13 resultados para Supervisor Logistica

Supervisor de Logística

Joinville,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Logística, na região de Joinville-SC.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Supervisionar toda a operação logística e de transporte, garantindo o fluxo eficiente de entregas, coletas e movimentação de cargas;</li><li>Planejar e otimizar rotas de caminhões, assegurando melhor aproveitamento de recursos, prazos e custos operacionais;</li><li>Gerenciar e acompanhar motoristas e ajudantes, promovendo organização, disciplina operacional e cumprimento de metas;</li><li>Realizar a contratação e gestão de motoristas terceiros, garantindo conformidade com padrões da empresa e qualidade na prestação de serviço;</li><li>Controlar e acompanhar processos de emissão de documentos fiscais, assegurando conformidade legal e precisão nas operações;</li><li>Reportar resultados e indicadores da área, propondo melhorias contínuas na operação e apoiando a tomada de decisão.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência prévia em logística/transporte em transportadoras ou distribuidoras;</li><li>Vivência em gestão de equipes operacionais;</li><li>Experiência com planejamento de rotas e operações de transporte;</li><li>Conhecimento em emissão de NF e CTe.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjM1Mjk2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-04-30T18:44:23Z

Supervisor de Logística

Jandira,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional de logística, na região de Jandira-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Supervisionar toda a operação logística e de transporte, garantindo o fluxo eficiente de entregas, coletas e movimentação de cargas;</li><li>Planejar e otimizar rotas de caminhões, assegurando melhor aproveitamento de recursos, prazos e custos operacionais;</li><li>Gerenciar e acompanhar motoristas e ajudantes, promovendo organização, disciplina operacional e cumprimento de metas;</li><li>Realizar a contratação e gestão de motoristas terceiros, garantindo conformidade com padrões da empresa e qualidade na prestação de serviço;</li><li>Controlar e acompanhar processos de emissão de documentos fiscais (NF e CTe), assegurando conformidade legal e precisão nas operações;</li><li>Reportar resultados e indicadores da área ao Gerente Geral, propondo melhorias contínuas na operação e apoiando a tomada de decisão.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência prévia em logística/transporte em transportadoras ou distribuidoras;</li><li>Vivência em gestão de equipes operacionais (motoristas e ajudantes);</li><li>Experiência com planejamento de rotas e operações de transporte;</li><li>Conhecimento obrigatório em emissão de NF e CTe;</li><li>Disponibilidade para atuação 100% presencial em Jandira-SP.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjg4MDM1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-04-29T15:46:25Z

Supervisor de Logística

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Multinacional alemã do segmento químico, na região do ABC.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Supervisionar as operações de recebimento, armazenagem, controle de estoque, separação de matéria-prima para produção (picking list), embarque e carregamento de materiais;</li><li>Liderar e coordenar três líderes de área (Almoxarife, Tintas Pastosas, Tintas Líquidas) e um time operacional de aproximadamente 20 pessoas;</li><li>Garantir o correto fornecimento de matéria-prima para produção, separação, conferência e faturamento de produtos acabados, prevenindo falhas de expedição (exemplo: trocas de caminhões, produtos fora do layout);</li><li>Validar os processos atuais e implementar melhorias com melhores práticas de mercado, mapeando e redesenhando o fluxo logístico;</li><li>Foco total em segurança operacional, cumprindo todas as normas regulamentadoras (conhecimento e certificação em NR's específicas do segmento químico são obrigatórios);</li><li>Realizar o acompanhamento direto do dia a dia ("mão na massa"), liderando pelo exemplo e garantindo o engajamento contínuo da equipe;</li><li>Responsável pelo controle e monitoramento dos indicadores de desempenho logístico (KPIs): acuracidade de estoque, tempo de picking, homem x hora, segurança, entre outros;</li><li>Acompanhar e controlar inventário de aproximadamente 1000 SKUs, zelando por organização e integridade dos materiais;</li><li>Atuar identificando pontos sensíveis da rotina, como erros humanos em separação ou abastecimento, e propor soluções eficazes de mitigação;</li><li>Garantir todo o processo logístico de ponta a ponta: recebimento, armazenagem, separação, expedição e embarque, alinhado às normas de segurança e compliance do setor químico.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Vivência anterior como líder ou supervisor logístico em indústrias químicas, alimentícias ou farmacêuticas;</li><li>Perfil hands-on, organizado, orientado a resultados, foco em melhorias e processos; postura proativa na resolução de problemas;</li><li>Forte capacidade de planejamento e execução simultânea das rotinas; liderança pelo exemplo e habilidade em engajar times;</li><li>Conhecimento avançado de processos logísticos (desde recebimento até expedição) e práticas do setor industrial;</li><li>Certificações e conhecimento em normas de segurança, especialmente NR's aplicáveis ao segmento químico (obrigatório);</li><li>Habilidade para diagnosticar rapidamente gargalos e propor soluções estruturadas;</li><li>Domínio em sistemas de controle de estoque (ERP/WMS será um diferencial);</li><li>Disponibilidade para atuar 100% presencial.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Z2FicmllbC5taWFuLjk1MTQ0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-05T14:31:54Z

