<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional consolidada no mercado, na região do Rio de Janeiro.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar a área de tecnologia com uma abordagem estratégica, contribuindo diretamente para o crescimento e transformação digital da empresa;</li><li>Desenvolver uma estratégia de TI alinhada aos objetivos de crescimento da empresa, transformando a área em um pilar estratégico que suporte o negócio;</li><li>Trazer práticas avançadas de governança, otimizar a arquitetura de sistemas e liderar a transformação digital com foco em eficiência e escalabilidade;</li><li>Gerenciar múltiplos fornecedores e adaptar soluções às necessidades dos negócios diversificados da empresa;</li><li>Selecionar, capacitar e liderar um time diverso e orientado à inovação, modificando a composição da equipe de acordo com as necessidades futuras da TI;</li><li>Atuar na prestação de serviços de TI para múltiplas empresas do grupo e para o acionista, garantindo sinergia entre todas as partes envolvidas;</li><li>Realizar deslocamentos frequentes (viagens) para bases da empresa.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência com SAP;</li><li>Experiência generalista nos subsistemas de TI;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Perfil relacional, influente, resiliente, comunicativo e inovador.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjM5ODkxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Indústria de petroquímica, na região do Rio de Janeiro.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Desenvolver e implementar a estratégia de testes do projeto SAP S/4HANA, garantindo alinhamento com os objetivos do negócio e da equipe de implementação;</li><li>Planejar e coordenar as atividades de testes, incluindo cronogramas, alocação de recursos e definição de prioridades;</li><li>Supervisionar a execução de testes funcionais, integrados, regressivos e UAT, garantindo a qualidade e o cumprimento das expectativas;</li><li>Identificar riscos relacionados aos testes e desenvolver planos de mitigação apropriados;</li><li>Trabalhar em estreita colaboração com equipes multidisciplinares, incluindo consultores funcionais, técnicos, key-users e gerentes de projeto;</li><li>Garantir a documentação detalhada de casos e scripts de testes, assim como registro e acompanhamento de defeitos;</li><li>Gerenciar e comunicar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados aos testes para stakeholders internos e externos;</li><li>Atuar como ponto de contato principal para todas as questões relacionadas aos testes durante o projeto.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência em projetos de implementação de SAP S/4HANA de grande porte e alta complexidade, de preferência em empresas do setor de energia ou similares;</li><li>Experiência sólida na criação e execução de estratégias de testes (funcionais, integrados, regressivos e UAT);</li><li>Habilidade para liderar equipes multidisciplinares e gerenciar atividades de testes em um ambiente colaborativo e dinâmico;</li><li>Experiência com ferramentas de gestão de testes e registro de defeitos;</li><li>Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos;</li><li>Foco em resultados, com forte habilidade para resolver problemas e tomar decisões estratégicas;</li><li>Visão de negócio alinhada aos objetivos do cliente e comprometimento com prazos e qualidade do projeto;</li><li>Certificação em metodologias de testes (por exemplo, ISTQB);</li><li>Experiência com metodologias ágeis e/ou híbridas na gestão de projetos;</li><li>Experiência em projetos com integrações complexas no SAP S/4HANA.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWF0aGV1cy5CdXNxdWV0LjQwNTI0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Chinesa no Ramo de Varejo, na região do Rio de Janeiro-RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar e Gerenciar a equipe de suporte pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico e administração de garantias;</li><li>Disponibilidade para Viagens na região do Sudeste;</li><li>Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para aprimorar a experiência do cliente e fomentar relacionamentos de longo prazo;</li><li>Monitorar e analisar métricas de desempenho pós-venda, como satisfação do cliente (NPS/CSAT), tempo de resposta e taxa de resolução de problemas;</li><li>Garantir o atendimento eficaz às dúvidas, reclamações e devoluções de produtos dos clientes, mantendo altos padrões de serviço;</li><li>Colaborar com as equipes de vendas, marketing, produto e logística para alinhar as iniciativas de pós-venda com os objetivos do negócio;</li><li>Desenvolver programas de treinamento para a equipe de pós-venda, visando aprimorar o conhecimento sobre os produtos e a qualidade do atendimento;</li><li>Supervisionar processos de garantia, contratos de serviço e reparos, garantindo conformidade com as políticas da empresa;</li><li>Identificar e implementar oportunidades de venda de serviços adicionais, pacotes de manutenção ou upgrades de produtos;</li><li>Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho do pós-venda e apresentar análises e recomendações à alta gestão;</li><li>Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor e avanços tecnológicos para aprimorar os processos de pós-venda.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência comprovada em serviços de pós-venda, sucesso do cliente ou gestão de operações;</li><li>Inglês Avançado - Vai se reportar para diretoria estrangeira;</li><li>Sólidas habilidades de liderança e gestão de equipes;</li><li>Excelentes habilidades de resolução de problemas e foco no cliente;</li><li>Proficiência em sistemas CRM, softwares de gestão de serviços e ferramentas de análise de dados;</li><li>Sólido entendimento sobre ciclos de vida de produtos, garantias e processos de suporte técnico;</li><li>Excelente comunicação e habilidades interpessoais;</li><li>Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e gerenciar múltiplas prioridades;</li><li>Experiência no setor específico (ex.: telecomunicações, automotivo, eletrônicos ou SaaS);</li><li>Certificação em Lean ou Six Sigma;</li><li>Experiência com ferramentas de acompanhamento de KPIs e plataformas de automação de serviços.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QW5kcmVpYUNSLjEwNDAxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar frentes jurídicas em transações de M&A, incluindo due diligence, estruturação, negociação e suporte na integração;</li><li>Analisar contratos e políticas da empresa para garantir conformidade com legislações aplicáveis e padrões internos;</li><li>Fornecer aconselhamento jurídico prático, tempestivo e orientado ao negócio para Diretores-Gerais e equipes jurídicas locais em diferentes geografias e jurisdições.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação em Direito (OAB ATIVA);</li><li>Inglês fluente;</li><li>100% remoto.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VmluaWNpdXMuRmVpdG9zYS4xNzY2My4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
