3 resultados para Help Desk em São Paulo, São Paulo

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbBody"><ul><li>Empresa do segmento de tecnologia financeira.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Responsável por prestar suporte ao cliente vinculado à tecnologia da informação e análise/debugging de códigos e integrações (onboarding). Consumo de RESTful APIs para análise de debugging e suporte ao cliente na integração;</li><li>Atendimento ao cliente através de ferramentas de gestão de chamados/tickets;</li><li>Reporte dos atendimentos através de sistemas;</li><li>Participação de reuniões com times globais.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Excelentes habilidades de atendimento ao cliente;</li><li>Forte pensamento lógico e habilidades de solução de problemas;</li><li>Ênfase na qualidade da tarefa (ser completo, orientado para os detalhes, responsável);</li><li>Não será necessário programar, mas é necessário conhecimento em alguma linguagem de programação (somente para conhecimento).</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/dml2aWFuZS5zYW1wYWlvLjMzMDk3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-02-25T19:02:45Z

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbHeader"><ul><li>Empresa do ramo financeiro multinacional.</li></ul></div><div class="pbBody">Descrição da vaga <ul><li>Realizar a instalação e configuração de aplicações em servidores novos em ambiente Windows;</li><li>Configurar o sistema no navegador, criando e ajustando bancos de dados e filas MQ;</li><li>Participar de todas as fases do projeto, desde a homologação até a implantação em produção;</li><li>Suportar o processo de substituição de sistemas, garantindo o alinhamento com os requisitos do projeto;</li><li>Colaborar em um ambiente de projeto ágil, ajustando-se às demandas e prazos do banco;</li><li>Garantir que governança implementação de sistemas seja seguida;</li><li>Modelo de trabalho temporário de 9 meses. Híbrido 1x na semana no escritório do cliente.</li></ul></div><div class="pbBody">Perfil desejado <ul><li>Experiência em instalação e configuração de aplicações em servidores novos;</li><li>Conhecimento aprofundado em ambientes Windows e configuração de servidores;</li><li>Experiência com criação de bancos de dados;</li><li>Inglês fluente, indispensável para interação com gerentes de projeto e documentação técnica.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/dmljdG9yaWEudGFtYXNldmljaXVzLjMzMjkwLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2025-12-04T14:00:00Z

Itu,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Indústria multinacional de grande porte líder mundial em equipamentos e serviços para a indústria.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atendimento de chamadas: Receber chamadas dos clientes que precisam de ajuda com problemas relacionados aos nossos produtos;</li><li>Responder e-mails: Responder aos e-mails dos clientes que precisam de ajuda com problemas relacionados aos nossos produtos;</li><li>Registrar atendimentos no sistema: Registrar todos os atendimentos realizados em um sistema de registro de chamados (Salesforce), para documentar os problemas e soluções oferecidos aos clientes;</li><li>Realizar callbacks: Retornar as chamadas dos clientes que deixaram mensagens em espera ou solicitaram um retorno de ligação;</li><li>Solucionar problemas: Analisar e diagnosticar problemas de telefonia IP e software e fornecer soluções para esses problemas;</li><li>Fornecer suporte técnico: Oferecer suporte técnico para a instalação, configuração e manutenção de sistemas de telefonia IP e software.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa em Ciências da Computação, Engenharia de Software ou áreas semelhantes;</li><li>Conhecimentos consolidados em desenvolvimento em Salesforce;</li><li>Inglês avançado ou fluente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpby5Sb2RyaWd1ZXMuMTUzNjEuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-01-05T11:32:28Z