<p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, entreprise spécialisée dans <strong>la restauration à table</strong>, située à <strong>Bondoufle,</strong> recherche <strong>un Chef de Projet IT Supply F/H, </strong>pour un poste en<strong> CDI</strong></p><p><strong>Autre information sur l'entreprise : </strong></p><ul><li><strong>Environnement de travail stimulant </strong></li><li><strong>Équipe à taille humaine</strong></li></ul><p><strong>Missions</strong></p><p><strong>Pilotage de la Roadmap IT Supply Chain :</strong></p><ul><li>Définition, planification et pilotage de la roadmap IT Supply (budget, planning, priorités).</li><li>Cadrage des projets : besoins, livrables, budgets, reporting.</li><li>Coordination des équipes internes et des prestataires externes.</li><li>Garantie de la qualité, de la performance et de la sécurité des solutions.</li><li>Mise en production et accompagnement au changement.</li></ul><p><strong>Run & Exploitation Applicative :</strong></p><ul><li>Pilotage du RUN des applications Supply Chain (ERP VIF, outils de prévision, traçabilité, TMS…).</li><li>Supervision quotidienne des flux : EDI, API, interfaces, traitements automatisés.</li><li>Support niveau 2/3 et intervention opérationnelle en cas d'incident critique.</li><li>Suivi terrain, tests, analyse technique/applicative et coordination corrective.</li><li>Suivi des correctifs et évolutions avec les métiers et partenaires.</li><li>Documentation, capitalisation et actions préventives pour fiabiliser les processus.</li></ul><p><strong>Contexte et enjeux :</strong></p><ul><li>Besoin d'un(e) expert(e) capable de reprendre rapidement le sujet.</li><li>Importance forte autour de <strong>l'ERP VIF</strong>, utilisé dans une large partie des opérations.</li><li>Entreprise engagée dans un <strong>plan de transformation IT</strong> majeur.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li><strong>5 à 10 ans d'expérience</strong> en gestion de projet IT Supply Chain.</li><li>Expérience sur un <strong>poste similaire</strong> dans un environnement industriel, retail ou restauration.</li><li>Forte maîtrise <strong>des flux (EDI)</strong> et solide connaissance <strong>des applicatifs Supply</strong>.</li><li>Connaissance de <strong>l'ERP VIF : très gros atout</strong> (même sans expertise complète).</li><li>Bases solides en <strong>SQL, interfaces, architectures applicatives.</strong></li><li>Très bonne compréhension <strong>des processus Supply</strong> : appro, réception, préparation, transport, expédition…</li><li>Connaissance des contraintes : DLC, traçabilité, multi-sites.</li></ul><p><strong>Soft skills recherchées</strong></p><ul><li><strong>Autonomie</strong>, le poste requiert une capacité à <strong>monter en compétence rapidement</strong> sur les missions confiées.</li><li><strong>Rigueur</strong>, <strong>sens opérationnel</strong>, <strong>réactivité</strong>.</li><li>Bon relationnel avec<strong> les équipes métiers</strong> et <strong>les prestataires</strong>.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire :<strong> 65 000€</strong> Brut Annuel <br />Avantages : +10 % de variable, Tickets restaurants, Mutuelle attractive </p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/VEVDSE5PUEVSTS5MQURFRkVOU0UuOTMyMDguMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, basé à <strong>Paris 8ème</strong>, recherche un <strong>Chargé Relations Adhérents & Support Digital F/H</strong> pour un poste en <strong>CDI</strong>.</p><p>Notre client est une organisation de référence dédiée à la promotion des bonnes pratiques de gouvernance au sein des conseils d'administration et de surveillance. Elle accompagne les dirigeants et administrateurs dans le renforcement de leurs compétences, notamment à travers des formations spécialisées, des travaux de réflexion et la diffusion de standards exigeants en matière d'éthique, de responsabilité et de performance durable. Acteur reconnu du débat sur la gouvernance des entreprises et des organisations, notre client contribue activement à l'amélioration du fonctionnement des instances de décision, en intégrant les enjeux économiques, sociaux et environnementaux contemporains.