientização;</li><li>Propor ações de desenvolvimento e melhoria no sistema de gestão de segurança e saúde;</li><li>Gerir e liderar equipe de técnicos de segurança;</li><li>Atuar como elo entre a liderança da fábrica e as equipes de segurança do trabalho e saúde;</li><li>Monitorar e controlar indicadores de auditoria, qualidade, saúde e segurança;</li><li>Fomentar e desenvolver cultura de segurança;</li><li>Liderar projetos de regularização e adequação as normas regulamentares (NR);</li><li>Orientar tecnicamente as plantas para o atendimento aos requisitos legais e normas internas;</li><li>Auditar as plantas periodicamente para manutenção e obtenção de certificações de qualidade (e.g. ISO 45001).</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa em Engenharia ou áreas semelhantes;</li><li>Pós-Graduação ou Especialização em Segurança do Trabalho;</li><li>Registro no conselho regional de engenharia e arquitetura (CREA) ativo;</li><li>Passagens relevantes no setor industrial;</li><li>Inglês avançado ou fluente;</li><li>Perfil comportamental comunicativo, dinâmico, resiliente, adaptável e empático.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/V2hpdG5leS5CYXRpc3RlbC44MjU1NC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-27T13:49:14Z

Técnico de Moldes (Injeção)

Itapevi,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nosso cliente é uma empresa do segmento industrial, com atuação na fabricação de embalagens plásticas e processos de injeção.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar manutenção preventiva, corretiva e preditiva em moldes de injeção, assegurando disponibilidade, confiabilidade e desempenho do processo produtivo;</li><li>Executar desmontagem, montagem, ajuste fino, limpeza, inspeção e recuperação de moldes de injeção;</li><li>Atuar na identificação de desgastes, falhas e necessidades de reparo em cavidades, machos, inserts, placas, colunas, buchas e demais componentes;</li><li>Realizar polimento, acabamento, troca de componentes e ajustes mecânicos para garantir a qualidade das peças produzidas;</li><li>Acompanhar try-outs, setups e liberações de produção após intervenções técnicas nos moldes;</li><li>Apoiar a análise de falhas de processo relacionadas aos moldes, como rebarba, marca, variação dimensional e defeitos de injeção;</li><li>Interpretar desenhos técnicos, especificações, listas de peças e documentação de manutenção;</li><li>Executar medições e inspeções dimensionais utilizando instrumentos de metrologia;</li><li>Atuar em interface com produção, processo, ferramentaria e manutenção para garantir estabilidade operacional;</li><li>Registrar atividades de manutenção, histórico de intervenções e recomendações técnicas;</li><li>Contribuir com melhorias para aumento da vida útil dos moldes, redução de paradas e ganho de produtividade;</li><li>Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e meio ambiente aplicáveis à operação.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Vivência em manutenção de moldes de injeção em ambiente industrial;</li><li>Experiência com desmontagem, montagem, ajustes e recuperação de moldes;</li><li>Conhecimento em leitura e interpretação de desenho técnico;</li><li>Conhecimento em metrologia e instrumentos de medição;</li><li>Vivência em análise de falhas e suporte técnico ao processo produtivo;</li><li>Perfil hands-on, organizado e com foco em qualidade e disponibilidade operacional;</li><li>Passagens por empresas do segmento plástico, embalagens ou ferramentaria.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SnVsaWFuYS5MaW1hLjgyODM2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-08-24T11:35:25Z

