<p>Voor een technische organisatie in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>Medewerker Customer Support (m/v/x)</strong> voor 32 tot 40 uur per week. Ben jij een servicegerichte <strong>Medewerker Customer Support</strong> met ervaring in een B2B-omgeving en werk je graag in een coördinerende rol? Dan is deze functie in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong> een mooie volgende stap.</p><h3>DE ORGANISATIE</h3><p>Je komt te werken bij een internationaal georiënteerde technische organisatie die actief is binnen industriële oplossingen en maatwerkproducten. De organisatie bedient zakelijke klanten in uiteenlopende sectoren en staat bekend om haar focus op productiviteit, winstgevendheid en langdurige klantrelaties. In de Benelux werkt men vanuit meerdere locaties, waarbij het Customer Support team gevestigd is in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong>. De cultuur laat zich omschrijven als professioneel, collegiaal en continu gericht op verbetering.</p><h3>DE FUNCTIE: MEDEWERKER CUSTOMER SUPPORT</h3><p>Als <strong>Medewerker Customer Support</strong> ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en fungeer je als eerste aanspreekpunt. Samen met het hechte binnendienstteam zorg je ervoor dat klanten optimaal worden bediend. In deze rol in <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong> heb je een coördinerende functie waarbij je orders van begin tot eind begeleidt.</p><p>Je stemt af met klanten en interne afdelingen, controleert prijzen, aantallen, levertijden en bijzondere orderdetails. Daarnaast schakel je met collega's van de buitendienst en met interne vestigingen en fabrieken, ook internationaal. Als <strong>Medewerker Customer Support</strong> ben jij de verbindende factor tussen alle betrokken partijen.</p><h3>WERKZAAMHEDEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN</h3><ul><li>Coördineren en correct afhandelen van binnenkomende orders</li><li>Afstemming met klanten en diverse interne afdelingen</li><li>Signaleren, analyseren en oplossen van verstoringen in het orderproces</li><li>Meedenken over procesverbeteringen, knelpunten signaleren en verbeteringen doorvoeren</li><li>Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling in de systemen</li><li>Opbouwen van klantrelaties, herkennen van klantbehoeften en signaleren van verkoopsignalen</li><li>Eigen initiatief tonen; hier is nadrukkelijk ruimte voor</li></ul><h3>PROFIEL VAN DE IDEALE KANDIDAAT</h3><ul><li>MBO- of HBO-opleiding in een commerciële richting</li><li>Minimaal 1 à 2 jaar ervaring als Customer Service Representative / Customer Support in een B2B-omgeving</li><li>Service- en kwaliteitsgericht met sterke communicatieve vaardigheden</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Frans is een pré)</li><li>Vaardig met MS Office en handig met systemen</li><li>Affiniteit met techniek</li></ul><h3>WAT WORDT ER GEBODEN</h3><ul><li><strong>Salarisindicatie tussen € 2.600,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</strong></li><li>Een vast dienstverband</li><li>Werkweek van 32 tot 40 uur</li><li>Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 38 vakantiedagen, een 13e maand en een goede pensioenregeling</li><li>Werken in een enthousiast team van customer- en sales support specialisten</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en eigen initiatief</li><li>Veel aandacht voor vitaliteit en werkplezier</li></ul><p>Is waardering van de klant voor jou belangrijk en lijkt het je leuk om je te verdiepen in technische producten en zakelijke klanten binnen <strong>Hendrik Ido Ambacht</strong>? Dan is deze rol als <strong>Medewerker Customer Support</strong> zeker het overwegen waard.</p><p><strong>Interesse? Neem dan contact met op door op de 'solliciteren/apply now' knop te klikken en we nemen snel contact op.</strong></p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODgwNS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Zoetermeer zijn we op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail voor Nederlandstalige klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Samenwerken met sales, logistiek en warehouses voor een soepel orderproces</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem (Sage X3) tot aan levering</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Opstellen en opvolgen van offertes</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afhandelen van aftersales en servicevragen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Informeren van klanten over producten, voorraad, prijzen, levertijden, facturen en orderstatus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Coördineren van exportzendingen, inclusief containertransport, douanedocumentatie en internationale betalingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afhandelen van claims en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afstemmen met interne afdelingen om passende oplossingen te realiseren</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Organiseren van transport in uitzonderlijke of spoedeisende situaties</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Onderhouden en versterken van relaties met bestaande klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Analyseren van klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen</p><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>1-3 jaar</strong> werkervaring in een vergelijkbare functie (customer service, sales support of logistiek)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring in een commerciële omgeving is een pré</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Vloeiend Nederlands en Engels; extra Europese talen zijn een plus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede kennis van <strong>Outlook, Word en Excel</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong></p><p> </p><p><strong>Competenties</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterk klantgericht en oplossingsgericht</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>In staat om klantproblemen te signaleren en proactief op te lossen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Stressbestendig en effectief onder tijdsdruk</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Snel schakelen in een dynamische, multitasking omgeving</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterke communicatieve en sociale vaardigheden</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Teamgericht, enthousiast en positief ingesteld</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Interesse?