Gerente de Logística

Rio Grande do Sul,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbBody"><ul><li>Empresa do agronegócio. Na região norte do Rio Grande do Sul.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Atuar de forma gerencial e estratégica, liderar a equipe através do modelo de gestão de pessoas, valores e cultura da empresa, com foco em desenvolvimento de pessoas e busca por resultados, promovendo o aprimoramento da qualificação técnica e comportamental da equipe, sendo um multiplicador de conhecimento e práticas da empresa;</li><li>Responder pela gestão de pessoas em todos os subprocessos: admissões, desligamentos, aberturas de vaga, programação de férias, registro cartão ponto, avaliações de desempenho, acompanhamentos de experiência, feedbacks, promoções, reajustes salariais, comunicação das ações e práticas da empresa, bem como, das informações necessárias ao andamento e realização das atividades da sua área;</li><li>Planejar e desenvolver processos organizacionais de sua área de atuação, identificando e promovendo inovações e soluções diferenciadas;</li><li>Responder pelos resultados/indicadores dos processos sob sua responsabilidade definidos pela empresa, monitorando-os e definindo as ações pertinentes, a fim de assegurar o atingimento dos resultados planejados;</li><li>Tomar decisões de forma estratégica baseadas em análise de dados, sempre focando na redução de custos e no melhor custo-benefício;</li><li>Realizar a gestão eficiente dos transportes que a empresa trabalha ou venha a adquirir (rodoviário, ferroviário e aquaviário), garantindo que as operações sejam realizadas de maneira eficaz e econômica, de acordo com as necessidades do negócio e diretrizes da empresa;</li><li>Determinar e aperfeiçoar continuamente as rotas e a malha logística;</li><li>Avaliar as oportunidades de mercado, gerenciar contratos e relacionamentos com fornecedores;</li><li>Realizar a gestão logística dos contratos firmados pelo comercial, acompanhando datas de início e encerramento destes;</li><li>Garantir o cumprimento da legislação atual referente ao Transporte Rodoviário de Cargas, bem como para suas possíveis alterações.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Ensino Superior Completo em Administração, logística ou áreas afins;</li><li>Experiência comprovada com gestão de frotas e logística de transporte;</li><li>Conhecimento do mercado, habilidade de negociação, capacidade de planejamento, boa comunicação;</li><li>Conhecimento técnico, gerenciamento de relacionamentos e tomada de decisão.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/YnJ1bmEubWFydGlucy43NzE1Ny4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-03-27T10:34:07Z