Gerente Industrial

Vinhedo,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de grande porte no segmento químico, na região de Vinhedo-SP. </li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gerenciar toda a operação industrial, incluindo Produção, PCP, Manutenção, Engenharia/Projetos, Utilidades e áreas de apoio à operação;</li><li>Garantir o cumprimento do plano de produção, prazos e níveis de serviço;</li><li>Gerenciar indicadores de produtividade, OEE, eficiência, perdas, retrabalho, custos e horas extras;</li><li>Elaborar e acompanhar o orçamento industrial (Budget) e controlar custos;</li><li>Implantar iniciativas de redução de custos e aumento de produtividade;</li><li>Garantir padrões de qualidade, segurança do trabalho, meio ambiente e boas práticas de fabricação;</li><li>Atuar junto à Qualidade para redução de não conformidades, reclamações e desvios;</li><li>Coordenar manutenção preventiva e corretiva, buscando maior disponibilidade dos equipamentos;</li><li>Liderar projetos de melhoria contínua e otimização de processos;</li><li>Avaliar capacidade produtiva, gargalos e necessidade de investimentos;</li><li>Participar do planejamento de CAPEX, novos equipamentos, ampliações e projetos industriais;</li><li>Gerenciar estoques de materiais e produtos em conjunto com Supply Chain/PCP;</li><li>Desenvolver e liderar a equipe industrial, formando sucessores e fortalecendo a cultura de alta performance;</li><li>Promover integração entre Industrial, Supply, Qualidade, P&D, Comercial, Finanças e RH;</li><li>Garantir cumprimento das legislações e normas aplicáveis à operação;</li><li>Apresentar à Diretoria resultados, planos de ação, riscos e oportunidades da operação.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo em Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Pós-graduação/MBA em Gestão Industrial, Operações, Supply Chain ou Gestão Empresarial;</li><li>Experiência consolidada em indústrias químicas, alimentícias, cosméticos ou bens de consumo;</li><li>Vivência em gestão e implantação de projetos industriais;</li><li>Forte capacidade de gestão de pessoas e relacionamento com outras áreas;</li><li>Experiência em melhoria contínua/Lean Manufacturing;</li><li>Vivência com Budget, CAPEX, indicadores industriais e gestão de custos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjg5NjAzLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-11T11:44:58Z

Coordenador(a) de Qualidade

Extrema,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Nacional em forte crescimento no segmento de bens de consumo, na região de Extrema - MG.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Coordenar a área de Qualidade, garantindo a conformidade dos processos e produtos;</li><li>Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), conduzindo planos de ação e melhoria contínua;</li><li>Liderar análises de causa raiz, ações corretivas e preventivas relacionadas às não conformidades;</li><li>Atuar na redução de perdas, desperdícios e custos da não qualidade;</li><li>Desenvolver e padronizar procedimentos, instruções de trabalho e processos de inspeção;</li><li>Conduzir auditorias internas e acompanhar planos de ação;</li><li>Liderar iniciativas de melhoria contínua utilizando metodologias como PDCA, Kaizen e 5S;</li><li>Atuar em conjunto com Produção, Engenharia, Logística e demais áreas para garantir a excelência operacional;</li><li>Desenvolver tecnicamente a equipe de Qualidade por meio de treinamentos e acompanhamento de desempenho.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas;</li><li>Experiência em coordenação de Qualidade em ambiente industrial;</li><li>Vivência com gestão de indicadores, auditorias e ferramentas da qualidade;</li><li>Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, 5S, A3, 5 Porquês e Ishikawa);</li><li>Experiência com análise de causa raiz e redução de custos da não qualidade;</li><li>Conhecimento em elaboração e revisão de procedimentos, POPs e instruções de trabalho;</li><li>Domínio de Excel e ferramentas de análise de indicadores;</li><li>Liderança colaborativa e capacidade de desenvolver equipes;</li><li>Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal;</li><li>Perfil analítico, organizado e orientado por indicadores;</li><li>Mentalidade de melhoria contínua;</li><li>Proatividade e foco em resultados;</li><li>Flexibilidade para atuar em ambiente dinâmico e em constante evolução.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWF0dGhldXMuTG9tYmVsbG8uNDI5OTkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-16T11:45:13Z

Analista Contábil Júnior (inglês avançado)

