Abschicken von Zeitnachweisen
F: Wie kann ich meinen Zeitnachweis online abschicken?
Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie einen Zeitnachweis abschicken müssen. Folgen Sie den Links in der Benachrichtigungs-E-Mail oder verwenden Sie den Link „Zeitnachweis“ auf unserer Website, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Klicken Sie auf „Fälliger Zeitnachweis“, um die Angaben zur Arbeitszeit einzugeben und abzuschicken. Weitere Informationen zur Übermittlung Ihres Zeitnachweises finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.
F: Wann muss ich meinen Zeitnachweis abschicken?
Der Zeitnachweis ist wöchentlich bis spätestens Montag der darauffolgenden Einsatzwoche abzuschicken, dazu erhalten Sie freitags eine Erinnerungs-E-Mail. Weitere Informationen zum Einreichen Ihres Zeitnachweises finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.
F: Kann ich meinen Zeitnachweis vor Freitag abschicken?
Ja, Sie können Ihren Zeitnachweis zu jedem Zeitpunkt der Woche für die geleisteten Einsatzstunden abschicken, allerdings können Sie Ihren Zeitnachweis nicht für zukünftige Einsatzstunden abschicken, die Sie noch nicht geleistet haben.
F: Wie kann ich Pausenzeiten in meinem Zeitnachweis eingeben?
Wenn Sie geleistete Einsatzstunden zu Ihrem Zeitnachweis hinzufügen, geben Sie Ihre gesamte tägliche Pausenzeit an dem betreffenden Tag im Abschnitt „Pause“ an.
F: Wie kann ich eine Stunde Pause im Robert Half Online-Portal eingeben?
Geben Sie an dem betreffenden Tag im Abschnitt „Pause“ die Zahl „100“ ein.
F: Wie soll ich Fehlzeiten (Urlaubstage/ Krankheitstage/ Feiertage/ Nichteinsatzzeiten/ Freizeitausgleich) im Zeitnachweis hinterlegen?
Fehlzeiten sind nicht in das Robert Half Online-Portal einzutragen. Wenn Sie an einem bestimmten Tag der Woche nicht im Einsatz waren, lassen Sie bitte die entsprechenden Felder für Beginn und Ende leer. Reminder-E-Mails zur Eintragung von Einsatzzeiten während der Urlaubstage, sind zu ignorieren.
F: Ich habe eine Erinnerungs-E-Mail erhalten, meinen Zeitnachweis einzureichen, während ich im Urlaub oder krank war, was muss ich tun?
Wenn Sie im Urlaub oder krank waren, lassen Sie bitte die Tage in Ihrem Zeitnachweis leer. Wenn Sie einen Teil der Woche gearbeitet haben, erfassen Sie nur die Zeit für diese Tage.
F: Mein Zeitnachweis enthält Fehlermeldungen, wie kann ich ihn korrigieren?
Bitte folgen Sie den Anweisungen in den Fehlermeldungen, um Ihren Zeitnachweis zu korrigieren. Weitere Informationen zur Aktualisierung Ihres Zeitnachweises finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einreichen von Zeitnachweisen.
F: Mein Zeitnachweis-Bestätiger ist nicht verfügbar, um meinen Zeitnachweis zu bestätigen, was soll ich tun?
Zusätzliche Bestätiger für Zeitnachweise können dem Konto eines Kunden hinzugefügt werden. Bitte sprechen Sie mit Ihrem direkten Ansprechpartner bei Robert Half, wenn Ihr Zeitnachweis-Bestätiger nicht verfügbar ist.
F: Kann ich einen Zeitnachweis bearbeiten, nachdem er übermittelt wurde?
Sobald ein Zeitnachweis zur Bestätigung abgeschickt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den jeweiligen Bestätiger oder direkten Ansprechpartner bei Robert Half.
F: Warum ist mein Zeitnachweis-Status immer noch „in Bearbeitung“?
Ihr Zeitnachweis wird als „in Bearbeitung“ angezeigt, wenn er noch nicht bestätigt wurde.
F: Mein Zeitnachweis wurde zurückgewiesen, wie kann ich ihn aktualisieren?
Wenn Ihr Zeitnachweis zurückgewiesen wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung. Bitte folgen Sie den Links in der E-Mail, um Ihren Zeitnachweis aufzurufen, den Grund für die Zurückweisung zu überprüfen und Ihren Zeitnachweis zu ändern. Vergessen Sie nicht, Ihren Zeitnachweis erneut abzuschicken, wenn Sie ihn aktualisiert haben.
F: Wie kann ich einen schon bestätigten Zeitnachweis ändern?
Bitte wenden Sie sich an Ihren direkten Ansprechpartner bei Robert Half, wenn Sie eine Änderung an einem eingereichten Zeitnachweis vornehmen möchten.
F: Wie kann ich meine bisherigen Zeitnachweise einsehen?
Sie können frühere Zeitnachweise bei einem Kunden einsehen, indem Sie sich in Ihr Robert Half Online-Konto einloggen und auf den Link „Zeitnachweise“ klicken. Wenn Sie die Schaltfläche „Verlauf“ auswählen, werden Ihre bisher eingereichten Zeitnachweise angezeigt.