Controlador(a) de Logística

Vitória,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Grande empresa de Logística Multimodal, na regiçao de Vitória - ES.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Controlar e programar as operações, processos de carga, descarga, embarque e desembarque;</li><li>Controlar a operação de equipamentos e instalações industriais;</li><li>Elaborar relatórios gerenciais;</li><li>Controlar e apontar as informações operacionais no sistema;</li><li>Cumprir instruções e dispositivos;</li><li>Carregamentos ferroviários, controle de pátio de terminais;</li><li>Realizar demais atividades relativas à sua área de atuação.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência profissional em atividades correlatas;</li><li>Conhecimento em Centro de Controle Operacional;</li><li>Habilidade de negociação e trabalho em equipe;</li><li>Pacote office intermediário;</li><li>Dinâmico, proativo, resiliente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/RGFuaWVsTWEuNDI3NzAuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-15T20:41:09Z

Supervisor de Treinamento&Desenvolvimento

Paranaguá,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbHeader"><ul><li>Grande porte de Transporte, na região de Paranaguá-PR.</li></ul></div><div class="pbBody">Descrição da vaga<ul><li>Diagnóstico de necessidades de T&D e execução de programas técnicos e comportamentais (integração, liderança e multiplicadores);</li><li>Desenho, implementação e gestão de projetos de aprendizagem (presenciais e E-learning);</li><li>Gestão de orçamento, logística de treinamentos e avaliação de eficácia;</li><li>Análise de indicadores, dados e acompanhamento de dashboards;</li><li>Apoio a iniciativas de desenvolvimento organizacional (cultura, clima e comunicação interna);</li><li>Atuação em PDIs, avaliação de desempenho e planos de carreira;</li><li>Suporte a programas de estágio e jovens aprendizes;</li><li>Interface com gestores e equipes multidisciplinares.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência com universidade corporativa e DHO;</li><li>Vivência no segmento industrial ou de transporte.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/bGV0aWNpYXphbmlib25pLjUyNDg4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-04-13T19:16:46Z

Business Development Manager

Rio de Janeiro,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de grande porte, na região do Rio de Janeiro.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Desenvolver e expandir negócios no segmento de Oil & Gas no Brasil;</li><li>Atuar em conjunto com times comerciais internacionais, especialmente Europa e EUA, em negociações e contratos globais;</li><li>Identificar e capturar oportunidades locais com clientes que já possuem relacionamento com a empresa em outros países;</li><li>Conduzir uma venda consultiva e complexa, com foco em geração de valor e construção de confiança;</li><li>Apoiar o relançamento e estruturação da área comercial de O&G no Brasil, com bastante autonomia;</li><li>Atuar na venda de soluções como freight forwarding, frete internacional e desembaraço aduaneiro.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa;</li><li>Experiência prévia vendendo para o segmento de Oil & Gas;</li><li>Conhecimento do mercado de O&G e boa compreensão da operação logística;</li><li>Experiência com freight forwarder é mandatório;</li><li>Inglês avançado ou fluente;</li><li>Perfil com forte capacidade de relacionamento, persuasão e resiliência.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjcxOTgxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-05-08T13:45:09Z

Maintenance Manager

Santos,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional do setor de logística atuante nos segmentos químico, petroquímico e óleo & gás.Gerente de Manutenção e Ativos, em Santos-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Responsável pela gestão de todos os ativos técnicos do terminal, liderando a equipe de Asset Management;</li><li>Gerenciar o portfólio de projetos de CAPEX, garantindo execução eficiente junto aos gerentes de projetos;</li><li>Desenvolver, implementar e garantir a execução do Plano de Gestão de Ativos, incluindo estratégias de manutenção preventiva, corretiva e programas de integridade mecânica;</li><li>Elaborar e acompanhar o plano de manutenção de 5 anos, incluindo orçamento de OPEX e CAPEX;</li><li>Gerenciar indicadores de performance (KPIs) de manutenção e projetos, assegurando eficiência operacional e financeira;</li><li>Otimizar o uso do sistema de gestão de manutenção (CMMS), garantindo controle de ativos, documentação e planejamento;</li><li>Atuar em interface com stakeholders locais e globais, contribuindo para melhoria de processos, padrões e melhores práticas;</li><li>Garantir ambiente seguro, eficiente e em conformidade com normas de SHEQ (Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade);</li><li>Liderar equipes multidisciplinares, assegurando alocação adequada de recursos e desenvolvimento do time;</li><li>Atuar como principal ponto de contato para temas técnicos junto à gestão do terminal;</li><li>Modelo de trabalho presencial.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação superior completa;</li><li>Inglês avançado ou fluente;</li><li>Sólida vivência com liderança de equipes de manutenção industrial;</li><li>Vivência em segmentos industriais como químico, óleo & gás, petroquímico e terminais de granéis líquidos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bmF0YWxpYS5wZXJlcy40NjM1MC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-04-24T12:45:17Z

