<p><strong>A Empresa</strong> </p><ul><li>Segmento de materiais de consumo, ramo plástico em expansão, na região metropolitana de Campinas-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Planejar, estruturar e operacionalizar o setor de call center de vendas B2B;</li><li>Participar da seleção, contratação e treinamento da equipe de operadores e supervisores;</li><li>Desenvolver, monitorar e analisar indicadores de performance (KPI's), como taxa de conversão TMA, ticket médio, entre outros;</li><li>Garantir a motivação e o desenvolvimento de equipe por meio de feedbacks, coaching e campanhas de incentivo;</li><li>Identificar oportunidades de melhoria nos processos, ferramentas e resultados;</li><li>Acompanhar a qualidade de melhoria nos processos, ferramentas e resultados;</li><li>Atuar com foco em metas, resultados e relacionamento com o cliente;</li><li>Trabalhar de forma integrada com os times de marketing, comercial e atendimento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiencia comprovada na função de coordenador/gestor de call center de vendas;</li><li>Vivência na implementação e montagem de operação de call center;</li><li>Domínio de ferramentas como discadores automáticos, URA, CRM e Telefonia IP;</li><li>Habilidade com gestão de pessoas, metas e indicadores de desempenho;</li><li>Perfil proativo, analítico e capacidade de liderança;</li><li>Experiencia prévia com vendas B2B. Conhecimento em Excel;</li><li>Usabilidade e interesse por IA e ferramentas digitais.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjMxNDkyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional do ramo industrial, na região de Campinas-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Administrar e planejar as atividades das áreas da logística, importação, exportação, PCP, recebimento, expedição, e gestão de estoque, coordenando o processo de carga, descarga, transporte, conferência, movimentação, armazenagem, controle de vencimento e acondicionamento no estoque;</li><li>Acompanhar as trocas, devoluções, avarias e emissão de documentos fiscais nacionais e internacionais, assegurando que os estoques estão de acordo com a política da empresa;</li><li>Planejar as atividades da área de Logística, envolvendo o transporte e armazenagem de matérias-primas, e materiais em geral, entrada de nota fiscal de fornecedor e conhecimento de frete alocando seu custo ao produto, buscando informações de peso e volume, elaborando romaneios de embarque, invoices e packing list;</li><li>Atualizar as planilhas de controle de importação e exportação e acompanhar os indicadores de desempenho dos processos;</li><li>Executar liberação e faturamento dos pedidos de venda conforme planejamento, liberação e controle dos processos de importação e exportação provenientes do mercado nacional e "back-to-back", cotações de parceria de transporte nacional e internacional e de despachantes aduaneiros e triangulação de notas fiscais;</li><li>Elaborar previamente os numerários para desembaraço, informando a área financeira com uma semana de antecedência;</li><li>Acompanhar e confirmar os processos de consolidação de carga na origem;</li><li>Solicitar coleta de materiais faturados para clientes, coletas e envio para fornecedores e coletas internacionais;</li><li>Atualizar, analisar e direcionar ações para manter os indicadores da área conforme a política da empresa;</li><li>Liderar o desenvolvimento de novas fontes de suprimentos, solicitando avaliação técnica de seu potencial em termos de produtos, equipamentos, capacidade produtiva, pessoal, responsabilidades financeiras e demais referências, objetivando otimizar os recursos, aumentando a qualidade, reduzindo os prazos e custos envolvidos no processo logístico, além de planejar as rotas de transporte visando a otimização do lead time;</li><li>Controlar os custos de importação e exportação e sugerir melhores soluções em parcerias com despachantes aduaneiros e fretes internacionais;</li><li>Dar apoio, incentivar e ser multiplicador dos conceitos de melhoria contínua já implementados e em processo de implementação em na empresa;</li><li>Fazer a gestão do time avaliando periodicamente a performance dos mesmos e oferecendo feedbacks, sempre que necessário;</li><li>Executa atividades diversas, conforme orientações do superior.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiencia prévia como supervisor de supply chain, entendimento de toda cadeia (logística, importação, exportação, PCP, recebimento, expedição, e gestão de estoque);</li><li>Inglês avançado e excel avançado;</li><li>Superior completo, preferencialmente engenharias, administração ou correlatas;</li><li>perfil com ótima comunicação e desenvoltura, capacidade analítica, vivência e flexibilidade em ambientes dinâmicos;</li><li>Olhar forte para melhoria contínua de processos e procedimentos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjM5OTI3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional em expansão - Engenharia e fabricação de sistemas de medição, na região metropolitana de Campinas-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Promover a administração do SGI através da validação e implementação de procedimentos e instruções de trabalho; gestão de auditorias;</li><li>Analisar dados do SGI, identificando oportunidades de melhoria;</li><li>Tratamento de não conformidades (RNC); análise crítica e report à diretoria, garantindo assim a conformidade dos processos e eficácia do sistema;</li><li>Tratar demandas e reclamações de clientes relacionados à qualidade;</li><li>Elaborar e monitorar indicadores de desempenho relacionados à qualidade de produtos e processos;</li><li>Supervisionar processos de metrologia dimensional, definindo ações paras as demandas de inspeção de recebimento e produção;</li><li>Acompanhar e validar a elaboração de data book e demais documentos pertinentes à gestão da qualidade.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação de auditor interno norma ISO 9001;</li><li>Superior completo em Engenharia Mecânica, Eletroeletrônica, Elétrica, Administração ou correlatas;</li><li>Experiência com processos do Sistema de Gestão da Qualidade (integrado);</li><li>Conhecimento das normas ISO 14000 e 45000 (integração);</li><li>Vivência na gestão de registros de não conformidades (RNC);</li><li>Leitura e interpretação de desenho mecânico;</li><li>Experiência com inspeção de metrologia dimensional;</li><li>Conhecimento de áreas classificadas (atmosferas explosivas);</li><li>Experiência na gestão de times;</li><li>Experiência na função;</li><li>Pacote Office;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjU5NDQ3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Ramo de saúde, na região de Perdizes-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Ser o ponto focal entre a instituição e as operadoras de planos de saúde, garantindo uma comunicação eficiente e estratégica;</li><li>Conduzir negociações contratuais e de aditivos, além de revisar e acordar condições de prestação de serviços;</li><li>Supervisionar e validar o processo de autorização das contas médicas, assegurando aderência às normas e diretrizes estabelecidas;</li><li>Acompanhar o fluxo de recebimento, sinalizando atrasos ou divergências nos pagamentos;</li><li>Produzir relatórios financeiros e indicadores relacionados ao faturamento e desempenho junto às operadoras;</li><li>Atuar na solicitação e gestão de autorizações para exames, cirurgias e demais procedimentos;</li><li>Garantir o cumprimento de protocolos, exigências e prazos definidos pelas operadoras de saúde;</li><li>Monitorar pendências relacionadas a autorizações e buscar soluções ágeis para sua resolução;</li><li>Orientar equipes internas quanto às exigências dos convênios e apoiar na correta execução dos processos;</li><li>Identificar possíveis gargalos operacionais e propor melhorias que contribuam para a excelência no atendimento ao paciente.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Superior completo;</li><li>Experiência com gestão de equipe;</li><li>Disponibilidade para atuar 100% presencial em Perdizes;</li><li>Experiência com a área de autorização.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyaXN0ZWxsYS5TYWthbW90by44MTA1NC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
