<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Saúde, na região de Botafogo. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar contato ativo com a base de clientes para apresentação e agendamento de check-ups;</li><li>Atender clientes que procuram a clínica espontaneamente, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada;</li><li>Conduzir o processo de agendamento e preparação dos exames;</li><li>Encaminhar orientações pré-check-up por telefone, WhatsApp e e-mail;</li><li>Recepcionar e acolher os clientes no dia do atendimento;</li><li>Realizar interface com a equipe médica e com o gerente médico responsável pelo atendimento;</li><li>Acompanhar a experiência do cliente durante todo o período de permanência na clínica;</li><li>Finalizar o atendimento e realizar o encerramento da jornada do paciente;</li><li>Atuar com foco em indicadores, metas e excelência no atendimento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência comprovada em atendimento ao cliente;</li><li>Vivência em empresas de serviço premium, luxo, hospitalidade, saúde premium, hotelaria, executivos, clínicas ou segmentos correlatos;</li><li>Histórico consistente de atingimento de metas e indicadores;</li><li>Experiência com atendimento consultivo e relacionamento com clientes de alto padrão;</li><li>Inglês avançado é desejável;</li><li>Excelente comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar sob processos e indicadores;</li><li>Buscamos perfil acolhedores, empático e orientado à experiência do cliente, com alto grau de comprometimento, responsabilidade e disciplina.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy43NzQ4MS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">