Plant Manager

São Carlos,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Grande porte do setor automotivo em franca expansão, na região de São Carlos - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gerenciar todas as operações da planta automotiva especializada em peças sopradas, abrangendo o controle de matéria-prima, execução dos processos produtivos, monitoramento dos indicadores de performance e padrões de qualidade;</li><li>Supervisionar as áreas de supply chain, compras locais, engenharia de processos, desenvolvimento e manutenção interna de moldes, promovendo integração entre as seis unidades de negócio da empresa e garantindo o alinhamento estratégico com as áreas de operações, supply chain, engenharia, manutenção e ferramentaria;</li><li>Liderar times multifuncionais assegurando o desenvolvimento das equipes, engajamento e um ambiente de alta performance;</li><li>Atuar na interface com clientes nacionais e estrangeiros, prezando pela conformidade em auditorias internacionais e buscando soluções para automatização de processos e melhoria continua.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Engenharia Mecânica, experiência comprovada em cargos de liderança industrial no segmento automotivo e domínio do processo de industrialização por sopro e/ou injeção plástica;</li><li>Perfil dinâmico, resiliente, com excelente fluência para transitar entre diferentes níveis hierárquicos, visão estratégica e habilidade de negociação comercial;</li><li>Conhecimento avançado em processos produtivos, cadeia logística, compras e manutenção de moldes, aliado a competências sólidas de gestão de pessoas e desenvolvimento de talentos;</li><li>Inglês avançado para tratativas com clientes internacionais, forte orientação para resultados e capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjQ5OTMzLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-20T18:39:37Z

Key Account Manager

São Bernardo do Campo,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Sistemista de referência no setor automotivo, fornecedor direto (Tier 1) de montadoras instaladas no Brasil, com atuação em múltiplas plantas e portfólio diversificado de componentes e módulos de alto valor agregado, na região de São Bernardo do Campo-SP.</li></ul>Descrição da Vaga<ul><li>Gerenciar e desenvolver relacionamento estratégico com contas-chave no setor automotivo (OEMs e Tier 1);</li><li>Atuar como principal ponto de contato entre o cliente e as áreas internas de engenharia, qualidade, logística e finanças;</li><li>Negociar contratos de fornecimento, revisões de preço (price-down, reajustes por insumo), volumes e condições comerciais;</li><li>Identificar oportunidades de expansão de wallet share nas contas sob gestão;</li><li>Conduzir processos de RFQ, cotação técnica e defesa de propostas junto às áreas de compras e engenharia dos clientes;</li><li>Acompanhar o ciclo de vida dos programas (SOP, EOP, engineering changes) e antecipar impactos comerciais;</li><li>Coordenar internamente as áreas de suporte para garantir SLA, qualidade de entrega e satisfação do cliente;</li><li>Participar de reuniões de negócios periódicas (business reviews) e apresentar resultados e planos de ação;</li><li>Contribuir para o planejamento estratégico comercial e projeções de receita;</li><li>Híbrido.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência sólida em gestão de contas no setor automotivo, de preferência em sistemistas ou fornecedores Tier 1/Tier 2;</li><li>Vivência com processos de RFQ, precificação de componentes e negociação com montadoras;</li><li>Perfil consultivo, orientado a relacionamento de longo prazo e geração de valor para o cliente;</li><li>Capacidade de interlocução técnica e comercial com diferentes níveis hierárquicos (engenharia, compras, diretoria);</li><li>Boas habilidades e conhecimentos financeiros;</li><li>Organização e disciplina para gestão simultânea de múltiplos programas e clientes;</li><li>Inglês Avançado;</li><li>Mandarim Avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhaXNDLjM0ODI0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-03-30T17:55:45Z

