<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Líder na fabricação de eletrodomésticos.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerir uma carteira fixa de clientes ativos, garantindo relacionamento e performance da base;</li><li>Manter contato constante com os clientes para manutenção, reativação e identificação de oportunidades de upsell;</li><li>Assegurar cadência de atendimento, cumprindo os SLAs e metas de produtividade e faturamento;</li><li>Entender as necessidades específicas de cada cliente, sugerindo soluções alinhadas ao portfólio de produtos;</li><li>Utilizar CRM e ferramentas de atendimento para registro de interações, follow-ups e histórico comercial;</li><li>Atuar com visão orientada por dados, analisando indicadores de desempenho da carteira e oportunidades de ação;</li><li>Colaborar com as áreas de logística, suporte, marketing e trade para oferecer uma experiência fluida e eficaz ao cliente;</li><li>Apoiar campanhas promocionais, ativações de sell-out e ações táticas de vendas;</li><li>Cumprir metas mensais de contato, conversão e faturamento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;</li><li>Experiência com vendas internas (SDR, Inside Sales, Analista Comercial ou similar);</li><li>Conhecimento em CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares) e ferramentas de atendimento digital;</li><li>Habilidade para atuar com grandes volumes de contatos e múltiplas frentes simultâneas;</li><li>Boa comunicação, perfil consultivo, organização e foco em metas;</li><li>Vivência com gestão de carteira fixa de clientes B2B;</li><li>Experiência no setor de bens de consumo ou eletrodomésticos (varejo, distribuidor ou canal indireto);</li><li>Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;</li><li>Inglês básico/intermediário.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/cmFmYWVsLmFyYXVqby4xOTQxNi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