</strong></p><h3>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Zoetermeer? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</h3><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTQ4MS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Hendrik Ido Ambacht zijn we op zoek naar een fulltime Medewerker Customer Support (m/v/x).</p><p> </p><p><strong>Werkzaamheden en verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je krijgt de verantwoordelijkheid over een aantal klanten en bent daarvoor het eerste aanspreekpunt</li><li>Dit doe je niet alleen. De binnendienst vormt een hecht team, en met elkaar zorgen ze dat de klanten optimaal bedient worden</li><li>Jij hebt een coördinerende taak en zorgt de orders die binnenkomen goed afgehandeld worden</li><li>Je hebt afstemming met de klant en verschillende divisies, checkt o.a. de prijzen, aantallen, levertijden en bijzonderheden rondom de orders</li><li>Jij gaat op zoek naar de informatie en schakelt waar nodig door naar collega's van de buitendienst, binnen de diverse vestigingen en fabrieken wereldwijd</li><li>Je bent hierin als een spin in het web, tussen alle verschillende contacten om alles voor je klant te regelen</li><li>Je denkt mee, signaleert knelpunten en doet voorstellen ter verbetering van het proces, en voert deze verbeteringen ook door. eigen initiatief wordt gewaardeerd en daar is alle ruimte voor</li><li>Je zorgt in het systeem voor een correcte afhandeling en signaleert en hersteld verstoringen waar nodig</li><li>Je leert je klanten kennen, weet wat er nodig is en vangt verkoopsignalen op</li></ul><p><strong>Profiel </strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>MBO/ HBO</strong> opleiding in een commerciële richting</li><li>Service en hoge kwaliteit vind je belangrijk en hebt goede communicatieve vaardigheden</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. <strong>(Frans</strong> is een pré)</li><li>Vaardig met het <strong>MS-office pakket</strong> en handig met systemen</li><li>Je hebt affiniteit met techniek</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt te werken in een enthousiast team aan customer en sales support specialisten</li><li>De klant biedt een gedreven werkomgeving waarbij alle ruimte is om jezelf te ontwikkelen en daarin initiatief te nemen</li><li>Het volgen van opleidingen is voortdurend aan de orde</li><li>Vitaliteit en werkplezier zijn belangrijke onderwerpen</li></ul><p><strong>Interesse? </strong></p><p>Ben jij de Medewerker Customer Support (m/v/x) in de omgeving van Hendrik Ido Ambacht? Klik op de 'solliciteren/apply now' knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTg4NS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Onze klant is wereldwijd marktleider in de ontwikkeling, productie en verkoop van technologieën, systemen en componenten op het gebied van aandrijving, besturing en procesbeheersing. Ze zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) in de regio van Hendrik Ido Ambacht.</p><p><strong>Werkzaamheden en verantwoordelijkheden </strong></p><ul><li>Je krijgt de verantwoordelijkheid over een aantal klanten en bent daarvoor het eerste aanspreekpunt</li><li>Jij hebt een coördinerende taak en zorgt de orders die binnenkomen goed afgehandeld worden. Je hebt afstemming met de klant en verschillende divisies, checkt o.a. de prijzen, aantallen, levertijden en bijzonderheden rondom de orders</li><li>Jij gaat op zoek naar de informatie en schakelt waar nodig door naar collega's van onze buitendienst, binnen de diverse vestigingen en fabrieken wereldwijd</li><li>Je bent hierin als een spin in het web, tussen alle verschillende contacten om alles voor je klant te regelen.</li><li>Je denkt mee, signaleert knelpunten en doet voorstellen ter verbetering van het proces, en voert deze verbeteringen ook door</li><li>Eigen initiatief wordt gewaardeerd en daar is alle ruimte voor</li><li>Je zorgt in het systeem voor een correcte afhandeling en signaleert en hersteld verstoringen waar nodig</li><li>Je leert je klanten kennen, weet wat er nodig is en vangt verkoopsignalen op</li></ul><p><strong>Wat breng je mee?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>MBO/ HBO</strong> opleiding in een commerciële richting</li><li>Service en hoge kwaliteit vind je belangrijk en hebt goede communicatieve vaardigheden</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. (<strong>Fran</strong>s is een pré)</li><li>Vaardig met het <strong>MS-office pakket</strong> en handig met systemen</li><li>Je hebt affiniteit met techniek</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong></p><ul><li>Je komt te werken in een enthousiast team aan customer en sales support specialisten</li><li>Je komt te werken in een gedreven werkomgeving waarbij alle ruimte is om jezelf te ontwikkelen en daarin initiatief te nemen</li><li>H et volgen van opleidingen voortdurend aan de orde</li><li>Vitaliteit en werkplezier zijn belangrijke onderwerpen</li><li>Salarisrange; <strong>3000, - tot 3500,-</strong> bruto per maand o.b.v. FT 40 uur</li><li>27 vakantiedagen en 13 adv-dagen</li><li>8% vakantiegeld</li><li><strong>13de maand</strong></li><li>Goede pensioen regeling</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Kom je uit de omgeving van Hendrik Ido Ambacht en is deze rol interessant voor jou? Reageer dan direct. Wij maken graag kennis met je!