Especialista de Supply Chain

Belo Horizonte,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Segmento de facilities, na região de Belo Horizonte - MG.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar de forma estratégica na área de Supply Chain, estruturando e implementando metodologias de suprimentos;</li><li>Desenvolver a inteligência de supply chain, integrando compras, logística, estoque, precificação e gestão de equipamentos;</li><li>Implantar processos, rotinas e indicadores para gestão de inventário, garantindo acuracidade, controle de depreciação e correta alocação de equipamentos nas áreas;</li><li>Estruturar e fortalecer a governança da área (monitoramento, supervisão, auditoria e mensuração de resultados);</li><li>Apoiar a evolução da área de compras, trazendo inovação, benchmarking e melhorias contínuas;</li><li>Atuar na divisão e organização das frentes de compras e supply chain (compras vs. logística/estoque/inteligência);</li><li>Organizar e dar visibilidade à gestão de almoxarifado, estoque e logística interna;</li><li>Interface constante com áreas como financeiro e controladoria, garantindo alinhamento de resultados e indicadores;</li><li>Apoiar na estruturação e desenvolvimento do time (analista e coordenação), elevando o nível de maturidade da área.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Especializações na área de suprimentos, supply chain são atrativos;</li><li>Experiência em supply chain com forte atuação em processos, gestão e estruturação de áreas;</li><li>Experiência no processo da cadeia de suprimentos, para compra de materiais para limpeza, escritório, uniformes, descartáveis, facilities em geral;</li><li>Conhecimento em inteligência de suprimentos, planejamento, gestão de estoques e inventário;</li><li>Experiência com controle de ativos, depreciação e alocação;</li><li>Experiência na construção de indicadores, perfil analítico, governança e melhoria contínua;</li><li>Experiência e domínio do pacote office, apresentações para gerências/diretoria e interface com sistemas ERP;</li><li>Habilidade de relacionamento e influência, com trânsito entre as áreas;</li><li>Disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte-MG de segunda a sexta.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bm8uRmFyaWEuMTc0NjguMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-02T13:35:12Z

Gerente Corporativo de Supply Chain

Belo Horizonte,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbHeader"><ul><li>Indústria de grande porte.</li></ul></div><div class="pbBody">Descrição da vaga <ul><li>Logística inbound e outbound;</li><li>Gestão de estoques e armazenagem;</li><li>Compras diretas (matérias-primas, insumos produtivos);</li><li>Compras indiretas (serviços, marketing, TI, facilities);</li><li>Aquisição de equipamentos industriais e CAPEX;</li><li>Compras técnicas de manutenção (MRO);</li><li>Desenvolver e implementar estratégias de sourcing estratégico e negociação;</li><li>Estruturar políticas de compras e governança corporativa;</li><li>Garantir redução sustentável de custos e otimização de capital de giro;</li><li>Implantar indicadores de performance (KPIs como OTIF, giro de estoque, saving, SLA, nível de serviço);</li><li>Atuar fortemente em planejamento de demanda e integração com PCP e Produção;</li><li>Liderar processos de homologação e desenvolvimento de fornecedores;</li><li>Participar de projetos de expansão industrial, novos investimentos e modernização tecnológica;</li><li>Garantir compliance, contratos, mitigação de riscos e sustentabilidade da cadeia de suprimentos.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Economia ou áreas correlatas;</li><li>Pós-graduação ou MBA em Supply Chain, Operações ou Gestão Industrial;</li><li>Sólida experiência em indústria de alimentos, bebidas ou agro;</li><li>Experiência comprovada em gestão de compras técnicas, MRO e CAPEX;</li><li>Forte vivência em logística industrial e gestão de estoques;</li><li>Conhecimento em ERP (SAP);</li><li>Experiência em gestão de times multidisciplinares;</li><li>Vivência em ambientes industriais de grande porte;</li><li>Inglês avançado / Fluente.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/YWxleGFuZHJlbS42Njg0Ni4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-02-19T17:33:48Z

