7 results for Medewerker Klantenservice in Rotterdam, Zuid-Holland
Medewerker Klantenservice
- Rotterdam, Zuid-Holland
- remote
- Flexible to permanent
-
3500 - 4000 EUR / Monthly
- <p>Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en werk je graag in een dynamische omgeving? Voor een groeiende financiële dienstverlener in <strong>Rotterdam</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>Klantenservice Medewerker</strong> (m/v/x) die graag het verschil maakt voor klanten.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Klantenservice Medewerker in Rotterdam</strong></p><p>Werken als Klantenservice Medewerker in Rotterdam betekent samen met gemotiveerde collega's bijdragen aan zorgvuldige en klantvriendelijke dienstverlening binnen een innovatieve en gedreven organisatie.</p><ul><li>Telefonisch, per e-mail, post en digitaal klantvragen over lopende leningen beantwoorden</li><li>Administratie van klantcontact nauwkeurig vastleggen en verwerken</li><li>Wijzigingen en administratieve mutaties bij klanten uitvoeren</li><li>Werken volgens duidelijke richtlijnen, mandaten en Service Level Agreements</li><li>Signaleren van bijzonderheden en zorgen voor tijdige opvolging of doorverwijzing</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>MBO werk- en denkniveau</strong></li><li>Minimaal <strong>2 jaar ervaring in een klantenservicefunctie</strong>, bij voorkeur bij consumptief krediet</li><li>In het bezit van <strong>Wft Basis en Wft Consumptief Krediet</strong> (of bereid dit te behalen)</li><li>Je beheerst Nederlands (must!) en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, nauwkeurig en communicatief sterk</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Salaris van <strong>€3.500 - € 4.000 per maand</strong> op basis van 40 uur en afhankelijk van ervaring</li><li>36 vakantiedagen, hybride werken mogelijk</li><li>Uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden, waaronder kinderopvangregeling, ziektekostenvergoeding en een bonusregeling</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training</li><li>Inspirerende, groeiende werkomgeving met gedreven collega's</li></ul><p><strong>Interesse?</strong> </p><p>Neem dan contact met ons op door op de '<strong>solliciteren/apply now' knop</strong> te klikken, dan nemen we razendsnel contact met je op!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzI2Mi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-05-06T13:23:46Z
Account Support German
- Rotterdam, Zuid-Holland
- remote
- Permanent
-
2800 - 3250 EUR / Monthly
- <p>For our Client in <strong>Rotterdam, </strong>we are looking for an<strong> Account Support German </strong>(m/f/x). You play a key role in supporting Managers. In this position, you are an <strong>active contributor to Account Management</strong>, taking <strong>ownership of daily administrative tasks</strong> and defined activities that help the team operate smoothly and effectively. </p><p> </p><p><strong>Tasks and Responsibilities of the Account Support German in Rotterdam</strong></p><ul><li><strong>Enter contracts</strong> for Key Accounts</li><li>Support larger accounts by sending prices and preparing rolling proposals</li><li>Communicate directly with major accounts to provide these proposals</li><li>Process contract amendments at the request of Account Managers</li><li><strong>Manage contract</strong> wash-outs in the system</li><li>Compile and send prices to assigned accounts</li><li>Set up automated contract balance reports</li><li>Create additional reports</li><li><strong>Distribute market reports</strong> to agreed-upon accounts</li><li>Send weekly reports and updated Excel overviews to relevant Account Managers</li><li>Take all necessary actions to ensure both sales volume and excellent customer service</li></ul><p><strong>Job requirements</strong></p><ul><li><strong>Bachelor's degree</strong> or equivalent experience</li><li>Basic commercial, sales, and market knowledge of vegetable oils</li><li>A positive, effective team player with a proactive mindset</li><li>Fluent in <strong>German</strong> and <strong>English</strong>; Dutch is a plus</li><li>Strong skills in <strong>MS Office</strong> (Word, Excel, PowerPoint)</li><li>Good understanding of ERP systems</li><li>Structured & analytical way of working</li><li>Detail-oriented work mentality</li></ul><p><strong>Offer</strong></p><ul><li>Enthusiastic colleagues from around the world</li><li>A gross salary of <strong>€ 3250</strong> per months</li><li>13th-month salary</li><li>30 days of annual leave</li><li>Pension scheme fully paid</li><li>One home office day per week</li><li>Working-from-home allowance</li><li>Discounts on health insurance and fitness</li><li>You'll find opportunities for career development, training, and contribution within a dynamic and challenging environment where your impact truly matters.