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzUxNi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Are you commercially driven, communicative, and ready to take the next step in your career? For an international distributor of chemical raw materials and industrial equipment, we are looking for an <strong>Inside Sales Employee</strong> <strong>(m/v/x)</strong> in <strong>Amsterdam</strong>.</p><p>This organization acts as a key intermediary between suppliers and customers and is recognized for its professional yet close-knit teams. With a strong position in the European market, the company offers you the chance to join a dynamic environment where collaboration, customer focus, and international connections are at the core.</p><p><strong>What will you do?</strong></p><p>As an Inside Sales Employee in Amsterdam, you will work closely with the Industry Manager and your fellow inside sales colleagues. Together, you will manage the existing customer portfolio while actively identifying commercial opportunities. In addition, you will:</p><ul><li>Support the Industry Manager in <strong>developing new business</strong></li><li><strong>Maintain and expand strong relationships</strong> with customers</li><li>Take responsibility for <strong>order handling and customer service</strong></li><li>Report directly to the Inside Sales Manager</li></ul><p><strong>What do you bring?</strong></p><ul><li>Excellent <strong>relationship-building skills</strong> and a strong team player mentality</li><li>A natural <strong>commercial mindset</strong> and the ability to maintain long-term customer relationships</li><li>Strong communication skills, <strong>fluent in Dutch (native) and English</strong></li><li>Solid knowledge of ERP systems and Microsoft Office</li><li>A <strong>Bachelor's degree or equivalent level</strong></li><li>Several years of experience in a commercial role, preferably within an international environment</li></ul><p><strong>What is offered?</strong></p><ul><li>A salary indication between <strong>€3,000 and €3,800</strong> gross per month based on 40 hours, depending on your experience and educational background</li><li>A dynamic international workplace with direct exposure to both customers and suppliers</li><li>Opportunities for personal and professional development within a stable and established organization</li><li>A collaborative team spirit where mutual support and achieving results go hand in hand</li></ul><p>This position is ideal for someone who thrives in a commercial setting and enjoys working at the crossroads between customers, suppliers, and internal stakeholders.</p><p><strong>Interested?</strong></p><p>Then get in touch by clicking the "<strong>apply now/solliciteren</strong>" button - we'll reach out to you quicker than your coffee gets cold!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTIwMy4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p style="text-align: left;">Customer Service Assistant (32-40 uur per week)</p><p style="text-align: justify;">Standplaats: Amsterdam</p><p style="text-align: justify;">Salarisindicatie: €3.500 - €3.850 bruto per maand</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Moët Hennessy is de Wines & Spirits-divisie van LVMH en brengt 25 iconische Maisons samen. Van eeuwenoude wijnhuizen tot jonge, innovatieve merken: samen delen we één visie - het vormgeven van de toekomst van luxe wijnen en sterke dranken, met respect voor natuur en gemeenschap.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Duurzaamheid en verantwoordelijkheid staan centraal in ons Living Soils Living Together-programma, met focus op bodemherstel, klimaatimpact, maatschappelijke betrokkenheid en ontwikkeling van onze mensen. We geloven sterk in een diverse, inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving en bieden volop mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen ons internationale netwerk.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Als Customer Service Assistant zorg jij voor een soepel en foutloos order-tot-leveringsproces voor de Nederlandse markt. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, sales, logistieke partners, het warehouse en interne teams. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak ervaren klanten een hoge kwaliteit van dienstverlening - van bestelling tot levering.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Wat ga je doen?</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Orderverwerking & Customer Care</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Invoeren en verwerken van klantorders op een correcte en tijdige manier</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Controleren van voorraad, SKU's en aantallen; meedenken over alternatieven indien nodig</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bevestigen van leverdata, orderinhoud en volumes met klanten en sales</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Afstemmen van verzendingen met transportpartners en interne stakeholders</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactief communiceren bij vertragingen, leveringsproblemen of afwijkingen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Escaleren van issues naar Sales Managers wanneer nodig</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren, onderzoeken en afhandelen van klanten claims</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">POSM-management</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bundelen