11 resultados para Meio Ambiente em Campinas, São Paulo

Supervisor de Manutenção

Campinas,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Multinacional Europeia, na região metropolitana de Campinas - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Coordenar programas de manutenção preventiva, corretivas e qualificações;</li><li>Acompanhar serviços relacionados à manutenção prestados por terceiros;</li><li>Elaborar projetos de manutenção e engenharia relacionados à melhoria contínua;</li><li>Seguir normas e procedimentos de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente, bem como de todas as demais normas e políticas da empresa;</li><li>Coordenar e suportar a execução de manutenções corretivas e qualificações, e dos programas de manutenções preventivas de equipamentos e sistemas de utilidades nas áreas produtivas, laboratoriais e de armazenagem;</li><li>Gerenciar a manutenção da infraestrutura predial;</li><li>Liderar a equipe técnica de manutenção, garantindo a execução eficiente das atividades e atendimento às demandas operacionais;</li><li>Supervisionar prestadores de serviços e fornecedores especializados, assegurando conformidade com normas internas e regulatórias;</li><li>Avaliar e desenvolver novos fornecedores e prestadores de serviço, considerando critérios de qualidade, prazo e custo;</li><li>Administrar contratos de serviços de manutenção;</li><li>Administrar o estoque de peças e insumos;</li><li>Planejar e executar projetos de manutenção e engenharia voltados à automação, eficiência energética, sustentabilidade, segurança, redução de custos e melhorias operacionais;</li><li>Acompanhar a instalação e o comissionamento de novos equipamentos e dispositivos técnicos;</li><li>Promover treinamentos técnicos para a equipe e áreas operacionais, fortalecendo a cultura de excelência e segurança;</li><li>Implementar e monitorar indicadores de desempenho da manutenção, conduzindo ações corretivas e preventivas conforme os resultados;</li><li>Realizar análises de falhas e desenvolver planos de ação para mitigação de riscos;</li><li>Garantir que todas as atividades estejam em conformidade com os requisitos de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente;</li><li>Atendimentos emergenciais quando solicitado;</li><li>Elaborar relatórios técnicos e indicadores de manutenção.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência anterior na área de manutenção industrial, preferencialmente em ramos farmacêutico, químico ou alimentício; vasto conhecimento em mecânica aplicada e elétrica</li><li>Conhecimento das normas de GMP/BPF para indústrias farmacêuticas ou alimentícias;</li><li>Excel avançado (para análises de dados e indicadores);</li><li>Formação superior completa em engenharia ou áreas correlatas;</li><li>NR-10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade;</li><li>Inglês intermediário.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjA3MzE3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-06-16T18:57:56Z

Supervisor(a) de Obras

Itapevi,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Brasileira de grande porte, referência em soluções ambientais, infraestrutura e geração de energia a partir da valorização de resíduos, na região de Itapevi/SP.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Supervisionar a execução de obras industriais e de infraestrutura, garantindo qualidade, segurança, prazo e custo;</li><li>Liderar equipes próprias e terceirizadas em campo, distribuindo atividades e acompanhando a produtividade;</li><li>Monitorar cronogramas, indicadores (KPIs), custos (CAPEX) e medições de obra;</li><li>Garantir o cumprimento das normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA);</li><li>Atuar como interface entre Engenharia, Suprimentos, Planejamento e Comissionamento.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação técnica em Elétrica, Mecânica, Civil ou Produção;</li><li>Experiência consolidada na supervisão de obras industriais ou de infraestrutura;</li><li>Vivência em gestão de equipes e empreiteiras em campo;</li><li>Conhecimento em leitura e interpretação de projetos, MS Project, controle de custos e Excel avançado;</li><li>Experiência nos segmentos de energia, saneamento, infraestrutura, meio ambiente ou óleo & gás;</li><li>Buscamos um profissional com:</li><li>Forte perfil de liderança;</li><li>Organização e visão de planejamento;</li><li>Capacidade analítica e foco na resolução de problemas;</li><li>Excelente comunicação e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjQzMzk2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-07-29T19:02:04Z