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de grande porte do segmento financeiro de meios de pagamento.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Vai atuar no time contábil, realizando as atividades de reconciliações das contas contábeis;</li><li>Monta as bases de faturamento mensal e base de centro de custos, realizando as devidas conciliações;</li><li>Valida as informações contábeis dos relatórios internos da empresa, com o intuito de garantir a conformidade das informações;</li><li>Levanta, valida e envia informações gerais da contabilidade de 3 empresas do grupo para contabilidade terceira;</li><li>Confere as devoluções da contabilidade terceira, bem como o apontamento ou correções necessárias para que sejam realizados os reports a matriz da companhia;</li><li>Utiliza bases na nuvem do Google, Office e Monday para consulta e consolidação das informações contábeis, vai lidar com grandes bases de informações de pagamentos (empresa faz gestão de transações financeiras em todo o mundo para diversos clientes).</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa em Ciências Contábeis;</li><li>Experiência prévia na área contábil, com foco nas análises de contas e reconciliações;</li><li>Conhecimento prévio nas ferramentas de nuvem do Google - Google Sheets e Google Suite;</li><li>Inglês avançado/fluente - responde para gestão argentina, time 100% global, com constante interface LATAM, EUA e Europa para alinhamento de informações de base;</li><li>Profissional dinâmico e adaptável, com facilidade para trabalhar em ambiente em constante mudança;</li><li>Habilidade para trabalhar em um ambiente tecnológico, com facilidade em lidar com várias ferramentas e senso crítico para realizar análises e apontar inconsistências.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml0b3Iuc2lsdmVyaW8uMTU2NjQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-27T13:38:14Z

Analista de Comércio Exterior Pleno

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbHeader"><ul><li>Companhia aérea de grande porte.</li></ul></div><div class="pbBody">Descrição da vaga <ul><li>Acompanhar o recebimento dos materiais no warehouse;</li><li>Validar o recebimento, disponibilidade e possíveis divergências de carga;</li><li>Realizar follow-up dos materiais pendentes;</li><li>Coordenar a consolidação das cargas conforme prioridade, disponibilidade e planejamento do embarque;</li><li>Atuar desde a etapa de pré-embarque, analisando peso, dimensões, características da mercadoria, classificação e liberação para embarque;</li><li>Acompanhar prazos, cut-offs e reservas;</li><li>Atuar diretamente com agentes de carga, armazéns, fornecedores e áreas internas;</li><li>Garantir a atualização das informações e a rastreabilidade do processo por meio do sistema Ecomex;</li><li>Identificar riscos e atuar preventivamente para evitar atrasos nos embarques.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação superior completa;</li><li>Experiência em operações de importação e logística internacional;</li><li>Vivência em agente de cargas (freight forwarder), preferencialmente na área operacional;</li><li>Conhecimento em consolidação de cargas e transporte internacional;</li><li>Experiência nas etapas de pré-embarque, incluindo conferência de peso, dimensões, classificação e liberação de mercadorias;</li><li>Conhecimento no sistema Ecomex para consulta, validação e acompanhamento das informações do processo;</li><li>Conhecimento em SAP;</li><li>Inglês intermediário para leitura, troca de e-mails e contato com parceiros internacionais;</li><li>Perfil organizado, ágil e com forte capacidade de acompanhamento;</li><li>Boa comunicação, senso de prioridade e capacidade de atuar com alto volume de processos simultâneos;</li><li>Flexibilidade, resiliência e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante transformação.;</li><li>Disponibilidade para trabalhar 4 dias presenciais na Chácara Santo Antonio, zona sul de São Paulo.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/QmVhdHJpekYuNDQyMzcuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-07T12:11:31Z

