Assistente de Atendimento (Concierge)
<p><strong><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">A Empresa</span></strong></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33"> Saúde, na região da Barra da Tijuca. </span></li></ul><p style="text-align: left;"><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></p><ul><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar contato ativo com a base de clientes para apresentação e agendamento de check-ups;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atender clientes que procuram a clínica espontaneamente, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conduzir o processo de agendamento e preparação dos exames;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Encaminhar orientações pré-check-up por telefone, WhatsApp e e-mail;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Recepcionar e acolher os clientes no dia do atendimento;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar interface com a equipe médica e com o gerente médico responsável pelo atendimento;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar a experiência do cliente durante todo o período de permanência na clínica;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Finalizar o atendimento e realizar o encerramento da jornada do paciente;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar com foco em indicadores, metas e excelência no atendimento.</span></li></ul><p style="text-align: left;"><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ensino superior completo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência comprovada em atendimento ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Vivência em empresas de serviço premium, luxo, hospitalidade, saúde premium, hotelaria, executivos, clínicas ou segmentos correlatos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Histórico consistente de atingimento de metas e indicadores;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com clientes de alto padrão;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Inglês avançado;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excelente comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar sob processos e indicadores;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Buscamos perfil acolhedores, empático e orientado à experiência do cliente, com alto grau de comprometimento, responsabilidade e disciplina.</span></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy42NzM0Mi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- Rio de Janeiro,
- remote
- Permanente
-
0 - 0 BRL / Yearly
- <p><strong><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">A Empresa</span></strong></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33"> Saúde, na região da Barra da Tijuca. </span></li></ul><p style="text-align: left;"><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></p><ul><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar contato ativo com a base de clientes para apresentação e agendamento de check-ups;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atender clientes que procuram a clínica espontaneamente, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conduzir o processo de agendamento e preparação dos exames;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Encaminhar orientações pré-check-up por telefone, WhatsApp e e-mail;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Recepcionar e acolher os clientes no dia do atendimento;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar interface com a equipe médica e com o gerente médico responsável pelo atendimento;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar a experiência do cliente durante todo o período de permanência na clínica;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Finalizar o atendimento e realizar o encerramento da jornada do paciente;</span></li><li style="text-align: left;"><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar com foco em indicadores, metas e excelência no atendimento.</span></li></ul><p style="text-align: left;"><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ensino superior completo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência comprovada em atendimento ao cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Vivência em empresas de serviço premium, luxo, hospitalidade, saúde premium, hotelaria, executivos, clínicas ou segmentos correlatos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Histórico consistente de atingimento de metas e indicadores;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com clientes de alto padrão;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Inglês avançado;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excelente comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar sob processos e indicadores;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Buscamos perfil acolhedores, empático e orientado à experiência do cliente, com alto grau de comprometimento, responsabilidade e disciplina.</span></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy42NzM0Mi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-06-17T14:51:27Z