<p>Ben jij een ervaren <strong>Senior Klantadviseur</strong> met een passie voor klantcontact én procesverbetering? Voor een gevestigde internationale financiële dienstverlener in <strong>Amsterdam</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>Senior Klantadviseur</strong> die energie krijgt van het opbouwen van sterke klantrelaties en het optimaliseren van dienstverlening.</p><p>In deze functie werk je als <strong>Senior Klantadviseur</strong> binnen een professionele omgeving in <strong>Amsterdam</strong>, waar persoonlijke service, kwaliteit en continue verbetering centraal staan. Je komt terecht bij een internationale organisatie binnen het bankwezen, actief in financiële dienstverlening, met een sterke focus op klantgericht werken en efficiënte processen. Om de anonimiteit van onze klant te waarborgen, delen we graag later in het proces meer over de organisatie.</p><p id="taken-en-verantwoordelijkheden-van-de-senior-klantadviseur-in-amsterdam"><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Senior Klantadviseur in Amsterdam</strong></p><p>Als <strong>Senior Klantadviseur</strong> in <strong>Amsterdam</strong> ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:</p><ul><li>Klanten professioneel en helder te woord staan en adviseren over spaarproducten</li><li>Sterke en duurzame klantrelaties opbouwen en onderhouden</li><li>Zorgen dat klantgegevens correct, volledig en actueel zijn</li><li>Kansen signaleren om processen en klantcommunicatie verder te verbeteren</li><li>Actief bijdragen aan projecten en overleggen binnen het team</li><li>Relevante marktontwikkelingen volgen en vertalen naar de dagelijkse praktijk</li></ul><p id="jouw-profiel"><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor de rol van <strong>Senior Klantadviseur</strong> in <strong>Amsterdam</strong> zoeken wij een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:</p><ul><li>Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen de bancaire sector</li><li>Ervaring met klantcontact en relatiebeheer</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detail</li><li>Een proactieve houding; je denkt mee en komt met ideeën</li><li>Interesse in het verbeteren en optimaliseren van processen</li><li>Een Wft Basis-certificaat is een pré</li></ul><p>Je voelt je prettig in een team waar samenwerking, persoonlijke service en ruimte voor verbetering centraal staan.</p><p id="aanbod"><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Salarisindicatie op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</strong></li><li>Werken binnen een professionele internationale omgeving in <strong>Amsterdam</strong></li><li>Een functie waarin klantrelaties en procesverbetering samenkomen</li><li>Een rol met veel ruimte om actief mee te denken binnen het team en in projecten</li><li>Een werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke service belangrijk zijn</li></ul><p id="interesse"><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de <strong>Senior Klantadviseur</strong> waar onze klant in <strong>Amsterdam</strong> naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de <strong>'solliciteer nu / apply now'</strong> button en laat het ons weten!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&amp;data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&amp;sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&amp;reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjQ1MC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">