<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de engenharia especializada em projetos, na região Metropolitana de Campinas-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Proporcionar gestão diária aos funcionários envolvidos no contrato de Operação;</li><li>Garantir suporte às políticas estabelecidas, comunicar sobre as políticas e monitorar a execução dos objetivos contratuais;</li><li>Delegar tarefas entre os membros da equipe vinculados ao contrato;</li><li>Implementar políticas e procedimentos de RH no âmbito do contrato;</li><li>Assegurar suporte e treinamento adequados aos colaboradores associados ao contrato;</li><li>Promover comunicação eficiente entre os membros da equipe do contrato e entre os diferentes departamentos da companhia;</li><li>Monitorar e alocar recursos adequados ao contrato e outros departamentos relacionados;</li><li>Elaborar a proposta anual de compensação direcionada ao Gerente de Serviços;</li><li>Identificar tensões no time e resolver conflitos, garantindo uma gestão harmoniosa;</li><li>Supervisionar registros de horas, relatórios de serviço, faturas de fornecedores e planos do contrato;</li><li>Representar o cliente internamente em situações de reclamações pós-venda e buscar soluções internas para os problemas apresentados.</li><li>Executar tarefas relacionadas ao plano comercial, relatar periodicamente o progresso, informar mudanças e adotar medidas corretivas;</li><li>Apoiar a equipe de vendas na aquisição de novos negócios para o contrato;</li><li>Manter comunicação contínua com clientes sobre pedidos em andamento em parceria com o Departamento de Vendas</li><li>Ser o ponto de contato para questões técnicas, comerciais ou de pagamento durante a execução dos pedidos e propor melhorias necessárias;</li><li>Garantir que as atividades do contrato sejam realizadas conforme o planejado e atendam às expectativas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação em Engenharia, com sólida experiência em gestão de contratos, especialmente no setor de serviços de campo - foco em gestão de pessoas;</li><li>Domínio em medição fiscal e operacional, conhecimento em medição de vazão;</li><li>Habilidade comprovada em planejamento, controle de prazos e gestão de orçamento de projetos/contratos;</li><li>Proatividade, pensamento crítico, senso de liderança e capacidade para resolução de conflitos;</li><li>Excelentes habilidades de comunicação para estabelecer relacionamento com diferentes stakeholders (clientes, fornecedores e equipes internas);</li><li>Experiência em supervisão de equipes, elaboração de políticas operacionais e implementação de melhorias nos processos de execução de contratos;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Disponibilidade para viagens quando necessário.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjI0OTAzLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<div class="pbHeader"><strong><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">A Empresa</span></strong></div><div class="pbHeader"><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Multinacional no segmento de transporte marítimo (Terminais), na região de São Paulo - SP (Av. Paulista). </span></li></ul><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Analisar contas e oportunidades de incremento de vendas (novos produtos, nova capacidade de tancagem, entre outros);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Participar de reuniões internas, externas e disponibilidade para viagens. Elaborar ata à cada reunião;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Contribuir com o plano estratégico da organização; o Levantar junto ao Cliente as informações técnicas do produto;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerenciar a carteira de clientes-chave, garantindo alto nível de satisfação e fidelização;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Prospectar novos negócios e oportunidades comerciais no segmento de combustíveis líquidos, ampliando o uso e a rentabilidade do terminal;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Negociar contratos de armazenagem, movimentação e serviços logísticos integrados, assegurando aderência às políticas comerciais e margens estabelecidas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar racional para cálculo da tarifa, sugerir precificação e acompanhar processo de validação pelo superior;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar, aprovar internamente e enviar indicações de tarifas; o Emitir e controlar as sessões de espaço junto à ANP;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar indicadores de desempenho dos clientes e contratos, propondo melhorias contínuas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Desenvolver