<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Concessionária de rodovias.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimento telefônico e por sistemas de comunicação, prestando suporte aos usuários da rodovia, colaboradores e equipes operacionais;</li><li>Monitorar as condições de tráfego e acompanhar as ocorrências nas rodovias por meio de câmeras e sistemas de monitoramento;</li><li>Registrar e acompanhar ocorrências, solicitações e chamados nos sistemas internos;</li><li>Identificar situações de risco, acidentes, veículos parados e outras intercorrências, acionando as equipes responsáveis;</li><li>Manter comunicação com as equipes operacionais, viaturas de inspeção, guinchos, ambulâncias e demais serviços de apoio;</li><li>Acompanhar o andamento dos atendimentos e atualizar as informações sobre as ocorrências;</li><li>Elaborar relatórios e atualizar planilhas de controle operacional;</li><li>Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas internas da concessionária.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência com atendimento ao cliente, atendimento telefônico, monitoramento, centrais de operações ou atividades administrativas;</li><li>Conhecimento básico em informática e Pacote Office;</li><li>Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita;</li><li>Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas;</li><li>Agilidade para lidar com situações emergenciais e demandas simultâneas;</li><li>Disponibilidade para trabalhar em escala, conforme necessidade da operação.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuNDExNTUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Concessionária de rodovias.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimento telefônico e por sistemas de comunicação, prestando suporte aos usuários da rodovia, colaboradores e equipes operacionais;</li><li>Monitorar as condições de tráfego e acompanhar as ocorrências nas rodovias por meio de câmeras e sistemas de monitoramento;</li><li>Registrar e acompanhar ocorrências, solicitações e chamados nos sistemas internos;</li><li>Identificar situações de risco, acidentes, veículos parados e outras intercorrências, acionando as equipes responsáveis;</li><li>Manter comunicação com as equipes operacionais, viaturas de inspeção, guinchos, ambulâncias e demais serviços de apoio;</li><li>Acompanhar o andamento dos atendimentos e atualizar as informações sobre as ocorrências;</li><li>Elaborar relatórios e atualizar planilhas de controle operacional;</li><li>Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas internas da concessionária.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência com atendimento ao cliente, atendimento telefônico, monitoramento, centrais de operações ou atividades administrativas;</li><li>Conhecimento básico em informática e Pacote Office;</li><li>Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita;</li><li>Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas;</li><li>Agilidade para lidar com situações emergenciais e demandas simultâneas;</li><li>Disponibilidade para trabalhar em escala, conforme necessidade da operação.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuNzI0ODAuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A <span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa</span></strong></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Concessionária de rodovias.</span></li></ul><p><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar atendimento telefônico e por sistemas de comunicação, prestando suporte aos usuários da rodovia, colaboradores e equipes operacionais;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Monitorar as condições de tráfego e acompanhar as ocorrências nas rodovias por meio de câmeras e sistemas de monitoramento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Registrar e acompanhar ocorrências, solicitações e chamados nos sistemas internos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Identificar situações de risco, acidentes, veículos parados e outras intercorrências, acionando as equipes responsáveis;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Manter comunicação com as equipes operacionais, viaturas de inspeção, guinchos, ambulâncias e demais serviços de apoio;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar o andamento dos atendimentos e atualizar as informações sobre as ocorrências;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar relatórios e atualizar planilhas de controle operacional;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas internas da concessionária.</span></li></ul><p><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ensino médio completo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com atendimento ao cliente, atendimento telefônico, monitoramento, centrais de operações ou atividades administrativas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento básico em informática e Pacote Office;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Boa comunicação verbal e escrita;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Agilidade para lidar com situações emergenciais e demandas simultâneas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Disponibilidade para trabalhar em escala, conforme necessidade da operação.</span></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGF1cmEuTGFtYXMuMjQ2NTAuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">