Analista de Processos Pleno

São Bernardo do Campo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional do segmento automotivo, na região de São Bernardo do Campo/SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Respondendo ao Gerente de Processos;</li><li>Realizar as atividades de Engenharia de Processos, garantindo a implementação, melhoria e estabilidade dos processos produtivos, assegurando produtividade, qualidade, segurança, confiabilidade e atendimento aos requisitos de clientes e da matriz;</li><li>Terá papel chave na construção de uma base sólida da engenharia de processos, sendo responsável pela implantação de métodos, rotinas, indicadores e padrões operacionais, em um ambiente em evolução cultural;</li><li>Liderar e/ou suportar a implantação de novos processos, equipamentos e linhas produtivas;</li><li>Garantir o cumprimento de cronogramas de industrialização e melhorias;</li><li>Atuar na análise e solução de problemas de processo, identificando causas raiz e implementando ações corretivas eficazes;</li><li>Liderar modificações de layout, dispositivos, ferramentais e meios produtivos;</li><li>Trabalhar em conjunto com Produção, Qualidade, Manutenção e Engenharia de Produto visando estabilidade operacional e melhoria contínua;</li><li>Garantir atualização e cumprimento de documentos de processo;</li><li>Criar e atualizar Fluxograma, PFMEA, Plano de Controle e Instruções de Trabalho;</li><li>Participar de auditorias internas, externas e de clientes;</li><li>Resolver problemas e garantir melhoria contínua aos indicadores de desempenho fabril, tais como: Eficiência, Scrap, Retrabalho, Paradas, Capacidade produtiva;</li><li>Atuar diretamente com matriz e fornecedores internacionais em projetos e industrializaçõe;</li><li>Assegurar cumprimento de requisitos automotivos e normas aplicáveis (IATF 16949);</li><li>Promover cultura de responsabilidade, análise de causa e melhoria contínua;</li><li>Atuar na análise e solução de problemas de processo, identificando causas raiz e implementando ações corretivas eficazes;</li><li>Liderar modificações de layout, dispositivos, ferramentais e meios produtivos. (A última linha está parcialmente cortada na imagem.).</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Engenharia;</li><li>Inglês intermediário;</li><li>Vivência sólida na área de processos em empresas Tier 1 (produção seriada automotiva).</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bmF0YWxpYS5wZXJlcy45NzIzNC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-24T14:11:34Z

Analista de Processos Sênior

São Bernardo do Campo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional do segmento automotivo, na região de São Bernardo do Campo/SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Respondendo ao Gerente de Processos;</li><li>Realizar as atividades de Engenharia de Processos, garantindo a implementação, melhoria e estabilidade dos processos produtivos, assegurando produtividade, qualidade, segurança, confiabilidade e atendimento aos requisitos de clientes e da matriz;</li><li>Terá papel chave na construção de uma base sólida da engenharia de processos, sendo responsável pela implantação de métodos, rotinas, indicadores e padrões operacionais, em um ambiente em evolução cultural;</li><li>Liderar e/ou suportar a implantação de novos processos, equipamentos e linhas produtivas;</li><li>Garantir o cumprimento de cronogramas de industrialização e melhorias;</li><li>Atuar na análise e solução de problemas de processo, identificando causas raiz e implementando ações corretivas eficazes;</li><li>Liderar modificações de layout, dispositivos, ferramentais e meios produtivos;</li><li>Trabalhar em conjunto com Produção, Qualidade, Manutenção e Engenharia de Produto visando estabilidade operacional e melhoria contínua;</li><li>Garantir atualização e cumprimento de documentos de processo;</li><li>Criar e atualizar Fluxograma, PFMEA, Plano de Controle e Instruções de Trabalho;</li><li>Participar de auditorias internas, externas e de clientes;</li><li>Resolver problemas e garantir melhoria contínua aos indicadores de desempenho fabril, tais como: Eficiência, Scrap, Retrabalho, Paradas, Capacidade produtiva;</li><li>Atuar diretamente com matriz e fornecedores internacionais em projetos e industrializações;</li><li>Assegurar cumprimento de requisitos automotivos e normas aplicáveis (IATF 16949);</li><li>Promover cultura de responsabilidade, análise de causa e melhoria contínua;</li><li>Atuar na análise e solução de problemas de processo, identificando causas raiz e implementando ações corretivas eficazes;</li><li>Liderar modificações de layout, dispositivos, ferramentais e meios produtivos. (A última linha está parcialmente cortada na imagem.).</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Engenharia;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Vivência sólida na área de processos em empresas Tier 1 (produção seriada automotiva).</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bmF0YWxpYS5wZXJlcy4yMDM3OS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-24T14:15:49Z

