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Chargé de clientèle à Nantes

Quel est le rôle d’un chargé de clientèle ?

Le rôle du chargé de clientèle est d’assurer le développement du portefeuille clients et d’en suivre les comptes. Il a un contact privilégié avec ses clients et s’efforce d’avoir une excellente relation avec ceux-ci. Le chargé de clientèle est également connu sous le nom de gestionnaire de clientèle.

Quelles sont les missions d’un chargé de clientèle ?

Les missions du chargé de clientèle sont variées, elles dépendent de la structure de l’entreprise. Il se charge de développer le portefeuille clients de son entreprise, mais également de répondre à leur besoin en leur proposant des solutions adéquates, il est de manière générale toujours à l’écoute, et en cas de difficulté il essaye d’apporter une solution. Son rôle consiste également à prospecter de nouveaux clients en mettant en avant les produits proposés par l’entreprise.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour un chargé de clientèle ?

Parfaite connaissance des techniques de vente et de négociationParfaite connaissance en comptabilité des portefeuillesExcellente résistance au stressMaîtrise des secteurs d’activité de ses clients et de son entrepriseLa maîtrise de l’anglais est fortement appréciéeBonnes connaissances juridiques et fiscalesBon esprit d’analyse et de synthèseAvoir un très bon relationnelÊtre à l’aise avec les chiffresSavoir construire un argumentaire commercialConnaitre les techniques de prospectionSavoir être persuasif

Quelles formations pour devenir chargé de clientèle ?

Un chargé de clientèle a généralement obtenu un brevet de technicien supérieur (bac +2) en commerce. Cependant d’autres parcours sont envisageables à condition d’avoir suivi une spécialisation en commerce.

Quelles sont les perspectives d’évolution pour un chargé de clientèle ?

Le chargé de clientèle peut évoluer vers une fonction de responsable de comptes professionnels.

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Déposez votre CV ou votre besoin de recrutement et nos consultants vous contacteront dans les plus brefs délais.Robert Half peut vous aider pour le recrutement de chargé de clientèle.
Salaire pour Chargé de clientèle à Nantes
27000 - 31500
25ème percentile
27000
Débutant dans ce type de fonction, développe encore certaines compétences clés
50ème percentile
28800
Expérience intermédiaire, possède la plupart des compétences clés
75ème percentile
31500
Expérience reconnue, possède toutes les compétences clés
Salaires estimés pour les postes similaires Fonction 25ème percentile 50ème percentile 75ème percentile Responsable Service Clients 40500 49500 58500 Assistant Appels d'Offres 31500 36000 40500 Assistant Commercial 28800 31500 36000 Assistant SAV (Service Après-Vente) 25200 27000 28800
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