van maandelijkse POSM-orders (PPPstore) en bijhouden van de master tracking</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren en controleren van ontvangen POSM in Recy en signaleren van afwijkingen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Behandelen van POSM-aanvragen van field teams en klanten</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Monitoren van POSM-voorraad en Marketing informeren bij lage stock</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ondersteunen van de Activation Manager bij voorraadbeheer in de loods</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Accolades & Communicatie</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verzamelen en bijhouden van accolades per merk</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Delen van relevante communicatie met klanten en trade partners</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Logistieke informatie</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verzamelen van FG- en POSM-informatie bij interne teams</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgen voor tijdige en correcte logistieke data voor nieuwe producten</p><p style="text-align: justify;">(o.a. SAP-prijzen, GS1-vereisten en documentatie voor key accounts)</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Office support</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Contact onderhouden met facilitaire en externe dienstverleners</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgdragen voor een goed functionerend kantoor en kleine reparaties coördineren</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beheren van kantoorbenodigdheden en apparatuur</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ondersteunen bij bedrijfsevenementen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ontvangen en begeleiden van bezoekers wanneer nodig</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Wat breng jij mee?</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, ordermanagement of supply chain support</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring binnen FMCG, wines & spirits of logistiek is een pré</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Servicegerichte en betrouwbare teamspeler</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterke focus op klanttevredenheid</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Nauwkeurig, gestructureerd en goed georganiseerd</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactieve houding en oplossingsgericht denken</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Comfortabel in samenwerking met verschillende stakeholders</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede kennis van Microsoft Office</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met SAP of vergelijkbare systemen is een plus</p><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDUzNy4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Are you a strategic thinker with a passion for pricing, profitability, and market dynamics? For an <strong>international leader in modular space and infrastructure solutions</strong>, active across the Netherlands and Belgium, we are looking for a talented <strong>Pricing Manager ENSE & Benelux</strong> (m/v/x) to drive pricing excellence across the ENSE and Benelux regions.</p><p>As <strong>Pricing Manager</strong>, you will be, working closely with Sales, Finance, and Business Leadership. You will develop and execute pricing strategies that strengthen profitability, ensure compliance with group guidelines, and promote a strong pricing culture across the Netherlands and Belgium.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><p><strong>ENSE Pricing Controlling</strong></p><ul><li>Develop and manage pricing strategies across ENSE based on product, market, and competitive insights</li><li>Lead the implementation of the Pricing & Margin Playbook and enhance pricing processes and standards</li><li>Support the rollout of Dynamic Deal Scoring in Salesforce</li><li>Advise on tactical pricing initiatives (campaigns, promotions, rebates) to optimize profitability</li><li>Drive holistic margin optimization through levers such as product mix, cost management, and discount policies</li><li>Identify and capture opportunities to increase margins in both leasing and sales businesses</li><li>Coach team members on key pricing and margin principles</li><li>Deliver and present actionable pricing and margin analyses to senior stakeholders</li><li>Collaborate with Business Intelligence and Data Science to improve dashboards and reporting</li><li>Provide training to leadership and pricing teams to strengthen pricing excellence</li></ul><p><strong>Benelux Pricing Management</strong></p><ul><li>Own and execute the pricing strategy for the Netherlands and Belgium in alignment with group policies</li><li>Monitor market trends and competitor activities to adapt pricing approaches effectively</li><li>Work with Finance to analyze profit margins per product and optimize pricing decisions</li><li>Align pricing with operational capacity and manpower planning</li><li>Ensure accurate communication of price updates to Sales teams</li><li>Implement pricing updates in CRM and ERP systems on time and with precision</li><li>Collaborate with Procurement and Product teams to maintain consistency in pricing strategies</li><li>Lead internal communication and process improvements related to pricing</li><li>Monitor competitor prices and gather actionable market insights</li><li>Build and promote a strong pricing and margin culture within Sales</li><li>Participate in sales meetings and provide insights into key results and market trends</li></ul><p><strong>Qualifications & Experience</strong></p><ul><li>Bachelor's or Master's