Analista de Cobrança Pleno

Campinas,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional, na região de Campinas-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gerenciar a carteira de clientes industriais (grandes contas) com foco em inadimplência;</li><li>Administrar a carteira de clientes de pré-pagamento;</li><li>Realizar a gestão de contratos, incluindo aplicação de penalidades por consumo abaixo do contratado;</li><li>Elaborar e analisar relatórios de inadimplência por meio da extração de dados no SAP e tratamento das informações em Excel;</li><li>Executar processos de negativação junto ao Serasa e demais birôs de crédito;</li><li>Gerenciar duas assessorias externas de cobrança, acompanhando indicadores e performance de arrecadação;</li><li>Realizar baixas manuais e acompanhar processos de protesto;</li><li>Garantir o cumprimento dos processos internos e das políticas de governança;</li><li>Atuar em ambiente de alto volume de demandas, priorizando atividades críticas e assegurando agilidade na execução;</li><li>Modelo: Híbrido - 3 dias presenciais.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo (desejável em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas);</li><li>Experiência em back office de cobrança, com atuação em gestão de carteira de clientes (não call center);</li><li>Vivência com processos de cobrança, negativação e controle de inadimplência;</li><li>Excel intermediário;</li><li>SAP;</li><li>Experiência em empresas de médio ou grande porte, com atuação em ambientes estruturados e processos de governança.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWFyaWFuZS5sZW1lcy42MjQ4Ny4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-23T17:09:43Z

Customer Care Representative

Campinas,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
The Company<ul><li>Multinational company focused on the oil and gas industry, at Campinas-SP.</li></ul>Job description<ul><li>Review, interpret, and manage customer purchase orders to ensure compliance with company policies, contractual terms, quality requirements, and applicable export or government regulations;</li><li>Enter and maintain customer orders, forecasts, and pricing details accurately in ERP systems (SAP);</li><li>Prepare and send order acknowledgements, confirmations, and updates to customers;</li><li>Support demand management by ensuring accurate customer forecasts are reflected in ERP systems to drive material planning and sales execution;</li><li>Coordinate expedited orders with internal teams as required;</li><li>Prepare timely and accurate quotes (RFQs) through close coordination with sales, operations, and finance teams.</li><li>Partner with Sales Managers, Customer Account Managers, and Business Managers to support contract and orders execution and resolve customer-related issues or disputes;</li><li>Support Accounts Receivable by assisting with past-due payments for assigned customers;</li><li>Serve as the primary point of contact for assigned customers, providing proactive and accurate order status updates via phone, email, meetings, and virtual platforms;</li><li>Maintain high-quality, first-time responses to customer inquiries, ensuring prompt resolution through effective problem-solving;</li><li>Build and maintain strong, long-term customer relationships to drive satisfaction, loyalty, and positive Net Promoter Scores (NPS);</li><li>Administer customer web-based portals, managing transactions related to returns, credits/debits, corrective actions, and reporting;</li><li>Process returns and returned goods authorizations, ensuring timely resolution and customer satisfaction;</li><li>Ensure adherence to all applicable compliance requirements;</li><li>Validate customer scorecards by comparing customer and internal performance data, contesting inaccuracies, and working with operations to improve on-time delivery and overall service performance;</li><li>Use SAP and Salesforce to manage customer data, track interactions, and maintain accurate records;</li><li>Manage internal databases and CRM tools, ensuring data accuracy and integrity;</li><li>Understand and apply business system tools such as KPIs, standard work, problem-solving methodologies, and transactional process improvements;</li><li>Actively participate in continuous improvement initiatives by identifying process gaps and recommending enhancements;</li><li>Support knowledge sharing and provide guidance or training to other Customer Care team members as needed;</li><li>Coordinate across internal functions (sales, operations, quality, finance, logistics) to ensure seamless order fulfillment;</li><li>Perform other duties as assigned by supervisor or management.</li></ul>Requirement Profile - Knowledge, Skills & Experiences<ul><li>Bachelor's degree required - Preferred: Business Admin, Economics, Accounting, Production Eng;</li><li>Experience in customer service, customer care, or order management;</li><li>Fluency in English (spoken and written);</li><li>Proficiency in SAP and Salesforce;</li><li>Strong communication, negotiation, and interpersonal skills;</li><li>Ability to work independently while effectively collaborating with cross-functional teams;</li><li>Strong attention to detail with excellent organizational and problem-solving skills;</li><li>Spanish language skills are a plus;</li><li>Experience working in a regulated, manufacturing, or industrial environment is preferred;</li><li>Availability to work overtime and provide holiday or off-hours support for other countries when business needs require, with full compensation provided by the company.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjE4MzI3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-16T11:44:49Z

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