planos de conta estratégicos, identificando potencial de crescimento e oportunidades de sinergia;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Representar a empresa junto a clientes, órgãos reguladores e parceiros de negócios, reforçando a imagem institucional e os diferenciais competitivos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Executar e propor melhorias dos procedimentos internos, mantendo o controle de documentos e atendendo a processos de auditorias quando solicitado;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Condução das atividades, em linha com a Missão, Visão e Valores da empresa, agindo sempre dentro dos princípios estabelecidos pela cia;</span></li><li>Modelo de trabalho híbrido 4x por semana no escritório.</li></ul><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Formação Superior completa;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Inglês avançado.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/SWdvclByYWRvLjc2ODA4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de equipamentos para mineração, no Interior de Minas Gerais.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerir o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo atendimento personalizado, ágil e eficaz;</li><li>Acompanhar toda a jornada do cliente, assegurando o sucesso dos contratos e a satisfação dos contratantes;</li><li>Realizar reuniões periódicas com os clientes para alinhamento de atividades, entregas e metas contratuais;</li><li>Identificar proativamente oportunidades e necessidades dos clientes, propondo soluções inovadoras;</li><li>Gerenciar demandas recebidas por múltiplos canais (e-mail, tickets, telefone, WhatsApp), assegurando agilidade e qualidade no atendimento;</li><li>Facilitar a comunicação entre as equipes de Contratos, Engenharia e demais setores da empresa;</li><li>Garantir o engajamento da equipe e alinhamento com os valores e objetivos estratégicos da empresa.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Superior completo;</li><li>Pós-graduação/MBA em Gestão de Pessoas ou Gestão de Projetos;</li><li>Conhecimento em ferramentas de gestão, métricas e SLA;</li><li>Conhecimento em pós vendas de equipamentos de mineração;</li><li>Domínio do pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);</li><li>Experiência comprovada em cargos de liderança e gestão de equipe;</li><li>Vivência com medição e contratos técnicos/operacionais.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/RXJpa2FNUkwuNDEwODIuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Chinesa no Ramo de Varejo, na região do Rio de Janeiro-RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar e Gerenciar a equipe de suporte pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico e administração de garantias;</li><li>Disponibilidade para Viagens na região do Sudeste;</li><li>Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para aprimorar a experiência do cliente e fomentar relacionamentos de longo prazo;</li><li>Monitorar e analisar métricas de desempenho pós-venda, como satisfação do cliente (NPS/CSAT), tempo de resposta e taxa de resolução de problemas;</li><li>Garantir o atendimento eficaz às dúvidas, reclamações e devoluções de produtos dos clientes, mantendo altos padrões de serviço;</li><li>Colaborar com as equipes de vendas, marketing, produto e logística para alinhar as iniciativas de pós-venda com os objetivos do negócio;</li><li>Desenvolver programas de treinamento para a equipe de pós-venda, visando aprimorar o conhecimento sobre os produtos e a qualidade do atendimento;</li><li>Supervisionar processos de garantia, contratos de serviço e reparos, garantindo conformidade com as políticas da empresa;</li><li>Identificar e implementar oportunidades de venda de serviços adicionais, pacotes de manutenção ou upgrades de produtos;</li><li>Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho do pós-venda e apresentar análises e recomendações à alta gestão;</li><li>Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor e avanços tecnológicos para aprimorar os processos de pós-venda.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência comprovada em serviços de pós-venda, sucesso do cliente ou gestão de operações;</li><li>Inglês Avançado - Vai se reportar para diretoria estrangeira;</li><li>Sólidas habilidades de liderança e gestão de equipes;</li><li>Excelentes habilidades de resolução de problemas e foco no cliente;</li><li>Proficiência em sistemas CRM, softwares de gestão de serviços e ferramentas de análise de dados;</li><li>Sólido entendimento sobre ciclos de vida de produtos, garantias e processos de suporte técnico;</li><li>Excelente comunicação e habilidades interpessoais;</li><li>Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e gerenciar múltiplas prioridades;</li><li>Experiência no setor específico (ex.: telecomunicações, automotivo, eletrônicos ou SaaS);</li><li>Certificação em Lean ou Six Sigma;</li><li>Experiência com ferramentas de acompanhamento de KPIs e plataformas de automação de serviços.