degree in a quantitative discipline (e.g., Finance, Engineering, Marketing)</li><li>Proven experience leading end-to-end pricing initiatives and improving business processes</li><li>Strong ability to demonstrate financial impact of pricing activities</li><li>Excellent project management skills and experience in matrix organizations</li><li>Strong Excel skills; experience with data visualization tools (Power BI, etc.) is an advantage</li></ul><p><strong>Personal Characteristics</strong></p><ul><li>Entrepreneurial, curious, and results-driven</li><li>Excellent communicator, able to translate complex data into clear business insights</li><li>Strong commercial mindset with a focus on profitability and growth</li><li>Confident in prioritizing and influencing across functions</li><li>Analytical and data-driven, with a hands-on approach to problem-solving</li><li>Comfortable working with senior leadership in an international environment</li></ul><p><strong>What Is Offered</strong></p><ul><li>A competitive salary between EUR 5,500 - 7,500 (based on 40 hours and experience/education level)</li><li>A high-impact, international role contributing directly to company profitability and strategy</li><li>Collaboration with Sales, Marketing, and Finance teams across multiple countries</li><li>A dynamic and innovative work environment where pricing excellence is key</li><li>Opportunities for professional growth and visibility across the ENSE and Benelux regions</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Ready to take on the challenge as <strong>Pricing Manager</strong> for the ENSE & Benelux region?</p><p>Click the 'apply now' button and we'll get in touch with you shortly. Let's talk about your next move!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODM4My4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Our international client, based in <strong>Amsterdam</strong>, develops new ways to give, receive and use "branded value"-like gift cards, digital payments, loyalty points-around the world.</p><p>At the moment they are looking for an <strong>Accountant</strong> (m/v/x) to join the the Amsterdam office, very nice located in Amsterdam city centre.</p><p><strong>As a finance they are:</strong></p><ul><li>Report the results - Every four weeks their client reports on the performance of the company. They aim to deliver timely, reliable results to the stakeholders</li><li>Provide insight - they use their expertise to analyze the numbers and present the insights to their partners across the business to assist them with their decision making</li><li>Safeguard the assets of the company: they achieve this through detailed analysis of the numbers and maintaining a rigorous control environment</li><li>Challenge and improve processes: they work in a dynamic and constantly changing environment. Every member of the team has a focus on challenging processes and finding better ways to deliver the three points above</li></ul><p><strong>The key responsibilities in this role include:</strong></p><ul><li>Process weekly partner invoicing for sales transactions</li><li>Manage accounts receivable and accounts payable, including dunning process and collections follow-up</li><li>Process and reconcile bank transactions</li><li>Perform account reconciliations and prepare first-stage review of key balance sheet accounts</li><li>Support period-end, quarter-end, and year-end closing processes</li><li>Maintain accurate financial records in compliance with Dutch GAAP and internal policies</li><li>Serve as first point of contact for internal B2B Sales Team on finance-related queries</li><li>Act as primary finance contact for client leads and partner inquiries</li><li>Analyze and communicate client and product performance</li><li>Support internal and external audit processes</li><li>Ensure compliance with relevant tax regulations and reporting requirements</li><li>Support on ad hoc project work and process improvements</li></ul><p><strong>Skills and Experience</strong></p><ul><li>MBO 4 accountancy or HBO Finance/Accounting</li><li>Strong knowledge of Dutch accounting standards and VAT regulations</li><li>Proficiency in ERP systems (D365 experience advantageous)</li><li>Advanced Excel skills</li><li>Fluent in Dutch and English (written and spoken)</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities</li><li>Excellent communication skills and customer service orientation</li><li>Ability to work independently and meet deadlines in a fast-paced environment</li><li>One Team - you will value working as part of a team and contributing to the team's success</li><li>Inspiring - you embrace change and are motivated to take on complex problems</li><li>Innovative - you have previous experience in understanding, challenging and improving processes </li><li>Excellence - you actively pursue self-development and are motivated by opportunities to learn new skills</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you the Accountant our client is looking for? Please apply today!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjc3Ni4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>The<strong> Global Tax Director</strong> (m/v/x) will lead the full scope of our client's worldwide tax function. The role is <strong>based remotely from the Netherlands</strong> and includes periodic international travel. This position oversees global tax strategy, governance, compliance, reporting, and risk management across all jurisdictions.</p><p>The Global Tax Director reports directly to the Global Controller and collaborates closely with the CFO, Regional Controllers, and Finance Systems teams. Our client is are seeking a strategic yet hands-on leader who can design scalable processes, manage global tax advisors, and drive automation across tax technologies and ERP systems.