2 resultados para Especialista em Recife, Pernambuco

Gerente de CRM

Recife,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Entretenimento online, na região de Recife-PE.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Elaborar e implementar uma estratégia completa de CRM com o objetivo de aumentar a retenção, o engajamento e a fidelização dos clientes alinhados às metas organizacionais;</li><li>Desenvolver e otimizar campanhas de ciclo de vida dos clientes, promovendo o engajamento dos jogadores em cada etapa, desde a integração até as estratégias de fidelidade;</li><li>Planejar, lançar e analisar campanhas em múltiplos canais (e-mail, notificações push, SMS, mensagens no aplicativo) utilizando ferramentas de CRM reconhecidas no setor;</li><li>Utilizar análises de CRM para criar modelos precisos de segmentação de clientes, garantindo uma comunicação personalizada e ofertas direcionadas;</li><li>Acompanhar e relatar KPIs (indicadores-chave de desempenho) de CRM, como taxas de retenção, métricas de reativação, taxas de churn e sucesso de campanhas para promover melhorias contínuas;</li><li>Trabalhar de forma colaborativa com equipes multifuncionais, incluindo marketing, desenvolvimento de produto, compliance e análise, a fim de integrar atividades de CRM aos objetivos gerais da empresa;</li><li>Gerenciar e otimizar plataformas e ferramentas de CRM, garantindo que o fluxo de dados seja eficiente e esteja em conformidade com regulamentações de privacidade (como GDPR, entre outras);</li><li>Aproveitar os dados e comportamentos dos clientes para obter insights que orientem a tomada de decisões e melhorem campanhas futuras;</li><li>Liderar e orientar uma pequena equipe de especialistas em CRM, promovendo uma cultura de crescimento e compartilhando as melhores práticas.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação em Marketing, Administração de Empresas ou áreas correlatas (Pós-graduação será um diferencial);</li><li>Experiência comprovada em estratégia de CRM e gestão de campanhas, preferencialmente em indústrias de transações de alta frequência;</li><li>Conhecimento avançado em ferramentas e plataformas de CRM, além de SQL e/ou ferramentas de visualização de dados;</li><li>Capacidade de analisar dados, traduzir insights em estratégias acionáveis e comunicar recomendações para as partes interessadas;</li><li>Histórico comprovado de entendimento das necessidades dos clientes, promoção da fidelidade e melhoria das experiências do consumidor;</li><li>Proficiência avançada no inglês;</li><li>Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, gerenciando múltiplos projetos simultaneamente;</li><li>Ser transparente, planejador e ser muito forte com gestão de pessoas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2lyby5TaWx2ZWlyYS4wNDMyMi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2025-06-26T18:00:57Z

Controller

Brazil,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa <ul><li>Nosso cliente é uma empresa multinacional de grande porte no setor de tecnologia, na região de Buenos Aires - AR. </li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Reportando-se diretamente ao CFO;</li><li>Responsável por atuar como braço direito da operação, liderando e executando demandas contábeis e trazendo soluções técnicas de alto nível;</li><li>Estruturar a área contábil: Mapear, reorganizar e implementar processos e controles internos contábeis, visando maior eficiência e precisão nas operações;</li><li>Gerenciar provisões: Planejar e consolidar cálculos de provisões contábeis e financeiras, garantindo alinhamento com as normas IFRS e práticas argentinas;</li><li>Reconhecimento de receita: Elaborar e executar processos de reconhecimento de receita com foco em critérios técnicos e em conformidade com normas internacionais;</li><li>Controle de despesas: Monitorar e analisar todas as despesas operacionais e administrativas, propondo medidas que fortaleçam a governança financeira;</li><li>Liderar processos de fechamento mensal: Garantir a correta execução dos fechamentos contábeis dentro dos prazos estabelecidos, com elevado nível de detalhamento técnico;</li><li>Gestão de sistemas ERP: Dominar SAP e sistemas customizados, otimizando fluxos de trabalho e conectando as operações das marcas locais à matriz brasileira;</li><li>Gestão de time funcional: Supervisionar uma equipe de 11 pessoas, com perfis variados (júnior, sênior, especialista, coordenador), promovendo integração e treinamento contínuo;</li><li>Adaptar-se à normativa técnica local: Assegurar a plena conformidade com as regulamentações contábeis argentinas e as exigências fiscais locais;</li><li>Atuar com consolidação e impostos: Consolidar informações contábeis e fiscais, trabalhando diretamente com consultores internos e alinhando estratégias tributárias;</li><li>Planejamento técnico-financeiro: implementar ferramentas estratégicas que conectem análise detalhada ao planejamento financeiro, reforçando a visão de longo prazo da organização.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Graduação em Contabilidade ou áreas afins;</li><li>Experiência em posições sênior na área contábil;</li><li>Domínio do SAP e Excel avançado;</li><li>Espanhol fluente;</li><li>Conhecimento profundo em IFRS e suas aplicações;</li><li>Habilidade para lidar com ambientes de reestruturação e múltiplas marcas.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/TGVvbmFyZG9CLjYxNjY4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2025-08-27T13:54:13Z