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you the <strong>Account Support German</strong> our client in Rotterdam is looking for? Please let us know by applying. We will contact you as soon as possible.</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODA2MC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-06-09T07:47:49Z
Customer Service Representative
- Nederland,
- remote
- Permanent
-
3000 - 3500 EUR / Monthly
- <p>Ben jij taalkundig sterk in het <strong>Duits </strong>en klaar voor een dynamische rol binnen een <strong>internationale organisatie</strong>?</p><p>Voor een snelgroeiende, modern ingerichte modegedreven B2B-organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken wij een <strong>Customer Support Representative </strong>(m/v/x) (Duits sprekend) die energie krijgt van het schakelen tussen klanten, interne afdelingen en internationale contacten. In deze functie werk je op het centrale hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel, waar je samenwerkt met een hecht, professioneel team dat dagelijks bouwt aan verdere internationale groei.</p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de</strong> <strong>Support Representative in Capelle aan den IJssel</strong></p><p>In deze rol vorm je de onmisbare schakel tussen Sales, Product Management, Finance en Logistics. Je ondersteunt B2B‑klanten en handelsagenten in het buitenland en zorgt ervoor dat zij de best mogelijke service ervaren. Je werkt veel met Duitstalige klanten, vanwege de sterke groei in de DACH‑regio.</p><p> </p><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:</span></p><ul><li>Het telefonisch en per e‑mail ondersteunen van klanten en agenten met vragen over orders, wensen, zendingen, retouren en meer;</li><li>Veelvuldige communicatie met Duitstalige klanten;</li><li>Het beantwoorden en oplossen van vragen en eventuele klachten;</li><li>Het ondersteunen van accountmanagers (zonder acquisitie);</li><li>Het vertalen van klantbehoeften naar interne afdelingen;</li><li>Het coördineren van orderuitleveringen, retourorders en logistieke afstemming;</li><li>Het uitvoeren van diverse administratieve en backoffice taken.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Salaris tussen €3.000,- en €3.500,- o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</p><ul><li>Een afwisselende functie binnen een professioneel, betrokken en groeiend team</li><li>Een organisatie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief</li><li>Sterke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals bedrijfsfitness, reiskostenvergoeding en aantrekkelijke personeelskortingen</li><li>Leuke bedrijfsactiviteiten, waaronder jaarlijkse wintersport en grote personeelsfeesten</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Voldoende/ goede beheersing van de Duitse taal en vloeiend Nederlands en Engels</li><li>Minimaal 2 jaar ervaring in een customer support‑ of account support‑functie (bij voorkeur B2B)</li><li>Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid en stressbestendigheid</li><li>Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid</li><li>Affiniteit met mode is een pré</li></ul><p><strong>Over de organisatie</strong></p><p>Je komt te werken bij een internationaal opererend, modern menswear‑bedrijf met een sterke focus op kwaliteit, vakmanschap en tijdloos comfort. De organisatie werkt volgens een duurzame filosofie en is actief in zowel binnen‑ als buitenland met een omnichannel strategie. Het hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel is de spil tussen winkels, retailers en internationale distributie. Ondanks de groei blijft het een warm, persoonlijk familiebedrijf met ruimte voor ontwikkeling en unieke persoonlijkheden.</p><p> </p><p><strong>Interesse? </strong></p><p>Ben jij de <span style="background-color: #ffffff;">Customer Support Representative </span>waar onze klant in <span style="background-color: #ffffff;">Capelle aan den IJssel</span> naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjM0NS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-05-05T07:44:33Z