</p><p><strong>Your Responsibilities as a Global Tax Director:</strong></p><ul><li>Develop and execute a global tax strategy that aligns with the client's growth ambitions and risk profile</li><li>Establish and maintain tax governance, policies, and internal controls aligned with audit and SOX/ICFR requirements</li><li>Maintain a global tax calendar and ensure timely filings and payments across all entities</li><li>Monitor international tax law changes (OECD BEPS, Pillar Two, EU e-invoicing, etc.) and translate implications for the business</li><li>Identify and manage global tax risks including nexus, permanent establishment, transfer pricing, and indirect tax exposure</li></ul><p>Compliance & Reporting</p><ul><li>Oversee all direct and indirect tax compliance activities worldwide (CIT, VAT/GST, sales & use tax, payroll/withholding)</li><li>Ensure accuracy and timeliness of all tax filings and payments</li><li>Lead tax provision calculations, estimated payments, and reconciliations</li><li>Manage relationships with external advisors and auditors</li></ul><p>Transfer Pricing & Intercompany Operations</p><ul><li>Develop and maintain transfer pricing policies for intercompany services, cost allocations, and markups</li><li>Oversee Master and Local File preparation and annual true-ups</li><li>Collaborate with FP&A and Regional Controllers to validate intercompany transactions and ensure accurate accounting</li></ul><p>M&A, Restructuring & Integration</p><ul><li>Support tax-related due diligence, structuring, and post-acquisition integration</li><li>Lead onboarding of new entities into ERP and tax systems</li><li>Partner with Controllership to optimize entity structures and manage cross-border tax considerations</li></ul><p>Indirect Taxes & Technology</p><ul><li>Lead implementation and optimization of Avalara across U.S. and international operations</li><li>Oversee indirect tax configurations in Sage Intacct, Salesforce/Certinia, and ADP</li><li>Drive automation initiatives to reduce manual effort and improve accuracy</li><li>Assess and prepare for e-invoicing and e-reporting requirements</li></ul><p>Leadership & Collaboration</p><ul><li>Serve as the primary tax advisor to Controllership and Finance leadership</li><li>Manage global tax advisors, scopes, deliverables, and budgets</li><li>Collaborate with Finance Systems, Payroll, FP&A, Legal, and Operations to ensure end-to-end tax accuracy</li><li>Build and mentor a small internal tax team and manage offshore/outsourced resources as needed</li></ul><p><strong>Your profile</strong></p><ul><li><strong>10-15 years of progressive global tax experience</strong>, including corporate and international tax; Big Four or large advisory background preferred</li><li>Experience in high-growth, global, or PE-backed environments, ideally in services, facilities management, or infrastructure</li><li><strong>Strong expertise in corporate income tax</strong>, indirect tax, and transfer pricing across U.S. and EMEA</li><li><strong>Proven leadership in multi-entity</strong>, multi-currency organizations</li><li>Solid understanding of tax accounting principles and experience supporting financial close</li><li>Hands-on experience with ERP and tax automation systems (Sage Intacct, Avalara, ADP, Salesforce/Certinia)</li><li>Excellent analytical, communication, and leadership skills</li><li><strong>Based in the Netherlands and comfortable working remotely with global teams</strong></li></ul><p>Education & Certifications</p><ul><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, Economics, or Taxation required</li><li>Master of Taxation, LL.M. in Taxation, or MBA preferred</li><li>CPA, ACA, ACCA, CA, or similar qualification required; CTA, ADIT, or other advanced international tax credentials preferred</li></ul><p><strong>Interested?<br /></strong>Are you the <strong>Global Tax Director </strong>our client is looking for? Do you want to receive more information? Please apply today and let us know!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTA5Ni4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<h2>Customer Service Representative - Regio Dordrecht</h2><h3><strong>Intro</strong></h3><p>In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders, vragen en commerciële afspraken soepel worden afgehandeld. Wat deze rol interessant maakt, is de combinatie van klantcontact, logistieke processen en administratieve nauwkeurigheid. Jij houdt de lijnen kort, bewaakt afspraken en zorgt dat elke klant snel en correct wordt geholpen.</p><h3><strong>Over de functie</strong></h3><p>Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de complete orderafwikkeling: van het moment dat een order binnenkomt tot aan de uitlevering. Je werkt dagelijks samen met de buitendienst, logistiek en planning, en zorgt dat klanten altijd een duidelijk en correct antwoord krijgen op vragen over leveringen, producten of commerciële afspraken.</p><p>In deze functie kun je je ontwikkelen in klantbeheer, SAP-administratie en logistieke proceskennis. Je komt terecht in een afdeling waar teamwork centraal staat, je nauw samenwerkt met ervaren collega's en waar je kunt doorgroeien richting specialistische of coördinerende rollen.</p><h3><strong>Over het bedrijf</strong></h3><p>Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie in de chemische logistiek. De organisatie biedt een stabiele werkomgeving met korte lijnen, moderne systemen en veel aandacht voor procesoptimalisatie. Voor jou betekent dit: duidelijke structuren, ruimte om mee te denken en een team waar samenwerking de standaard is.</p><p>Werken hier geeft je de kans om je te ontwikkelen binnen een logistieke omgeving waar nauwkeurigheid, klantgerichtheid en professionaliteit centraal staan.