A felicidade é uma experiência individual e não há uma "fórmula mágica" que funcione para todos. Há, no entanto, alguns fatores universais que afetam diretamente a felicidade do colaborador:
1. Contratação adequada para o trabalho e a empresa: Quando você contrata pessoas que combinam com sua cultura de trabalho, elas a assimilam as informações com maior facilidade e começam a fazer contribuições substantivas de maneira rápida. Por outro lado, uma contratação ruim pode diminuir a motivação de toda a equipe.
2. Empoderamento: Capacitar a equipe para que tomem suas próprias decisões melhora a felicidade no trabalho de várias maneiras. Pode ajudá-los a ganhar confiança, fazê-los se sentir mais inseridos em seu trabalho e ajudá-los a desenvolver habilidades críticas que tendem a auxiliar no desenvolvimento de suas carreiras, enquanto fazem contribuições mais significativas para a empresa.
3. Sentimento de apreciação: Quando você mostra para sua equipe que aprecia o trabalho duro e a dedicação dela, incentiva a lealdade e cria um ambiente de trabalho positivo. Para um efeito maior, Dr. Christine Carter recomenda fazer um elogio sincero e específico, sempre que possível.
4. Trabalho interessante e significativo: Os colaboradores que veem seu trabalho como algo que vale a pena são cerca de 2,5 vezes mais felizes do que os demais – conforme aponta a pesquisa da Robert Half. Este fator é ainda mais relevante para profissionais das áreas criativas e de marketing. Um ponto importante é conseguir fornecer aos colaboradores uma visão compartilhada que os ajude a manter o foco em seus objetivos, seja em momentos bons ou difíceis. Segundo o autor Todd Henry: "Colaboradores felizes entendem por que seus trabalhos são importantes."
5. Senso de justiça: Sempre busque justiça e transparência quando tomar decisões. Isso se traduz em políticas claras com relação ao pagamento, às promoções e aos projetos. Certifique-se de que os colaboradores se sentem ouvidos e tenham a oportunidade de falar quando observam algo que consideram ser uma desigualdade.
6. Relações positivas no local de trabalho: Um sentimento de companheirismo no trabalho melhora a comunicação, a cooperação e a colaboração do colaborador, e alimenta a inovação. De acordo com a Dra. Aymee Coget, fundadora da Happiness for HumanKIND, isso começa na liderança. "Quando um gerente incorpora positividade, isso influencia sua equipe, seus clientes e até mesmo os clientes de seus clientes."
Embora nunca seja possível que os empregadores controlem todos os fatores que contribuem para felicidade no trabalho, certamente é possível ajudar a criar as condições adequadas para isso. No fim das contas, a felicidade é uma escolha, e um ambiente de trabalho positivo e saudável é um bom ponto de partida. Os benefícios serão uma melhor qualidade de trabalho e melhorias significativas no recrutamento e retenção de profissionais.