</p><p><strong>Missions</strong></p><p>Vous aurez pour mission principale de fidéliser la communauté d'adhérents, en particulier les adhérents individuels, ainsi que de contribuer à l'amélioration continue du CRM et du site internet.<br data-start="298" data-end="301" /> Vous serez garant(e) du développement du portefeuille d'adhésions, du suivi administratif des membres et de l'animation de la communauté.<br data-start="440" data-end="443" /> Le poste comprend également une fonction de support transversal pour le traitement des adhésions entreprises et la communication dédiée aux membres lorsque l'activité le nécessite.</p><p><strong>Développement Commercial et Suivi des Adhésions</strong></p><ul><li>Déployer un plan d'action commercial en cohérence avec la stratégie marketing.</li><li>Sourcer de nouveaux contacts selon des objectifs prédéfinis.</li><li>Traiter les demandes d'adhésion entrantes (téléphone, mail, site Internet, service formation).</li></ul><p><strong>Fidélisation des Adhérents</strong></p><ul><li>Assurer la gestion des renouvellements d'adhésion : traitement des appels à renouveler, envoi des factures, relances personnalisées.</li><li>Concevoir et déployer, en collaboration avec la Direction, des plans d'actions de fidélisation.</li><li>Organiser des événements dédiés aux adhérents (réunions d'accueil, networking, afterworks, cafés, nouveaux formats d'échanges...).</li><li>Animer la communauté d'adhérents au quotidien et maintenir un lien de proximité.</li></ul><p><strong>Pilotage et Analyse de l'Activité</strong></p><ul><li>Qualifier systématiquement les adhésions individuelles dans le CRM.</li><li>Construire et maintenir des tableaux de bord KPIs pour piloter l'activité Adhésions.</li><li>Analyser les données d'adhésion et contribuer à l'optimisation des actions d'acquisition et de fidélisation.</li></ul><p><strong>Interaction Partenariale</strong></p><ul><li>Collaborer avec les partenaires académiques pour relayer les événements et programmes liés aux certificats.</li><li>Informer les partenaires du statut adhérent des futurs certifiés.</li><li>Enregistrer les admissions dans Salesforce pour les parcours Certificat (CAS).</li></ul><p><strong>Administration Digitale</strong></p><p><span style="text-decoration: underline;">Site Internet</span></p><ul><li>Mettre à jour les contenus du site Web.</li><li>Contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Outil CRM Salesforce</span></p><ul><li>Gérer et maintenir la qualité des données dans Salesforce.</li><li>Construire des rapports avancés pour segmenter les cibles et optimiser les campagnes.</li><li>Analyser les performances CRM et proposer des optimisations de ciblage.</li><li>Réaliser les tests fonctionnels dans l'environnement de préproduction lors des développements CRM.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Maîtrise ou forte appétence pour <strong>Salesforce</strong> et ses différents services (CRM, automatisation, reporting, gestion des données adhérents).</li><li>Capacité à <strong>développer, animer et fidéliser un réseau d'adhésions individuelles</strong>, en particulier auprès de <strong>cadres dirigeants et administrateurs</strong>.</li><li>Aisance dans une démarche <strong>commerciale à forte valeur ajoutée</strong>, fondée sur la relation de confiance plutôt que sur la vente transactionnelle.</li><li>Gestion opérationnelle et éditoriale des outils de communication :<br /><ul><li><strong>Site internet</strong> (mise à jour des contenus, coordination technique si besoin)</li><li><strong>Newsletters</strong> (rédaction, diffusion, suivi des performances)</li></ul></li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire :<strong> 40 000€ - 42 000€</strong> Annuel fixe, variable complémentaire de <strong>15%</strong> <em><span data-teams="true">(objectivés de façon qualitatif et quantitatif)</span></em></p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/VEVDSE5PUEVSTS5MQURFRkVOU0UuNDYzMjQuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