Técnico de Manutenção Elétrica

Hortolândia,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Indústria de grande porte, referência em seu segmento, com forte atuação em automação, fabricação de equipamentos e soluções para processos industriais. Ambiente dinâmico, com alto nível de tecnologia e foco contínuo em segurança, eficiência operacional e melhoria contínua, na região de Hortolândia/SP. </li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar tecnicamente a equipe de manutenção.</li><li>Executar manutenção corretiva, preventiva e preditiva em painéis, instalações e comandos de máquinas (corte a laser e plasma, dobradeiras, calandras CNC, robôs de soldagem, máquinas de solda, dispositivos automatizados, talhas, semipórticos, pórticos, pontes rolantes, jato de granalha, cabines de pintura, equipamentos de movimentação, entre outros).</li><li>Atender solicitações das áreas de Produção e áreas de suporte, avaliando condições operacionais e realizando reparos e substituição de componentes.</li><li>Solicitar compras de materiais e peças, realizando especificações técnicas e dimensionamento de substituições.</li><li>Preencher relatórios e ordens de serviço com clareza, garantindo histórico detalhado das intervenções.</li><li>Interpretar desenhos, especificações técnicas e diagramas elétricos, eletrônicos, pneumáticos e hidráulicos.</li><li>Diagnosticar falhas e executar correções visando retorno rápido e eficiente das operações.</li><li>Realizar montagens, reformas e atualizações técnicas, incluindo croquis, lista de peças e circuitos.</li><li>Instalar máquinas e equipamentos conforme projetos técnicos.</li><li>Executar atividades de corte, solda, desbaste, fixação, traçagem, furação, abertura de roscas e alinhamentos.</li><li>Participar de reuniões para melhoria do plano de manutenção e desempenho das máquinas.</li><li>Operar plataformas elevatórias, empilhadeiras, pontes rolantes e demais equipamentos de movimentação.</li><li>Utilizar ferramentas manuais e pneumáticas para reparos, adequações e melhorias em painéis e sistemas.</li><li>Elaborar documentação técnica, seguindo normas de qualidade, segurança e meio ambiente.</li><li>Orientar usuários sobre uso correto de máquinas e equipamentos, prevenindo falhas operacionais.</li><li>Realizar testes após manutenção e acompanhar testes de produção para validar desempenho.</li><li>Inspecionar condições operacionais de equipamentos e manter organização e segurança no ambiente de trabalho.</li><li>Utilizar adequadamente os recursos disponibilizados e atuar com boas práticas de Segurança do Trabalho e Meio Ambiente.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Vivência com manutenção em máquinas industriais de alta complexidade (laser, plasma, solda, robótica, movimentação);</li><li>Conhecimento sólido em elétrica, eletrônica, hidráulica e pneumática;</li><li>Experiência em leitura e interpretação de diagramas técnicos;</li><li>Prática em soldagem, fabricação de suportes, adequações e pequenas montagens;</li><li>Certificações NR relevantes (NR10, NR35, entre outras);</li><li>Familiaridade com rotinas de TPM, Lean Manufacturing e melhoria contínua.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2FicmllbC5NZWlyZWxsZXMuMzkwNTYuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-14T17:13:33Z