</p><h3><strong>Wat wij bieden</strong></h3><ul><li>Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden</li><li>Informele werksfeer met een hecht team</li><li>Internationale, financieel stabiele organisatie</li><li>Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen customer service en logistieke processen</li><li>Moderne systemen en professionele begeleiding</li><li>salaris tussen de 3200 - 3800 obv fulltime bruto op basis van kennis en ervaring</li></ul><h3><strong>Wat wij vragen</strong></h3><ul><li>Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in administratieve, commerciële of logistieke richting</li><li>Ervaring met data-input, orderverwerking en bij voorkeur SAP</li><li>Sterk in administratie, klantcontact en nauwkeurig werken</li><li>Communicatief vaardig in Nederlands en Engels</li><li>Stressbestendig, zelfstandig en resultaatgericht</li><li>Positieve, commerciële instelling en hands-on mentaliteit</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjY4Ny4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Ter versterking van het team van onze klant in de Benelux, zoeken wij een Customer Service medewerker in Rotterdam (m/v/x).</p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>· Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkoop- en verkooporders in de breedste zin van het woord. De klant is de exclusieve distributeur tussen de professionele klant en de producent, en in deze functie hou jij je bezig met alles rondom binnenkomende orders</p><p>· Je bent betrokken bij het hele inkoop- en verkoopproces, dus je krijgt meteen een veelzijdig takenpakket met echte verantwoordelijkheden</p><p>· Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers, vervoerders en het magazijn. Je informeert alle partijen op tijd en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen en eisen van de klant geleverd worden</p><p>· Je koopt materialen in, stuurt bevestigingen, zorgt dat externe partijen op tijd leveren en ontfermt je over de afhandeling van schade en klachten</p><p>· Je hebt veel verschillende email- en belcontacten en weet hierbij zonder problemen het overzicht te bewaren</p><p>· Je kan goed overweg met verschillende digitale systemen waarin je alles nauwkeurig registreert</p><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>· Je hebt een afgeronde <strong>HBO- opleiding</strong> in een commerciële richting</p><p>· Minimaal <strong>2 jaar </strong>ervaring in een commerciële binnendienstrol</p><p>· Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong></p><p>· Sterke communicatieve skills en commerciële drive</p><p>· Je denkt in kansen, schakelt snel en voelt je thuis in een dynamische omgeving</p><p>· Affiniteit met de chemische industrie? Mooi meegenomen!</p><p>· Uitstekende beheersing van <strong>Nederlands en Engels</strong></p><p>· Vind je het leuk om elke dag met nieuwe situaties te maken te krijgen en hiervoor met veel verschillende partijen in contact te staan? Haal je energie uit het duidelijk communiceren wat wel en niet mogelijk is?</p><p> </p><p><strong>Wat bieden wij jou</strong></p><p>· Een afwisselende functie met veel vrijheid in een internationale, groeiende organisatie</p><p>· 32-40 uur per week, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot één <strong>thuiswerkdag </strong>per week</p><p>· Trainingen en opleidingsmogelijkheden om te blijven groeien</p><p>· <strong>28 vakantiedagen,</strong> goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding</p><p>· Een modern kantoor met prachtig uitzicht over de Maasstad</p><p>· En natuurlijk: fijne collega's, een informele sfeer en meerdere sociale & maatschappelijke events per jaar</p><p> </p><p> </p><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Rotterdam? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTY1MC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Rotterdam zijn we op zoek naar een Order Management Coördinator (m/v/x).</p><p> </p><p> </p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als Order Management Coördinator (m/v/x) ben je de spin in het web als het gaat om orderafhandeling van begin tot eind en maak je deel uit van ons Intercompany team in Rotterdam. Je vertegenwoordigt één of meerdere grote leveranciers . Om hen goed te kunnen informeren over de status van orders, sta je dagelijks in contact met vervoerders, magazijn, productie, inkoop en sales. Bij onvoorziene omstandigheden zoek je proactief naar oplossingen en houd je alle betrokken partijen op de hoogte.</p><p>Naast de coördinerende rol bestaat een groot deel van je werk uit administratieve taken: orders verwerken in het ERP-systeem, voorraadanalyses maken en exportdocumentatie op orde brengen.</p><p> </p><p><strong>Jouw taken op een rij:</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verwerken van verkooporders in <strong>JD Edwards</strong> en bewaken van de volledige orderflow</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partners</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Organiseren van transport binnen Europa en wereldwijd (lucht- en zeevracht)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afstemmen met transporteurs over levertijden, tarieven en mogelijkheden</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgdragen voor correcte en tijdige exportdocumentatie</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactief handelen bij leverproblemen of afwijkingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Rekening houden met specifieke wensen van klanten en leveranciers</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren en opvolgen van klachten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bijspringen voor collega's wanneer nodig</p><p> </p><p> </p><p><strong>Wie zoeken wij?