Le rôle d’un assistant polyvalent est d’être l’intermédiaire entre l’entreprise et les différents interlocuteurs (clients, fournisseurs…).
Quelles sont les missions d’un assistant polyvalent ?
Les missions d’un assistant polyvalent sont variées, elles dépendent de la structure de l’entreprise. Il se charge de la rédaction des e-mails, du classement des correspondances, et de la gestion du courrier (archiver, trier) ainsi que des mises à jour des dossiers clients et fournisseurs. L’assistant polyvalent assure le traitement administratif et la facturation (suivi des commandes, relances, enregistrement des données, rédaction des comptes-rendus…).L’assistant polyvalent se charge également de réceptionner tous les appels téléphoniques (clients, fournisseurs…) de planifier les rendez-vous via les agendas des équipes et également de l’accueil physique.
Quelles sont les compétences et qualités requises pour un assistant polyvalent ?
Maîtrise des outils informatiques (messagerie, word, excel…)Avoir un goût pour les chiffres et les statistiquesSavoir construire des devis et des facturesAvoir des bases en comptabilitéConnaitre les techniques de secrétariatBonnes qualités relationnellesBon esprit de synthèseBon rédactionnelÊtre à l’aise au téléphoneLa maîtrise de l’anglais peut être demandée
Quelles formations pour devenir assistant polyvalent ?
Un assistant polyvalent a généralement obtenu un brevet de technicien supérieur (bac +2) en assistanat de gestion. Cependant d’autres parcours sont envisageables, mais ce type de poste est plutôt proposé aux personnes ayant a minima un bac +2, il est accessible aux jeunes diplômés.
Quelles sont les perspectives d’évolution pour un assistant polyvalent ?
L’assistant polyvalent peut évoluer vers une fonction de chef de projets
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