Analista Financeiro Sênior

Hortolândia,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional, na região de Hortolândia/SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Preparação de fluxo de caixa direto;</li><li>Preparação de fluxo de caixa indireto;</li><li>Processos de contas a pagar e receber;</li><li>Análise de balanço;</li><li>Análise de crédito e cobrança;</li><li>Conciliações contábeis;</li><li>Reports financeiros para o corporativo;</li><li>Preparação de remessas bancárias;</li><li>Recebimentos de títulos;</li><li>Cobranças de inadimplentes;</li><li>Controle de pagamentos e recebimentos de projetos de moldes;</li><li>Conciliação bancária;</li><li>Análise de operações financeiras;</li><li>Controle das movimentações bancárias;</li><li>Controle de adiantamentos pagos e recebidos;</li><li>Realizar a coleta seletiva adequadamente em atendimento ao plano de gerenciamento de resíduos da Martinrea;</li><li>Cumprir o procedimento de Saúde, Segurança do trabalho e Meio Ambiente;</li><li>Usar adequadamente os EPI's disponibilizados pela organização para sua função, zelando pela finalidade que de destina.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa em administração, economia, ciências contábeis, direito ou áreas correlatas;</li><li>Vivência anterior com contas a pagar, receber e fluxo de caixa;</li><li>Excel avançado - Tabela dinâmica, fórmulas etc.;</li><li>Disponibilidade para atuar 100% presencial próximo a Hortolândia/Monte Mor.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SnVsaWFuYS5Gb250YW5hLjYxNjQ0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-05-29T14:03:35Z

Engenheiro(a) de segurança do trabalho

Guarulhos,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Fábrica de máquinas pesadas em Guarulhos-SP.</li></ul>Descrição da Vaga <ul><li>Atuar como Responsável Técnico da área de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE), garantindo o atendimento às exigências legais e normativas;</li><li>Gerenciar e acompanhar os programas de Segurança do Trabalho, incluindo PGR, LTCAT e demais documentos obrigatórios;</li><li>Liderar as atividades da CIPA, da Brigada de Emergência e as iniciativas de prevenção de acidentes;</li><li>Coordenar os treinamentos obrigatórios, assegurando a conformidade com as Normas Regulamentadoras (NRs);</li><li>Apoiar os processos relacionados ao AVCB, interagindo com consultorias e órgãos competentes;</li><li>Realizar inspeções de segurança, avaliações de riscos e implementar ações corretivas e preventivas;</li><li>Atuar na gestão funcional de terceiros relacionados a facilities, controle de acesso e serviços de apoio à operação;</li><li>Fornecer suporte técnico às lideranças, garantindo a manutenção dos indicadores e das práticas de segurança da empresa;</li><li>Modelo de trabalho 100% presencial.</li></ul>Perfil Desejado <ul><li>Ensino superior completo em Engenharia, com especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho;</li><li>Registro ativo no CREA;</li><li>Experiência como Responsável Técnico de Segurança do Trabalho em ambiente industrial;</li><li>Conhecimento sólido em AVCB, PGR, LTCAT, CIPA, Brigada de Emergência e legislação aplicável;</li><li>Vivência na gestão de treinamentos e no atendimento às Normas Regulamentadoras (NRs);</li><li>Capacidade de atuar de forma hands-on em estruturas enxutas;</li><li>Experiência na gestão funcional de terceiros, facilities e controle de acesso.</li></ul> <img src="https://counter.adcourier.com/Y2Fpby5jYXJ2YWxoby41MjEzMy4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-06-01T16:17:14Z

Gerente de MCM (Assuntos regulatórios)