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Iemand die graag de touwtjes in handen heeft</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je brengt structuur in de hectiek, houdt overzicht als er veel tegelijk speelt en duikt niet weg bij een uitdaging</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je denkt vooruit, werkt nauwkeurig en communiceert helder - in het <strong>Nederlands én Engels</strong></p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat neem je mee?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>HBO werk</strong>- en denkniveau</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Perfecte beheersing van het <strong>Nederlands</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen supply chain, logistiek of customer service</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met orderverwerking</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Kennis van exportprocessen en documentatie is een plus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong> (JD Edwards is mooi meegenomen)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Teamspirit, flexibiliteit en betrokkenheid</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Nauwkeurigheid en analytisch vermogen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beschikbaarheid van minimaal <strong>32 uur per week</strong></p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat bieden we jou?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden en <strong>deels thuiswerken</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een solide pensioenregeling</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>28 vakantiedagen</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Reiskostenvergoeding</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een fijne werksfeer met betrokken collega's en leuke sociale én maatschappelijke events</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een goed bereikbaar kantoor met uitzicht over de Maasstad</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een inclusieve organisatie waar telt wat je kunt, niet wie je bent</p><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Rotterdam? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzE0Ny4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Collections Specialist</strong></p><p><strong>Locatie:</strong> Leusden (regio Midden-Nederland)</p><p><strong>Dienstverband:</strong> Fulltime - 40 uur</p><p><strong>Afdeling:</strong> Finance</p><p> </p><p><strong>Over de organisatie</strong></p><p>Onze opdrachtgever ontwikkelt bedrijfskritische software voor organisaties die een belangrijke rol spelen in de maakindustrie en bouwsector. Met gebruiksvriendelijke ERP-oplossingen ondersteunen zij klanten bij het plannen, produceren en leveren van hun producten op een efficiënte en toekomstbestendige manier.</p><p>De organisatie kenmerkt zich door een open en betrokken cultuur waarin ervaring en nieuw talent samenkomen. Eigenaarschap, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling staan centraal. Medewerkers werken in een omgeving waar transparantie en plezier hand in hand gaan.</p><p>Ter versterking van het Finance team zoeken wij een <strong>Collections Specialist</strong>.</p><p style="text-align: center;"> </p><p><strong>Team & werkomgeving</strong></p><p>Je maakt deel uit van het Finance team in Nederland en werkt nauw samen met collega's in andere landen. De organisatie hanteert een hybride werkmodel met vaste kantoordagen en flexibele werktijden binnen duidelijke afspraken.</p><p style="text-align: center;"> </p><p><strong>De rol</strong></p><p>Als Collections Specialist ben je verantwoordelijk voor het tijdig innen van openstaande vorderingen en het bewaken van betalingsafspraken. Je beheert zelfstandig jouw klantenportefeuille en zorgt voor een gestructureerde opvolging van betalingen.</p><p>Je communiceert klantgericht via e-mail en telefoon en denkt actief mee in oplossingen wanneer betalingen achterblijven. Door oorzaken te analyseren en samen te werken met interne teams draag je bij aan een gezonde cashflow en een correcte financiële administratie.</p><p style="text-align: center;"> </p><p><strong>Werkzaamheden</strong></p><ul><li>Opvolgen van openstaande facturen en betalingsafspraken.</li><li>Versturen van betalingsherinneringen en telefonisch contact met klanten.</li><li>Onderzoeken van achterstallige betalingen en signaleren van knelpunten.</li><li>Afstemmen met interne afdelingen over klant- en betalingsvraagstukken.</li><li>Zorgdragen voor een correcte en actuele debiteurenadministratie.</li><li>Bijdragen aan een stabiele cashflow en overzichtelijke administratie.</li></ul><p style="text-align: center;"> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Affiniteit met cijfers en het snel eigen maken van nieuwe systemen.</li><li>Ervaring met debiteurenbeheer is een pré, maar geen vereiste.</li><li>Goede communicatieve vaardigheden in <strong>Nederlands en Engels</strong>.</li><li>Je voelt je comfortabel in klantcontact, ook bij lastige gesprekken.</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid.</li></ul><p style="text-align: center;"> </p><p><strong>Wat wordt geboden</strong></p><ul><li><strong>Salarisindicatie:</strong> € 2.634 - € 4.052 bruto per maand op basis van fulltime.</li><li>25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.</li><li>Premievrij pensioen.</li><li>Reiskostenvergoeding en aanvullende mobiliteitsregelingen.</li><li>Hybride werken met minimaal twee dagen per week op kantoor.</li><li>Jaarlijkse bonus en deelname aan een aandelenplan.</li><li>Moderne werkomgeving met uitgebreide faciliteiten.</li><li>Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroei.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten en informele events.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODY0OS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
