Chargé de clientèle à Nice

Quel est le rôle d’un chargé de clientèle ?

Le rôle du chargé de clientèle est d’assurer le développement du portefeuille clients et d’en suivre les comptes. Il a un contact privilégié avec ses clients et s’efforce d’avoir une excellente relation avec ceux-ci. Le chargé de clientèle est également connu sous le nom de gestionnaire de clientèle.

Quelles sont les missions d’un chargé de clientèle ?

Les missions du chargé de clientèle sont variées, elles dépendent de la structure de l’entreprise. Il se charge de développer le portefeuille clients de son entreprise, mais également de répondre à leur besoin en leur proposant des solutions adéquates, il est de manière générale toujours à l’écoute, et en cas de difficulté il essaye d’apporter une solution. Son rôle consiste également à prospecter de nouveaux clients en mettant en avant les produits proposés par l’entreprise.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour un chargé de clientèle ?

Parfaite connaissance des techniques de vente et de négociation

Parfaite connaissance en comptabilité des portefeuilles

Excellente résistance au stress

Maîtrise des secteurs d’activité de ses clients et de son entreprise

La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée

Bonnes connaissances juridiques et fiscales

Bon esprit d’analyse et de synthèse

Avoir un très bon relationnel

Être à l’aise avec les chiffres

Savoir construire un argumentaire commercial

Connaitre les techniques de prospection

Savoir être persuasif

Quelles formations pour devenir chargé de clientèle ?

Un chargé de clientèle a généralement obtenu un brevet de technicien supérieur (bac +2) en commerce. Cependant d’autres parcours sont envisageables à condition d’avoir suivi une spécialisation en commerce.

Quelles sont les perspectives d’évolution pour un chargé de clientèle ?

Le chargé de clientèle peut évoluer vers une fonction de responsable de comptes professionnels.

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Salaire pour Chargé de clientèle à Nice

27000 - 31500

25ème percentile

27000

Débutant dans ce type de fonction, développe encore certaines compétences clés

50ème percentile

28800

Expérience intermédiaire, possède la plupart des compétences clés

75ème percentile

31500

Expérience reconnue, possède toutes les compétences clés

Salaires estimés pour les postes similaires

Fonction

25ème percentile

50ème percentile

75ème percentile

Responsable Service Clients

40500

49500

58500

Assistant Appels d'Offres

31500

36000

40500

Assistant Commercial

28800

31500

36000

Assistant SAV (Service Après-Vente)

25200

27000

28800

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