Barueri,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<div class="pbBody"><ul><li>Multinacional Alemã (Química), na região de Barueri-SP.</li></ul><div class="pbHeader">Descrição da vaga <ul><li>Gerenciar a área de Conformidade de Materiais (MCM) para manter os assuntos regulatórios em conformidade com as Políticas e Diretrizes da Organização, garantindo que todos os aspectos relacionados à Conformidade de Materiais estejam em total conformidade com os requisitos regulatórios;</li><li>Trabalhar em parceria com o departamento de HSE, fortalecendo continuamente o sistema de gestão de Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional (HSE);</li><li>Fortalecer continuamente a gestão do sistema de Conformidade de Materiais (MCM) para garantir a conformidade com todos os requisitos legais, regulatórios e corporativos, interagindo também externamente com órgãos reguladores (ANP, CETESB, IBAMA, governos municipais, estaduais e federais, etc.) e parceiros estratégicos;</li><li>Planejar e implementar auditorias internas do sistema de conformidade legal e corporativa, além de monitorar os respectivos planos de ação, reportando periodicamente os resultados ao comitê de gestão e aos diretores da organização;</li><li>Preparar e atualizar relatórios e apresentações sobre o progresso das áreas/KPIs e propor tópicos relacionados à gestão de MCM para serem discutidos e debatidos com o Conselho;</li><li>Coordenar o planejamento e a execução das atividades de auditoria de conformidade legal, sejam elas voluntárias ou solicitadas pelas partes interessadas;</li><li>Monitorar a resolução de pendências de conformidade legal em todos os departamentos da empresa;</li><li>Garantir o alinhamento com a matriz em relação a assuntos regulatórios e de contramedidas médicas; Supervisionar o processo de aprovação de novos produtos químicos;</li><li>Avaliar matérias-primas, produtos químicos de fábrica e laboratório e produtos acabados quanto à exposição dos funcionários, armazenamento adequado, requisitos da alfândega dos EUA e requisitos de envio;</li><li>Híbrido - 3x2.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação Superior Completo (Química ou Engenharia química);</li><li>Inglês avançado;</li><li>Habilidades de liderança e desenvolvimento de pessoas;</li><li>Capacidade de atuar em estrutura matricial (regional e globalmente);</li><li>Proatividade;</li><li>Espírito de equipe.</li></ul></div></div><img src="https://counter.adcourier.com/SWdvclByYWRvLjA4NDI5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-07-30T13:58:42Z

Coordenador(a) de Qualidade

Extrema,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Nacional em forte crescimento no segmento de bens de consumo, na região de Extrema - MG.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Coordenar a área de Qualidade, garantindo a conformidade dos processos e produtos;</li><li>Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), conduzindo planos de ação e melhoria contínua;</li><li>Liderar análises de causa raiz, ações corretivas e preventivas relacionadas às não conformidades;</li><li>Atuar na redução de perdas, desperdícios e custos da não qualidade;</li><li>Desenvolver e padronizar procedimentos, instruções de trabalho e processos de inspeção;</li><li>Conduzir auditorias internas e acompanhar planos de ação;</li><li>Liderar iniciativas de melhoria contínua utilizando metodologias como PDCA, Kaizen e 5S;</li><li>Atuar em conjunto com Produção, Engenharia, Logística e demais áreas para garantir a excelência operacional;</li><li>Desenvolver tecnicamente a equipe de Qualidade por meio de treinamentos e acompanhamento de desempenho.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas;</li><li>Experiência em coordenação de Qualidade em ambiente industrial;</li><li>Vivência com gestão de indicadores, auditorias e ferramentas da qualidade;</li><li>Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, 5S, A3, 5 Porquês e Ishikawa);</li><li>Experiência com análise de causa raiz e redução de custos da não qualidade;</li><li>Conhecimento em elaboração e revisão de procedimentos, POPs e instruções de trabalho;</li><li>Domínio de Excel e ferramentas de análise de indicadores;</li><li>Liderança colaborativa e capacidade de desenvolver equipes;</li><li>Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal;</li><li>Perfil analítico, organizado e orientado por indicadores;</li><li>Mentalidade de melhoria contínua;</li><li>Proatividade e foco em resultados;</li><li>Flexibilidade para atuar em ambiente dinâmico e em constante evolução.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWF0dGhldXMuTG9tYmVsbG8uNDI5OTkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-16T11:45:13Z

