<p><strong>IT Application Support (w/m/d) </strong><strong>gesucht</strong> - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT Application Support (w/m/d)</strong>.</p><p>Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.</p><p>Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Unser Kunde bietet</strong></p><ul><li>Fortbildungen</li><li>Zuschuss zum Jobrad</li><li>Betriebliche Unfallversicherung</li><li>Hunde im Büro erlaubt</li><li>2 Tage Homeoffice</li></ul><p><strong>Ihre Aufgaben als IT Application Support (w/m/d)</strong></p><ul><li>Wartung, Pflege und Weiterentwicklung des ERP SAP Business One</li><li>Analyse technischer Probleme und Koordination externer Dienstleister</li><li>Anforderungsmanagement</li><li>Entwicklung von Geschäftsprozessen</li><li>Schulung von Mitarbeitern in der Anwendung des ERP</li><li>Steuerung von Digitalisierungsprojekten</li><li>Strukturierte technische Dokumentation</li><li>Benutzer- und Rollenverwaltung sowie das Lizenz- und Release-Management</li><li>Enge Zusammenarbeit mit der IT-Infrastruktur</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, IT, Administration)</li><li>Erste Berufserfahrung als Applikationssupport</li><li>Grundkenntnisse in SAP (Business One von Vorteil)</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil</li><li>Teamplayer</li><li>Proaktive Kommunikation</li><li>Gutes Projektmanagement</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT Application Support (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 60200-0013347185</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Bernhard Berger von Robert Half gerne zur Verfügung. </p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>. </p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuNDg2MTMuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Jülich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)</strong></p><ul><li>1st-Level-Support im Service Desk (Hotline)</li><li>Annahme, Kategorisierung und Priorisierung von Service Requests und Incidents</li><li>Bearbeitung und Behebung von IT-Anfragen und Störungen</li><li>Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem</li><li>Weitergabe komplexer oder nicht lösbarer Fälle an zuständige Serviceverantwortliche</li><li>Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbar)</li><li>Gute Kenntnisse in Windows 10/11, MS Office 2021/365, macOS, Linux sowie Netzwerken</li><li>Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen</li><li>Kenntnisse in ITIL und/oder ISO 20000 sind wünschenswert</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie kommunikative Fähigkeiten</li><li>Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06644-0013361052</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm9iZXJ0aGFsZi4yMjk3Ny4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
