<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional de médio porte, na região do Rio de Janeiro-RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Responder pelas áreas de Marketing, Vendas e Gestão de Contratos, assumindo a receita desde a atração até a retenção de clientes;</li><li>Prospectar oportunidades de mercado B2B e alinhar estratégias com diferentes setores;</li><li>Garantir a eficiência do pipeline comercial, impulsionar conversões e fortalecer a base de clientes, sempre visando a escalabilidade e crescimento da empresa no mercado nacional;</li><li>Desenvolver estratégias comerciais para geração e conversão de leads;</li><li>Implementar e otimizar o CRM corporativo para gestão de vendas;</li><li>Estruturar e acompanhar processos de vendas B2B complexas e recorrentes;</li><li>Criar estratégias de marketing alinhadas ao planejamento estratégico;</li><li>Garantir a retenção de clientes, escutando suas demandas e desenvolvendo soluções;</li><li>Realizar alinhamento contínuo com gestores de outras áreas para entender desafios e oportunidades.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência sólida em vendas estratégicas e complexas para o mercado B2B;</li><li>Conhecimento em CRM, com capacidade de implementação e utilização avançada;</li><li>Visão estratégica e habilidade para estruturar sistemas e processos comerciais;</li><li>Foco em gestão de jornada do cliente e retenção;</li><li>Perfil com firmeza, resiliência e habilidades de liderança.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjkzNTcyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Chinesa no Ramo de Varejo, na região do Rio de Janeiro-RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar e Gerenciar a equipe de suporte pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico e administração de garantias;</li><li>Disponibilidade para Viagens na região do Sudeste;</li><li>Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para aprimorar a experiência do cliente e fomentar relacionamentos de longo prazo;</li><li>Monitorar e analisar métricas de desempenho pós-venda, como satisfação do cliente (NPS/CSAT), tempo de resposta e taxa de resolução de problemas;</li><li>Garantir o atendimento eficaz às dúvidas, reclamações e devoluções de produtos dos clientes, mantendo altos padrões de serviço;</li><li>Colaborar com as equipes de vendas, marketing, produto e logística para alinhar as iniciativas de pós-venda com os objetivos do negócio;</li><li>Desenvolver programas de treinamento para a equipe de pós-venda, visando aprimorar o conhecimento sobre os produtos e a qualidade do atendimento;</li><li>Supervisionar processos de garantia, contratos de serviço e reparos, garantindo conformidade com as políticas da empresa;</li><li>Identificar e implementar oportunidades de venda de serviços adicionais, pacotes de manutenção ou upgrades de produtos;</li><li>Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho do pós-venda e apresentar análises e recomendações à alta gestão;</li><li>Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor e avanços tecnológicos para aprimorar os processos de pós-venda.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência comprovada em serviços de pós-venda, sucesso do cliente ou gestão de operações;</li><li>Inglês Avançado - Vai se reportar para diretoria estrangeira;</li><li>Sólidas habilidades de liderança e gestão de equipes;</li><li>Excelentes habilidades de resolução de problemas e foco no cliente;</li><li>Proficiência em sistemas CRM, softwares de gestão de serviços e ferramentas de análise de dados;</li><li>Sólido entendimento sobre ciclos de vida de produtos, garantias e processos de suporte técnico;</li><li>Excelente comunicação e habilidades interpessoais;</li><li>Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e gerenciar múltiplas prioridades;</li><li>Experiência no setor específico (ex.: telecomunicações, automotivo, eletrônicos ou SaaS);</li><li>Certificação em Lean ou Six Sigma;</li><li>Experiência com ferramentas de acompanhamento de KPIs e plataformas de automação de serviços.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QW5kcmVpYUNSLjEwNDAxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong><span><span><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Multinacional de chinesa no segmento de smartphones.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Liderar e gerenciar a equipe de supervisores e promotores de vendas para garantir o alcance de metas e KPIs;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Desenvolver planos de ação para incrementar os objetivos de vendas e outros indicadores de performance;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerenciar a correta implementação de planos e estratégias nos Pontos de Venda (PDVs);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Visitar PDVs para realização de auditorias relacionadas à execução e desempenho da equipe de campo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Implementar estratégias de vendas com foco em aprimorar a experiência do cliente e construir relacionamentos de longo prazo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Monitorar e analisar métricas de desempenho das vendas para identificar oportunidades de melhoria;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Colaborar com as equipes de vendas, marketing, produto e logística para alinhar iniciativas de vendas aos objetivos do negócio;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Desenvolver e aplicar programas de treinamento para a equipe, promovendo o conhecimento dos produtos e a qualidade no atendimento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Manter e fortalecer relacionamentos com os clientes e parceiros estratégicos do segmento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho de vendas e apresentar análises e recomendações à alta gestão;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atualizar-se continuamente sobre as melhores práticas do setor e avanços tecnológicos para melhorar os processos de vendas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerenciar e desenvolver a apresentação da marca nos estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo e Belo Horizonte.