Gerente de TI

Jundiaí,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional de grande porte, em forte escala de crescimento e expansão, na região de Jundiaí - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar a área de TI e a equipe de tecnologia;</li><li>Coordenar desenvolvedores internos e fornecedores externos;</li><li>Conduzir iniciativas de desenvolvimento de sistemas voltados para transporte e operações de terminal;</li><li>Atuar em projetos de desenvolvimento de software, BI e automação;</li><li>Gerenciar iniciativas de RPA e controles internos;</li><li>Coordenar infraestrutura de telecomunicações, redes, hardware e ambiente tecnológico;</li><li>Identificar oportunidades de automação e ganhos de eficiência;</li><li>Garantir integrações entre sistemas por meio de APIs e soluções automatizadas;</li><li>Definir critérios de priorização das demandas e engenharia de valor para projetos tecnológicos;</li><li>Apoiar a evolução da estrutura tecnológica de acordo com o crescimento da companhia.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;</li><li>Experiência anterior em gestão de equipes de TI;</li><li>Conhecimentos em desenvolvimento de software e arquitetura de sistemas;</li><li>Capacidade de gestão de fornecedores e múltiplos projetos simultaneamente;</li><li>Perfil hands-on com forte capacidade de liderança;</li><li>Python;</li><li>Power BI;</li><li>TOTVS/Protheus;</li><li>Automation Anywhere;</li><li>UiPath;</li><li>Agentes de IA;</li><li>Robotic Process Automation - RPA.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TXVsbGVyLkdvbWVzLjk1MDY2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-06-30T18:21:30Z

Analista de Cobrança Pleno

Campinas,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional, na região de Campinas-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gerenciar a carteira de clientes industriais (grandes contas) com foco em inadimplência;</li><li>Administrar a carteira de clientes de pré-pagamento;</li><li>Realizar a gestão de contratos, incluindo aplicação de penalidades por consumo abaixo do contratado;</li><li>Elaborar e analisar relatórios de inadimplência por meio da extração de dados no SAP e tratamento das informações em Excel;</li><li>Executar processos de negativação junto ao Serasa e demais birôs de crédito;</li><li>Gerenciar duas assessorias externas de cobrança, acompanhando indicadores e performance de arrecadação;</li><li>Realizar baixas manuais e acompanhar processos de protesto;</li><li>Garantir o cumprimento dos processos internos e das políticas de governança;</li><li>Atuar em ambiente de alto volume de demandas, priorizando atividades críticas e assegurando agilidade na execução;</li><li>Modelo: Híbrido - 3 dias presenciais.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo (desejável em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas);</li><li>Experiência em back office de cobrança, com atuação em gestão de carteira de clientes (não call center);</li><li>Vivência com processos de cobrança, negativação e controle de inadimplência;</li><li>Excel intermediário;</li><li>SAP;</li><li>Experiência em empresas de médio ou grande porte, com atuação em ambientes estruturados e processos de governança.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWFyaWFuZS5sZW1lcy42MjQ4Ny4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-23T17:09:43Z