Customer Care Representative

Campinas,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
The Company <ul><li>Multinational company focused on oil and gas, located in the Campinas-SP.</li></ul>Job description <ul><li>Review, interpret, and manage customer purchase orders to ensure compliance with company policies, contractual terms, quality requirements, and applicable export or government regulations;</li><li>Enter and maintain customer orders, forecasts, and pricing details accurately in ERP systems (SAP);</li><li>Prepare and send order acknowledgements, confirmations, and updates to customers;</li><li>Support demand management by ensuring accurate customer forecasts are reflected in ERP systems to drive material planning and sales execution;</li><li>Coordinate expedited orders with internal teams as required;</li><li>Prepare timely and accurate quotes (RFQs) through close coordination with sales, operations, and finance teams;</li><li>Partner with Sales Managers, Customer Account Managers, and Business Managers to support contract and orders execution and resolve customer-related issues or disputes;</li><li>Support Accounts Receivable by assisting with past-due payments for assigned customers;</li><li>Serve as the primary point of contact for assigned customers, providing proactive and accurate order status updates via phone, email, meetings, and virtual platforms;</li><li>Maintain high-quality, first-time responses to customer inquiries, ensuring prompt resolution through effective problem-solving;</li><li>Build and maintain strong, long-term customer relationships to drive satisfaction, loyalty, and positive Net Promoter Scores (NPS);</li><li>Administer customer web-based portals, managing transactions related to returns, credits/debits, corrective actions, and reporting.</li><li>Process returns and returned goods authorizations, ensuring timely resolution and customer satisfaction;</li><li>Ensure adherence to all applicable compliance requirements;</li><li>Validate customer scorecards by comparing customer and internal performance data, contesting inaccuracies, and working with operations to improve on-time delivery and overall service performance;</li><li>Use SAP and Salesforce to manage customer data, track interactions, and maintain accurate records;</li><li>Manage internal databases and CRM tools, ensuring data accuracy and integrity;</li><li>Understand and apply business system tools such as KPIs, standard work, problem-solving methodologies, and transactional process improvements;</li><li>Actively participate in continuous improvement initiatives by identifying process gaps and recommending enhancements;</li><li>Support knowledge sharing and provide guidance or training to other Customer Care team members as needed;</li><li>Coordinate across internal functions (sales, operations, quality, finance, logistics) to ensure seamless order fulfillment;</li><li>Perform other duties as assigned by supervisor or management.</li></ul>Requirement Profile - Knowledge, Skills & Experiences <ul><li>Bachelor's degree required - Preferred: Business Admin, Economics, Accounting, Production Eng;</li><li>Experience in customer service, customer care, or order management;</li><li>Fluency in English (spoken and written);</li><li>Proficiency in SAP and Salesforce;</li><li>Strong communication, negotiation, and interpersonal skills;</li><li>Ability to work independently while effectively collaborating with cross-functional teams;</li><li>Strong attention to detail with excellent organizational and problem-solving skills;</li><li>Spanish language skills;</li><li>Experience working in a regulated, manufacturing, or industrial environment is preferred;</li><li>Availability to work overtime and provide holiday or off-hours support for other countries when business needs require, with full compensation provided by the company.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjI4MDY0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-04-30T17:50:53Z