<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nosso cliente é um grupo global consolidado no setor petroquímico, na região de Santos-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Reportando-se diretamente a(o) Gerente de TI;</li><li>Coordenar a operação local de TI (infraestrutura, sistemas e suporte técnico);</li><li>Atuar de forma hands-on na resolução de incidentes e problemas críticos;</li><li>Gerenciar servidores Windows (ambiente com 20 a 25 servidores, majoritariamente VM);</li><li>Administrar ambiente de rede e infraestrutura local;</li><li>Garantir a sustentação de datacenter e ambientes críticos;</li><li>Prestar suporte a sistemas internos e sistemas logísticos (WMS, TMS);</li><li>Fornecer suporte básico ao ERP, direcionando demandas de usabilidade ao fornecedor;</li><li>Atuar na gestão de chamados via ServiceNow;</li><li>Estruturar e acompanhar cronogramas de projetos;</li><li>Gerenciar contratos e negociar prazos com fornecedores;</li><li>Controlar orçamento da área (OPEX);</li><li>Atender às demandas da BU e alinhar expectativas com o time global;</li><li>Participar do regime de sobreaviso (ambiente operacional 24/7);</li><li>Apoiar demandas relacionadas a dispositivos corporativos (notebooks, celulares, salas de videoconferência, field support);</li><li>Atuar em projetos utilizando ferramentas como Place2;</li><li>Garantir boas práticas de ITIL (v3 desejável);</li><li>Apoiar iniciativas em ambientes de nuvem (Azure ou AWS);</li><li>Interagir com ferramentas de BI (Qlik Sense e Google).</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior completa;</li><li>Demonstrar atuação prática e comprovada em perfil hands-on;</li><li>Possuir experiência com sistemas logísticos;</li><li>Ter vivência com gestão de fornecedores e contratos;</li><li>Possuir certificação ou conhecimento sólido em ITIL v3.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R3VzdGF2by5BZm9uc28uNzI1MjAuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
