Der Data Center Technician sorgt dafür, dass Datenbanksysteme fehlerfrei funktionieren. Er beteiligt sich aktiv an der Analyse der Strukturen und erarbeitet neue Lösungen.Die problemlose Funktionsweise von Datenbanksystemen liegt im Verantwortungsbereich eines Data Center Technicians. Er analysiert vorhandene Datenbanken und ähnliche Systeme. Macht er dabei etwaige Fehlerquellen aus, so trägt er die Verantwortung dafür, dass Reparaturen zügig von ihm selbst oder einem qualifizierten Mitarbeiter vorgenommen werden. Neben Datenbanken sind es auch Server und Storage-Systeme, die der Data Center Technician betreut.Der Data Center Technician fungiert darüber hinaus stets auch als Berater. Andere Abteilungen des Unternehmens und Kunden finden in ihm den richtigen Ansprechpartner, wenn es bei einem Server oder bei einem Storage-System zu einem Problem kommt. Alle Störungen, die vom Kunden an das Unternehmen übermittelt werden, nimmt der Data Center Technician an und dokumentiert sie. Der Data Center Technician berät den Kunden entweder selbst, oder gibt die Anfrage an den zuständigen Mitarbeiter in der Support-Abteilung weiter.Das Monitoring und die Erstellung und Pflege von Dokumentationen zählen ebenfalls zu den täglichen Aufgaben des Data Center Technicians.
Diese Voraussetzungen sollte der Data Center Technician mitbringen
Studium/Ausbildung im Bereich InformatikErste Berufserfahrungen in der Betreuung von Systemen und ServernKommunikationsfähigkeitSystemnahe Erfahrungen (Installation, Konfiguration, Customizing, Reparatur)Kenntnisse im SupportUm im Data Center arbeiten zu können, müssen verschiedene Fachkenntnisse, etwa im Umgang mit bestimmten Programmen oder Systemen, mitgebracht werden. Diese Kenntnisse können jedoch von Unternehmen zu Unternehmen variieren.
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