Analista/Especialista de Proteção de Conteúdo

Brazil,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Entretenimento.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Avaliar e revisar o uso online de ativos digitais e físicos da UMG, incluindo conteúdos publicados, com o objetivo de identificar possíveis violações de direitos autorais;</li><li>Atender e responder às solicitações de unidades internas e selos, incluindo selos de língua espanhola, prestando suporte às demandas relacionadas à proteção de direitos;</li><li>Atuar em parceria com equipes comerciais regionais e internacionais para assegurar a correta aplicação e defesa dos direitos da companhia;</li><li>Manter-se atualizado sobre tendências digitais, plataformas e práticas de mercado relacionadas à indústria fonográfica e à proteção de propriedade intelectual;</li><li>Supervisionar a proteção dos materiais protegidos por direitos autorais da UMG, incluindo áudios, publicações e mercadorias, no ambiente online;</li><li>Monitorar plataformas de streaming, redes sociais e outros canais digitais para identificar usos indevidos e exploração ilegal de conteúdos protegidos</li><li>Detectar vazamentos e possíveis infrações envolvendo ativos da UMG em plataformas não licenciadas.;</li><li>Validar suspeitas de violação por meio de análises detalhadas e interface com a área jurídica, garantindo a correta apuração dos casos;</li><li>Coordenar processos de notificação e remoção de conteúdos que utilizem ilegalmente materiais protegidos por direitos autorais da UMG;</li><li>Elaborar relatórios detalhados em Excel, consolidando informações sobre infrações identificadas, para encaminhamento às organizações comerciais competentes;</li><li>Regime: Home Office.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação completa;</li><li>Inglês fluente;</li><li>Experiência profissional na indústria da música ou em segmentos como Mídia Digital, Entretenimento, Tecnologia ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento ou familiaridade com temas relacionados a antipirataria, direitos autorais e marcas registradas;</li><li>Vivência com revisão e análise de conteúdo, com atenção a critérios e diretrizes, será valorizada;</li><li>Conhecimento sobre plataformas de streaming musical e ecossistema digital, como Spotify e Deezer;</li><li>Noções sobre o funcionamento de DSPs (Digital Service Providers);</li><li>Experiência com grandes volumes de dados, bancos de dados e/ou linguagem SQL;</li><li>Conhecimento em Inteligência Artificial;</li><li>Proficiência em Microsoft Office 365, especialmente Outlook, Word, Excel e PowerPoint;</li><li>Conhecimento avançado em Excel será considerado um diferencial;</li><li>Sólido entendimento de tecnologias digitais, com foco em plataformas de música, aplicativos móveis e ambientes digitais;</li><li>Perfil altamente organizado, com forte atenção aos detalhes;</li><li>Profissional curioso, proativo e com iniciativa, capaz de atuar de forma independente e colaborativa;</li><li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;</li><li>Forte capacidade de organização, acompanhamento e execução de tarefas;</li><li>Disposição para realizar apresentações e interagir com colegas e lideranças seniores;</li><li>Interesse genuíno por música, mercado musical e plataformas digitais;</li><li>Fluência em espanhol.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2lyby5TaWx2ZWlyYS4xOTM1My4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-05-18T16:58:58Z

Senior Customer Service Analyst

Indaiatuba,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Atividades de serviços de tecnologia da informação, em expansão, na região de Indaiatuba - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar como referência da área de Atendimento ao Cliente, conduzindo o relacionamento operacional com os clientes;</li><li>Realizar atendimento por meio dos canais oficiais da empresa, garantindo agilidade, qualidade e consistência na experiência;</li><li>Conduzir solicitações administrativas e operacionais de maior complexidade, acompanhando as demandas até sua conclusão;</li><li>Atuar no suporte a casos críticos, reclamações e situações que demandem maior acompanhamento;</li><li>Acompanhar processos relacionados a faturamento, licenciamento, contratos, renovações e demais solicitações dos clientes;</li><li>Coordenar demandas entre clientes e áreas internas, garantindo alinhamento e eficiência na resolução;</li><li>Garantir a organização, atualização e qualidade dos registros de atendimento;</li><li>Identificar riscos de insatisfação, retenção ou falhas operacionais, propondo ações preventivas e corretivas;</li><li>Atuar de forma proativa na resolução de problemas e na prevenção de impactos à experiência do cliente;</li><li>Apoiar a melhoria contínua e a padronização dos processos da área;</li><li>Desenvolver relatórios, análises e visões operacionais que apoiem a gestão e a tomada de decisão;</li><li>Identificar oportunidades de treinamento, orientação e melhorias com base nas demandas recorrentes do atendimento;</li><li>Contribuir para o desenvolvimento do time e para a evolução das rotinas da área.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência em atendimento ao cliente, pós-vendas, Customer Success, Customer Experience ou áreas correlatas;</li><li>Vivência em empresas de tecnologia, software, distribuição ou serviços B2B;</li><li>Conhecimento em CRM, plataformas de atendimento ou gestão de chamados;</li><li>Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Tecnologia ou áreas correlatas;</li><li>Excelente comunicação verbal e escrita;</li><li>Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de priorização;</li><li>Autonomia, senso de dono e responsabilidade na condução das demandas;</li><li>Proatividade, foco em resolução de problemas e atenção à experiência do cliente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjc5ODA5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-07-15T15:21:18Z