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Disponibilidade para Viagens na região do Sudeste;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência no setor de smartphones;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência comprovada em gestão de operações de vendas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Inglês Avançado - Vai se reportar para diretoria estrangeira;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Sólidas habilidades de liderança e gestão de equipes;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e gerenciar múltiplas prioridades.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/anVsaWEuYnJpbGwuOTM0NjQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Multinacional Chinesa- Tecnologia.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Coletar, processar e analisar dados operacionais e de vendas em diferentes canais de telecom;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Criar e manter relatórios, dashboards e trackers de performance em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos, macros);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Desenvolver apresentações claras e profissionais em PowerPoint, comunicando achados, tendências e recomendações à liderança;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Monitorar KPIs, identificar tendências e propor insights acionáveis para decisões estratégicas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Marketing e Finanças, garantindo precisão e alinhamento dos relatórios;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar análises ad-hoc para apoiar projetos e iniciativas de negócio;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Assegurar integridade, consistência e entrega no prazo dos relatórios.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Graduação em Administração, Estatística, Economia, Análise de Dados ou áreas correlatas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Inglês fluente - reporte em inglês;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excel avançado (tabelas dinâmicas, VLOOKUP, INDEX/MATCH, gráficos, formatação condicional, macros como diferencial);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Domínio em PowerPoint para criação de relatórios executivos e apresentações de impacto;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Raciocínio analítico, atenção a detalhes e organização;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, QlikView);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento de KPIs e modelos de negócio de telecom;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Noções de SQL ou banco de dados.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/SmFjcXVlbGluZS5TaWx2YS4xMzQwNS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional de grande porte, na região do Rio de Janeiro.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Coordenar e acompanhar projetos institucionais internacionais;</li><li>Elaborar cronogramas, relatórios e propostas de novos projetos;</li><li>Atuar com ponto focal com parceiros nacionais e estrangeiros;</li><li>Coordenar a equipe de analistas e estagiários;</li><li>Apoiar a realização de eventos, missões e programas internacionais;</li><li>Atuar com cooperação internacional e internacionalização acadêmica, planejamento de missões e eventos;</li><li>Atuar na segmentação de campanhas de marketing;</li><li>Realizar utilização de ferramentas de IA generativa para otimização de fluxos de trabalho e análise de dados.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação em Relações Internacionais, Administração, ou áreas afins;</li><li>Experiência em gestão de projetos em ambiente acadêmico ou internacional;</li><li>Experiência com liderança de equipes;</li><li>Inglês e espanhol fluentes;</li><li>Boa redação, organização, comunicação e capacidade de trabalho em equipe.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjMwMzk0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional de grande porte na área de energia elétrica, na região do Rio de Janeiro-RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Apoiar no desenvolvimento e estruturação da área de People Analytics dentro do RH;</li><li>Automatizar processos e relatórios relacionados ao RH, como remuneração, folha, cargos e salários, turnover, engajamento, performance, entre outros;</li><li>Extrair, tratar e analisar dados de diferentes fontes (sistemas de RH e bancos de dados);</li><li>Construir dashboards e visuais em Power BI para apoiar os BPs na análise e apresentação de informações;</li><li>Atuar de forma próxima às Business Partners, entendendo suas demandas e transformando-as em soluções analíticas;</li><li>Garantir qualidade, consistência e governança dos dados de pessoas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong><br />Excel avançado.</p><ul><li>Experiência com Power BI, Power Query, Power Automate e Power Apps;</li><li>Experiência com automação de processos e integração de sistemas;</li><li>Background em RH com visão generalista;</li><li>Disponibilidade para trabalhar presencial;</li><li>Disponibilidade para início imediato;</li><li>Ensino Superior completo.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/anVsaWEuYnJpbGwuNzQ3MjIuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