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QW5kcmVpYUNSLjEwNDAxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional de bens de consumo, na região do Paraná.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerir e acompanhar KPIs, incluindo volume, faturamento, margens de contribuição, rentabilidade, P&L, portfólio, promotores, gerenciamento de categoria e pricing;</li><li>Visitar clientes chaves e direcionar o time de vendas em negociações estratégicas;</li><li>Preparar e conduzir apresentações para diretoria com uso avançado de ferramentas como PowerPoint (PPT) e Excel.</li><li>Gerir e desenvolver pessoas, promovendo alto desempenho dentro da equipe;</li><li>Gerenciar contas-chave, incluindo clientes nacionais e regionais, com foco na expansão do relacionamento e no alcance de metas;</li><li>Supervisionar e negociar contratos com clientes e fornecedores, garantindo conformidade e alinhamento comercial;</li><li>Administrar investimentos, incluindo cálculos de payback e previsão financeira, alinhando com os objetivos organizacionais;</li><li>Realizar gestão de categorias, acompanhando a concorrência, participações de mercado (market share), share de espaço e elaboração de planogramas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência com gestão de pessoas e atendimento de clientes chaves no setor de bens de consumo;</li><li>Experiência com indicadores de vendas e negociações B2B;</li><li>Conhecimento em Excel avançado;</li><li>Disponibilidade para viagens esporádicas à nível nacional.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjA1ODU5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Fabricante de correias transportadoras, na região de São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Conduzir a estratégia comercial e de marketing, garantindo aumento de vendas com foco em rentabilidade;</li><li>Liderar um time enxuto de alto impacto;</li><li>Administrar contratos estratégicos já vigentes com grandes players (mineração, siderurgia, portos), assegurando margem, precificação e submissão de propostas em rodadas competitivas (BIDs);</li><li>Ampliar a base de clientes através de hunting ativo, desenvolvendo novas parcerias no mercado;</li><li>Implantar novas linhas de produtos e fortalecer o posicionamento da marca em alinhamento com diretrizes internacionais;</li><li>Analisar o mercado e a concorrência, gerar insights estratégicos e embasar tomadas de decisão;</li><li>Atuar em conjunto com a direção, contribuindo para a estratégia global do negócio.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Inglês avançado, com abertura para interações internacionais;</li><li>Experiência em liderança comercial e/ou marketing em setores técnicos (mineração, siderurgia, portos, bens industriais, acessórios para correias);</li><li>Histórico comprovado de crescimento de receita com rentabilidade;</li><li>Visão estratégica, mas com capacidade prática de execução e acompanhamento próximo;</li><li>Perfil empreendedor, disciplinado, resiliente, transparente e responsável;</li><li>Forte capacidade analítica para precificação, storytelling comercial e gestão de margens;</li><li>Híbrido (4x1).</li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhaXNDLjc2NDQ3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional de bens de consumo, na região de São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atender e gerir carteira de clientes-chave da empresa de forma estratégica;</li><li>Gestão dos indicadores de vendas dos clientes: Volume, Faturamento, Rentabilidade: mark up, margem de contribuição, abertura de nota fiscal;</li><li>Criar um calendário de atuação com cada cliente considerando suas sazonalidades;</li><li>Gestão do portifólio: garantir correta execução por canal, por cliente e loja (volumes, faturamento, investimentos, mix de produtos, gerenciamento de categoria, pricing);</li><li>Interface com as demais áreas da empresa e com as agências de promotores;</li><li>Realizar o controle de investimentos e gestão de contratos dos clientes.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência com atendimento de clientes-chave no setor de bens de consumo;</li><li>Experiência com indicadores de vendas e negociações B2B;</li><li>Conhecimento em Excel avançado;</li><li>Disponibilidade para viagens esporádicas à nível nacional.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjc3MDMzLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
