2 resultados para Analista De Customer Service Pm em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coordenador de Suporte de Vendas
- Rio de Janeiro,
- remote
- Permanente
-
0 - 0 BRL / Yearly
- <p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Entretenimento, na região do Rio de Janeiro - RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar o ciclo completo de contratos, incluindo elaboração, revisão, controle de prazos, assinaturas, vigências e aditivos;</li><li>Atuar em interface com o time jurídico para validações e ajustes contratuais;</li><li>Controlar invoices, pagamentos, recebimentos e cobranças;</li><li>Acompanhar o fluxo financeiro dos contratos e interagir com áreas financeiras de clientes e fornecedores;</li><li>Organizar, padronizar e controlar processos comerciais, informações e documentação;</li><li>Monitorar obrigações contratuais e garantir conformidade operacional;</li><li>Controlar conteúdos licenciados, territórios, vigências e termos comerciais dos contratos;</li><li>Organizar informações relacionadas à distribuição e exploração de conteúdo;</li><li>Apoiar a área comercial com dados, relatórios e análises de performance e receita;</li><li>Dar suporte à diretoria com informações para tomada de decisão;</li><li>Gerenciar contratos com fornecedores, plataformas da área, custos e renovações;</li><li>Regime: híbrido 3x presencial.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência com gestão de contratos, rotinas financeiras operacionais e processos comerciais;</li><li>Perfil altamente organizado, estruturado e orientado a controle;</li><li>Forte atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar múltiplas frentes;</li><li>Vivência com interfaces entre jurídico, financeiro e comercial;</li><li>Capacidade analítica para organizar dados, acompanhar indicadores e gerar insights;</li><li>Maturidade para trazer governança, previsibilidade e maior estrutura para a operação;</li><li>Senso crítico, responsabilidade e confiabilidade;</li><li>Experiência em contratos + financeiro operacional + operação comercial;</li><li>Experiência em ambientes com processos estruturados e forte necessidade de controle;</li><li>Experiência em rotinas multifuncionais com interação entre diferentes áreas;</li><li>Experiência com contratos internacionais;</li><li>Conhecimento em distribuição de conteúdo, mídia ou entretenimento;</li><li>Vivência em empresas de mídia, entretenimento, telecom ou operações comerciais estruturadas (Sales Ops);</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2lyby5TaWx2ZWlyYS45MjU2NS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-09-02T11:09:20Z
Assistente de Atendimento (Concierge)
- Rio de Janeiro,
- remote
- Permanente
-
0 - 0 BRL / Yearly
- <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Saúde.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar contato ativo com a base de clientes para apresentação e agendamento de check-ups;</li><li>Atender clientes que procuram a clínica espontaneamente, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada;</li><li>Conduzir o processo de agendamento e preparação dos exames;</li><li>Encaminhar orientações pré-check-up por telefone, WhatsApp e e-mail;</li><li>Recepcionar e acolher os clientes no dia do atendimento;</li><li>Realizar interface com a equipe médica e com o gerente médico responsável pelo atendimento;</li><li>Acompanhar a experiência do cliente durante todo o período de permanência na clínica;</li><li>Finalizar o atendimento e realizar o encerramento da jornada do paciente;</li><li>Atuar com foco em indicadores, metas e excelência no atendimento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência comprovada em atendimento ao cliente;</li><li>Vivência em empresas de serviço premium, luxo, hospitalidade, saúde premium, hotelaria, executivos, clínicas ou segmentos correlatos;</li><li>Histórico consistente de atingimento de metas e indicadores;</li><li>Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com clientes de alto padrão;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Excelente comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar sob processos e indicadores;</li><li>Buscamos perfil acolhedores, empático e orientado à experiência do cliente, com alto grau de comprometimento, responsabilidade e disciplina.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy44NzQ0NC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-07-15T12:23:54Z