Senior CDD Analist
- Rotterdam, Zuid-Holland
- remote
- Flexible to permanent
-
3500 - 4500 EUR / Monthly
- <p>Voor een gespecialiseerde financiële organisatie in<strong> Rotterdam</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>Senior CDD Analist </strong><strong> (m/v/x)</strong>. Als Senior CDD Analist speel je een belangrijke rol in het bewaken en verbeteren van de kwaliteit binnen Operations. In deze functie in de regio Rotterdam combineer je inhoudelijke kennis van KYC/CDD met een scherp oog voor kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de </strong><strong>Senior CDD Analist</strong><strong> in Rotterdam</strong></p><p>Als Senior CDD Analist voer je op basis van het interne controleplan controles uit op dossiers binnen de processen van Operations. Vanuit jouw bevindingen denk je actief mee over verbeteringen ten behoeve van de kwaliteit en communiceer je deze op een constructieve manier.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Daarnaast houd je je bezig met:</span></p><ul><li>Het bespreken van resultaten en bevindingen met teamleiders en de afdeling Risk</li><li>Het opstellen van actieplannen waarin jouw bevindingen worden meegenomen in trainingen voor medewerkers, verbeteringen in de procesinrichting en optimalisatie van systemen</li><li>Het onderzoeken van potentiële en bestaande klanten, zowel particulier als zakelijk, evenals brokers, dealers en retail-partners aan de hand van het KYC / CDD-beleid</li><li>Het uitvoeren van werkzaamheden binnen de drie werkstromen: onboarding, review en AML/transactiemonitoring</li><li>Het doen van onderzoek naar onder meer inkomsten en vermogen van particuliere klanten</li><li>Het analyseren van bedrijfsstructuren, activiteiten, geldstromen, bestuur en uiteindelijk belanghebbenden van zakelijke klanten</li><li>Het uitvoeren van diverse screenings, waaronder PEP, sanctie- en adverse media-screenings</li><li>Het onderhouden van contact met klanten, acceptatieteams, klantenservice, Compliance en andere interne afdelingen</li><li>Het waarborgen van een hoge kwaliteit in de uitvoering van de bovengenoemde processen</li><li>Het actief aan de slag gaan met feedback uit coaching sessies</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Salarisindicatie van <strong>€ 3.500 tot € 4.500 bruto per maand</strong> op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</li><li>Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een kinderopvangregeling, ziektekostenvergoeding en een bonusregeling</li><li><strong>36 vakantiedagen</strong></li><li>De mogelijkheid om <strong>hybride </strong>te werken</li><li>Een inspirerende werkomgeving met gemotiveerde collega's</li><li>De kans om rechtstreeks onderdeel te zijn van de business en daarin mee te groeien</li></ul><p><strong>Interesse? </strong></p><p>Ben jij de Senior CDD Analist waar onze klant in Rotterdam naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODg1Mi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-05-04T12:43:15Z
Customer Service Representative
- Amsterdam, Noord-Holland
- remote
- Permanent
-
55.000 - 56.000 EUR / Yearly
- <p>Wil jij als <strong>Customer Service Representative</strong> aan de slag in <strong>Amsterdam</strong> binnen een internationale en dynamische werkomgeving? Voor een opdrachtgever in <strong>Amsterdam</strong> zoeken wij een <strong>Customer Service Representative</strong> (m/v/x) die energie haalt uit klantcontact, sales support en het soepel laten verlopen van processen. Deze functie in <strong>Amsterdam</strong> is ideaal voor iemand die graag schakelt met klanten, commercieel meedenkt en zich prettig voelt in een internationale context.