4 resultados para Help Desk em São Paulo, São Paulo

Analista de TI Júnior(Suporte)

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Empresa do setor de varejo.</li></ul><div class="pbBody">Descrição da vaga <ul><li>Prestar atendimento de chamados de suporte (Help Desk), atuando como ponto inicial de contato para usuários de lojas e escritório, garantindo registro, triagem e resolução dentro do SLA;</li><li>Apoiar na configuração e manutenção básica de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras e PDVs), assegurando o funcionamento adequado no dia a dia das lojas;</li><li>Auxiliar na instalação e suporte de infraestrutura de redes (roteadores, switches, access points e links de internet), com foco em conectividade e estabilidade;</li><li>Suportar usuários em sistemas corporativos (ERP, POS), e-mail (Microsoft 365 / Google Workspace) e acessos (VPN), incluindo criação e manutenção de usuários;</li><li>Realizar troubleshooting inicial de problemas de hardware, rede e sistemas, escalando para níveis superiores quando necessário;</li><li>Apoiar o controle de inventário de ativos de TI, documentação técnica e rotinas básicas de segurança da informação.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Experiência com suporte/helpdesk (de preferência no segmento de varejo);</li><li>Disponibilidade para atuar 100% presencial em SP.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjA4MTk1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-27T18:51:57Z

Especialista em Infraestrutura de Nuvem (Azure)

Jundiaí,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Multinacional européia, na região de Jundiaí - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Projetar, implementar e gerenciar ambientes de infraestrutura baseados em Microsoft Azure, assegurando escalabilidade, segurança e alta performance;</li><li>Administrar servidores Windows (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, SQL e Azure Stack) e servidores Linux (RedHat, Alma, Mint, Ubuntu) em ambiente de nuvem;</li><li>Executar migrações, integrações e implantações de soluções em nuvem híbrida, otimizar custos e suportar estratégias de backup e alta disponibilidade;</li><li>Gerenciar soluções de segurança, incluindo Firewalls Palo Alto e Cato Networks, aplicar políticas de segurança de TI e apoiar projetos de redes em clouds como Aruba Cloud;</li><li>Executar patching e monitoramento, além de fornecer suporte de 3º nível ao Service Desk, documentar processos técnicos e oferecer treinamento à equipe;</li><li>Garantir conformidade com padrões globais, manter documentação precisa, colaborar nas auditorias de segurança e contribuir para a evolução das estratégias de nuvem do negócio.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins, ou experiência equivalente;</li><li>Certificação Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert ou Azure Administrator Associate;</li><li>Certificações adicionais em ITIL, Microsoft, AWS, VMware, Palo Alto ou Cato Networks;</li><li>Sólida experiência em infraestrutura de TI e nuvem em Azure, conhecimento avançado em Windows Server, segurança de nuvem, redes Aruba Cloud e soluções Palo Alto/Cato Networks;</li><li>Capacidade para automação e scripting em PowerShell, habilidades avançadas de comunicação e documentação, perfil autodirigido, analítico e colaborativo;</li><li>Inglês fluente (espanhol é um diferencial).</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjQ4MTg3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-04-10T17:05:50Z

Senior Technical Support Engineer

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Segmento de consultoria empresarial.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Fornecer suporte de TI em nível sênior para toda a organização, atuando como principal ponto de contato entre usuários, equipes de TI e fornecedores externos;</li><li>Liderar a definição e melhoria contínua de processos e procedimentos de suporte de TI;</li><li>Suportar serviços de desktop, aplicações, redes (LAN/WAN) e ferramentas de colaboração (áudio/vídeo);</li><li>Configurar e oferecer suporte a dispositivos aprovados pela TI, incluindo laptops, dispositivos móveis e soluções wireless;</li><li>Garantir troubleshooting eficaz e resolução de problemas técnicos complexos;</li><li>Manter e dar suporte a ambientes corporativos, incluindo Windows, O365, Active Directory e conectividade de rede.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência em suporte de TI em empresas de médio a grande porte;</li><li>Forte conhecimento em ambientes Windows, Active Directory, O365 e redes;</li><li>Certificação ITIL Foundation;</li><li>Experiência com suporte remoto e atividades de plantão (on-call);</li><li>Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bHVjYXMubm9ndWVpcmEuODMxNzEuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-08T11:45:32Z

Analista de Suporte

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbBody"><ul><li>Empresa do segmento de tecnologia financeira.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Responsável por prestar suporte ao cliente vinculado à tecnologia da informação e análise/debugging de códigos e integrações (onboarding). Consumo de RESTful APIs para análise de debugging e suporte ao cliente na integração;</li><li>Atendimento ao cliente através de ferramentas de gestão de chamados/tickets;</li><li>Reporte dos atendimentos através de sistemas;</li><li>Participação de reuniões com times globais.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Excelentes habilidades de atendimento ao cliente;</li><li>Forte pensamento lógico e habilidades de solução de problemas;</li><li>Ênfase na qualidade da tarefa (ser completo, orientado para os detalhes, responsável);</li><li>Não será necessário programar, mas é necessário conhecimento em alguma linguagem de programação (somente para conhecimento).</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/dml2aWFuZS5zYW1wYWlvLjMzMDk3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-02-25T19:02:45Z