Le rôle du sales manager est d’établir une stratégie commerciale afin d’augmenter les ventes et donc le chiffre d’affaires. Il supervise toutes les activités qui sont liées au développement commercial de son équipe dans son périmètre. Le sales manager est également connu sous le nom de responsable commercial ou encore directeur des ventes.
Quelles sont les missions d’un Sales manager ?
Les missions du sales manager sont variées, elles dépendent de la structure de l’entreprise dans laquelle il travaille. Sa mission principale consiste à développer la stratégie commerciale en définissant : - L’argumentaire de vente - Les objectifs des commerciaux (volumes et marges) - Le budget - Le positionnement sur le marché de son entreprise et ses produits - Les objectifs par secteur, équipe, région etc.Le sales manager s’occupe également de suivre et d’analyser les performances de ses équipes (par canal, zone géographique, équipe…) et en fait un rapport à la direction générale basé sur la rentabilité et des analyses qualitatives. Il est également amené à participer à la politique de rémunération avec les ressources humaines, dans le cas où les équipes auraient une part de salaire variable. Il peut enfin être amené à aller sur le terrain pour accompagner ses commerciaux chez les clients ou encore prendre en charge la réponse aux appels d’offres.
Quelles sont les compétences et qualités requises pour un Sales manager ?
Parfaite connaissance des techniques de venteSolides connaissances des techniques de négociationMaîtrise d’un logiciel de base de donnéesBonnes connaissances en managementBonne capacité de communicationBonne connaissance du secteur et de ses produitsLa maîtrise de l’anglais peut être exigéeAvoir un bon sens de l’écouteAvoir une bonne résistance au stress
Quelles formations pour devenir Sales manager ?
Un sales manager a généralement effectué un DUT force de vente (bac+2) ou encore une école de commerce (bac+3 à bac+5). Cependant d’autres parcours sont envisageables. Ce poste est accessible avec une expérience de 5 à 10 ans. De plus en plus d’entreprises exigent désormais un bac +5.
Quelles sont les perspectives d’évolution pour un Sales manager ?
Le sales manager peut évoluer vers une fonction de responsable de secteur, responsable d’un magasin, ou encore directeur commercial.
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