<div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong></div><div class="pbBody"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa do segmento calçadista.</span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Liderar e estruturar a nova operação de atendimento/customer operations;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Criar e otimizar fluxos, rotinas que garantam agilidade, qualidade e previsibilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ser responsável pela experiência completa do cliente, do primeiro contato a resolução final;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Integrar o atendimento das áreas (logística, financeiro, comercial, TI), reduzindo ruídos de trabalho;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Aumentar velocidade de resposta e reduzir tempo de resolução, com foco em satisfação e eficiência;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Identificar gargalos operacionais e implementar melhorias rápidas e práticas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Desenvolver dashboards e indicadores para acompanhamento da operação.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Formação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência em estruturação de processos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento de rotinas de logística, financeiro, pedidos e pós-venda.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/YnJ1bmEubWFydGlucy44ODg4My4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Transportadora de Grande Porte, na região de Salvador-BA ou Fortaleza-CE.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar e liderar equipes comerciais regionais;</li><li>Consolidar e otimizar rotinas de governança comercial e gestão de pipeline;</li><li>Estabelecer relacionamento estratégico e de longo prazo com grandes contas;</li><li>Prospecção de novos clientes em segmentos estratégicos;</li><li>Implementar práticas de inteligência de mercado que favoreçam decisões comerciais mais assertivas;</li><li>Monitorar e atingir os KPIs e metas regionais;</li><li>Representar comercialmente a empresa em feiras e eventos do setor.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência sólida e comprovada em FTL e LTL;</li><li>Vivência em gestão de equipes comerciais e carteiras de clientes;</li><li>Experiência na formação de preços e negociação de contratos e reajustes;</li><li>Capacidade de atuação estratégica: perfil "Hunter" para prospecção de novos segmentos e "Farmer" para fidelização de contas existentes;</li><li>Domínio de ferramentas como Power BI, Excel e CRM (Microsoft Dynamics);</li><li>Formação superior completa e pós-graduação em áreas relacionadas como Negócios, Marketing, Logística ou Vendas.</li><li>Inglês avançado;</li><li>Habilidades analíticas e visão estratégica para transformação digital e melhoria contínua;</li><li>Proatividade e capacidade de conduzir mudanças estruturais e culturais com sucesso;</li><li>Disponibilidade para viagens superior a 40% do tempo;</li><li>Híbrido: 4x1.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2lyby5TaWx2ZWlyYS43NTY3Mi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
