<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Indústria multinacional, na região do ABC.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimento ao cliente por e-mail, recebendo solicitações e dando retorno com eficiência e cordialidade;</li><li>Receber cotações enviadas pelo time de vendas e processar pedidos no sistema interno;</li><li>Utilizar conhecimentos básicos de impostos para apoiar os clientes e as áreas internas na resolução de dúvidas;</li><li>Garantir o registro correto das ordens no sistema, acompanhando o processo até a finalização;</li><li>Identificar e solucionar problemas relacionados a notas fiscais, atuando diretamente com clientes para oferecer soluções rápidas;</li><li>Manter organização e agilidade diante de alto volume de demandas, trabalhando de forma colaborativa com o time.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino médio completo; formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;</li><li>Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente por e-mail e em ambientes de alto volume;</li><li>Noções de impostos e processos administrativos;</li><li>Conhecimento em sistemas de gestão e pacote Office;</li><li>Boa comunicação, proatividade e organização.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjY3MTc0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Multinacional de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Resolução Investigativa e Diagnóstico de problemas dos Sellers;</li><li>Atuar sobre tickets e demandas de Sellers, investigando o cenário, identificando o problema real;</li><li>Garantir análise, implementação e monitoramento efetivo desde a identificação da causa raiz até a validação final da solução definitiva.</li><li>Análise de causa raiz;</li><li>Atendimento as dúvidas em português e inglês.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação: Ensino Superior Completo;</li><li>Experiência Profissional: Vivência consolidada em Customer Service e resolução de problemas;</li><li>Perfil investigativo;</li><li>Capacidade de resolução completa de problemas com visão processual end-to-end;</li><li>Experiência vinda de setores de alta volumetria;</li><li>Idioma: Inglês Avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bmFCLjk0NzU2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Indústria química Multinacional ne regioão de Alphaville, São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga </strong></p><ul><li>Realizar a gestão completa dos pedidos de clientes (order management), incluindo entrada, acompanhamento e atualização de status;</li><li>Atuar como ponto focal de atendimento ao cliente, garantindo comunicação clara e ágil sobre prazos, entregas e eventuais desvios;</li><li>Acompanhar processos de importação junto a fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes e áreas internas;</li><li>Monitorar prazos de produção, embarque, desembaraço aduaneiro e entrega final;</li><li>Garantir a acuracidade de informações em sistema (ERP), incluindo pedidos, datas e documentação;</li><li>Atuar na resolução de problemas relacionados a atrasos, divergências de pedido, avarias ou questões logísticas;</li><li>Interface com áreas internas como Compras, Logística, Financeiro e Comercial;</li><li>Apoiar na conferência de documentos de importação (Invoice, Packing List, BL/AWB, etc.);</li><li>Elaborar relatórios de acompanhamento de pedidos, nível de serviço (SLA) e indicadores de performance;</li><li>Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento e importação;</li><li>Modelo de trabalho 100% Presencial.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação Superior Completa;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SWdvclByYWRvLjI2MTc1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Multinacional em constante expansão, na região metropolitana de Campinas - SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Coordenar a execução das atividades de manutenção preventiva e preditiva, garantindo a confiabilidade dos equipamentos e a disponibilidade da planta;</li><li>Monitorar indicadores de desempenho da manutenção, apoiando na identificação de oportunidades de melhoria;</li><li>Conduzir e/ou facilitar discussões de análise de causa raiz para recorrentes falhas em equipamentos, assegurando a implementação e o acompanhamento das ações corretivas;</li><li>Coordenar o planejamento e o agendamento das manutenções em alinhamento com as necessidades da produção, minimizando períodos de parada;</li><li>Coordenar a execução de projetos de CAPEX e melhorias, desde o planejamento até a implementação;</li><li>Auxiliar na elaboração de escopos de trabalho, cronogramas e no controle de custos, em colaboração com especialistas técnicos;</li><li>Atuar como ponto focal entre contratados, fornecedores e partes interessadas internas durante a execução dos projetos;</li><li>Apoiar atividades de instalação, acompanhamento de comissionamento e entrega operacional de novos equipamentos ou melhorias;</li><li>Coordenar as atividades de suporte técnico entre as equipes de manutenção e áreas de produção;</li><li>Apoiar processos de troubleshooting organizando recursos e garantindo o acompanhamento dos planos de ação;</li><li>Promover a colaboração entre departamentos para melhoria de desempenho dos equipamentos e estabilidade operacional;</li><li>Garantir que as atividades de manutenção e projetos estejam em conformidade com procedimentos de segurança, normas da empresa e regulamentações aplicáveis;</li><li>Coordenar reuniões de alinhamento de segurança relacionadas à execução de manutenções e projetos;</li><li>Apoiar a implementação dos requisitos de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança) nas rotinas de manutenção e em novas instalações;</li><li>Promover o uso eficaz dos sistemas de gestão de manutenção (ex: SAP PM) e das ferramentas digitais disponíveis;</li><li>Apoiar a padronização das práticas de manutenção e operação em toda a unidade;</li><li>Monitorar dados e relatórios para dar suporte às iniciativas de melhoria contínua.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação em Engenharia, Tecnologia ou área técnica relacionada (ou experiência equivalente);</li><li>Experiência em ambiente industrial ou de manufatura. Com expertise em gestão de plano de investimento (CAPEX);</li><li>Experiência na coordenação de atividades de manutenção e/ou projetos de melhoria industrial;</li><li>Conhecimento de conceitos de manutenção preventiva e preditiva;</li><li>Conhecimento em SAP PM;</li><li>Conhecimento em Lean Manufacturing e/ou Six Sigma;</li><li>Forte capacidade de organização e coordenação, perfil hands-on;</li><li>Habilidade para gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Disponibilidade para viagens quando necessário.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjkzNDk2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong></div><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Multinacional de equipamentos para o mercado de alimentos, bebidas, home e personal care.