<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Tecnologia, na região de Guarulhos - SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atuar como principal ponto de contato técnico para clientes no Brasil, realizando suporte à plataforma web e mobile;</li><li>Investigar, reproduzir e solucionar incidentes, dúvidas e bugs, realizando a análise técnica e o diagnóstico das causas;</li><li>Desenvolver pequenas melhorias e correções em aplicações Web (React/Next.js) e Mobile (React Native/Expo);</li><li>Realizar testes funcionais, regressivos e de novas funcionalidades antes das liberações em produção;</li><li>Apoiar o processo de localização da plataforma para o português brasileiro, garantindo qualidade na experiência do usuário;</li><li>Documentar problemas, testes, procedimentos e materiais de suporte, além de produzir relatórios técnicos;</li><li>Trabalhar em conjunto com os times globais de desenvolvimento (China e África do Sul), realizando escalonamento técnico quando necessário;</li><li>Participar de revisões de código, troubleshooting, manutenção da plataforma e melhorias contínuas utilizando ferramentas de IA (ChatGPT, GitHub Copilot, Claude Code, entre outras).</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;</li><li>Experiência com desenvolvimento de software, suporte a aplicações ou engenharia de software;</li><li>Sólidos conhecimentos em TypeScript, React e Next.js;</li><li>Conhecimento prático em React Native e/ou Expo;</li><li>Experiência com bancos de dados relacionais, SQL e ORMs (preferencialmente PostgreSQL e Prisma);</li><li>Conhecimento em Git, Pull Requests e metodologias de desenvolvimento colaborativo;</li><li>Capacidade de investigar logs, reproduzir falhas e documentar bugs de forma estruturada;</li><li>Inglês avançado/fluente para comunicação técnica com equipes internacionais;</li><li>Perfil analítico, organizado, com forte capacidade de troubleshooting e boa comunicação com clientes e times técnicos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjU4NTExLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">