</p><p>Onze klant is een internationaal opererende organisatie die hoogwaardige oplossingen levert aan essentiële sectoren. De organisatie kenmerkt zich door een professionele, multiculturele werkomgeving, een sterke focus op kwaliteit en service, en een bedrijfsstructuur waarin samenwerking tussen verschillende landen en teams centraal staat. Om de anonimiteit van de opdrachtgever te waarborgen, delen wij bewust geen verdere herleidbare bedrijfsinformatie.</p><h4>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative in Amsterdam</h4><p>Als <strong>Customer Service Representative</strong> in <strong>Amsterdam</strong> ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederland, Vlaanderen en Scandinavië. Je zorgt ervoor dat vragen, orders en verzoeken correct en tijdig worden verwerkt en draagt bij aan een optimale klantbeleving.</p><p>Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:</p><ul><li>Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten in Nederland, Vlaanderen en Scandinavië</li><li>Verwerken van orders en begeleiden van het volledige order-to-cash proces</li><li>Ondersteunen van salesactiviteiten en signaleren van cross-sell kansen</li><li>Werken met SAP ERP- en CRM-systemen</li><li>Opstellen van offertes en afhandelen van klantvragen en claims</li><li>Bijdragen aan een optimale klantbeleving</li></ul><h4>Jouw profiel</h4><p>Voor deze rol van <strong>Customer Service Representative</strong> in <strong>Amsterdam</strong> zoeken wij iemand die klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief sterk is.</p><p>Je brengt het volgende mee:</p><ul><li>Vloeiend Nederlands en Engels</li><li>Ervaring binnen customer service, sales support of order management</li><li>Ervaring met SAP- en/of CRM-systemen is een pré</li><li>Een commerciële mindset en klantgerichte instelling</li><li>Extra talen, zoals Zweeds of Fins, zijn een mooie plus</li></ul><h4>Aanbod</h4><p>Wat wordt er geboden aan de <strong>Customer Service Representative</strong> in <strong>Amsterdam</strong>:</p><ul><li>Salaris tot circa <strong>€56.000 bruto per jaar op basis van 40 uur</strong>, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau, aangevuld met bonus en aantrekkelijke benefits</li><li>Hybride werken, met <strong>3 dagen op kantoor</strong></li><li>Een internationale en multiculturele werkomgeving</li><li>Veel ruimte voor ontwikkeling en groei</li><li>De kans om een belangrijke rol te spelen in klanttevredenheid en commerciële groei</li></ul><h4>Interesse?</h4><h4>Ben jij de <strong>Customer Service Representative</strong> waar onze klant in <strong>Amsterdam</strong> naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de <strong>'solliciteer nu / apply now'</strong> button en laat het ons weten!</h4><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzA5Ny4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-06-03T11:41:35Z
Customer Service Officer
- Rotterdam, Zuid-Holland
- remote
- Flexible
-
0 - 1 EUR / Yearly
- <p>Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte professional met een talent voor administratie en communicatie? Voor een discrete en dynamische organisatie in Rotterdam zijn wij op zoek naar een <strong>Customer Service Officer (m/v/x)</strong>. In deze rol in Rotterdam ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en het orderproces.</p><p>Als Customer Service Officer zorg je ervoor dat de orderadministratie vlot en correct verloopt en ondersteun je het interne salesteam bij uiteenlopende administratieve en operationele taken. De Customer Service Officer in Rotterdam speelt een centrale rol in de opvolging van orders, leveringen, retouren en facturatie en is het eerste aanspreekpunt voor klanten.</p><p>Onze klant is een gespecialiseerde en internationaal georiënteerde organisatie met een sterke focus op kwaliteit, service en operationele nauwkeurigheid. De werkomgeving laat zich omschrijven als hands-on, collegiaal en dynamisch, waarbij verschillende interne teams intensief samenwerken.