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Responsável pela Qualidade, Custo, Entrega (cronograma) dos projetos desde a Pré contratação até o encerramento do projeto;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Compreender as necessidades do cliente, desenvolver e apresentar soluções de Line Conversion e Options & Upgrades;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Avaliar a viabilidade técnica e os riscos de um projeto de Line Conversion e Options & Upgrades, acompanhar o cliente durante os testes, buscar suporte da RPE conforme necessário;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Executar projeto de Line Conversion e Options & Upgrades seguindo o processo QTC‐S (moldes, lançamento de testes). Complexidade de nível 3/4 com suporte de RPE;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">PM "Go-to" para suporte geral a PMS e ASM sobre solução de problemas de embalagem e molde;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar o pós-venda na linha de frente e ajudar a rastrear oportunidades de Line Conversion e Options & Upgrades para clientes novos e pequenos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Fornecer informações de projeto precisas e atualizadas para garantir que os relatórios sejam devidamente concluídos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerenciar a coordenação de técnicos no local;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerenciar o plano de coordenação de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE&S) Qualificações Educacionais.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Inglês Avançado + Formação em engenharia (Pós-graduação em gestão de projetos, PMI ou PMBOOK - Será diferencial);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de ler e interpretar documentos de engenharia, como embalagem e montagem de molde dwg;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência Confirmada em Portfólio de Sopro, Embalagem e Ferramental;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento de MS Office, SAP;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Disponibilidade para viagens - 20% (Viagens rápidas).</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/SWdvclByYWRvLjk2NDExLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte do varejo.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimentos de clientes via telefone, chat e e-mail, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre serviços contratados;</li><li>Atuar nos processos de pós-venda, solucionando demandas, litígios e reclamações de forma empática e assertiva;</li><li>Apoiar atividades administrativas e de back-office relacionadas aos serviços, assegurando a atualização e integridade dos registros nos sistemas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência no atendimento ao cliente ou empresa de serviços;</li><li>Excelente comunicação escrita e verbal;</li><li>Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Zona Sul | Segunda a Sábado;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia no atendimento;</li><li>Organização e senso de prioridade, para lidar com múltiplas demandas simultâneas;</li><li>Postura colaborativa, com habilidade para atuar em rede e interagir com diferentes áreas e públicos;</li><li>Foco em resultado e qualidade de atendimento, buscando constantemente aprimorar a experiência do cliente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2l1bGlhLmRpYXMuODMzODIuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa de Grande porte na região da Baixada Santista.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</span></li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force (diferencial);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Organização e disciplina operacional;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa comunicação;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Agilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de seguir processos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Resiliência.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjcwNjM3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa de Grande porte na região da Baixada Santista.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</span></li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force (diferencial);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Organização e disciplina operacional;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa comunicação;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Agilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de seguir processos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Resiliência.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjAxOTQ2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte, na região da Baixada Santista.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</li><li>Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</li><li>Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</li><li>Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</li><li>Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</li><li>Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</li><li>Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</li><li>Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</li><li>Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</li><li>Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force;</li><li>Organização e disciplina operacional;</li><li>Boa comunicação;</li><li>Agilidade;</li><li>Capacidade de seguir processos;</li><li>Resiliência.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjAzNTIyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte, na região da Baixada Santista.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</li><li>Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</li><li>Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</li><li>Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</li><li>Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</li><li>Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</li><li>Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</li><li>Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</li><li>Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</li><li>Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force;</li><li>Organização e disciplina operacional;</li><li>Boa comunicação;</li><li>Agilidade;</li><li>Capacidade de seguir processos;</li><li>Resiliência.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjgwNDA4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte, na região da Baixada Santista.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;</li><li>Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;</li><li>Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);</li><li>Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;</li><li>Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;</li><li>Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;</li><li>Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;</li><li>Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;</li><li>Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação completa ou em andamento em Comércio Exterior, Logística, Gestão Portuária ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento básico de rotinas de importação/exportação e transporte;</li><li>Ter conhecimento prévio de CRM Sales Force;</li><li>Organização e disciplina operacional;</li><li>Boa comunicação;</li><li>Agilidade;</li><li>Capacidade de seguir processos;</li><li>Resiliência.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjQxMjc4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Tecnologia - setor financeiro.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Contato via chat para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atendimento às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência;</li><li>Realizar suporte, analisando o problema ou dúvida apresentada.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Bom relacionamento interpessoal, comunicação clara, autonomia, resiliência e energia;</li><li>Experiência em atendimento ao cliente;</li><li>Disponibilidade para início imediato;</li><li>100% remoto.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuOTAzMTMuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
