<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Chinesa no Ramo de Varejo, na região do Rio de Janeiro-RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar e Gerenciar a equipe de suporte pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico e administração de garantias;</li><li>Disponibilidade para Viagens na região do Sudeste;</li><li>Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para aprimorar a experiência do cliente e fomentar relacionamentos de longo prazo;</li><li>Monitorar e analisar métricas de desempenho pós-venda, como satisfação do cliente (NPS/CSAT), tempo de resposta e taxa de resolução de problemas;</li><li>Garantir o atendimento eficaz às dúvidas, reclamações e devoluções de produtos dos clientes, mantendo altos padrões de serviço;</li><li>Colaborar com as equipes de vendas, marketing, produto e logística para alinhar as iniciativas de pós-venda com os objetivos do negócio;</li><li>Desenvolver programas de treinamento para a equipe de pós-venda, visando aprimorar o conhecimento sobre os produtos e a qualidade do atendimento;</li><li>Supervisionar processos de garantia, contratos de serviço e reparos, garantindo conformidade com as políticas da empresa;</li><li>Identificar e implementar oportunidades de venda de serviços adicionais, pacotes de manutenção ou upgrades de produtos;</li><li>Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho do pós-venda e apresentar análises e recomendações à alta gestão;</li><li>Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor e avanços tecnológicos para aprimorar os processos de pós-venda.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência comprovada em serviços de pós-venda, sucesso do cliente ou gestão de operações;</li><li>Inglês Avançado - Vai se reportar para diretoria estrangeira;</li><li>Sólidas habilidades de liderança e gestão de equipes;</li><li>Excelentes habilidades de resolução de problemas e foco no cliente;</li><li>Proficiência em sistemas CRM, softwares de gestão de serviços e ferramentas de análise de dados;</li><li>Sólido entendimento sobre ciclos de vida de produtos, garantias e processos de suporte técnico;</li><li>Excelente comunicação e habilidades interpessoais;</li><li>Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e gerenciar múltiplas prioridades;</li><li>Experiência no setor específico (ex.: telecomunicações, automotivo, eletrônicos ou SaaS);</li><li>Certificação em Lean ou Six Sigma;</li><li>Experiência com ferramentas de acompanhamento de KPIs e plataformas de automação de serviços.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QW5kcmVpYUNSLjEwNDAxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional no segmento de Oil & Gas, na região do Rio de Janeiro.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar projetos envolvendo desenvolvimento significativo de engenharia, interfaces com terceiros e, possivelmente, incluindo testes de campo e instalação de equipamentos;</li><li>Desenvolver relacionamentos influentes com clientes-alvo em todos os níveis, compreendendo processos de tomada de decisão;</li><li>Coordenar, desenvolver e preparar segmentos de propostas de projetos, incluindo apresentações e negociações com clientes;</li><li>Fornecer orientação e supervisão à equipe do projeto, incluindo áreas como engenharia, garantia de qualidade, compras e contabilidade de custos;</li><li>Garantir e coordenar os serviços de suporte, como jurídico, financeiro, fabricação, vendas e serviços de campo;</li><li>Monitorar continuamente o projeto para sinais de problemas existentes ou potenciais, tomando a liderança para resolver ou evitar problemas;</li><li>Representar a empresa como o ponto único de contato para o cliente do projeto em aspectos técnicos, comerciais, cronograma e vendas adicionais;</li><li>Preparar e emitir relatórios de progresso e apresentações para clientes e gestão em níveis seniores;</li><li>Coordenar/conduzir reuniões periódicas de revisão de projetos para a liderança empresarial.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Inglês fluente;</li><li>Certificação PMP;</li><li>Perfil com forte capacidade analítica, habilidades de negociação e compreensão comercial e contratual;</li><li>Experiência com equipamentos submarinos ou de drilling.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjA1MTc3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional no segmento de Oil & Gas, na região do Rio de Janeiro.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar projetos envolvendo desenvolvimento significativo de engenharia, interfaces com terceiros e, possivelmente, incluindo testes de campo e instalação de equipamentos;</li><li>Desenvolver relacionamentos influentes com clientes-alvo em todos os níveis, compreendendo processos de tomada de decisão;</li><li>Coordenar, desenvolver e preparar segmentos de propostas de projetos, incluindo apresentações e negociações com clientes;</li><li>Fornecer orientação e supervisão à equipe do projeto, incluindo áreas como engenharia, garantia de qualidade, compras e contabilidade de custos;</li><li>Garantir e coordenar os serviços de suporte, como jurídico, financeiro, fabricação, vendas e serviços de campo;</li><li>Monitorar continuamente o projeto para sinais de problemas existentes ou potenciais, tomando a liderança para resolver ou evitar problemas;</li><li>Representar a empresa como o ponto único de contato para o cliente do projeto em aspectos técnicos, comerciais, cronograma e vendas adicionais;</li><li>Preparar e emitir relatórios de progresso e apresentações para clientes e gestão em níveis seniores;</li><li>Coordenar/conduzir reuniões periódicas de revisão de projetos para a liderança empresarial.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Inglês fluente;</li><li>Certificação PMP;</li><li>Perfil com forte capacidade analítica, habilidades de negociação e compreensão comercial e contratual;</li><li>Experiência com equipamentos submarinos ou de drilling.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjE4MTk1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de grande porte.</li></ul><p><strong>Responsabilidades</strong></p><ul><li>Prospecção ativa de novos clientes (perfil Hunter) e expansão de carteira;</li><li>Negociação de contratos personalizados e de alto valor agregado;</li><li>Condução de vendas consultivas envolvendo múltiplos decisores;</li><li>Mapeamento e análise de mercado para identificação de oportunidades;</li><li>Reuniões e visitas a clientes para entendimento de necessidades e apresentação de soluções;</li><li>Acompanhamento de todo o ciclo de vendas, garantindo a satisfação do cliente.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência prévia em vendas B2B, preferencialmente em soluções de alto valor agregado;</li><li>Vivência com vendas complexas e ciclos de negociação prolongados;</li><li>Habilidade para desenvolver relacionamentos estratégicos e de longo prazo;</li><li>Excelentes habilidades de comunicação e negociação;</li><li>Orientação para resultados, energia e resiliência;</li><li>Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante evolução;</li><li>Graduação completa;</li><li>Inglês intermediário/avançado.</li></ul><p><span data-teams="true"> </span></p><img src="https://counter.adcourier.com/Vml0b3JTaWx2YS4zODIyOS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Engenharia Especializada, na região de São Paulo ou Curitiba.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Prospectar e desenvolver novos negócios em engenharia especializada e estruturas metálicas;</li><li>Elaborar e interpretar orçamentos de projetos, entendendo a dor do cliente e propondo soluções viáveis e customizadas;</li><li>Manter contato próximo com os clientes durante a execução das obras, acompanhando o progresso e identificando aditivos de contrato e oportunidades adicionais;</li><li>Apoiar a estratégia comercial da companhia, trazendo visão de parcerias e novos mercados;</li><li>Atuar de forma consultiva e analítica, com visão end-to-end dos negócios.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior em Engenharia Civil ou áreas correlatas;</li><li>Experiência com orçamentos de estruturas metálicas ou projetos industriais;</li><li>Domínio de leitura e interpretação de projetos em CAD e/ou softwares BIM;</li><li>Conhecimento em composição de custos, curva ABC, formação de preços e margens de contribuição;</li><li>Facilidade com Excel avançado, ERP e softwares de orçamento;</li><li>Experiência com o segmento de infraestrutura industrial.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjkyMzEyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