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Officer in Rotterdam</strong></p><ul><li>Je beheert het volledige orderproces, van orderinvoer tot orderbevestiging binnen 2 werkdagen</li><li>Je zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging van leveringen, retourzendingen en facturatie</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, klachten en problemen, zowel telefonisch als per e-mail</li><li>Je onderhoudt professioneel contact met klanten over leveringen, afhalingen en bestellingen</li><li>Je stelt alle benodigde documenten voor verzendingen op en verzamelt deze</li><li>Je verwerkt EDI-orders en controleert leveringsbonnen</li><li>Je zorgt voor een correcte verwerking van leveringsbonnen voor een vlotte facturatie</li><li>Je volgt retouren op en zorgt voor correcte facturen of creditnota's</li><li>Je voert fysieke controles uit op zendingen en retouren in het magazijn</li><li>Je behandelt klachten in samenwerking met QA en koppelt correct terug naar de klant</li><li>Je stelt creditnota's op</li><li>Je adviseert klanten over bestelhoeveelheden en leveringen</li></ul><p><strong>Sampling</strong></p><ul><li>Je ontvangt en coördineert sampleaanvragen met productie of het labo</li><li>Je bevestigt de verzending van samples naar de aanvrager</li><li>Je volgt sampleleveringen nauwgezet op</li><li>Je bepaalt de meest kostenefficiënte verzendmethode, via transport of koerier</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je <strong>beschikt over een bachelor denkniveau</strong> of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je hebt <strong>sterke communicatieve vaardigheden</strong> en een klantgerichte mindset</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd</li><li>Je bent stressbestendig en <strong>presteert goed onder druk</strong></li><li>Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht</li><li>Je <strong>bent flexibel</strong> en servicegericht</li><li>Je kan zelfstandig beslissingen nemen binnen jouw verantwoordelijkheden</li><li>Je hebt een basiskennis van ERP-systemen</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris op basis van<strong> 40 uur</strong>, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</li><li>Een veelzijdige functie binnen een dynamische werkomgeving</li><li>Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid</li><li>Samenwerking met verschillende interne afdelingen</li><li>Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de <strong>Customer Service Officer</strong> waar onze klant in <strong>Rotterdam </strong>naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODM2MC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-05-05T13:24:29Z
Customer Service Representative
- Dordrecht, Zuid-Holland
- remote
- Flexible to permanent
-
3800 - 3800 EUR / Monthly
- <p>Onze klant, gevestigd in <strong>Dordrecht</strong>, is op zoek naar een <strong>Customer Service Representative</strong> (m/v/x).</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Representative in Dordrecht</strong></p><ul><li>In jouw rol werk je servicegericht en is een goed relatiebeheer met de klant van groot belang</li><li>Je bent de schakel tussen de klant en de sales buitendienst voor chemische commodities</li><li>Alle vragen van klanten over producten, logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht en probeer je te beantwoorden</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot de input van de order in SAP tot uitlevering van de order</li><li>Je rapporteert aan de Customer Service Manager maar vormt ook een hecht team met je binnendienst en buitendienst collega's</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt minimaal over <strong>HBO werk- en denkniveau</strong> in een administratieve, logistieke of commerciële richting en hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie</li><li>Je bent een expert in data input en orderverwerking en werken met SAP en diverse MS Office toepassingen is voor jou vanzelfsprekend</li><li>Je bent administratief sterk, nauwkeurig, service minded, communicatief, innovatief, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in een team zeer resultaatgericht werken</li><li>Je bent hands-on, commercieel gedreven en straalt positivisme en energie uit en weet zo alle problemen van je klanten en collega's met een glimlach op te lossen</li><li>Je kunt je goed uitdrukken in zowel het <strong>Nederlands als in het Engels</strong></li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de<strong> Customer Service Representative</strong> die wij zoeken voor onze klant in Dordrecht? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten. </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzI0NC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2026-05-22T14:58:57Z